現在您可以藉鏡的 7 個行為細分範例

已發表: 2024-05-20

行為細分範例可以改變您的行銷活動的遊戲規則。

想像一下:您是一家擁有多元化客戶群的企業,並且您正在嘗試策劃一場能引起每個人共鳴的推播活動。 聽起來像是個艱鉅的任務,對吧? 但是,如果您可以根據每個行為分組調整您的訊息呢? 這就是行為細分的力量。

在本文中,我們將深入探討一些有力的範例,說明行為細分如何增強您的推播活動。 我將展示像您這樣的企業如何利用行為細分來大幅提高其參與度和轉換率。

最酷的一點是,您可以將這些想法用於比推廣活動更多的用途。 您可以將這些行為細分範例用於您的電子郵件、短信,甚至 Facebook Messenger 行銷活動。

你準備好了嗎? 讓我們深入了解一下。

發送個人化推播活動

了解 Web 推播的行為細分

在查看行為細分範例之前,讓我們先看看它是什麼。

行為細分是一種根據年齡、性別、地點、收入、教育程度等因素對受眾進行分類的策略。 其目的是充分了解用戶的個人特徵,以客製化您的品牌訊息,增強客戶的旅程和整體用戶體驗。

心理細分範例

如果您向所有用戶廣播通用推播通知,通常會失敗。 雖然有些人可能會覺得它相關,但其他人可能會覺得與你的品牌脫節。 事實上,在快節奏的線上領域,每個用戶都很重要。

使用我們的行為細分範例,您可以提高參與度並提高轉換率。 它允許您創建專門針對用戶的需求、問題和願望的訊息。 它超越了「噴塗和祈禱」的方法,有助於優化資源和廣告支出。

行為數據對於了解線上客戶習慣很有價值,您也可以使用這些數據進行行為細分。 它有助於發現潛在市場和具有較高購買傾向的特定細分市場。 這種重要的洞察力將推動客戶真正需要的產品的創建和交付。

基於場合的細分是一種明智的行銷策略,旨在根據受眾生活中的特定事件或特殊時刻來組織和定位受眾。

這就像認識到人們在節日、大型慶祝活動或個人成就等情況下的行為和喜好不同。

The Body Shop 聖誕節促銷

您的企業可以調整行銷活動和訊息,以配合人們在這些特殊時期感興趣的內容。 這種個人化的方法通常會帶來更多的參與、更好的聯繫以及將感興趣的人轉變為忠實客戶的更高機會,從而使您的行銷工作更加有效。

推播活動的最佳行為細分範例

了解受眾的行為習慣可以大大改善您的推播活動。 讓我們探索一些適用於您的推播通知活動的優秀行為細分範例。

#1. 根據年齡差異客製推播通知

Spotify 等平台幾乎每天都會發送內容推薦:

Spotify 傳送內容推薦

Spotify 使用年齡細分來為特定訂閱者提供他們更可能喜歡的內容。

但您不一定要是 Spotify 才能傳送內容或產品推薦。 您甚至可以使用這些行為細分範例來發送個人化通知。 對於新聞媒體,您可以針對不同年齡層的特定新聞報道。 即使對於電子商務商店來說,不同的年齡層也傾向於不同的產品。

例如,這是一種針對專業人士並獲得快速轉換的很酷的方式:

BOGO 推播通知範例

您可以使用 PushEngage Javascript API 傳送個人化推播通知,並將推播活動連接到客戶關係管理 (CRM) 工具。

#2. 透過個人化推播通知吸引不同性別

購買習慣會隨性別而改變。 因此,當然,您的行銷活動也需要做出相應的改變。 以下是 Korner.space 專門針對女性的最簡單的行為細分範例之一:

歡迎優惠推播通知活動

歡迎優惠是您在自己的網站之外與客戶的第一次互動。 因此,請透過提供優質的優惠來使其成為一個好的產品,讓您的客戶感到受到重視。 或者,您甚至可以根據針對特定性別的場合發送通知:

發出限時優惠

這是一個行為細分範例,說明了一種快速、簡單的方法,可以在不向男性發送垃圾郵件的情況下與女性建立聯繫。

#3. 使用天氣作為推播活動的關鍵部分

最糟糕的感覺就是當你為旅行做好準備時遇到惡劣天氣。 你花了很長時間工作才得到兩週的休假,你為去果阿的夢想之旅存了幾個月的錢,最後你卻被雨淋濕了。

不酷。

這就是像這樣的推播通知變得超級令人難忘的地方:

