項目管理中的人工智能將如何改變項目經理的工作場景

在過去的幾十年裡，項目管理技術一直是熱門話題。 隨著時間的推移，在管理日常項目任務中使用技術的想法被思考、實施，並且經常徹底改變項目經理的工作流程。 因此，它永遠不會停止發展。

而且，今天我們生活在人工智能時代。 從 HG Wells 到 Arthur C. Clarkes，我們幾代人都在閱讀的那些科幻小說變成了現實，儘管是以積極的方式。 幾乎在我們數字化存在的每個領域，AI 都準備好發揮有效的作用，而且它的發展速度如此之快。

所以，是的，人工智能也已經打算對項目管理產生影響。 問題是項目經理如何有效地使用它。 在本文中，我們將向您展示人工智能在項目管理中的主要用途。 閱讀完後，您將能夠決定如何實施 AI 來管理您的項目並充分利用它。

項目管理中的人工智能——概述

人工智能正在蓬勃發展。 全球人工智能市場目前數量驚人。 目前，價值 1000 億美元的 AI 市場預計到 2030 年底將增長 20 倍，換句話說，接近瘋狂的 2 萬億美元。 （統計）

因此，很明顯，世界上大多數企業都計劃在這十年內採用人工智能的力量等等。 我們已經明白為什麼這必須成為現實。 如果你實施人工智能，它將節省你大量的時間和體力。 此外，它將改善您的決策制定和整體工作流程。

以類似的效果，項目管理也與人工智能相處得很好。

由於自動化成為管理項目不可或缺的一部分，全球超過 77% 的高績效項目團隊已經在使用項目管理軟件。 人工智能只是將它的力量提升到一個新的水平。

因此，我們需要更多考慮的一個嚴峻場景是——項目經理的角色將在人工智能驅動的商業環境中發生變化。 可能性有多大？

項目經理在 AI 驅動的行業中的作用

想像一下：您已經在您的企業中實施了一個支持 AI 的項目管理軟件。 使用該工具異步處理您的所有工作流程和人員。 然後會發生什麼？

您可以監控每個團隊成員的表現、他們的更新和項目進度。 該軟件將分析它收集的信息並告訴您事情的進展情況。 此外，它還會告訴您需要改進的地方。 因此，所有這些在本質上都將變得更加先進。 AI 還可以幫助您在不同情況下做出可行的決策，監控團隊成員的活動，在他們犯任何可能的錯誤之前通知他們，等等。

那麼，如果所有這些事情都可以通過支持 AI 的項目管理軟件來完成，那麼項目經理在貴公司的角色應該是什麼？

嗯，答案很簡單。 AI 將使項目經理的工作更專注、更快速，並幫助他/她在更廣泛的業務領域擴展他/她的工作流程和活動。

根據《哈佛商業評論》的預測，“項目經理將花費大部分時間指導和支持團隊，與主要利益相關者保持定期對話，並培養高績效文化。”

因此，項目經理將付出更多努力來幫助團隊成員完成目標。 而且，人工智能軟件將像超級助手一樣同時處理所有小事和大事。

人工智能將給項目管理帶來哪些變化

變化是自然的。 你如何應對變化是最重要的。

在考慮 AI 實施時，世界各地的頂級項目經理也非常感興趣和具有戰略意義。 多年來，他們一直在為這一刻做準備。 利用最新技術來增強其潛力和可能性。

在這裡，我們發現了人工智能時代項目管理的一些最受關注的變化方面。 看一看 -

1. 通過優先排序和大數據做出更好的決策

到目前為止，項目經理面臨的自動化的主要問題之一是缺乏正確讀取數據集並使用正確的措施對其進行分析。 即使在目前的情況下，可用的人工智能工具也無法完全理解它。

而數據選擇和優先級排序是分析單個或多個項目可能性的關鍵。 隨著人工智能的發展如此之快，並且從現在開始每天都在變得越來越強大，它將彌補這一弱點。

因此，項目經理將實施人工智能以獲得以下結果 –

識別數據集的性質：如果項目數據（預算、進度、活躍團隊成員、項目資金等）有任何異常，AI 可以輕鬆檢測到。 並提出解決異常的必要措施。

整理準備啟動的項目：人工智能驅動的項目管理軟件可以更快地讀取和分析信息，並以正確的方式衡量它們。 因此它可以幫助確定準備啟動的項目。 這意味著您可以根據項目獲得更高成功的可能性從一組可能的項目中選擇合適的項目。

