WordPress 開發人員如何吸引更大的客戶
已發表: 2015-07-29現在是成為 WordPress 開發人員或代理商的好時機。 經濟、技術和社會因素都融合在一起,使這對我們這些在這個領域的人來說是一個真正獨特的時刻。
它也非常具有競爭力和挑戰性。 成長並不容易。 它需要熟練的資源管理、巨大的自信和大量的能量。 它還需要一些個人發展,尤其是在走出舒適區時。
我定期與來自世界各地的數百名 WordPress 顧問交談,我發現自己一遍又一遍地進行的對話之一是與更大的組織打交道。
這可能會讓人不舒服。 與更大的客戶打交道可能會讓人感到恐懼和不知所措。 如此之多,以至於將它們放入“太硬”的籃子中會更容易。 這就是大多數人所做的,這就是為什麼我們這些願意走出舒適區並將腳趾浸入水中的人有巨大的機會。
本文的目的是為您提供一些結構並幫助您在與大型企業交談時發現自己處於未知水域時感到支持。 希望在本文結束時,您會受到啟發,並有一些可以實施的可操作的要點。
何必?
我可以給你很多理由,為什麼與大客戶打交道是個好主意,但我會這樣總結:他們通常更有利可圖,情緒更少。
小企業面臨的挑戰之一是,大多數時候,您要求企業主從他們的儲蓄賬戶中取出錢並給您,以換取他們並不真正了解的東西。 建立這種信任需要代表您進行大量工作,而客戶大部分時間都在提心吊膽,因為他們在遊戲中擁有太多的皮膚。
較大的客戶通常會花費預先分配好的預算,並且對結果有更現實的期望。 大多數時候,您還將與比普通小企業主擁有更多經驗的項目經理一起工作。
較大的組織喜歡與小團隊或單獨的開發人員打交道,因為他們通常工作得更快並且更敏捷。 與大客戶合作還可以讓您同時專注於更少的項目,並真正發揮您的創造力和技術力量來提供出色的解決方案。 以我的經驗,推薦通常質量更好,也更頻繁。
那麼,您如何推銷並贏得更大的客戶呢? 讓我分享這些年來對我有用的東西。 其中一些可能看起來很明顯,但所有這些元素像管弦樂隊一樣協同工作:如果一個部分跌倒,它會影響整個交響樂。
當您閱讀本文時,請記住,大型企業中到處都是人,就像您和我一樣。 僅僅因為他們擁有更大的預算、更多的追隨者以及可能更有趣的項目並不能改變這樣一個事實,即他們都受到與我們所有人相同的慾望和恐懼的驅使。
讓我們開始工作吧。
第一印像很重要——充分利用它們
希望您已經擁有一個專業的、最新的工作組合。 如果沒有,那麼現在就開始構建它。
確保您的作品集包括多個屏幕截圖、指向實時網站的鏈接、原始簡報的概述,甚至是關於成品對客戶業務影響的案例研究。 Human Made 的幫派在他們的投資組合網站上展示案例研究方面做得很好。
讓人們與您取得聯繫變得超級容易。 包括地圖、電話號碼(是的,我知道這很可怕,但大客戶實際上想與您交談),當然還有聯繫表。 墨爾本 WordPress 機構“24”在他們的聯繫頁面上做得很好。
這是不言而喻的,但非常重要。 您的網站必須看起來很棒。 不好,不夠好,幾乎沒有完成,但令人驚嘆。 盡可能多地將您自己的個性帶入您的網站。
我的網頁設計英雄之一是來自英國的安迪克拉克。 他的經紀公司名為 Stuff & Nonsense,他是《人猿星球》的忠實粉絲。 人們僱用安迪是因為他非常優秀,他的網站反映了這一點。
您可能認為推薦書有點俗氣,但我向您保證,在與陌生人建立信任時,社會證明至關重要。 我的朋友 Derek Sivers 在 2011 年的一次 TED 會議上發表了精彩的 3 分鐘演講,並獲得了全場起立鼓掌。 在他的演講中,他談到了第一個追隨者的重要性。
第一個追隨者是允許其他人追隨領導者的人。 願意為您提供推薦以在您的網站上公開展示的客戶本質上是您的第一批追隨者。 不要低估這種社會證明的力量。
外展:避免陌生電話,嘗試增加價值
現在讓我解決這個問題。 我討厭投球。 大多數人都這樣做(除了為它而活的奧倫克拉夫)。 我更喜歡做的是留下麵包屑。 讓我解釋。