發送天氣預報和提示

您可以使用即時觸發通知來設定活動,例如這些行為細分範例。

#4。 基於收入的追加銷售和交叉銷售細分

交叉銷售推播通知是電子商務推播通知,會根據客戶的購買習慣自動嘗試向他們銷售產品。 交叉銷售推播通知活動將自動針對特定客戶,嘗試讓他們購買他們可能需要的其他產品。

了解客戶的收入範圍對於交叉銷售和追加銷售活動非常有幫助。 當然,這並不總是那麼容易找到。 但根據他們在您網站上購買的產品類型,您可以在一定程度上估計收入範圍。 這是一個例子:

交叉銷售推播通知範例

通常,交叉銷售是指您嘗試以與客戶已購買的產品相同的價格範圍銷售產品。 因此,如果您了解客戶可能感興趣的相關產品類型,交叉銷售就很容易。

#5。 教育細分以提高學生的參與度

了解客戶的教育程度也可以在很大程度上幫助您解決問題。 讓我們想一些針對目標學生的行為細分範例。

當然,您可以更輕鬆地向學生銷售數位和資訊產品。 但您也可以針對您所在地區的實體店建立報價。

讓我們想想個人造型業務。 如果您透過為附近的大學創建優惠來定位您附近的地理位置,會怎麼樣?

針對學生的人口統計細分範例

您所要做的就是想出一個好的報價並將目標設定為特定的教育程度。 當然,有時您可能無法直接從現有的推播訂閱者建立分段。 但您可以使用正確的文案技巧過濾正確的受眾。

稍後,您可以要求客戶造訪特定的登陸頁面並訂閱您的推播通知,讓他們手動註冊頁面存取分段。

或者,您可以建立一個細分並使用訂閱者管理小工具來允許您的訂閱者明確選擇特定細分。

訂閱管理小工具

您甚至可以使用動態細分為專門的行為細分創建特殊的歡迎優惠。 因此,透過這種方式,您下次向同一受眾推出優惠時可以更輕鬆地重新定位他們。

#6。 讓家長參與個人化通知

通常,讀者不想訂閱電子郵件通訊。

在這種情況下,提供電子書和其他吸引人的推播通知可以幫助提高受眾參與度,而無需他們放棄電子郵件地址。

這裡有一個很酷的方法,可以讓您使用行為細分來定位父母:

發送電子書和課程

除非你的觀眾都是專業廚師,否則你可以打賭,他們很難讓孩子對飯菜保持興趣。

在稍後階段,當您的訂閱者更深入參與時,您可以向他們發送推播通知,說服他們選擇接收電子報。

對於許多獨立出版商來說,課程是提高收入和參與度的好方法。 有時,出版商甚至會推出免費的電子書和課程,以提高受眾的參與度和權威性。

#7. 有針對性的參與的職業細分

對於發行商來說,幾乎總是為鐵桿粉絲提供官方商品和好東西。 如果他們因舉辦峰會、播客和行業活動而聞名,則尤其如此。 獲得更多參與度的最簡單方法之一就是根據人們的職業來定位他們。

搜尋引擎雜誌定期向所有訂閱者發送電子郵件群發。 他們經常做的一件事是網路研討會和播客。 當然,他們也有自己的商品,但這裡有一個播客 e-vite 的推播通知範例:

網路研討會推播通知範例

您也可以發送點滴推播通知活動,以在一段時間內產生興趣。 當然,這最適合更頻繁的 B2B 銷售,但您也可以將此想法用於直接面向消費者的銷售。

如何使用行為細分進行推播活動

在開始使用這些推播通知的行為細分範例之前,您需要收集推播訂閱者。 如果您還沒有收集推播訂閱者,那麼您現在就需要停止錯過。 我們建議您立即使用 PushEngage 開始收集推播訂閱者。

PushEngage 推播通知服務

PushEngage 是世界上排名第一的推播通知外掛程式。 如果您將它與其他最好的推播通知服務進行比較,您會發現它顯然名列前茅。

推播通知可協助您增加網站流量和自動駕駛參與度。 如果您正在經營線上商店,PushEngage 還可以幫助您建立自動電子商務推播通知,從而幫助您增加銷售額。

您可以免費開始使用,但如果您真的想發展業務,則應該購買付費計劃。 此外,在購買任何推播通知服務之前,您應該查看本推播通知費用指南。

快速瀏覽 PushEngage 所帶來的好處:

  • 高轉換自動化行銷活動
  • 多種定位和活動安排選項
  • 目標追蹤和進階分析
  • 智慧A/B測試
  • 專注的成功經理

如果您想為您的企業增加流量、參與度和銷售額,您會發現 PushEngage 無疑是最佳選擇。 如果您的預算有限,您可以隨時在推播通知上發揮一點創意。

還有更多!

