成功網站的 5 個基本特徵

已發表: 2020-09-17

電子商務在全球範圍內絕對蓬勃發展，越來越多的企業家加入潮流。如果您是已經開設自己的在線商店或正在開始他們的數字之旅的人中的一員，那麼您需要做的第一件事就是您的網站。

您的網站不僅需要接觸特定的受眾，還需要僅根據網站上的圖像和消息來轉換訪問者。與實體店不同，您無法吸引客戶的其他感官，例如觸覺和嗅覺，因此在您的網站上創建客戶旅程勢在必行。

那麼，您是如何做到這一點的呢？哪些元素會通過吸引客戶來提高轉化率？我們認為我們會解開一些最成功的電子商務網站正在做的事情，並指導您在您的網站上創造令人難忘的用戶體驗。

可導航性是創建優化網站的最重要方面之一。這是確保您的客戶可以輕鬆找到他們正在尋找的產品和服務的重要部分。即時滿足是客戶心理的一個關鍵部分，如果你現在不能為他們提供他們想要的東西，他們就會去別的地方。關鍵導航選項卡和菜單非常重要，向您的網站添加搜索功能也很重要。

添加站點搜索插件將減少客戶花費在搜索其產品上的時間。反過來，它將提高轉化率並減少反彈。請記住，如果客戶願意在網站未加載三秒鐘後退出網站，他們也會在幾秒鐘內找不到他們的產品後跳出。

讓我們進一步擴展我們剛剛提到的加載時間。研究表明，如果加載時間超過三秒，客戶就會離開您的網站。這不是很長時間，但對他們來說，他們可以輕鬆地去其他地方找到另一種產品。

所以，通過一些練習來提高你的加載速度。網站速度慢的最大原因之一是需要一段時間才能加載的重量級圖像。這不僅會讓您的客戶失望，而且還會損害您的 SEO 排名。

在上傳之前花一些時間壓縮這些圖像。在您的網站上擁有高質量的圖像以查看您的產品非常重要，但壓縮工具將有助於減小大小並提高網站速度。

CTA 是說服訪問者轉化為客戶的關鍵因素。它們不僅必須易於找到，而且必須具有正確的顏色、大小甚至字體以優化轉換。的確，每個人都有自己的食譜，但您也可以測試和監控適合您網站的方法。

Google Analytics 和 Hotjar 等工具可協助處理這些指標。您將能夠跟踪客戶在網站上滾動了多遠，點擊了更多按鈕，以及他們最常被吸引到的地方。這將使您對放置它們的位置以及如何放置它們以獲得最大影響有一個很好的了解。

A/B 測試 CTA 也是如此。為了充分優化它們，嘗試不同的顏色，不同的副本和不同的形狀，並監控哪個轉換更多。這可能是一個漫長的過程，但結果將是一個高轉化率的網站。

在這裡，我們需要再次提及客戶不喜歡冗長的流程。不幸的是，如果他們是第一次向您購買，您將需要客戶填寫表格。您將需要他們提供足夠的信息來完成訂單並將其運送到正確的地方，但要盡可能少地保留。

統計數據顯示，22% 的購物車放棄是因為他們需要創建一個新帳戶，而另外 15% 的人表示這是由於冗長且令人困惑的結帳流程造成的。

親自踏上旅程，並準確指出可以消除字段的位置。什麼是絕對必要的，什麼可以自動填充。即使是新客戶，也有許多功能可以讓您自動生成信息，如果信息不正確，他們可以簡單地糾正。

關於彈出窗口以及它們的成功或煩人存在很多爭論。普遍的共識似乎是，即使它們可以為客戶帶來一定的挫敗感，但它們確實在數字營銷中發揮了作用。

同樣，您只需要反複測試即可獲得適合您網站的配方。考慮以下因素：

綜上所述，這些彈出窗口是獲得訂閱者或轉化的重要組成部分。因此，請確保您有一個有說服力的副本，並使彈出窗口具有影響力。如果可以的話，鼓勵訪問者填寫彈出表單，或者直接點擊。強烈建議對彈出窗口進行 A/B 測試，因此將幾個示例放在一起，看看什麼最能引起人們的興趣。

包起來

創建網站時，設計客戶旅程是最基本的功能之一。您的網站的佈局和銷售漏斗需要仔細規劃、實施和測試，以確保針對轉化進行全面優化。幸運的是，有許多免費或非常實惠的工具可供您使用，它們可以幫助您完成整個過程。緊跟趨勢和數字營銷技巧，總有一些聰明的新方法可以吸引和轉化人們談論的客戶。

最後，密切關注您的競爭對手。他們正在向與您類似的目標受眾銷售產品，並將進行自己的研究。您可能會選擇一兩個有趣的技巧和工具來吸引客戶。