在開展會員業務之前需要了解的 7 件事
已發表: 2024-05-28作為內容創作者,正確類型的會員網站可能是您的下一個大獎。 而且,如果您擅長挖掘網絡,您可以輕鬆找到最佳的會員創意。
作為一種成功的貨幣模式,「會員網站」一詞一直備受關注。 許多人會向您展示如何利用它來賺大錢並將您的成功推向新的水平。
此外,您可能會忽略一些只有少數人會提到的必要注意事項。 今天,我們將作為您的指南,重點介紹在啟動會員網站之前應檢查的事項。
為什麼要開展會員業務
讓我們保持簡單。 您想要建立一個會員業務網站,因為您希望圍繞您的內容創建建立一個線上社群。 一個顯而易見的理由,你不同意嗎?
忠誠的社群可以幫助您建立品牌和權威,並將其傳播到更深入的用戶區域。 總體而言,會員網站可以產生利潤,不斷提高保留率,並幫助您的企業永續發展。
有鑑於此,開展會員網站業務的三大原因是:
1. 經常性收入:透過一個成功的會員網站,您將從訂閱者那裡獲得經常性利潤。 根據行銷極客的說法,大多數會員業務的年收入不到5萬美元,其中一些數字甚至很大,以至於會員網站業務的平均年收入接近20萬美元。
2. 高參與度:持續且富有成效的參與率有助於創建忠實的粉絲群,並為您的內容訂閱帶來良好的口碑。 如果您擁有可靠的會員業務網站和靈活的訂閱計劃,您可以輕鬆提高利潤率並同時獲得改善服務的靈感。
3.強大的會員社群:會員網站的另一個美妙之處是您的會員將相互建立聯繫。 一旦他們開始從您的內容中獲得幫助並實現他們的目標,更多的人就會感興趣、尋求幫助、分享知識和支持。
這些只是冰山一角; 如果您開始數數,您很快就會發現更多的好處和理由來開展您的會員網站業務。
建立會員網站需要檢查的 7 件事
我們一開始討論的事情就到這裡了。 在您開展會員業務之前,請先檢查以下注意事項 –
1.這可能比你想像的要花更多的時間
建立會員網站需要採取在市場上開發和推出新產品所需的所有措施。 建立一個具有幫助會員購買訂閱和進行其他活動的所有功能的網站是很困難的。
您需要簡化幾項工作——由工程師和設計師組成的技術團隊、思想家(可以是您或團隊的其他成員)、支援專業人員等。市場契合度並不是小菜一碟。
你可能需要比你想像的更多的時間來保持船漂浮和航行。 您所需要的只是保持一點耐心,並清楚地了解該過程的變化或延長。
因此,當您規劃產品路線圖時,請保持冷靜並騰出一些空間以一種很酷的方法來完成它。 不要急著做事。
2.你將有很多技術問題需要解決
如果你不是技術人員也沒關係。 另一方面,作為內容創作者,科技至關重要,精通科技可以為你帶來優勢。
當您要建立會員網站時,技術性可能是一個問題,因為您不能將所有事情交給您的團隊,而只是坐下來專注於其他事情。 如果這樣做,就有可能會誤導,並且最終可能會發展出不值得付出努力的東西。
因此,您在這裡的工作是了解會員網站如何運作的基礎知識、您的技術團隊正在使用哪個 CMS 平台(例如 WordPress)以及有關特性、功能、使用者體驗等的詳細資訊。
只有這樣,你才能對進展發表自己的看法,細化你的願景,並將其變成現實。
還有一件事,網站就是持續維護。 有時它會出現明顯的故障,例如伺服器逾時或妨礙用戶體驗的故障、有缺陷的功能和 SEO 錯誤。 您需要在團隊的幫助下解決所有這些問題。
如果您沒有團隊,並且計劃獨自建立會員網站怎麼辦? 您可以在 WordPress 中使用自訂主題和 WP User Frontend 等外掛程式來為訂閱者新增前端功能。 在這種情況下,您仍然需要諮詢WPUF支援團隊、行業專家或社群來解決您的問題。
3. 會員業務市場並非一成不變
首先,檢查這個例子。 鄧巴學院是愛狗人士(通常是那些養狗的人)的會員網站。 他們出售課程來改善與您的狗的體驗,例如基本的小狗訓練課程、可靠性和遊戲狗訓練研討會等。
如果鄧巴學院的一門課程太成功,他們能否堅持下去並期望在未來10年為他們帶來大量利潤? 假設這樣的話,他們是否應該停止了解行銷趨勢,停止創造更具創新性的新課程? 我們猜不會。
就像生活一樣,任何企業都不是一成不變的。 所以,如果你用一個公式成功了一次,它就不會每次都一樣。 品味和趨勢在變化,市場也在變化。
在開始會員制業務之前,您越願意接受新想法並不斷探索,成功的機會就會增加。
會員業務的概念總是在不斷發展,不斷增加新技術,並體現訂戶的本質——它也隨著時間的推移而發展。 沒有成品,一旦你帶來了東西,你的工作就會一天天進步。
4. 傾聽觀眾的意見
粉絲服務——聽起來很有趣。 但滿足觀眾的需求也很重要。 您可以製作您想要的任何類型的內容。 如果您提供所需的價值,您的產品將達到最佳效果。 然後,你繼續製作,訂閱者完成他們的工作。
朋友聚會的時候,如果你唱得好,就會有很多人要求你唱他們喜歡的歌。 觀眾就像一家人,儘管他們為你的內容付費,但他們會產生一種期望。 還有數百個其他會員網站,他們選擇您的網站 – 這不是一件小事。 有時你的遊戲就是為了滿足這個期望。
不可能聽完所有人的講話。 但當你仔細觀察時,你會發現他們中的大多數人要求你創造什麼。 這就像電影續集,就像《Cleganbowl》(《權力的遊戲》中獵犬與山之間的最後一場戰鬥)。
你應該傾聽觀眾的意見並尋求他們的建議來改進你的角色。
5. 需要你的出現
對於會員網站,您是所有事情的幕後推手。 您正在創建有用的內容,因為您擁有專業知識,並且這在您的工作中閃閃發光。 您不能將自己從業務流程中分離出來,作為不可或缺的一部分,您應該與您的訂閱者保持密切聯繫。
無論如何,這意味著什麼? 您會定期分享有關交易的一切還是分享您的個人經驗? 或是否會分享您的電話號碼,以便每個人都可以隨時聯絡您?