收集行為資料以進行重定向

關於推播通知的最好的事情之一是您無論如何都會自動收集行為數據。 因此,您可以使用它來創建適合當地活動和場合的活動。

您還可以建立動態細分,以根據訂閱者的行為重新定位他們。

如果您希望快速增加推播訂閱者,您應該使用其他行銷管道來要求人們訂閱您的推播活動。 實現這一目標的一種非常酷的方法是在您的網站上使用部落格訂閱小工具來收集推送訂閱者:

允許個人化通知的模態預覽

您甚至可以建立彈出視窗來收集網站上的推播訂閱者,如下所示:

從彈出視窗收集推播訂閱者

或者,您甚至可以透過點擊訂閱按鈕來建立登陸頁面來收集推播訂閱者。

使用行為細分創建目標內容

提高轉換率的一個簡單方法是設定重定向推送活動。

如果您不向所有訂閱者發送通知,則需要建立受眾群體。 例如,如果您想要將未點擊廣播的訂閱者定位到所有人,則需要建立一個新的受眾群體。

在 WordPress 儀表板中,前往受眾 » 受眾群組,然後按一下建立新受眾群組

創建新的受眾群體

如果您想要定位點擊上次通知的訂閱者,您可以建立另一個受眾群體。

上次點擊日期在您發送上一個通知的日期之後且在您要發送下一個通知的日期之前過濾您的訂閱者:

受眾群體重新定位點擊的訂閱者

您可以透過點擊「新增篩選規則」來為篩選器新增「AND」條件。 像這樣的過濾器非常適合發送交叉銷售推播通知。 這些受眾群體的結果是更細緻的定位。 因此,您每次都可以發送不同的報價來提高轉換率。

為完美的人口統計調整您的推播活動

接下來,您需要了解如何安排推送活動。 每次您在 PushEngage 上建立新的推播通知時,您都可以選擇按日期和時間安排它:

在訂閱者的時區安排推播通知

您甚至可以為重複事件(例如每週銷售)安排定期推播通知:

安排定期推播通知

如果您想要選擇重複計畫的有效時間,請點選「計畫間隔」旁的日曆來設定日期。 這就是全部! 現在,您所要做的就是找到發送推播通知的最佳時間並使用我們的行為細分範例。

推播活動行為細分的好處

現在您已經看到了一堆行為細分範例,讓我們重新審視一下推送活動的一些好處。

想像一下:您正在發起一項新的推播活動。 你有一個殺手級的標題,一個不可抗拒的優惠,以及一個肯定會轉化的號召性用語。 但有個問題:你的競選活動進展不順利。 為什麼? 因為您對所有訂閱者一視同仁。

輸入行為細分。 這種強大的策略可讓您根據年齡、性別、地點等特定特徵將訂閱者群組劃分為較小的群組。 有什麼好處? 他們正在改變遊戲規則。

  1. 個人化訊息傳遞:透過行為細分,您可以自訂推播通知以符合每個行為群體的興趣和需求。 這意味著更相關的消息、更高的參與率,並最終帶來更多的轉換。
  2. 改進的訂閱者體驗:沒有人喜歡收到不相關的通知。 透過對訂閱者進行細分,您可以確保他們只收到與其相關且有價值的通知。 這會帶來更好的訂閱者體驗並減少取消訂閱的機會。
  3. 提高投資報酬率:透過發送有針對性的通知,您可以增加訂閱者採取所需操作的可能性。 這將為您的推播活動帶來更高的轉換率和更好的投資回報。
  4. 富有洞察力的分析:行為細分還可以讓您深入了解不同行為群體的行為和偏好。 您可以使用這些數據進一步完善您的推播活動並使其更加有效。

那麼,您準備好將您的推廣活動提升到一個新的水平嗎? 立即開始利用行為細分,您的參與度和轉換率就會飆升!

