用於客戶支持的 32+ 款最佳 WordPress 聊天插件

已發表: 2020-07-23

WordPress的最佳聊天插件 您是否正在尋找最好的 WordPress 聊天插件？ 那麼這篇關於實時聊天插件的帖子將對您有所幫助。 如果您經營在線商店，客戶支持始終是業務增長的關鍵。 人們有很高的期望需要滿足，特別是當他們將花費一些時間或金錢在某事上時。

擁有網站的主要原因是向訪問者展示和告知他們試圖銷售的產品或服務。 但是，如果您想提高在線業務中的客戶忠誠度，您需要快速響應客戶提出的查詢。 實時聊天插件派上用場，允許訪問者開始對話或提出查詢。 如果您仍然懷疑是否需要在您的 WordPress 網站上進行實時聊天，以下是您需要在您的網站上進行實時聊天的更多原因。

此外，這將幫助您為每個客戶提供定制的支持，確保他們的所有查詢都得到了整理。 聘請支持團隊非常昂貴，而且可能很昂貴。 為避免這種情況，只需從此精選列表中選擇一個實時插件，即可幫助您縮小搜索範圍。

由於提供此解決方案的插件過多，因此可能很難為您的網站選擇最好的插件。 此列表中包含的插件是下載量大且評價良好的插件。 這可以極大地幫助您減少購物車放棄、增加銷售額並提高參與度。

您如何為您的網站選擇最佳的實時聊天插件？

在決定使用哪個插件來添加實時聊天功能之前，您首先需要定義您的目標。 有些企業可能需要這個插件來產生潛在客戶，有些企業可能需要它來提高客戶忠誠度。

其次，您需要了解網站所需的確切功能。 其中一些插件是免費的，而另一些則需要付費，並且都具有不同的功能。 有些網站可能只需要一個基本的實時聊天插件，而有些網站可能需要一個具有分析和報告等功能的複雜插件。

最後，您需要選擇一個與所有 WordPress 網站兼容的插件。 最好的實時聊天插件應該與您在網站上使用的所有其他內容無縫集成。

最佳 WordPress 聊天插件列表

說了這麼多，讓我們來看看 32 個最好的聊天插件，它們將幫助您獲得新的潛在客戶並提高客戶忠誠度。 本文詳細描述了每個插件以及列出的所有功能。 繼續閱讀以了解如何將實時聊天添加到 WordPress 網站。

1. Tawk.To 實時聊天

Tawk.To 實時聊天 Tawk.To Live Chat 是最好的聊天插件之一，可讓您監控 WordPress 網站上的訪問者並與之聊天。 該插件擁有超過 200,000 次活動安裝，可幫助您在實時監控網站訪問者時獲得寶貴的洞察力。

此外，安裝此插件後，您將始終與您的客戶保持聯繫，通過您的手機提供支持。 每當有查詢時，您都可以幫助您的客戶。 該插件在管理客戶參與體驗方面非常有效，並且可以在多個網站上使用。

此外，它與許多瀏覽器兼容，您可以實時響應。 這個插件是免費的，支持 IOS、Android、Windows 和 Mac OSX 應用程序保持連接。

2. LiveChat – WordPress 的 WP 實時聊天插件

在線聊天 LiveChat 是一個 WordPress 聊天插件，它具有許多功能，非常適合需要與訪問者開始對話的許多網站。 該插件有 20,000 多個活動安裝，包括主動聊天邀請，允許代理自動發送個性化消息。 它允許您在滿足特定條件時觸發對話。 例如，訪問者在您的網站上花費的時間或某人滾動瀏覽的頁面數。

此外，這通常會以更便宜的成本改善您的所有客戶服務工作，並且您不會花很多錢聘請支持團隊。 該插件帶有內置的票務系統，可提供 24/7 的客戶支持。 這將幫助您輕鬆整理通過該平台提出的所有查詢。 您甚至可以處理需要很長時間才能解決的複雜案例。

此外，此插件可與任何 WordPress 網站構建器（如 Elementor 或 Beaver 構建器）無縫協作。 它也適用於您使用的任何主題或 WordPress 模板。

