30 多個適用於小型企業的 AI 工具（立即開始使用）

無可否認，人工智慧正在徹底改變企業在網路上的運作方式。 AI，即人工智慧，是一種允許機器學習和執行通常需要人類智慧的任務的技術。

如果您經營小型企業，您可能想知道人工智慧如何幫助您完成一兩項任務。 不過，人工智慧驅動的工具不僅可以幫助您完成任務。 人工智慧幾乎可以在業務的各個方面為您提供幫助。

但隨著如此多的人工智慧工具出現，導航它們可能會讓人不知所措。 因此，今天，我將探討小型企業的幾個不同領域以及哪些類型的人工智慧工具可以使您受益。

想知道人工智慧是否幫助我撰寫了這篇文章？ 請仔細閱讀，找出答案！

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30 多個適用於小型企業的 AI 工具（立即開始使用）

聊天機器人

您問什麼是聊天機器人？ 它們是旨在模擬與人類用戶對話的電腦程序，尤其是透過網路進行的對話。

基本上，他們是虛擬助理，可以幫助您管理業務，而不佔用您的任何時間。

聊天機器人作為提供即時客戶服務的一種方式在企業中越來越受歡迎。 這些人工智慧驅動的工具可以回答常見問題，提供產品推薦，甚至處理訂單。

透過使用聊天機器人，您可以釋放客戶服務團隊的精力，專注於更複雜的問題，同時仍提供優質的客戶服務。 流行的聊天機器人平台包括：

• 漂移
• 對講機
• 查特燃料

聊天機器人是您網站的絕佳補充，但線上表單可以達到相同的目的嗎？ 看看我的比較文章就知道了。

人工智慧驅動的 CRM 系統

客戶關係管理 (CRM) 系統對於您的小型企業管理客戶互動和銷售至關重要。

由人工智慧驅動的 CRM 系統透過分析客戶資料來提供見解和建議，從而更進一步。 這些系統可以幫助您識別客戶趨勢、預測未來銷售以及個人化行銷工作。

流行的人工智慧驅動的 CRM 系統包括：

• 銷售隊伍
• 樞紐點
• Zoho 的齊亞

借助人工智慧的力量，將傳統的客戶關係管理提升到新的水平。

行銷自動化平台

如果您經營小型企業，您可能會採取某種行銷策略。 如果沒有，您可能應該這樣做！

幸運的是，行銷自動化平台可以利用人工智慧的力量來幫助您簡化這些工作。

行銷自動化工具使用人工智慧來自動化電子郵件活動、社群媒體管理和潛在客戶開發等任務。 這些平台利用人工智慧演算法來分析客戶數據、細分受眾並個人化行銷活動。

簡而言之，它們將幫助您在正確的時間向正確的受眾傳達正確的訊息。

流行的營銷自動化平台包括：

• 布雷沃（原 Sendinblue）
• Adobe 的市場
• 胡特套件

透過使用行銷自動化平台，您可以節省時間和資源，同時仍可向目標受眾提供相關內容。

虛擬助理

由人工智慧驅動的虛擬助理也越來越受到小企業主的歡迎。

這些助理可以執行諸如安排約會、發送電子郵件甚至打電話等任務。 借助虛擬助理，您可以委派通常需要您關注的任務。

此外，透過免持操作和聲控命令，人工智慧虛擬助理可以讓您和您的員工更快速、更方便地完成任務。

流行的虛擬助理包括：

• 谷歌助理
• 亞馬遜 Alexa
• 蘋果Siri
• 水獺.ai
• 運動

考慮使用人工智慧虛擬助理作為您的整體組織盟友。

預測分析工具

另一種適用於各種規模企業的流行人工智慧工具是預測分析。 該技術使用演算法來分析數據並預測未來趨勢。

對於您自己的小型企業，預測分析可用於預測銷售、確定客戶偏好，甚至預測哪些產品未來可能會流行。

借助這些分析，您可以就您的業務做出更明智的決策，並在競爭中保持領先。

流行的預測分析工具包括：

• Google分析
• 吻計量學
• IBM 華生分析

基本上，這些工具可以提高您的整體業務績效。

專案管理工具

小型企業經常使用專案管理平台來幫助追蹤他們的任務和截止日期，其中許多工具現在也利用了人工智慧。

這些工具和平台透過自動化和優化專案規劃、執行和追蹤的各個方面來與人工智慧配合使用。 他們利用演算法來簡化預算、發票、費用追蹤、資源分配和績效分析等任務。

流行的專案管理工具包括：

• 快書
• 賽羅
• 點擊按鈕
• 上量度

整體而言，人工智慧專案管理工具可以幫助您的小型企業優化工作流程效率、增強團隊協作並更有效地實現專案目標。

網路安全解決方案

身為小企業主，您想保護自己的資產，對吧？ 將人工智慧與網路安全結合使用，可以為您的小型企業提供某種數位監護人。

這些網路安全解決方案利用人工智慧和機器學習演算法來即時偵測和回應安全威脅。

他們分析網路流量、使用者行為和端點活動，以識別可能表明網路攻擊的可疑或惡意活動。 其中一些工具甚至可以對員工進行網路安全最佳實踐的培訓。

流行的網路安全解決方案包括：

• 暗跡
• 賽蘭斯
• 群眾罷工