推播通知的個人化技術

現在讓我們討論一下如何最好地將行為細分範例用於您的推播活動。

細分是發送有針對性的推播活動的絕佳方式。 它應該是您的推播通知行銷策略的重要組成部分。 推播通知最酷的事情之一是您可以建立動態細分以獲得更高的參與率。

您可以輕鬆開始地理細分:

在 PushEngage 儀表板中,您可以在人口統計概覽下查看訂閱者所在的國家。

推播訂閱者地理概覽

您可以使用此國家/地區清單來建立地理細分。 地理細分允許您:

  • 在訂閱者的時區發送推播活動以獲得更好的參與度
  • 運行僅與該客戶群相關的本地優惠,以獲得更高的轉換率
  • 使用本地語言建立廣告活動以獲得更高的點擊率

或者,您可以嘗試行為細分:

用於網路推送的人口統計數據

您可以使用此數據根據訂閱者使用的瀏覽器和裝置建立行為細分。 每當您發送推播廣播或行銷活動時,只需向下捲動至「傳送至自訂受眾」並新增定位規則即可。

人口統計細分

與地理細分一樣,您不需要建立新的細分來定位受眾行為。 這些都是預設段。 您甚至可以建立行為細分。 前往受眾»細分並點擊建立新細分

建立新段

並建立一個規則,根據訂閱者正在瀏覽的 URL 自動對其進行細分:

保存段

在範例中,我們建立了一個名為「範例細分」的細分,當訂閱者造訪您網站上包含「範例」一詞的 URL 時,該細分會自動對訂閱者進行細分。 您幾乎可以在這裡使用任何您喜歡的關鍵字。

這還不是全部。 您可以自動建立多個細分來傳送有針對性的推播活動。 請參閱我們關於如何自動細分訂閱者的文章。

建立引人注目的推播通知副本

正如您在我們的行為細分示例中已經看到的那樣,推送活動中的文案可以產生巨大的影響。 對於任何推送活動,您應該記住:

個人化推薦+故事驅動的文案=高參與度

我們有您可以使用的推播通知副本範例的完整清單。 繼續檢查一下。 如果您在建立推送活動方面需要一些協助,您應該查看我們的範本。

前往行銷活動 »推播廣播,然後按一下從範本中選擇按鈕:

從範本建立推播通知

您可以從我們經過驗證的活動庫中選擇推播通知範本:

聯盟行銷推播通知模板

如果您需要更多靈感,您應該查看此推播通知範例清單。 也要確保在推播通知字元限制內寫入副本。

我們的行為細分範例的合規性和隱私

根據 GDPR,在收集或處理歐盟居民或公民的任何個人資訊之前,您必須獲得明確同意。

現在,推播通知很像電子郵件,但受到更多限制。 您只能向您的訂閱者發送推播通知。 與電子郵件不同,您無法向未訂閱的人隨機發送單一推播通知。

GDPR 與推播通知軟體的結合之處在於您正在收集訂閱者。 所以,從某種意義上來說,你正在收集消費者數據。

當然,它與電子郵件選擇加入不同。 透過電子郵件選擇加入,您必須捕獲電子郵件地址,但您可以捕獲大量其他資料。 看看 HubSpot 的這個:

HubSpot 電子郵件選擇

但透過推播通知,您可以擷取裝置和 IP 位址的組合,以產生客戶裝置特有的金鑰。 這就是當人們透過點擊「允許」選擇您的推播通知時會發生的情況:

推播通知選擇加入疊加層

此外,PushEngage 可以儲存訂閱者的地理位置,以便您可以建立個人化的推播通知活動。 這包括訂閱時的國家、州和城市。

但正如您可能理解的那樣,這完全基於同意。 當某人選擇推播通知時,他們同意您向他們發送行銷通知。 因此,我們的推播通知行為細分範例從定義上來說已經符合 GDPR,因為它們按照同意優先的範式運作。

衡量和完善結果

推播通知 A/B 測試是一種優化推播通知行銷活動轉換的方法。 您可以根據您想要使用行為細分範例改進的結果類型來選擇最佳化推播通知的不同部分。

是時候透過推播通知 A/B 測試來回答更大的問題了。 您可以在推播通知中拆分測試什麼?

