11 個最佳常見問題解答頁面將幫助您的業務飛速發展

尋找最好的常見問題頁面以獲得一些靈感？

常見問題頁面是以受控方式解決客戶查詢的登錄頁面。 創建常見問題解答部分可改善客戶體驗。 同時，您可以在不咄咄逼人的情況下銷售您的產品或服務。

因此，FAQ 頁面幫助建立了六位數的業務也就不足為奇了。 在本文中，我們將介紹一些我們能找到的最佳常見問題解答頁面，並分析它們為何如此出色。 我們還將向您展示如何快速啟動您自己的常見問題解答頁面。

讓我們潛入水中。

為什麼需要常見問題解答頁面？

常見問題頁面很棒的原因不止一個。 是的，它們有助於解決潛在客戶的銷售異議。 但還有更多。 如果您曾經看過這樣的 Google 搜索結果，您就會知道常見問題解答也有助於 SEO：

Google 搜索結果中的常見問題解答片段可以為您的網站帶來直接流量。 它的美妙之處在於，這些問題通常幾乎沒有競爭，它們最終會排在第一頁。

當然，除了在您的內容中包含常見問題解答之外，還涉及更多內容。 您還需要正確的架構標記才能讓 Google 識別常見問題解答片段。 但是，一旦您開始對常見問題進行排名，您就可以將您的流量從常見問題頁面重定向到您的產品頁面。

常見問題頁面還向客戶展示您了解他們的痛苦和最大的反對意見。 因此，一旦潛在客戶登陸常見問題解答頁面，您最終也會節省大量時間並同時增強他們的信任。

專業提示：在您的常見問題頁面中添加某種形式的社會證明，但不要過於激進。 我們建議使用 TrustPulse 創建完全非侵入性的小型社交證明彈出窗口。 您可以展示過去 7 天內有多少人購買了您的產品，以進一步提高您的品牌信任度。

常見問題頁面還可以減少來自客戶的負面評論。 如果您已經在努力獲得更多評論，那麼您最不想要的就是大量負面評論。 將您的客戶重定向到常見問題頁面可以幫助解決問題，而無需提出支持票或寫差評。

最佳常見問題解答頁面的共同點

在我們進入最佳常見問題頁面列表之前，您應該知道我們在列表中考慮了哪些內容：

• 常見問題頁面是否具有易於瀏覽的清晰結構？
• 答案是否簡潔明了？
• 需要時是否有指向更全面指南的鏈接？
• 企業是否會隨著業務增長而更新常見問題頁面？
• 搜索和查找查詢是否容易？
• 常見問題頁面是否包含一個搜索欄，供用戶快速查找答案？
• 是否有用戶購買產品或服務的號召性用語？

如果您自己剛開始使用常見問題解答頁面，您還應該在創建頁面之前考慮所有這些因素。 如果您已經有一個常見問題解答頁面，您應該考慮對其進行更新，以便它遵循這些最佳實踐。

最佳常見問題解答頁面：您可以竊取的示例和想法

最後，是時候查看一些來自六位數企業的真實示例了。 讓我們分解每個頁面，找出是什麼讓它們成為有史以來最好的常見問題解答頁面。

1. 投遞箱
2. Pinterest
3. 推特
4. 任天堂開關
5. 易趣
6. 英國麥當勞
7. 樂高貴賓
8. 純應用
9. 藥水
10. 第一直接
11. 頂空

#1。 投遞箱

Dropbox 是一種雲存儲服務。 對於大多數人來說，這不是一個非常令人興奮的產品。 但是 Dropbox 給我們上了一個非常重要的教訓。 無論您的產品多麼無聊，您的客戶和潛在客戶在購買您的產品之前都會有疑問。

看起來很有趣的橫幅只是為了與他們網站的其他部分保持一致。您看到的第一件事是一個搜索框，可以立即找到幫助和文檔。 您可以在頂部獲得最常見問題的答案以及解決其他問題的鏈接。