以下是一些功能：

  • 它已準備好翻譯。
  • 它允許您將多個站點連接到一個帳戶。
  • 它將您的所有聊天線程保存在 Facebook Messenger 中。
  • 它可以幫助您在一個平台上解決所有查詢。
  • 它允許您自定義聊天小部件。
  • 您的客戶將能夠上傳文件。
  • 您可以跟踪用戶在您網站上的活動。
  • 它為您的客戶提供票務支持。
  • 它是一種多渠道的溝通形式。
  • 它具有為您提供報告的分析功能。
  • 它允許您轉移聊天帳戶。
  • 它允許您整合銷售。

3. Formilla 實時聊天

Formilla 實時聊天 Formilla 的 Live Chat 是一個實時聊天插件，為您提供與客戶聊天或交流的有效方式。 該插件在 WordPress 社區中有 6,000 多個活動安裝。 這個插件非常容易安裝，開箱即用。 它只會在激活後出現在網站上。

此外，創建的小部件適合移動設備使用，使您的網站訪問者可以輕鬆與您互動。 它還允許您實時監控訪問者。 您可以檢查您網站上的活躍用戶數量，並可以與他們發起聊天。

以下是一些功能：

  • 它已準備好翻譯。
  • 它具有內置人工智能的助手機器人，可顯著減少支持時間。
  • 您可以啟用主動聊天以自動觸發實時聊天。
  • 它允許您通過電子郵件創建自動化營銷。
  • 您可以將聊天轉移到另一個帳戶。
  • 它為您提供自定義選項，使小部件適合您的品牌。
  • 它允許您添加自定義 CSS 代碼以進行自定義。
  • 它允許您管理所有聯繫人。
  • 它有一個聊天按鈕，當訪問者滿足特定條件時會彈出該按鈕。

4. JivoChat 實時聊天

JivoChat 實時聊天 JivoChat Live Chat 是 WordPress 網站的聊天插件，專為電子商務網站量身定制。 該插件在 WordPress 社區中有超過 30,000 次活躍安裝，可讓您為客戶提供高效的客戶支持，從而提高轉化率和銷售額。 這是一個完全可定制的插件，可讓您自定義小部件以反映您的風格和策略。

此外，這將幫助您實時吸引訪問者。 您可以通過 CRM 平台有效地管理您的客戶。 此外，您可以添加聯繫人，以便您網站上的訪問者只需單擊一下即可給您打電話。 您可以將聊天小部件放置在您網站上的任何位置。

此插件是一個全渠道平台，允許您通過 Facebook Messenger、WhatsApp、Apple Business Chat、Telegram、您的支持電子郵件地址甚至您的手機等平台發送或接收客戶消息。

以下是一些功能：

  • 它允許客戶向您發送離線消息。
  • 它允許您將聊天轉移到團隊中的其他代理。
  • 它有一個內置的 CRM，可以減慢您跟踪客戶狀態的速度
  • 它基於地理 IP，允許您在不同時區顯示不同的聊天小部件。
  • 它符合 GDPR。
  • 它對開發人員友好，允許您為擴展功能添加 API。

5.純聊天

純聊天 Pure Chat 是 WordPress 的實時聊天插件，可為您提供無限制的聊天，以幫助您為客戶提供客戶支持。 該插件在 WordPress 社區中有超過 10,000 個活躍安裝。 此外，它還為您提供了許多自定義選項，可幫助您自定義小部件以適合您的品牌。

這個插件有一個高級版本，可以解鎖實時分析、訪客跟踪和聯繫人跟踪等附加功能。 此外，此版本可讓您在購買之前有 30 天的免費試用期。

6. 3CX的WP-Live Chat

3CX 的 WP-Live Chat 3CX 的 WP-Live Chat 是一個有效且可靠的 WordPress 網站聊天插件。 在 WordPress 社區中安裝了超過 50,000 次，此插件允許您添加無限的代理來幫助您獲得客戶支持。 這個功能豐富的插件可讓您與網站訪問者進行實時聊天，從而為您節省大量時間。

