十二個增加收入的黑色星期五和網絡星期一電子郵件營銷技巧
已發表: 2021-11-04黑色星期五和 2021 年網絡星期一即將到來。 您是否有正在開發的電子郵件營銷計劃?
您需要一個,因為有如此多的選擇和如此多的干擾,使用所有可用的工具來吸引新客戶非常重要。 並且不要忘記您現有的客戶。 他們今年會再次向您購物,還是會被競爭對手說服?
電子郵件仍然是您與現有客戶和訂閱者保持聯繫的唯一最佳方法。
為什麼?
因為您可以直接向他們的收件箱提供特定的報價。 您不受谷歌廣告規格或社交媒體廣告工具要求的限制。 您不依賴於搜索引擎或算法。 你寫電子郵件。 您為特定的人創建它。 你直接發送給他們。
這就是為什麼電子郵件營銷繼續在數字營銷領域提供最佳投資回報之一的原因。
如果您尚未創建 2021 年黑色星期五/網絡星期一電子郵件活動,或者已經開始但需要幫助使其變得更好,請使用以下提示和策略來提升您的遊戲並增加您的收入。
1. 提前計劃
不要只是把“20% 折扣”之類的一攬子優惠放在一起,然後在最後一分鐘發送一堆電子郵件。 是的,這總比沒有好,但這不會使您每年這個時候的收入最大化。 留出時間來計劃一個策略——即使它是一個小策略,它也會產生顯著的不同。
如果您等待的時間過長,請查看我們的最後一分鐘黑色星期五和網絡星期一計劃提示。
2. 創建一個或多個報價
看看你的庫存。 您是否有想要為其創建報價的特定產品? 您網站的獨特之處可能會吸引那些也會購買其他東西的客戶? 一件你不介意打折的商品,因為你的庫存太多了?
最常見的黑色星期五優惠是全站折扣。 您還可以為消費超過一定金額或購買特定物品的人提供獎勵禮物,例如禮品卡。 您可以創建分層折扣。 例如,花 100 美元,減 10 美元。 消費 250 美元,立減 30 美元,等等。
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全站折扣有其優勢——簡單是主要優勢。 但它們也是一年中這個時候最常見的銷售類型。 做其他人都在做的事情,你不會脫穎而出。 查看下一個技巧,了解一些改進常用方法的方法。
3. 決定你的報價是給誰的
通過提供專門或專門針對他們的優惠而不是發送通用折扣,您將更有效地加深與受眾的聯繫。 但關鍵是能夠創建電子郵件段。 或者將您的聯繫人完全分開到單獨的列表中。
如果您可以有效地細分您的聯繫人,您可以為多個細分創建多個優惠。
也許一個優惠是針對 65 歲以上的人,另一個是針對企業主,還有一個是針對有孩子的父母。 或者,報價可能取決於位置、收入、以前的購買或許多其他因素。
如果您的系統中有正確的信息,您可以相應地進行細分並創建更有效的黑色星期五和網絡星期一電子郵件優惠。
一些例子和支持它的技術:
定位以前的客戶
AutomateWoo 包含一個後續功能,可讓您輕鬆發送電子郵件,針對任何先前購買過的人。 您可以發送他們專屬的黑色星期五和網絡星期一優惠。 這些會讓他們感到被重視,並可能促使他們再次向您購買。
向現有客戶銷售總是比贏得新客戶更容易。
基於過去購買的目標
更加個性化的是,您可以根據過去的購買創建銷售。 如果有人過去從您那裡購買過寵物食品,您可以打賭他們需要再次購買。 為什麼不向他們發送特別的、個性化的黑色星期五優惠,以便他們從您那裡購買而不是從其他公司購買呢?
