7 種最佳商務語音郵件轉錄服務（文本和電子郵件）

您是否正在尋找轉錄語音郵件的服務？

語音郵件轉錄有助於將您的語音郵件轉換為文本，以便您稍後可以在手機或計算機上閱讀它們。 它節省了時間，因為您不必收聽錄音并快速查看文本形式的消息。

在本文中，我們將向您展示最好的企業語音郵件轉錄服務。

為什麼使用商務語音郵件轉錄服務？

語音郵件轉錄意味著將您的音頻消息轉換為文本格式。 然而，手動轉錄每個語音郵件是一項耗時的任務。 相反，您可以使用企業語音郵件轉錄服務。

有很多可用的軟件可以自動將語音郵件語音轉換為文本。 轉錄可以通過電子郵件或短信發送給您。

這更方便，尤其是當您無法收聽語音郵件時。 您可以隨時隨地快速閱讀消息，而無需收聽錄音。

它還有助於簡化您的客戶支持流程。 您的支持人員可以搜索用戶的語音郵件並查看以前的消息，以便他們提供更好的客戶體驗。 您還可以保留語音郵件的記錄並將它們連接到客戶關係管理 (CRM) 軟件。

話雖這麼說，讓我們看看最好的企業語音郵件轉錄服務。

1.Nextiva

Nextiva 是市場上最好的虛擬電話服務，提供強大的功能，包括語音郵件轉錄。 雲電話系統易於使用和設置。

它將多個通信渠道集中在一個屋簷下。 例如，您可以在一個地方進行高清視頻通話、發送短信、實時聊天、語音郵件、電話等。

Nextiva 提供語音郵件到電子郵件和文本選項，您可以在收件箱中接收語音郵件。 這使您能夠快速響應客戶，即使在未接來電時也是如此。 一旦此功能處於活動狀態，它將自動轉錄語音郵件。

除此之外，您還可以獲得其他功能，例如通話錄音、北美無限通話和短信、免費電話號碼、團隊聊天、自動助理、呼叫轉接和轉接等。

他們還提供適用於 iOS 和 Android 智能手機的商務電話應用程序，因此您可以與世界各地的客戶保持聯繫。

在 WPBeginner，我們使用 Nextiva 來滿足我們所有的商務電話需求。 我們是他們平台及其提供的功能的忠實粉絲。

定價：您需要 Nextiva Enterprise 計劃才能使用語音郵件轉錄功能，每個用戶每月需要支付 32.95 美元。

2.環中心

RingCentral 是另一項頂級企業語音郵件轉錄服務。 他們的商務 VoIP 電話服務提供了許多強大的功能，是遠程團隊的完美解決方案。

借助其企業語音郵件功能，您可以選擇接收語音郵件的方式。 例如，您可以從 RingCentral 在線帳戶、桌面應用程序、移動設備、電子郵件和座機訪問語音消息。

RingCentral 提供向您的電子郵件地址發送語音郵件的選項。 您將收到一個音頻附件和轉錄文本，這樣您就可以快速瀏覽郵件而無需收聽語音郵件。

除此之外，RingCentral 還提供視頻電話會議、美國和加拿大的無限通話、語音轉文本功能、免費電話號碼和其他呼叫處理功能等功能。

定價： Essentials 計劃提供語音郵件轉文本功能，每位用戶每月需支付 19.99 美元。

3.歐瑪

Ooma 是一種流行的 VoIP 電話服務，適用於各種規模的企業。 它具有多種功能，包括語音郵件轉錄和語音郵件到電子郵件選項。

您可以將語音郵件配置為在它們留在 Ooma Office 應用程序中時自動發送到電子郵件地址。 您將在電子郵件正文中獲得作為附件的錄音和轉錄文本。

Ooma 也易於使用，開箱即用。 您可以獲得更多功能，例如虛擬接待員、等待音樂、分機撥號、視頻會議、1-800 電話號碼、呼叫中心等。 還有桌面和移動應用程序，因此您可以從世界任何地方撥打和接收語音郵件。

定價： Ooma 的價格從每位用戶每月 19.95 美元起。 但是，語音郵件轉錄功能在 Ooma Office Pro 和 Pro Plus 定價計劃中可用。

4. FreshDesk 聯絡中心

FreshDesk Contact Center 是我們列表中的下一個企業語音郵件轉錄服務。 它以前被稱為 Freshcaller，是一個用戶友好的虛擬商務電話提供商。