此外，該插件安裝快捷方便，您只需不到一分鐘即可享受該插件提供的所有功能。 激活後，您將能夠在訪問者登陸您的網站後立即查看他們的詳細信息。 這將幫助您增加銷售額並降低成本，因為您將減少員工

以下是一些功能：

  • 它允許您與網站訪問者聊天。
  • 您可以將聊天轉移給其他代理。
  • 您可以設置部門。
  • 它為管理員和訪問者提供了一個易於使用的界面。
  • 您可以編輯聊天框的文本字段和顏色。
  • 它允許用戶在他們的頁面周圍拖動實時聊天框。
  • 它允許您創建自定義離線消息。
  • 它有 6 個實時聊天框主題。
  • 它是完全可定制的。
  • 它提供了可以添加到聊天小部件的動畫功能。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它為您的訪問者提供匿名性。
  • 它具有投資回報率跟踪。
  • 您可以選擇何時接受聊天。

7. WooCommerce 的 WordPress 實時聊天插件 – LiveChat

在線聊天 WooCommerce 的 WordPress 實時聊天插件是一個聊天插件，可讓您與 WooCommerce 商店的訪問者互動。 該插件擁有 3,000 多個活動安裝，可讓您立即回復任何問題，並向他們發送及時回复。

此外，您可以向客戶發送自動消息，以便在他們遇到困難時與他們聯繫。 這將幫助您通過聊天邀請提高客戶參與度，幫助您創建新的潛在客戶並提高客戶忠誠度。 此外，它還具有分析功能，可幫助您查看洞察力，幫助您做出明智的決策。

該插件還允許您使用具有良好設計的聊天窗口自定義商店的視覺方面。 您可以選擇主題、選擇顏色、顯示您的徽標，並為您的聊天小部件添加更多調整。

以下是一些功能：

  • 它允許您跟踪訪問者。
  • 它具有發送聊天邀請的觸發選項。
  • 它允許您向客戶發送反饋。
  • 它具有報告和分析功能，可幫助您深入了解訪問者。
  • 它有一個票務系統，可以幫助您管理所有查詢。
  • 它支持多通道通信。
  • 它有一個可定制的聊天小部件。
  • 它允許您向訪問者發送預設回复。

8. 點擊聊天

點擊聊天 Click to Chat 是 WordPress 網站最受歡迎的聊天插件之一。 該插件在 WordPress 社區中有超過 100,000 個活躍安裝。 它允許您網站上的訪問者通過流行的消息傳遞平台 WhatsApp 向您發送消息。 這有助於您與客戶互動並為您的業務創造新的潛在客戶。

對於手機，它導航到 WhatsApp 應用程序，而對於桌面； 它導航到 WhatsApp 桌面應用程序或 web.whatsapp.com 網頁。 此外，它還為您提供了許多樣式設計，您可以對其進行配置以匹配您的網站設計。 您還可以添加圖像、GIF 或任何動畫樣式。

以下是一些功能：

  • 它具有谷歌分析功能，可讓您獲得洞察力並做出明智的決定。
  • 它為您提供超過 8 種不同的樣式用於定制目的。
  • 它具有短代碼，您可以在站點的任何位置添加這些短代碼，以便用戶與它們進行交互。
  • 它還允許您設置群組功能，輕鬆加入 WhatsApp 群組。
  • 它允許網站訪問者共享您的網頁。

9. REVE 聊天

REVE 聊天 REVE Chat 是一個基於雲的 WordPress 實時聊天支持插件。 這意味著它不會減慢您的網站速度，並為您的網站訪問者提供有效的實時幫助，以獲得更好的客戶支持、服務和促進銷售轉化。 該插件在 WordPress 社區中有 6,000 多個活躍安裝，可幫助您通過實時聊天、視頻聊天、Facebook Messenger、Viber 等方式與客戶互動。