更好的風險管理：當您知道哪些項目更有可能成功時，您就可以降低風險。

更嚴格的數據驅動決策：您可以在使用 AI 做出決策時擺脫典型的人類偏見。 因為您將擁有基於實時數據的邏輯。

2.超級支持管理您的日常項目任務

在項目管理中使用人工智能將使項目經理從日常任務或瑣碎的管理障礙中解脫出來。 好吧，盡最大可能。 自動化已經存在，可以通過一個簡單的過程來推動這些任務。 但隨著人工智能的實施，你可以讓事情變得更加精簡和易於管理。

人工智能將列出所有重複的、平凡的或低價值的任務，並將它們置於自動化的輪子中以準確地完成它們。 從監控各種日常活動、出勤和團隊進度到解決支持請求——AI 將無處不在。

例如，在像 ChatGPT 這樣的人工智能工具徹底改變了處理大量數據並在最短時間內生成快速評估的想法之後，數字助理的想法正在蓬勃發展。 項目經理可以從 ChatGPT/GPT-4 等工具中獲得很多幫助，並實施強大的虛擬助手。

甲骨文最近宣布了一款數字助理，可以提供最近的數據和統計數據，並通過語音、文本或聊天命令幫助用戶更新時間和任務進度。

總的來說，超級數字助理的目標是分析以前的工作歷史和工作數據，梳理錯誤和優勢並進一步改進，排除風險以獲得更好的結果。

另一個很棒的事情是AI 驅動的聊天機器人。 不斷改進的聊天機器人肯定會幫助項目經理減少管理客戶查詢、支持等方面的工作。

3. 使用人工智能更好地定義、規劃和報告項目

項目風險管理包括以下過程——

• 識別
• 分析
• 回應

在項目的一個週期中，您需要找出情況（識別），了解它們的性質（問題、進展不足），並以正確的措施和時間對它們做出響應（解決）。 這就是您如何降低風險並管理您的項目以獲得可能的成功。

毫無疑問，風險管理是項目自動化中最發達的領域之一。 項目經理和業務負責人一直有幸使用最新的工具來管理風險和克服障礙。

同樣，隨著人工智能在項目管理中的進步，它將幫助管理人員定義項目、使用更準確的數據進行計劃並用更少的時間進行報告。 借助大數據分析、高級機器學習和強大的數字輔助，您將獲得以下成果——

• 人工智能可以收集和處理用戶故事，找出問題、痛點、一致性和復雜性。 AI 還會分析它們並在定義項目、規劃和報告時促進決策制定。
• AI 工具使評估大量數據、安排流程、起草計劃變得簡單，並讓您了解完成項目所需的資源
• 當您的 AI 驅動的項目管理數據庫變得強大時，它可以生成包含實時數據的自動化報告，並以更少的體力或腦力來跟踪一切。

人工智能生成的報告的最大優勢在於它們非常詳細，可以清楚地顯示項目狀態，並幫助您同時發現項目和團隊的優勢和劣勢。

4.更多關注高級測試和軟件

出於多種原因，在啟動之前測試項目是必不可少的。 項目經理需要了解管道中的項目是否準備好獲得綠色信號。

雖然，現在，公司運行測試項目並發現潛力是非常罕見的事情。 只有少數大型項目利用了這個機會。 此外，它需要大量預算和範圍，大多數公司可能會覺得不方便。

但是，隨著人工智能技術的進步，項目測試工具將更多地為企業所用。 最終，這將成為項目經理在啟動項目之前使用 AI 驅動的軟件和工具測試項目的趨勢。

測試將使項目經理了解可能的成本、弱點、優勢和可能性。 整個過程將影響決策、預算和管理方面。

項目管理中的人工智能攜手共創美好未來

AI是來求助的，至少現在是亮綠燈了。 人工智能就是為了讓您的項目管理更輕鬆、更有效。 但關鍵是採用過程。 如果你還沒有準備好，你就必須忍受缺點。

那麼，在一個即將被人工智能徹底改變的世界裡，你現在的首要任務是什麼？ 答案很簡單——準備和適當的培訓。

首先，您需要幫助您的團隊學習人工智能、大數據的工作原理以及如何更好地使用機器學習和分析。

第二件事是數據轉換。 如果您的企業擁有模擬數據存檔或數字但陳舊的數據庫，那麼現在是更新它們、減少不必要數據負擔並創建全新信息中心的時候了。 這將幫助您和您的團隊為人工智能時代項目管理的新曙光做好充分準備。

做好準備並對變化持開放態度是您目前所能想像到的最明智的步驟。