在某些情況下,過去的購買表明未來的購買是互補的。 如果有人過去從您那裡購買了園藝土壤,那麼可以肯定的是,他們可能需要園藝工具、種子、肥料或活植物。
MailPoet 允許您根據以前購買的物品和類別發送帶有獨家折扣的定制電子郵件。
基於活動的目標
或者,有些客戶從您的商店購買任何東西可能已經有一段時間了。 六個月。 一年。 兩年。 AutomateWoo 具有 Win Back 電子郵件功能,您可以使用它來定位不活躍的客戶,並在黑色星期五和網絡週期間向他們發送獨家“回到我們身邊”優惠。
4.使用優惠券代碼
這是您在黑色星期五和網絡星期一的電子郵件活動中可以做的最好的事情之一。 為什麼? 因為它允許您跟踪您的數據。
為不同的營銷活動設置不同的優惠券代碼,包括使用直郵和其他形式的媒體發送的優惠券代碼。 然後,在賽季結束後,看看哪些活動最有效,並在明年的成功基礎上再接再厲。
5. 昨天發送第一封郵件
好吧,所以你不能回到過去。 關鍵是,您現在想開始在客戶心中播下種子,即黑色星期五和網絡星期一將會有一些優惠活動。
你越早開始交流,你就會產生越多的期待。 期待是一種強烈的積極情緒,會導致行動。
這個策略的另一個好處是,它超級簡單。
即使您不知道您的實際報價是什麼,您也可以立即發送此電子郵件。 只需告訴您的客戶有關即將到來的超值優惠。 它不必是一封很長的電子郵件,您也不需要任何細節。 只要種下種子。
您可以將此電子郵件發送到您的整個列表,即使您稍後要細分您的報價。 MailPoet 的電子郵件通訊模板非常適合此類電子郵件。 此外,他們的模板可以與您的 WooCommerce 商店同步,因此您可以將特定的產品建議添加到電子郵件中。
6.隨著日子越來越近,發送更多電子郵件
不要等到黑色星期五真正到來,然後發送大量電子郵件。 其他公司已經這樣做了,客戶在周五早上醒來時會在收件箱中找到 500 封電子郵件。
這很粗糙。
如果您已經播下種子,然後在重要日子之前的幾週內澆水,那麼您的客戶將已經在考慮您併計劃查看您的優惠和特價商品。
7.創造驚喜獎金
一些公司將黑色星期五的銷售延長至週末。 有些人在實際日期之前開始。 同樣的靈活性延伸到網絡星期一,這就是為什麼它通常被稱為網絡週。
但是無論你採取什麼方法,如果你給你的客戶一個額外的驚喜獎金,你就會引起更多的關注和興奮。
這是它的工作原理:
您首先在黑色星期五和網絡星期一之前發送電子郵件,告訴客戶期待大筆交易。 您可以將特別優惠細分為不同的列表。 因此,隨著重要日子的臨近,您的客戶期待著他們能得到什麼。
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如果您在黑色星期五或網絡星期一為他們提供除促銷外的額外特別獎勵,他們會更加興奮嗎? 該獎金可能是各種各樣的東西:
- 免運費
- 免費禮品包裝
- 獎勵禮物,如配飾或節日裝飾品
- 可以在新的一年兌換的禮品卡
- 特惠買一送一
隨意發揮創意!
驚喜和喜悅是強大的動力。 在您的黑色星期五和網絡週電子郵件活動中使用它們。
8.強調最後期限
由於黑色星期五和網絡星期一的時間表如此緊迫,截止日期在某些方面是自我設定的。 但是,您可以強調時間,而不僅僅是日期。 如果您將銷售延長至週六或週日,請強調這一點。
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此外,截止日期不一定是基於時間的。 它們可以是數量驅動的:“當它們消失時,它們就消失了。” 您還可以在只有前 X 人獲得最大折扣的情況下進行交易。 在那之後,其他人都會得到一個較小的。 不同的方法在不同的行業中效果最好。
9. 創建黑色星期五/網絡星期一放棄購物車電子郵件
人們在這些特定的日子裡在很多網站上購物,所以他們最終可能會得到多個廢棄的購物車。 他們希望在交易火爆時快速做出決定。 您沒有大量時間來完成每筆交易。
在正常情況下,廢棄的購物車電子郵件通常會在幾個小時甚至幾天后消失。