此外，您可以在客戶遇到問題或幫助他們進行某些設置更改時與他們共享屏幕。 它還具有啟動對話以保持用戶參與的動作觸發器。

以下是一些功能：

  • 它有一個視頻聊天。
  • 它為您提供訪問者分析。
  • 它允許您管理部門。
  • 它是完全可定制的。
  • 它支持共同瀏覽。
  • 它允許您通過 Facebook Messenger 和 Viber 等流行平台與訪問者交流。
  • 它允許您共享屏幕。
  • 它為您提供實時訪問者分析。
  • 它具有自動聊天觸發器。

10.智慧聊天

明智的聊天 Wise Chat 是最好的聊天插件之一，有助於建立社交網絡並提高用戶對您網站的參與度。 該插件擁有 10,000 多個活動安裝，可讓您在聊天室中交換實時消息。 它非常易於使用和安裝，您可以根據自己的規格對其進行配置。

此外，該插件還有一個高級版本，可以解鎖新功能，例如向訪問者發送私人消息、頭像、附加主題、側邊欄模式、自定義表情符號、電子郵件通知等等。

以下是一些功能：

  • 它很容易安裝。
  • 它是移動就緒的，因為它具有響應式設計。
  • 它為您提供 3 個主題。
  • 它不需要外部服務器，因為它託管在雲上。
  • 它有無限的聊天頻道。
  • 它允許您創建私人聊天。
  • 它允許匿名用戶參與聊天。
  • 它允許您限制對未註冊用戶的訪問。
  • 您可以上傳和發送文件。
  • 它通過電子郵件向您發送通知。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它可以幫助您檢測垃圾郵件發送者並阻止它們。

11.浮動聊天小部件

浮動聊天小部件 Floating Chat Widget 是一個聊天插件，可讓您通過他們最喜歡的渠道（如 Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、Slack、Telegram 和許多其他聊天渠道）與您的網站訪問者聊天。 該插件擁有 30,000 多個活動安裝，將幫助您產生新的潛在客戶。 您可以使用它向您的網站訪問者提供說明或指示。

以下是一些功能：

  • 它允許您設置小部件的位置。
  • 您可以在小部件旁邊添加自定義號召性用語
  • 它允許您設置觸發器以啟動聊天。
  • 它有 5 種驚人的注意力效果。
  • 它是完全可定制的。
  • 它為您提供不同的定制選項。
  • 它有 4 個聊天按鈕設計。
  • 它允許您為移動設備或桌面顯示不同的頻道。

12.iFlyChat

iFlyChat iFlyChat 是另一個聊天插件，可讓您與網站訪問者互動並為您的客戶提供支持。 該插件有 3,000 多個活動安裝，最適合社區、論壇、博客、約會網站和社交網站。 您網站上的用戶將能夠在聊天室中彼此或作為一個群組發送私人消息。

此外，可以配置此插件以提供對產品或服務的支持。 該插件的獨特之處在於它記錄了用戶對話，以便以後可以使用簡碼查看它們。 此外，您可以在站點的任何位置嵌入聊天室，並在附加 CSS 部分對其進行自定義。

以下是一些功能：

  • 它允許用戶彼此私下聊天。
  • 它允許群聊。
  • 它允許匿名用戶參與聊天。
  • 它不會降低您的網站速度，因為它是基於雲的。
  • 管理員可以刪除聊天消息。
  • 它為您提供許多自定義功能以匹配您的網站設計。
  • 用戶可以共享文件。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它允許您在您的網站上記錄聊天。

13.WP社交聊天

WP社交聊天 WP Social Chat 是一個流行的聊天插件，可讓您使用 WhatsApp 在您的網站上與您的客戶或訪問者互動。 該插件有超過 100,000 次活動安裝，允許您包含預設消息，該消息將自動成為對話中的第一條消息。

該插件使用 WhatsApp，因為它是在世界大部分地區廣泛使用的最流行的即時通訊應用程序。 許多人使用這個平台作為他們的主要聯繫方式。 這將幫助您將訪問者轉化為忠實客戶，從而產生新的潛在客戶，這是每項業務成功的關鍵。

