改變約翰旅程的 5 種個人電子郵件

已發表: 2024-01-17

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1. 5 種個人電子郵件的類型

1.1. 廢棄的購物車電子郵件

1.2. 產品推薦郵件

1.3. 贈品更新電子郵件

1.4. 特殊日子電子郵件

1.5. 與問題相關的個人電子郵件

2.這些電子郵件對約翰有什麼幫助？

3.進一步推動約翰的電子郵件策略

4.簡而言之

想像一下，您剛剛啟動了電子商務業務，並非常努力地建立了一個電子郵件清單。這就是約翰所做的！約翰擁有一家 WooCommerce 商店，專門銷售幼兒產品。

建立電子郵件清單後，現在的挑戰在於發送直接與客戶交談的電子郵件。

作為一名電子商務初學者，約翰只了解數位世界的基礎知識，電子郵件行銷將是一個陡峭的學習曲線！這就是發送個人電子郵件對 John 的 WooCommerce 商店產生巨大影響的地方。

5 種個人電子郵件的類型

放棄購物車電子郵件就像客戶在結帳前放棄購物車後的後續電子郵件。原因可能有很多——他們一定是在將訂單添加到購物車後忘記檢查訂單，或者一定是不小心關閉了瀏覽器。

無論哪種方式，廢棄的購物車個人電子郵件都是轉換銷售的好方法，否則銷售可能會被遺忘。這可能是約翰解決對該產品揮之不去的擔憂的絕佳機會。這封電子郵件讓他們對產品或品牌充滿信心，鼓勵結帳。

此外，約翰還添加了產品圖像和社會證據（例如推薦或評級）等元素來建立信任。為了引導讀者下一步，約翰還加入了一個號召性用語按鈕和一個指向廢棄產品的直接連結。鼓勵結帳的另一種方法是透過折扣強調購買產品的緊迫性。

以下是 John 的 WooCommerce 商店 – Tiny Tot's Hub 中的一個範例，該商店詢問訂閱者是否忘記了某些內容。除了最少的文字外，他們還突出顯示產品的細節以提高清晰度，並使用 CTA 按鈕將他們帶到產品頁面進行最終結賬。

這些個人電子郵件可以根據 John 的特定客戶之前購買的產品發送。電子郵件中的產品推薦可以按照以下方式進行：

這是約翰表明他關心顧客喜好的另一種方式。相關產品的建議會激發額外購買，這也反映了對顧客需求的深刻理解。

免費贈品加上一點懸念會吸引大量客戶參與。作為品牌最有前景的促銷策略之一，贈品可以大大建立品牌認知。它還可以幫助品牌增加追蹤者、按讚和分享。除了這些好處之外，贈品電子郵件還可以高度個人化。

例如，這些電子郵件可以談論您的客戶在有獎競賽中的具體旅程。該電子郵件可以提及客戶是否已經提升了一個檔次來獲得獎品，或者他們是否退出了比賽。一些高級客戶還可以透過這些電子郵件搶先了解另一項即將推出的贈品。

這些電子郵件可以發送：

若要進一步個人化，您可以新增位置名稱，並發送訂閱者購買的產品的圖片。

誰不喜歡在特別的日子裡被記得呢？生日、週年紀念日，凡是你能想到的！這些日子照亮了我們的生活，問候只會讓他們變得更好一點。約翰選擇讓他的訂閱者感到被重視和被記住。

借助電子郵件行銷工具，記住特定客戶的無數日期比以往任何時候都容易。隨著約翰進一步深入挖掘用戶角色，他衡量了個人興趣，並相應地在公共假期或特殊日子向客戶發送了問候。

以下是約翰如何讓他的顧客在特殊的日子感到特別的例子：

顧客通常對約翰為幼兒銷售的產品有不同的擔憂或問題。問題範圍包括：

儘管網站的產品頁面上顯示了詳細信息，但約翰的客戶往往會忽略這些。要確保客戶的問題得到傾聽並及時解決，一個可靠的方法是使用個人化的與問題相關的電子郵件。以下是約翰如何解決客戶的疑慮：

這些電子郵件對約翰來說意義重大，因為它們是他銷售管道的重要組成部分。隨機發送幾封這樣的電子郵件可能無法激發約翰的魔力。因此，要記住的一個重要教訓是，以不同的方式與人溝通是非常有幫助的。

這就是個人電子郵件的亮點，因為它們感覺像是由個人而不是品牌發送的。它表明該人希望以個人而非潛在客戶的身份與讀者建立聯繫，讓品牌能夠培養這種關係。

發送個人電子郵件從來都不是一次性策略。這就是為什麼，如果約翰希望加強這種關係，他必須在未來繼續培養這種對話。此外，約翰衡量了這些電子郵件的成功程度，並利用他新發現的知識在即將制定的策略中對其進行了完善。

電子郵件已經發展並將繼續發展。數據和分析的興起促使行銷人員制定與客戶需求完美契合的策略。雖然科技使大眾傳播成為可能，但其有效性仍然是技術無法解決的，因此個人化成為不可或缺的元素。

想知道為什麼儘管採取了最好的個人化策略，您的電子郵件還是失敗了？還有很多事情要做！讓 Icegram Express 將這些點連接起來！加入我們，了解我們如何消除您電子郵件行銷工作中的違規行為！

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