但是從黑色星期五到網絡星期一,時間太長了。 將您的廢棄購物車電子郵件的觸發時間縮短到不到一個小時。 如果購物者在購買前離開您的網站,這將增加他們回來的機會。
AutomateWoo 廢棄的購物車電子郵件功能使這一切成為可能。
10. 通過特別優惠增加您的電子郵件列表
黑色星期五和網絡週的巨額收入非常好,但更好的是,如果您可以將一次性購買者變成回頭客。 正如營銷大師丹肯尼迪所說,你不會讓客戶進行銷售。 您進行銷售以獲取客戶。
這就是為什麼增加您的電子郵件列表如此重要的原因。 如果您為註冊您的電子郵件列表的任何人提供特殊的黑色星期五或網絡星期一折扣、優惠或免費禮物,那麼現在您可以將它們用於所有未來的活動,直到他們取消訂閱。
因此,即使他們今年不向您購買,您也可以繼續向他們推銷。 如果他們今年確實向您購買,您可以繼續向他們推銷。 無論哪種方式,他們都在你的影響範圍內。
MailPoet 使創建電子郵件選擇加入表單變得簡單,您可以在您的網站周圍散佈並使用它來吸引更多新訪問者。 將它們放在顯眼的位置,尤其是在您的主頁和主要產品類別頁面上。
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此外,使用雙重選擇加入,這樣他們就不會給你一個虛假的電子郵件地址,並且在確認電子郵件(雙重選擇加入的第二個)之前不要給他們“新客戶優惠券代碼”。 這樣,您最終將獲得更高質量的電子郵件列表。
11.為售後創建電子郵件活動
網絡星期一結束後,假日購物季並未結束。 許多人在整個 12 月繼續購物。
因此,創建另一個活動以繼續聯繫您的電子郵件列表,尤其是已經購買的人。 整個月運行這些。
此外,對於在黑色星期五/網絡星期一進行購買的任何人,創建客戶服務跟進活動。 在這些電子郵件中,您可以獲得幾項勝利:
- 感謝他們的購買
- 提供運輸更新
- 包括有關如何使用或保養產品的說明
- 要求評論
- 發送新優惠
這樣做可以向客戶表明您關心他們的體驗,而不僅僅是他們的錢,這將導致更少的退貨產品和更高的客戶忠誠度。
12.改變你的主題行
最後,如果他們不打開您的電子郵件,他們就看不到您的報價。
但這是一個繁忙的電子郵件季節,收件箱會溢出。 您可以用主題行做什麼來提高打開率?
關鍵是品種和數量。
數量意味著您不應該只為整個假期發送三封電子郵件。 這些電子郵件會在瘋狂中丟失,許多客戶根本看不到它們。 多次重複相同的報價和詳細信息是可以的,因為大多數人第一次不會記住所有信息。
但是你仍然想找到一個平衡點,這樣你就不會惹惱訂閱者。 密切關注退訂率。 偶爾有幾個人退訂是正常的。 但如果頻率開始飆升至高於正常水平,則應降低頻率。
但管理此過程的更好方法是根據訂閱者活動修改活動。 因此,您可能只會向尚未打開或單擊您的電子郵件的人發送提醒電子郵件。 由於他們甚至可能沒有看到第一個,因此提醒不太可能引起挫敗感。
您甚至可以為這些重複使用完全相同的電子郵件。 只需將主題行更改為“您錯過了嗎?”
但除了增加電子郵件頻率之外,要真正引起注意,您還需要使用一些主題行類型。
想像一下,在黑色星期五打開您的收件箱,看到來自不同公司的 20 條不同主題行,它們都說“全站折扣 20%!”、“全站折扣 30%”或“店內所有商品折扣 30%”。
解釋超人特工隊,如果每個人的提議都很棒,那麼沒有人的提議很棒。 換句話說,所有這些主題都說同樣的話,所以這些交易似乎沒有什麼特別之處。
各種主題行可幫助您脫穎而出:
- 使用緊迫感。
- 使用幽默——是的,在你的一些主題行中加入一些陳詞濫調和愚蠢的幽默。
- 利用好奇心——讓他們想知道裡面有什麼。
- 使用個性化——尤其是在目標電子郵件上。
- 是的,像上面的例子一樣,讓一些主題行“在鼻子上”很明顯。
關鍵是,使用所有這些技術,而不僅僅是其中一種。 這將使您的主題行在人群中脫穎而出並獲得更多打開。
將這 12 種策略應用於您的 2021 年網絡星期一和黑色星期五電子郵件活動,並讓您的客戶服務團隊準備好履行一些訂單!