此外，它還有一個高級版本，可讓您包含多個團隊成員代理及其姓名和標籤。 它還允許您為每個代理顯示一個聊天框，並有 10 多種圖標樣式可供您選擇。

以下是一些功能：

  • 它非常易於安裝和配置。
  • 它為您提供了可供您選擇的自定義圖標。
  • 它有 2 個按鈕佈局設計。
  • 您可以根據帖子類型和分類隱藏按鈕。
  • 它允許您添加圓形或方形邊框。
  • 您可以添加自定義按鈕文本。

14.Zendesk 聊天

Zendesk 聊天 Zendesk Chat 是另一個流行的聊天插件，可幫助提供客戶支持或促進與您網站上的訪問者或客戶的對話。 該插件擁有 60,000 多個活動安裝，可讓您高效地解決客戶查詢。

該插件將幫助您通過與潛在客戶互動以建立聯繫來產生新的潛在客戶。 這將幫助您產生更多收入。 此外，您可以實時回答客戶查詢，讓他們輕鬆購買您的產品。 您可以管理這些對話是一個具有直觀設計的儀表板。

以下是一些功能：

  • 它是移動優化的。
  • 它具有主動聊天功能，可通過聊天觸發器增加高價值參與的機會。
  • 它具有高級分析功能，可幫助您獲得洞察力以做出明智的決策。
  • 它具有直觀的設計。
  • 它有一個用戶友好的儀表板。
  • 它提供 24 小時支持。
  • 它已準備好翻譯。

15.HubSpot

中心點 HubSpot 是一個多合一的聊天插件，通過將訪問者變成潛在客戶，讓他們成為您的客戶，幫助您發展業務。 這個免費插件擁有超過 100,000 次活動安裝，可幫助您衡量業​​務增長。 該插件將幫助您通過實時聊天和聊天機器人吸引訪問者。

此外，此插件具有分析功能，可幫助您深入了解您的網站，從而做出明智的決定。 此外，它有一個 CRM 和聯繫人管理平台，可以輕鬆管理您的聯繫人，將其劃分為列表，並查看他們與您的網站的每一次互動。

以下是一些功能：

  • 它有一個拖放式電子郵件生成器。
  • 它允許您為您的網站創建表單和彈出窗口。
  • 它具有分析功能。
  • 它允許您包含聊天機器人。
  • 它與其他插件無縫集成。
  • 它具有直觀的設計。

16.Tidio 實時聊天

Tidio 實時聊天 Tidio Live Chat 是 WordPress 網站的最佳聊天插件之一，可讓您輕鬆與客戶交流。 該插件有超過 70,000 次活動安裝，還有一個聊天機器人，可以讓用戶保持參與。 這個免費插件非常易於安裝和配置，並且具有許多可以添加到站點的功能。

聊天機器人通過即時回复幫助您提高銷售額並改善客戶服務。 這將幫助您輕鬆管理客戶提出的查詢，每天為他們提供 24 小時的支持。

以下是一些功能：

  • 它已準備好翻譯。
  • 它很容易安裝。
  • 它允許您在聊天機器人的幫助下為您的客戶提供 24 小時支持。
  • 它允許您跟踪您網站上的訪問者。
  • 它是高度可定制的。
  • 它具有適合您網站的直觀設計。
  • 它允許您在訪問者離開您的網站時聯繫他們。
  • 這是免費的。

17.WP-Messenger 聊天機器人

用於 Messenger 的 WP-Chatbot WP-Chatbot for Messenger 是 WordPress 網站的聊天插件，允許您添加聊天小部件以幫助您與客戶互動。 在 WordPress 中有超過 70,000 個活動安裝，它可以在您擁有的多個網站上使用。

此外，此響應式插件與所有版本的 WordPress 兼容，並使用聊天機器人技術為您提供 24 小時支持。 它還與其他主題和插件兼容。

以下是一些功能：

  • 它是一鍵式安裝。
  • 它為您的客戶提供 24 小時的支持。
  • 它與 Facebook Messenger 無縫集成。
  • 它具有直觀的設計。
  • 它適用於任何設備。
  • 它已準備好翻譯。