FreshDesk Contact Center 提供人工智能語音郵件轉錄功能。 它的人工智能引擎稱為 Freddy AI，可自動轉錄語音郵件。

您可以從 FreshDesk 電話系統輕鬆訪問轉錄內容，並查看排隊時間和 IVR 時間等關鍵指標。 它還允許您為選定的電話號碼啟用語音郵件轉錄並設置語音郵件問候語。

FreshDesk Contact Center 提供的其他功能包括呼叫等待選項、個性化號碼、移動應用程序、共享線路、將呼叫路由至語音信箱、阻止垃圾郵件呼叫、通話錄音等。

定價：您需要 Growth 計劃或更高級的計劃才能使用 FreshDesk Contact Center 中的語音郵件轉錄功能。 這將花費您每個代理人每月 15 美元（每年計費）。 您還可以使用免費版本的軟件開始使用，但不包括語音郵件轉錄。

5. 蚱蜢

Grasshopper 是最好的商務電話服務之一，非常適合小型企業和初創企業。 該服務提供語音郵件轉錄功能，並允許您在電子郵件收件箱中接收轉錄。

設置起來非常簡單，您可以在希望轉發郵件的位置添加電子郵件地址。 然後使用 Grasshopper 桌面應用程序或移動應用程序，您可以閱讀語音郵件消息。

除了語音郵件轉錄外，Grasshopper 還具有強大的功能。 例如，您可以獲得同步呼叫處理、呼叫轉移、分機、呼叫轉移、VoIP 呼叫、虛擬傳真、報告等。

定價： Grasshopper 定價計劃從每月 28 美元起（按年計費），所有計劃都包括語音郵件功能。 請注意，它僅在美國和加拿大可用。

6.谷歌語音

Google Voice 是另一種可用於 WordPress 網站的企業語音郵件轉錄服務。 它是 Google Workspace 的一部分，可輕鬆與 Google Meet 和日曆等其他工具集成。

該服務使用谷歌的 AI 自動將語音郵件轉換為文本。 AI 功能強大，可以將復雜的單詞轉換為易於閱讀的文本。

除此之外，它非常易於使用，並提供免費撥打美國和加拿大的電話、攔截垃圾郵件、在美國無限發送短信、呼叫轉移、移動應用程序等。

定價： Google Voice 的價格從每個用戶每月 10 美元起，包括語音郵件轉錄功能。

7.電話網

Phone.com 是一種流行的基於雲的虛擬電話服務，提供語音郵件功能。 您可以從您的在線帳戶收聽音頻消息並設置語音郵件到電子郵件功能。

Phone.com 將自動轉錄您的語音郵件並將其作為電子郵件或短信發送給您。 這樣，您可以閱讀消息而不是收聽語音留言或將轉錄內容轉發給其他團隊成員。

通過 Phone.com，您還可以享受其他強大的功能。 它是一個完整的虛擬電話解決方案，提供呼叫轉移、呼叫轉移、分析、號碼移植、音頻會議、電話傳真、短信等功能。

定價：語音郵件轉錄功能包含在 Plus 用戶或更高級別的計劃中，其價格從每位用戶每月 15.99 美元起。

哪個是最好的商務語音郵件轉錄服務？

在我們的專家看來，最好的企業語音郵件轉錄服務是 Nextiva，經過仔細研究，我們選擇將其用於我們自己的業務。

Nextiva 易於使用並提供許多功能，可幫助您隨時隨地與客戶和團隊成員建立聯繫。 您可以輕鬆地在電子郵件中接收語音郵件轉錄、處理電話、召開虛擬會議、創建工作流程等。

此外，Nextiva 擁有桌面和移動應用程序，因此您可以隨時隨地保持聯繫。 它還可以輕鬆地將多個通信渠道集成到一個平台中。

如果您正在尋找其他解決方案，那麼我們推薦 RingCentral 和 Ooma 作為 Nextiva 的替代品來進行語音郵件轉錄。

我們希望本文能幫助您選擇最佳的商務語音郵件轉錄服務。 您可能還想查看我們對小型企業最佳電子郵件營銷服務和最佳實時聊天軟件的比較。

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