不像那樣。 露面是讓你的訂戶相信你,讓他們相信你會幫助他們解決與訂閱、課程或你提供給他們的任何類型的內容有關的所有麻煩。
為此,您可以執行以下操作 –
- 安排每週問答影片並直接與您的訂閱者互動(透過 YouTube 或 Facebook Live)
- 參加會員會議、論壇討論,甚至回覆部落格評論部分的任何內容等
有很多方法可以讓自己變得容易親近,同時也可以保持限制。 它將幫助您的會員訂閱者變得熱情,並可能增加好評、積極的口碑以及您的社交媒體形象的整體品牌。
6. 注意取消和退款要求
作為會員企業主,取消和退款要求是您不希望發生的事情。 事實:這是不可避免的,也是常態。 甚至,它也不是靜態的。 有時您可能會看到大量取消請求和入職人數激增。
例如,2023 年,56% 的數位產品數位訂閱者取消了至少一項訂閱,而 2022 年這一比例為 63%(工具包)。
因此,如果您有很多訂閱者,或者經歷了激增,請不要認為這是理所當然的。 人們經常取消訂閱並要求退還錢。 如果您準備好應對這種情況,您還將制定備份計劃。
例如,取消並不意味著您永遠失去該訂戶。 這可能是暫時的,因此您可以讓他們隨時了解情況,或在休息後發送一封重新參與的電子郵件。 請注意這一點,取消不會成為威脅您業務的問題。
7. 會員制是一種長期的商業模式
要開展會員業務並不難。 困難的部分只有在你進入這個領域之後才開始。 這是一場長期遊戲,你不能指望一夜之間就能獲利。
這顯示一件事:你必須有一種能夠看到大局、長遠思考的心態。
你應該保持策略清晰、明智,保持耐心,並看到你的會員業務逐漸成長。
一些誘人的東西可能是這種 YouTube 影片標題:「我如何在短短 6 個月內透過我的會員網站每月賺到 1 萬美元」或此類具有精彩標題的文章。
我們並不是說這是不可能的。 一些會員模式,例如銷售線上課程,可以帶來收入的巨大增長,但這種情況只會發生一兩次。 特別是,我們在新冠大流行期間看到了這種類型的增長。
如果您能看到更大的前景,並了解永續商業模式的重要性,那麼您的遊戲就是追求經常性收入。
實現長期成功的頂級會員業務模式
在整篇文章中,我們一直提倡建立一個可持續的會員業務網站。
如果你打算投入你的才能、金錢和時間——為什麼不做一些持久的事情並為你帶來穩固的職業生涯呢? 而且,在創建會員業務網站之前,選擇正確的業務模式至關重要。
以下是一些可以激發您自己靈感的最佳會員業務模式 -
銷售數位商品:如果您想銷售音樂、攝影、軟體、設計繪畫、線上課程等數位商品,訂閱/會員模式可以改變遊戲規則。
高級新聞通訊服務:您可以開發一個新聞通訊平台,並要求使用您的平台的作家/內容創作者透過高級(付費)新聞通訊發送他們的內容。 一些最好的例子可能是 Substack、Patreon、Ghost 等。
內容庫:在內容庫中,使用者可以取得電子書、影片、多種資源、範本和工具包,以用於教育或娛樂目的。
訂閱盒和數位會員:這是經常出現的模型之一。 會員一旦訂閱並支付月費,即可獲得每月禮盒並保持興奮。
線上社群會員:這就像建立一個按月/按年訂閱費的利基社群會員網站,讓他們參與解決他們的專業問題並分享工具或其他幫助。
除此之外,還有線上輔導模式、付費會員目錄清單、責任會員網站等等,可以讓您獲得靈感。
會員業務既充滿挑戰又充滿樂趣…
上述的事情有沒有讓你三思而後行呢? 別擔心,這些考慮因素只是為了讓您的會員業務計劃更加強大。
您可能永遠找不到不涉及風險因素和挑戰的商業想法。 本文旨在幫助您做好準備,應對建立成功的會員網站時需要應對的挑戰。
在這段旅程中,你並不孤單。 有技巧和工具。 使用 WordPress 建立您的會員網站將是正確的決定。
使用 WP User Frontend 等 WordPress 前端工具只會使您的會員網站與所有前端功能(如前端儀表板、內容限制、支付網關等)相容。