透過人工智慧驅動的威脅偵測和回應功能，您可以保護您的小型企業免受各種網路威脅，包括惡意軟體、勒索軟體、網路釣魚攻擊和內部威脅。

寫作和編輯工具

在經營小型企業時，你不可避免地會以各種方式與客戶、員工和各種各樣的人進行溝通。

人工智慧驅動的寫作和編輯工具可以幫助您改善這種溝通！

這些工具利用人工智慧和自然語言處理演算法來產生、編輯和完善各種類型的內容。 這種人工智慧驅動的內容可能包括部落格文章、社群媒體更新、行銷資料和客戶溝通。

如果你正在寫它，人工智慧可能會提供幫助。

流行的寫作和編輯工具包括：

• 複製.ai
• 改寫
• 無尾熊
• 克洛德
• 文法

事實上，我在這裡使用了 Grammarly 的 AI 工具來編輯和修改這篇文章！

人力資源和招募軟體

您是否管理一支員工團隊或計劃僱用一些員工？ 那麼您的小型企業肯定可以從人工智慧驅動的人力資源和招募軟體中受益。

該軟體和此類平台可幫助小型企業吸引、僱用和留住合適的人才。

在招聘方面，人工智慧演算法用於自動執行招聘任務，例如建立職位發布、篩選履歷和追蹤申請人。 然後，這些工具和平台可以透過使用績效分析和員工敬業度來幫助您減少人員流動並提高生產力。

流行的人力資源和招聘軟體選項包括：

• 工作日
• 領英人才解決方案
• 溫室
• 馬納塔爾

整體而言，人工智慧驅動的人力資源和招募軟體可以幫助小型企業吸引、僱用和留住合適的人才，以推動業務成功和成長。

庫存管理系統

根據您的小型企業的不同，管理庫存可能只是生活的一部分。 那麼，為什麼不使用人工智慧驅動的庫存管理系統來檢查您的庫存呢？

您可以在小型企業中使用人工智慧驅動的系統來優化庫存水準、預測需求並簡化供應鏈營運。 借助追蹤和預測工具以及自動化訂單管理，您可以滿足客戶需求，而不會出現庫存過多或不足的情況。

流行的庫存管理系統包括：

• 演算法
• 魚缸
• Zoho 庫存

告別缺貨，迎接無縫庫存管理！

創意品牌工具

雖然人工智慧的想法可能會讓人聯想到機器人、無菌的圖像，但人工智慧實際上可以幫助您的創意品牌推廣工作。

人工智慧驅動的工具顯著簡化了圖像創建和修改過程，並可以幫助您的小型企業創建具有專業外觀的行銷材料。

這些工具使用人工智慧和機器學習演算法來自動化設計任務、提出創意並增強品牌資產的視覺吸引力。 許多平台提供可自訂的模板，儘管提供了高級編輯功能，但不需要設計專業知識。 這就是使用人工智慧的美妙之處！

流行的創意品牌工具包括：

• 達爾-E 2
• Adobe Photoshop
• 流明5
• 帆布

無論您需要設計商標、行銷材料、社群媒體圖形還是影片內容，人工智慧驅動的工具都能提供廣泛的功能，幫助您將品牌願景變為現實。

例如，人工智慧創建了上面使用的圖像！ 您將透過人工智慧實現什麼願景？

為什麼我的小型企業應該使用人工智慧？

隨著人工智慧技術的不斷發展，您需要了解並利用這些工具來發展您的業務。

人工智慧技術可實現重複性任務的自動化，使您能夠簡化操作並節省時間和資源。 此外，人工智慧可以快速且準確地分析大量數據，提供有價值的見解，為策略決策提供資訊並增強客戶體驗。

透過在業務的各個方面（例如行銷、客戶服務、人力資源和營運）利用人工智慧驅動的工具和解決方案，您可以提高生產力並優化流程。 但最終，將人工智慧整合到您的小型企業中可以讓您適應快速發展的商業環境。

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常問問題

以下是我們收到的關於在小型企業中使用人工智慧工具的最常見問題：

什麼是人工智慧工具？

人工智慧工具利用人工智慧技術來自動化任務、分析數據並增強決策過程。

對於小型企業來說，人工智慧工具可以提供諸如提高效率、節省成本、增強客戶體驗以及從數據分析中獲取有價值的見解等優勢。

小型企業必須考慮哪些人工智慧工具？

小型企業的基本人工智慧工具包括用於客戶支援的聊天機器人、用於管理客戶關係的CRM 系統、用於簡化行銷工作的行銷自動化平台、用於會計任務的財務管理工具以及用於保護敏感資料的網路安全解決方案。

人工智慧工具如何幫助小型企業改善客戶體驗？

聊天機器人等人工智慧工具可以立即回應客戶的詢問，CRM 系統可以實現個人化互動和有針對性的行銷活動，而預測分析工具可以幫助企業預測客戶的需求和偏好。

這些要素中的每一個最終都會提高滿意度和忠誠度。

接下來，探索這些插件

我已經為您提供了相當廣泛的人工智慧工具清單供您查看，但我們已經為您做了很多研究。

請務必查看我們針對 WordPress 的最佳 AI 外掛程式的建議，以深入了解此處介紹的一些工具以及更多工具。

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