4 種類型的現場內容來補充您的銷售渠道

已發表: 2023-01-24

您的網站需要做很多事情 - 它需要吸引訪問者，傳達您的品牌，並將這些訪問者轉化為付費客戶。僅靠幾頁內容無法完成所有這些工作：您網站上的內容不僅要針對銷售渠道的每個階段，還要幫助潛在客戶通過渠道本身。

銷售漏斗描繪了某人如何成為客戶的過程，它由四個基本步驟組成：

與您的目標受眾建立聯繫並將他們通過銷售渠道轉移到轉化點是成功開展在線業務的重要組成部分——您網站上的內容可以在該過程中發揮重要作用。這不僅有助於引導客戶通過渠道；它還將通過確保您的內容針對購買過程的關鍵部分量身定制來提升搜索引擎優化。

您應該使用以下四種類型的現場內容來補充您的銷售渠道：

1.博客內容

高質量、引人入勝的博客內容是增加企業網站自然流量的最佳方式之一，這是提高知名度並將潛在客戶轉移到銷售渠道的興趣階段的關鍵部分。

但是，那裡有數以百萬計的博客，因此您需要能夠使您的內容脫穎而出，以幫助您的銷售渠道。

從清楚地了解您試圖通過博客內容接觸的受眾開始——這應該基於您的業務的買家角色。您需要了解他們是誰、他們在哪裡上網、他們對什麼感興趣以及哪些內容會吸引他們或提供有價值的見解。您還應該對競爭對手發布的內容類型進行一些研究，以便您可以確定哪些有效，以及如何做得更好。

筆記本電腦在屏幕上顯示儀表板

有了這些見解，您就可以開始確定與您的行業、您的產品相關並且您的目標受眾會感興趣的主題和想法。關鍵字研究將幫助您確定您的受眾正在使用的搜索詞和短語，以便您可以確保您的內容在 SERP 中排名。

關鍵字研究包括了解每個關鍵字可能帶來的流量潛力，以及使用它在 SERP 上排名的難度。一旦您發表了一篇文章，跟踪您的關鍵字排名也很重要，儘管最好的 SEO 自動化工具可以使它變得非常容易。

博客帖子需要提供獨特且有價值的信息——它們不應過度宣傳。而且您需要定期發布新內容以保持觀眾的參與度。

大多數網站建設者和平台，如 WordPress 和 Wix，都可以非常簡單地將博客部分添加到您的網站。但是，如果您使用 PrestaShop 等平台經營電子商務業務，則必須使用插件來添加博客，但這將允許您向帖子添加類別、標籤和評論。

博客內容不僅有助於您的搜索引擎優化，而且還非常適合在社交媒體和電子郵件中分享，這樣您就可以推動潛在客戶進入興趣階段。

視頻內容是銷售渠道所有階段的重要資產，與文字和圖片相比，它對潛在客戶的吸引力要大得多。雖然 YouTube 上的視頻或在社交媒體上分享的視頻非常適合提高知名度，但現場視頻內容對於處於興趣和決策階段的訪問者很有用。

視頻是解釋和銷售您的產品或服務的理想方式。例如，如果您銷售軟件，那麼您可以在主頁上添加一個簡短的演示視頻，概述它的工作原理和它提供的好處。然後，當訪問者想要了解更多信息時，您可以在網站其他地方添加更多涵蓋不同特性和功能的深入視頻。

男子視頻記錄兩個人

對於電子商務商店，您可以添加產品視頻來展示您使用或佩戴的物品，這比書面描述或照片提供了更多的細節。有許多不同的方法可以將視頻添加到您的網站，但最受歡迎的工具之一是 Wistia，它提供了分析和電子郵件捕獲彈出窗口等附加功能。

視頻在決策過程中非常有用——它們讓潛在客戶更清楚地了解產品，並幫助他們了解這對他們有何好處。不僅如此，視頻還有助於與觀眾建立信任。

雖然實施聊天機器人是為常見查詢提供即時解決方案的好方法，但向您的網站添加常見問題解答頁面可以改善您的搜索引擎優化，並通過補充銷售渠道的意識和決策階段，幫助將網站訪問者轉化為客戶。通過解決與您的組織或產品相關的常見問題，您將回答目標受眾將在搜索引擎中輸入的一些相關問題。

如果您能夠提供有用的答案，那麼這將增加您網站的流量，最終會提高您在 SERP 中的排名。有了很好的答案和正確的標記，您甚至可以讓您的網站進入結果頁面上的特色片段。

一旦有人對您的產品或服務感興趣並且他們希望做出決定，那麼全面的常見問題解答頁面可以幫助提供他們需要的所有詳細信息和信息。如果訪問者在他們的決策過程中尋找一些重要問題的答案，而不是搜索整個站點，FAQ 頁面會在一個地方提供所有內容。

這為您的訪問者提供了有益的用戶體驗，如果他們在您和競爭對手之間搖擺不定，還可以幫助說服他們選擇您的公司。它還減少了您的客戶服務和銷售團隊必須花在一遍又一遍地回答相同問題上的時間，以便他們可以專注於支持您的客戶和轉化潛在客戶。

社會證明是將潛在客戶推向銷售渠道行動階段的最佳方式之一。您可以通過多種不同的方式將社交證明內容添加到您的網站，包括：

產品評論：誠實、真實的反饋是最有效的社會證明類型（十個客戶中有九個在購買產品前閱讀評論），讓您的訪問者用真實客戶的話閱讀您的產品，並突出您產品的好處一個真實的世界
感言：特別是如果您是代理機構或 SaaS 企業，添加一些最忠誠（和最滿意）客戶的報價和感言是說服潛在客戶您的服務或產品值得投資的有效方式。
案例研究：根據您提供的產品或服務，您可以使用案例研究等更深入的社會證據來說服訪問者選擇您的業務。這些使訪問者有機會更好地了解您所提供產品的真正價值。

評論和推薦不僅可以為您的客戶提供明確的信任信號（以及對轉化的有力推動），而且如果有效使用，它們還可以提供潛在的搜索排名提升——即使在您的產品頁面上包含額外的文本也會使它們更受歡迎在 Google 眼中很有價值，因為您添加了更多與頁面內容相關的上下文，幫助搜索引擎確定其相關性。

現場內容是一種非常寶貴的工具，戰略性地使用一系列不同的內容類型可以有效地支持銷售渠道的所有階段。 最重要的是了解您的目標受眾，並在正確的時間（以正確的格式）為他們提供相關內容，以引導他們通過渠道，最重要的是將他們轉化為客戶。