推播通知最常見的效能指標是:

  • 點擊率:推播通知的點擊率是指訂閱者看到您的推播通知然後點擊它的頻率。
  • 查看率:推播通知的查看率是指訂閱者收到您的推播通知並在其過期之前看到它的頻率。
  • 目標轉換:您可以為廣告活動設定目標並為廣告活動設定目標追蹤。 目標轉換衡量的是您實現目標的次數。

為了提高觀看率,您需要在推播通知中使用大影像。 在通知中使用圖像會立即使其更具吸引力。

新增推播通知廣播

前往 PushEngage 儀表板,進入Campaign » Push Broadcasts ,然後點擊Create a New Push Broadcast按鈕:

建立新的推播廣播

「內容」標籤下,新增推播通知內容:

推送廣播內容

新增推播通知 A/B 測試

點擊新增 A/B 測試鏈接,立即為您的推播通知建立 A/B 測試:

推播通知 A/B 測試

然後,您可以簡單地建立兩個版本的推播通知:

建立推播通知 A/B 測試

您可以在版本 B 中變更您喜歡的任何內容。 完成兩個版本中的內容設定後,按一下「儲存並選擇片段」按鈕。

您可以在此處選擇自訂受眾:

選擇推播通知受眾

或者,您可以將其發送給所有推播通知訂閱者。 完成後,按一下“發送/安排”按鈕。

設定智慧 A/B 測試

在智慧 A/B 測試中,您對全部受眾的一部分執行測試。 我們建議對 30% 的受眾執行智慧 A/B 測試。 這樣,您可以將版本 A 發送給 15% 的受眾,將版本 B 發送給另外 15% 的受眾。 無論哪種推播通知效果更好,都會自動發送給其他受眾。

因此,在智慧 A/B 測試中,您可以將獲勝推播通知發送給 85% 的受眾,而不是發送給 50%。 這可以立即提高您的整體廣告活動效果,並且設定起來非常簡單。

在這裡,您可以啟用智慧型 A/B 測試:

智慧A/B測試

開啟智慧 A/B 測試並設定測試的樣本大小。

設定智慧 A/B 測試選項

只需從我們的行為細分範例中安排或發送推播通知。 你完成了!

持續優化技術

每個推播通知活動或單一廣播都有自己的分析資料。 您想看的是:

  • 點擊率 (CTR):點擊率是看到您的推播通知然後點擊它的人的百分比。
  • 目標計數:您的目標計數是點擊通知後採取您想要的操作的人數。
  • 收入:我們強烈建議您為推播活動制定收入目標,特別是當您正在經營電子商務商店時。

您也可以查看其他一些指標:

推播通知分析

推播通知選擇也有非常具體的分析。

選擇加入分析

您要關注的是您的訂閱率。 如果您是一家完整的新創公司,那麼其餘的數字可能會分散您的注意力。 讓我們用更簡單的術語來解釋這一點。

透過目標跟踪,您可以追蹤行銷活動的投資報酬率。 例如,如果我們為您網站上的購買設定收入目標,則帶有推播通知的目標追蹤可以追蹤:

  • 轉換次數
  • 以及美元價值

對於透過推播通知活動進行的每筆銷售!

目標追蹤統計

根據此報告,您可以計算行銷活動的投資報酬率 (ROI)。

如何處理這些行為細分範例

現在您已經看到了一堆行為細分範例以及行業領導者的真實最佳實踐,是時候建立自己的行銷活動了。

開始使用有針對性的推播通知可能看起來令人生畏。 但如果您密切注意目標追蹤和分析,應該沒問題。 更重要的是,借助推播通知活動,您將獲得更多利潤。

再次強調,這些想法不僅適用於推播活動,也適用於任何允許您細分訂閱者的行銷管道。 我們建議從推播活動開始,因為推播通知非常具有成本效益。

這裡有一些很酷的資源可以幫助您入門:

  • 如何使用重定向推播通知將您的收入增加 2 倍
  • 如何對推播通知進行排序並找到獲勝的活動
  • 如何清理推播通知訂閱者清單(簡單)
  • 如何自動發送 RSS 推播通知
  • 如何使用推播通知來推廣新聞網站
  • 如何使用交叉銷售推播通知將您的銷售額提高兩倍
  • 如何使用瀏覽放棄推播通知(4 個步驟)

如果您不熟悉推播通知,則應該嘗試 PushEngage。 PushEngage 是市場上排名第一的推播通知軟體。 您的競選活動將得到安全保障。

因此,如果您還沒有,請立即開始使用 PushEngage!