18.KP 最快的 Tawk.to 聊天

KP 最快的 Tawk.to 聊天 KP Fastest Tawk.to Chat 是由 Kreativo Pro 創建的聊天插件，可讓您與客戶保持互動。 該插件在 WordPress 社區中有 1,000 多個活動安裝。 這是一個輕量級的聊天插件，不會減慢您的網站速度。

以下是一些功能：

  • 它具有直觀的設計。
  • 它適用於任何設備。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它是高度可定制的。
  • 它很容易安裝。
  • 它為您的客戶提供 24 小時的支持。

19.加入聊天

加入聊天 Join.chat 是 WordPress 網站上最好的 WhatsApp 聊天插件之一。 該插件在 WordPress 社區中有超過 200,000 次活動安裝，具有高度可定制性，並為您提供了許多選項來自定義小部件的所有視覺主題。

此外，此插件具有在滿足特定條件後激活聊天窗口的觸發器。 它可以幫助您在網站的任何位置插入 WhatsApp 聊天按鈕。 此外，它還與 Google Analytics 集成，幫助您獲得洞察力並幫助您為您的業務做出明智的決策。

以下是一些功能：

  • 它允許您添加 WhatsApp 按鈕。
  • 它允許您在發布級別更改設置。
  • 您可以在 WhatsApp 按鈕上添加氣球以引起用戶的注意。
  • 它允許您在站點的任何位置創建號召性用語消息。
  • 它與 WooCommerce 集成。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它有一個黑暗模式。
  • 它對開發人員友好。

20.Facebook官方聊天插件

官方 Facebook 聊天插件 Facebook 官方聊天插件是一個聊天插件，您可以將其添加到您的網站，使客戶能夠在瀏覽時與您開始對話。 該插件擁有超過 80,000 次活動安裝，還允許您使用與 Facebook 消息相同的消息傳遞工具回复客戶。 您還可以使用 Android 和 IOS 上可用的 Facebook 頁面管理器應用程序。

這個插件是免費的，而且很容易安裝。 它將幫助您與客戶建立聯繫並幫助您創建新的潛在客戶，因為許多用戶都會熟悉用戶界面。

以下是一些功能：

  • 您和客戶之間沒有脫節，因為您可以無限制地擁有長線程。
  • 它會自動在客戶的 Messenger 帳戶中創建聊天記錄。
  • 它有一個熟悉的用戶界面，因為許多人都與這個界面進行了交互。
  • 它可以在所有設備上使用，因為您可以在桌面和移動設備上使用用於管理 Facebook 頁面消息的相同收件箱。
  • 它允許您設置可用小時數

21.Crisp在線聊天

清晰的實時聊天 Crisp Live Chat 是一個免費的聊天插件，可幫助您擴大電子郵件列表、產生潛在客戶並增強您的客戶關係。 該插件擁有 20,000 多個活動安裝，可為您提供實時通知。 它開箱即用，在您下載和設置後為您提供所有功能。 無需開發人員，因為這些功能將立即生效。

此外，您將能夠為您的客戶提供支持服務，確保您獲得新的潛在客戶並提高您的轉化率。 它使您可以輕鬆處理銷售和營銷聊天以回答用戶的問題。 您還可以在您不可用時通知您的網站訪問者。

以下是一些功能：

  • 它支持移動和桌面應用程序與您的客戶和訪客聊天。
  • 它允許您查看訪問者何時輸入。
  • 它有公平的定價。
  • 它與多個插件兼容。
  • 它具有豐富的用戶資料。
  • 它提供了廣泛的集成。

22.Cresta幫助聊天

Cresta 幫助聊天 Cresta Help Chat 是 WordPress 網站最好的 WhatsApp 聊天插件之一。 該插件有 9,000 多個活動安裝，用戶或客戶只需單擊一個按鈕即可通過 WhatsApp 與您聯繫。 這意味著他們可以在 WhatsApp 上發送私人消息。 此外，此插件會生成短代碼，您可以將其添加到您網站的任何位置。