冷呼是徹頭徹尾的士氣低落,對任何人都沒有好處。 接觸有價值的人是一個完全不同的故事。 你的工作是弄清楚你想和誰一起工作,以及如何開始為他們增加價值。
首先,永遠不要假設決策者不想听到你的消息。 此外,永遠不要假設他們對當前的數字代理非常滿意。 根據我的經驗,壁櫥裡總是有骷髏。 理想情況下,您想嘗試通過您在網絡中已經認識的人與大型組織中的人建立聯繫。
我的一位電子郵件訂閱者為一家大型組織工作,並將我介紹給他的老闆,他恰好是決策者。 我不必非常努力地建立信任,因為我的訂閱者已經為我完成了這項工作。
您可以通過多種方式開始接觸並為您可能不認識的人增加價值。 這裡有一些想法可以讓你跳出框框思考。
- 邀請他們參加 WordCamp 或 WordPress 聚會。 邀請人們在活動中發言總是很討人喜歡,也是開始一段關係的好方法。
- 通過電子郵件或 LinkedIn 聯繫他們,將他們介紹給您認識的人,您認為他們可能會提供一些東西。 通過閱讀某人的推特或 LinkedIn 帖子進行一些初步研究可以揭示他們正在尋找什麼以及他們有什麼問題。
- 請教。 我們的一位 WP Elevation 成員為一個大客戶寫了一個模擬提案作為練習,並將其發送給他幾乎不認識的其他人以獲得一些反饋。 他的導師說:“我沒有意識到你可以做到這一切。 你能在我的網站上做這個嗎?” 由於這種無意的策略,他獲得了迄今為止最大的工作之一。
- 提議給某人買午餐,這樣你就可以挑選他們的大腦。 我承認這可能會讓人不舒服,但每次我已經擺脫了足夠長的時間來做到這一點,它都會帶來巨大的回報。 大多數人會說不,但偶爾你會建立聯繫並深入了解大型組織的運作方式。
- 查找本地營銷聚會,並提出就相關主題進行展示。 每次我出席活動時,最終都會得到比我能處理的更多的線索和更多的演示工作。 我在演講時從不推銷我的業務。 演講的副產品是你強迫自己練習你的手藝並徹底了解你的主題。 你永遠不知道誰會成為觀眾。
我從來不需要推銷來贏得一個項目。 我已經寫了提案,但它們都是針對來電的。 這是一個非常有利的職位,你練習接觸大公司的次數越多,你在那個空間裡就會越舒服。
讓你的腳進門
最後,這是一種實用的方法,您可以踏入大門。
我喜歡構建原型。 交互式原型允許客戶在瀏覽器中玩弄他們的想法,並在調試完整項目之前查看它們的功能。 將其稱為最小可行產品或概念證明,無論哪種方式,它都是有機地建立信任的好工具。
資金轉手的那一刻,業務關係就會發生根本性的變化。 有更多的風險和新的信任水平。 讓現有客戶花更多的錢比尋找新客戶更容易(也更便宜),這已經不是什麼秘密了。 因此,如果您可以向大型組織提供交互式原型,以幫助他們與內部利益相關者進行溝通,那麼您將處於構建成品的有利位置。
我使用 WooThemes 的 Canvas 和各種插件來生成客戶認為他們需要的快速而骯髒的版本。 我將所有設計元素排除在原型製作過程之外,以免混淆任何人。 這些“黑白”原型也可以作為向設計師簡要介紹的有效文件。
最後的想法
較大的組織為您提供了提高技能、盈利能力和專業網絡的絕佳機會。 他們的支付速度可能有點慢,所以一定要和會計部門交朋友。 銷售週期也可能比小型企業長得多,因此請管理好自己的期望並不斷放棄麵包屑。
一旦你與一個大型組織建立了良好的關係,你可能會被介紹給其他部門的新項目。 確保您獲得他們在您的投資組合網站上使用該項目及其徽標的許可,因為這有助於吸引其他高素質客戶。
哦,如果您還沒有這樣做,那麼您應該每天點擊發布按鈕,並將自己定位為您特定最佳位置的“首選”人。 幫助您的受眾吸引客戶的博客文章、播客、視頻教程、信息圖表和長篇文章。 我們都知道這一點,但我們很少有人系統地做到這一點。
如果您害怕接觸更大的客戶,那沒關係。 事實上,這很正常。 但這並不意味著你不應該這樣做。 正如 Susan Jeffers 所說,“感受恐懼,無論如何都要去做。”
今天的事情到此結束。 如果您對吸引大客戶有任何疑問,請在評論中告訴我們。