[公告] PushEngage 現在有高級受眾分組

你好，訂婚。

令人振奮的消息：我們正在推出一項名為“受眾分組”的新功能。

為什麼？ 因為有你！

沒錯，我們正在讓用戶體驗（又名：您的體驗）變得更好。 您現在可以創建更強大的推送通知，因為受眾分組可以讓您精細控制誰接收您的通知。

我們為這個很酷的新功能感到非常自豪，我們認為您會喜歡它。 截至目前，它僅適用於推送廣播，不適用於滴灌和触發式廣告系列。 但這是一次重大更新，因此還有很多內容需要解壓。

讓我們潛入水中。

為什麼要使用受眾分組

使用受眾群體的最常見方式是細化您的細分受眾群。

推送通知訂閱者列表中的細分主要基於訂閱者的興趣和瀏覽行為。 但是，使用受眾群體，您可以更進一步。

使用受眾群體，您可以通過以下方式過濾訂閱者：

• 興趣和行為
• 瀏覽器和設備
• 地理位置
• 參與度指標
• 身份標識

您可以輕鬆開始並在幾分鐘內創建自定義組。 保存您的受眾群體，以便在您每次發送推送廣播時通過個性化推送通知重新定位特定訂閱者。

在了解受眾分組的詳細信息之前，您應該知道此功能適用於所有 PushEngage 計劃。 但是，只有當您擁有訂閱者細分和 A/B 測試來擴大您的受眾時，您才能充分利用它。 PushEngage Premium 計劃提供這兩項功能。

因此，這是您繼續升級帳戶的好時機。

輕鬆開始使用受眾群體

要開始，請轉到 PushEngage 儀表板並轉到受眾»受眾組，然後單擊創建新受眾組按鈕：

在您可以使用您的受眾組發送有針對性的推送廣播之前，您需要創建一個包含創建該組的規則的受眾組。 您可以從受眾群體的名稱和描述開始。

創建選擇標準

接下來，創建一個選擇標準來過濾和定位正確的受眾：

您可以單擊添加過濾規則以選擇匹配所有過濾規則的訂閱者，或者您可以單擊添加 OR 組以創建訂閱者至少滿足一個選擇條件的過濾器。

如何按訂閱者行為過濾

用戶行為是定位推送通知訂閱者的最基本方式。 正如我們之前所說，訂閱者細分通常將喜歡瀏覽類似內容的訪問者分組。 但即使在喜歡相同內容的那群訂閱者中，您也可以進行一些小的個性化。

更重要的是，您可以將多個訂閱者細分為俱樂部，向他們發送共同的相關信息。

按訂閱者細分過濾

如果您還沒有，您應該立即開始細分您的推送通知訂閱者。 否則，這個過濾器根本不起作用。 但是，如果您已經有細分，那麼您可以選擇多個細分作為您的受眾群體的基礎。

之後，您可以添加其他過濾器來改進您的定位。

按訂閱者屬性過濾

雖然屬性主要用於滴灌推送通知，但您也可以將它們用於推送廣播。 現在，推送通知屬性對電子商務網站最有用。 但是，如果您有客戶關係管理 (CRM) 工具，您也可以使用它們發送個性化推送通知。

屬性可以保存個人信息，例如訂閱者姓名、出生日期以及您存儲在 CRM 中用於個性化營銷活動的任何其他信息。

按訂閱者的設備和瀏覽器過濾

在許多情況下，了解訂閱者如何接收消息至關重要。

邁克爾杰克遜有一個非常棒的故事。 每次他錄一首歌，他都會在收音機裡聽。 不是他價值百萬美元的頂級音頻錄音套件，而是像他的大多數聽眾一樣的廉價收音機。 如果他喜歡這首歌在市場上最便宜的設備上的聲音，他會同意發行這首歌。

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對於您的推送通知，它沒有什麼不同。

按訂閱者瀏覽器過濾

不同的瀏覽器對推送通知有不同的字符限制。 因此，當您發送推送廣播時，您需要警惕這些限制。 很酷的是，您可以保存不同的受眾群體以重新定位不同的瀏覽器。 您不需要每次都創建細分。

按訂閱者設備過濾

您可以發送到 iOS、Android 和 Windows 設備的豐富推送通知的類型有所不同。 因此，並非您發送的每個廣告系列在所有設備上看起來都相同。 事實上，許多推送通知類型甚至不會出現在所有設備上。 不同的設備也有不同的屏幕尺寸。 因此，您可能希望在發送推送通知之前優化它們的外觀。

但是現在您可以通過他們的設備過濾您的受眾，這應該不再是問題了。

如何按地理位置過濾

您還可以按地理位置過濾以進一步個性化您的廣告系列。 過濾器允許您按國家、城市和州選擇受眾群體：

Phooto 使用地理定位以當地語言發送推送通知。 它幫助他們迅速提高了參與率。 閱讀完整的案例研究。

如何按參與度指標過濾

Audience Groups 的一大優點是它可以幫助您使用推送通知創建重定向營銷活動。 您可以通過以下方式過濾受眾：

• 訂閱日期
• 上次發送日期
• 上次點擊日期
• 最後查看日期

使用這些指標可以幫助您重新定位參與率低的訂戶或銷售給參與率高的訂戶。

或者，您可以通過以下方式過濾受眾：

• 總發送計數
• 總觀看次數
• 總點擊數

這些數字可以幫助您找到從您那裡收到消息最少的訂閱者，以便您找到更好的方法來個性化通知。 您還可以找到最常與您的推送通知交互的訂閱者。

專業提示：結合兩個或更多過濾器，找到重新與訂閱者互動的最佳方式。 例如，具有高總觀看次數和高總點擊次數的訂閱者將為您提供與您互動一段時間的訂閱者。 這些是值得獎勵的忠實訂閱者。

如何按標識符過濾

標識符是 PushEngage 識別您的訂閱者的方式。 由於 PushEngage 默認符合 GDPR，因此我們的軟件絕不會為您的任何訂閱者存儲任何個人識別數據。 相反，我們為每個訂閱者分配一個配置文件 ID 和一個訂閱者哈希。

請記住，您將主要將個人資料 ID 和訂閱者哈希用作高級廣告系列的一部分。 換句話說，您需要使用 PushEngage API 來創建使用這些標識符的自定義活動。

標識符對於發送這樣的事務性推送通知非常有用：

它們非常適合自定義電子商務推送通知。 因此，除了從儀表板測試推送廣播外，我們真的不建議將它們用於任何事情。

使用受眾組發送推送廣播

創建受眾組後，前往Campaign » Push Broadcasts並單擊Create New Push Broadcast按鈕：

然後，創建您的推送通知：

然後，在受眾選項卡下，單擊發送到特定受眾組，然後從下拉菜單中選擇您的受眾組。

然後發送或安排您的推送通知。

還有什麼？

我們知道，發展業務是一項艱苦的工作。 在 PushEngage，我們一直在尋求改進我們的產品和您的體驗。 我們推出了這項新功能，以幫助您從 PushEngage 訂閱中獲得更多價值。

非常感謝您閱讀本公告。

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感謝您使用 PushEngage。 無論您使用的是免費版還是企業版，您對我們都同樣重要。 受眾分組功能旨在幫助您取得成功，我們祝您一切順利。

在下面的評論中讓我們知道您的想法，如果您還沒有，請立即開始使用 PushEngage！