此外，該插件還有一個高級版本，可以解鎖新功能，例如更改按鈕的位置、顏色選項、添加工具提示、WhatsApp 小部件、不同的動畫以及其他功能。

以下是一些功能：

  • 它允許您在屏幕右下角打開 WhatsApp 聊天。
  • 它有一個簡碼生成器。
  • 它允許您選擇顯示按鈕的頁面。
  • 它有一個移動版本。

23.Sendinblue

森丁藍 Sendinblue 是 WordPress 最好的聊天插件之一，因為它在定價方面具有靈活性。 該插件可幫助您通過完整的銷售和營銷功能促進業務發展。 此外，它還可以幫助您與網站上的客戶和訪問者互動。

這個符合 GDPR 的插件專注於重要的東西，其餘的則放在自動化上。 它使用起來非常簡單，因為您只需將生成的短代碼粘貼到您網站的頁腳即可。 這可以在 WordPress 定制器中完成。 許多網站所有者會在他們的網站上加入一個多功能插件，因為它最出名的是其電子郵件營銷工具，可以與市場上的巨頭相提並論。

Sendinblue 提供免費版本，但為了讓您訪問高級功能，起價為每月 25 美元，最高可達 66 美元，具體取決於您選擇的套餐。

以下是一些功能：

  • 它通過 Sendinblue 的 SMTP 和 SMS 營銷工具發送電子郵件。
  • 它允許您通過聊天與客戶互動。
  • 它有一個客戶關係管理系統。
  • 它提供營銷自動化功能。
  • 它允許您創建註冊表單。
  • 您可以構建登錄頁面。

24.Olark

奧拉克 Olark 是最好的高級聊天插件之一，可幫助您以簡單的方式與客戶交談。 此插件生成一個短代碼，您可以將其嵌入任何地方以在您的網站上添加聊天功能。

此外，此插件可幫助您生成新的潛在客戶並與您的客戶實時聊天。 它允許您在 Olark 或您的 CRM 中存儲結構化筆記和聊天記錄。 此外，它還具有來自客戶輸入的分析功能，可優化您的產品和服務。

此插件可幫助您在聊天開始之前製作自定義的聊天前表單。 它還可以自動發送建議或特別優惠。 客戶還可以留下離線消息，您可以通過電子郵件跟進。

以下是一些功能：

  • 它為您提供聊天報告以跟踪聊天頻率。
  • 它與 CRM 集成。
  • 它具有幫助台集成。
  • 它允許您按團隊對操作員進行分組。
  • 它為您提供詳細的聊天記錄。

25.無限在線聊天

無限在線聊天

Live Chat Unlimited 是 WordPress 最好的聊天插件之一，它更智能、更快速。 這個功能豐富的插件售價 75 美元，在 CodeCanyon 的銷量超過 7,000。 安裝後，您將能夠完全從具有直觀設計的 WordPress 儀表板管理聊天。

此插件可讓您在任何給定時間處理無限數量的對話，並且多個操作員可以響應相同的查詢。 如果他們都處於離線狀態，則聯繫表單將替換聊天框。 這樣做是為了讓訪問者可以直接通過電子郵件發送他們的問題。

以下是一些功能：

  • 它是一個輕量級插件，不會減慢您的網站速度。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它允許超過 1 個操作員響應查詢。
  • 它會向您發送電子郵件通知。
  • 它提供 SSL 支持。
  • 它符合 GDPR。

26.Formilla在線聊天

福米拉在線聊天 Formilla Live Chat 為您提供與客戶溝通的最有效方式，並幫助您檢查網站上的用戶。 超過 12,000 家公司信任它。 這個免費增值實時聊天解決方案允許您每月進行 30 次聊天。 但是，如果您的網站流量很大，您需要升級到付費版本，您將不得不支付可負擔的 11.99 美元/月。

高級版允許您通過 Android 或 iOS 應用程序以及 Formilla 界面訪問聊天。 用戶還可以自定義聊天框，實時監控訪客。

以下是一些功能：

  • 它具有主動聊天功能。
  • 它有離線電子郵件表格。
  • 當操作員忙於處理其他查詢時，它有聊天隊列。
  • 它為您提供自定義選項。
  • 它已準備好翻譯。
  • 它具有超快速的搜索和過濾選項，可以快速找到您的聯繫人。

