代理事項：為黑色星期五準備您的電子商務客戶

假日銷售活動即將來臨，如果 2020 年教會了我們什麼，那就是我們需要為任何事情做好準備。 今年的電子商務銷售超出了預期，即使在不穩定的經濟環境下，假日購物季也是任何人的猜測。

我們的建議？

現在就準備好客戶的網站，為那一波流量做好準備，如果它永遠不會到來，至少你不會解釋為什麼他們錯過了一年中最大的季度，因為他們的網站無法處理流量。

這是一個開始運行的列表。

詢問他們是否計劃了任何銷售或高流量活動

假期期間，除了用戶體驗和網站功能之外，開發人員主要關心的是網站性能。 但是，為了建立成功的網站，您需要知道您的客戶正在計劃什麼。

獲取他們促銷活動的詳細列表，包括他們定位的產品、他們發送流量的頁面、日期、折扣優惠和代碼——絕對是所有內容。

但最重要的是，與他們溝通，提前準備將使您能夠分配他們需要的託管資源，以避免服務器崩潰和網站速度變慢。 畢竟，他們的轉換是在線的。

檢查主機帶寬限制並準備您的客戶端

假期流量高峰至少可以說是不可預測的，有時隱藏在房東的 SLA 中的服務限制可能會給客戶的計劃帶來意想不到的影響。

請記住——沒有無限帶寬之類的東西。 閱讀您的託管協議中的細則並按下支持，直到您得到真正的答案，這樣您就可以準確地確定當大量流量訪問您客戶的網站時會發生什麼。

立即運行性能測試

在這些銷售活動開始前幾週，開始在整個網站上運行性能測試，以確定它在流量急劇增加的情況下如何保持。 結帳速度慢有問題嗎？ 您是否收到 502 錯誤？

閱讀本文以了解有關如何在您的 WooCommerce 商店上運行性能測試的更多信息。

讓企業客戶設置性能解決方案

如果您正在為經常有高流量的電子商務客戶運行電子商務網站，您將需要額外強大的解決方案來讓他們順利度過假期。 大多數企業託管解決方案都需要長期合同，但 Nexcess 提供了一項新功能 Advanced Auto Scaling，它允許您以增量方式切換更多資源，而無需長期協議。

了解有關高級 Auto Scaling 的更多信息

在安全港獲得每家 Magento 1 商店

Magento 1 在夏季結束了生命週期，這意味著任何仍在該平台上運營商店的客戶都面臨著損害客戶數據和違反 PCI 合規性的巨大風險。

如果他們因為時機不對或資金緊張而推遲遷移，請通過 Nexcess 將他們發送到安全港。 這是一個解決方案，可以讓 Magento 1 商店保持 PCI 兼容和安全，直到他們解決問題。

了解更多關於安全港的信息

為 WordPress 網站實施優化插件

如果您還沒有在客戶的 WordPress 網站上運行速度優化插件，那麼現在是實施它們並開始測試的時候了。 從圖像壓縮、CDN 和延遲加載開始，並儘可能消除冗餘插件。

當您同時打開錯誤的插件時，WordPress插件以不相處和破壞網站而聞名。 這就是 Nexcess WooCommerce 和 WordPress 專家創建增值捆綁包的原因——為您節省金錢，並花費大量時間嘗試優化插件的正確組合。

了解有關 WooCommerce 插件包的更多信息

設置優惠券

從您的客戶那裡獲取完整的優惠券列表，並開始將它們導入您客戶的電子商務應用程序。 也要注意任何衝突——如果優惠券不能與其他優惠組合，請務必為此創建規則。

針對移動買家進行優化

這個。 是。 一切。

您可能是一個非常優秀的 Web 開發人員，這意味著您可能已經知道這些天的大部分流量來自他們手機上的某人。 微型移動設備是電子商務用戶體驗的新統治者，您的網站必須與它們配合得很好。

確保您客戶的網站非常適合移動設備，並考慮部署 PWA（如果不出意外，進入新的一年）以保持跨瀏覽器和設備的用戶體驗流暢。

啟用保存/收藏功能

為購物者提供收藏商品或將其添加到願望清單的方式是幫助您的客戶獲得更多收入的好方法。

走過結帳

改善客戶的結帳可能會對他們的收入產生巨大影響，因此請務必以用戶身份進行檢查，並記錄可能需要改進的地方。

購物車優化本身就是一個很大的話題，但這裡有一些關於如何研究的提示：

• 使用持久的購物車來跟踪項目，即使用戶離開站點並稍後返回
• 添加信用卡掃描儀以更輕鬆地輸入付款詳細信息
• 提供幾種付款方式
• 保持簡單 - 嘗試將其限制為單頁結帳
• 盡可能減少表單字段
• 最後詢問付款詳情
• 在流程的早期使運輸成本清晰而簡單
• 啟用訪客結帳

啟用購物車內追加銷售

智能產品推薦和追加銷售是電子商務品牌收入的巨大推動力——也為您的客戶提供他們需要利用這一領域的技術。

詢問廢棄的購物車電子郵件

廢棄的購物車回收可以彌補大量的收入損失。 與您的客戶交談，確保他們為這些購物車設置了重新定位，無論是廣告還是電子郵件，並確保他們的網站設置為在黑色星期五之前實施。

審核他們的搜索功能

電子商務網站上一個好的搜索功能可以幫助客戶找到他們正在尋找的產品——一個不好的搜索功能可以將他們發送到其他地方。 審核您客戶的搜索插件，如果他們沒有，請務必盡快進行設置。

彈性搜索

確保實體客戶使用雲 POS

如果您的客戶正在經營實體店和在線商店，請確保讓他們使用雲 POS，該 POS 將整合網站和店內購買的數據。

Nexcess 剛剛為我們的 WooCommerce 客戶與 Oliver POS 合作，這是一個出色的解決方案，不僅集成了這些數據，而且在您可以為其創建自定義應用程序的開源平台上免費提供。

了解有關 Oliver POS 的更多信息

與您的客戶明確免費送貨的條款並進行設置

研究一次又一次地表明，即使產品成本提高，免費送貨也會引發更多客戶購買。 請務必明確免費送貨的門檻，將其編程到結帳中，並在整個網站上清楚地傳達。

您還需要明確在整個站點和結帳過程中清楚地交付物品所需的時間。

準備好用戶友好的退貨系統

簡單、免費的退貨讓客戶回頭客。 在您的網站上明確列出退貨政策和流程，並讓客戶輕鬆訪問。

有一個意外的計劃

在假日購物季，網站性能將成為開發人員最關心的問題。 最薄弱的環節總是有可能導致網站崩潰並讓您整晚都在打電話，而託管支持正在修復。

如果您不使用像 Nexcess 這樣的託管平台，您將需要更密切地監控站點性能和帶寬。

但是使用 Nexcess，您可以在五點鐘下班。

借助我們的 Auto Scaling，您客戶的站點將在流量高峰時自動獲得所需的資源，前 24 小時的 Auto Scaling 完全免費。

詳細了解 Nexcess Managed WooCommerce 和 Magento 託管，我們將為您處理遷移。