27.WP電報

WP電報 WP Telegram 是 WordPress 網站的聊天插件，可讓您使用電報與客戶互動。 該插件在 WordPress 社區中有超過 10,000 個活動安裝，可讓您在發布或更新時自動將帖子發送到 Telegram。 它支持多種渠道和 WooCommerce 產品。

此外，您可以在 Telegram 上獲得私人通知。 此外，如果您託管阻止電報，您可以使用代理繞過禁令。

以下是一些功能：

  • 它對 Telegram 有很好的支持。
  • 它易於安裝和配置。
  • 它是一個完全可定制的插件，帶有動作和過濾器。
  • 它可以使用自定義代碼進行擴展。
  • 它已準備好翻譯。

28. OneClick Chat to Order

OneClick 聊天訂購 OneClick Chat to Order 是一個聊天插件，可讓您通過 WhatsApp 與訪客或客戶聯繫。 他們可以通過直接聯繫您來訂購您的產品。 超過 4,000 名用戶信任此插件。 此外，您還可以向您的網站添加有吸引力的按鈕，訪問者只需單擊一下即可與您聯繫。

以下是一些功能：

  • 它為您提供了許多自定義功能。
  • 您可以隱藏按鈕。
  • 您可以在消息中包含源頁面 URL。
  • 您可以在結帳中包含優惠券代碼。
  • 它可以幫助您產生新的潛在客戶。
  • 您可以向客戶發送自定義消息。
  • 您可以顯示一個浮動按鈕。
  • 它有一個簡碼生成器。
  • 它符合 GDPR。

29.WordPress的聊天機器人

用於 WordPress 的聊天機器人 ChatBot for WordPress 是一個即插即用的 ChatBot 插件，可幫助您為客戶提供支持。 該插件有 2,000 多個活動安裝，顯示您從 WordPress 後端創建的文本響應。 此外，您可以顯示一小組常見問題解答。

此外，您可以將此插件與 Google 的 Dialogflow 集成，以賦予其 AI 和自然語言處理能力並禁用內置功能。 它已準備好翻譯，可幫助用戶節省時間、提高參與度、產生潛在客戶、處理常見問題並展示您的資料。

以下是一些功能：

  • 它允許您通過安裝和激活插件來添加浮動聊天機器人。
  • 它具有內置插件和播放功能。
  • 它允許您創建簡單的文本響應。
  • 您可以輕鬆添加超鏈接以響應消息內容。
  • 它有一個上傳自定義圖標。
  • 它為您提供自定義功能。
  • 您可以輕鬆地重新排列開始菜單。
  • 它允許您顯示在 DialogFlow 和機器學習中創建的 Intent 的文本響應

30.YITH 在線聊天

YITH 實時聊天 YITH Live Chat 是一個聊天插件，可讓您快速回复客戶或訪客。 該插件有 1,000 多個活動安裝，可為您節省大量時間和資源，因為您無需聘請支持團隊。

此外，您可以創建可以添加到聊天中的自定義消息。 您還可以檢查不同選項卡或多個聊天的可用性。

31. 小部件點擊聊天

小部件點擊聊天 Widget Click to Chat 是一個完全可定制的聊天插件，可幫助您通過 WhatsApp 與客戶互動。 此插件為您提供頁面定位功能，使您能夠僅在主頁、帖子、頁面、產品或特定於帖子 ID 上控制小部件的可見性。

此外，它還為您提供了可以應用的替代按鈕樣式。 您還可以將小部件放置在兩個替代位置。 這個完全響應的插件有 20 多個按鈕圖標，設計精美。

以下是一些功能：

  • 它又快又輕。
  • 它有一個可編輯的小部件標題。
  • You can add a custom widget text.
  • It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson best WordPress chat plugin Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

以下是一些功能：

  • It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
  • It supports Voice Over IP calls.
  • 它很容易設置。
  • You can manage chats in the backend.
  • You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
  • 它是完全可定制的。

結論

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

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