總體而言，這是最好的常見問題解答頁面之一，因為它非常易於瀏覽，並且頁面上的所有內容都非常有用。

#2。 Pinterest

對於一個圖像管理平台，Pinterest 使用了一個極簡的常見問題頁面。 您可以通過非常簡單的提示立即看到搜索欄。 這已經是一個明顯的勝利。 如今，每個備用網站上都有搜索欄。 在我們的書中，能夠通過簡單的文案脫穎而出總是很棒。

然後，您會看到常見問題的鏈接列表。 請注意，這些都是指向詳細文章的鏈接，而不是一些信息片段。 我們提出這一點是因為這是另一種非常不同的 SEO 策略。 我們的想法不是進入常見問題解答片段。 相反，每篇文章都針對非常具體的關鍵詞進行排名，因為它們為特定問題提供了深入的解決方案。

如果您進一步向下滾動，您將看到特色文章列表，可幫助您快速了解有關該平台的更多信息。

精選文章旨在促使小型創作者更頻繁地在 Pinterest 上進行創作，並在 Pinterest 上獲得商業檔案。 由於 Pinterest 的大部分收入來自廣告，因此這非常合理。

同時，他們還提供了指向其新聞編輯室的鏈接，以幫助用戶發現平台上的新功能。 如果您要發布大量新聞稿或發布新功能，新聞編輯室是增強您的常見問題頁面的好方法。

整個頁面中的皇冠上的明珠是提示您發現趨勢的鏈接。 Pinterest 部分是搜索引擎，部分是發現平台。 因此，了解趨勢可以真正提高您的流量和參與率。 同時，這些趨勢中有很多來自 Pinterest 廣告。

通過免費發布此報告，Pinterest 成為創建企業帳戶並開始在廣告上花費的另一個重要理由。

#3。 推特

Twitter 一直能夠提供出色的用戶體驗。 因此，當然，Twitter 幫助中心也做得非常出色。 同樣，請注意常見問題頁面主要是如何分類為不同類別以便於訪問的鏈接集合。 最重要的是，您有一個非常突出的搜索欄。 整體設計乾淨、統一，避免了不必要的干擾。

到目前為止，所有常見問題解答頁面之間的共同點是簡單易用。 您的目標網頁不一定要看起來很花哨才能有效。 您所要做的就是深入了解客戶的擔憂，並幫助他們快速得到答案。

我們也喜歡最小的What's New部分。

如果您經營的企業經常更新產品，您也可以使用這個想法。

#4。 任天堂開關

任天堂在其品牌中的圖形總是有點沉重。 他們應該是。 這對他們所有的子品牌來說都是非常有意義的，包括 Nintendo Switch。

在他們的常見問題解答頁面中，Nintendo Switch 使用了一種非常酷的方式來通過視覺提示對他們的常見問題解答進行分類。 這些圖標具有自定義的外觀和感覺。 因此，用戶立即感到重要。

甚至導航菜單看起來也很棒：

FAQs 頁面的每個部分都有手風琴，可以直接回答他們最常問的問題。 手風琴非常適合您的常見問題頁面。 它們可以幫助您節省空間、看起來很酷，並非常輕鬆地針對搜索引擎進行優化。

另外，您是否注意到導航菜單中鬼鬼祟祟的“立即購買”按鈕？

#5。 易趣

Esty 在為他們的常見問題頁面創建操作方法文章方面做得很好。 在電子商務市場上銷售可能很複雜。 因此，操作方法文章非常適合您的常見問題解答頁面。

當然，像 Etsy 這樣的市場有兩組受眾：購物者和供應商。 因此，Etsy 為兩個用戶創建了單獨的選項卡。 我們也非常喜歡。 如果我們從發送推送通知中學到了一件事，那就是細分受眾總是一件好事。

搜索欄也很棒，但真正值得一提的是，他們將每個常見問題解答都標記了一個類別。 這就是使它成為最好的常見問題解答頁面之一的原因。 標籤使問題的上下文非常清晰。 如果您對自己提出的問題是否正確有任何困惑，類別標籤會說明您是否正確。

#6。 英國麥當勞

麥當勞提供的漢堡包比目前的世界人口還多。 自然地，他們已經處理了大量對他們的食物有不同問題的顧客。 他們從 1994 年 4 月開始營業。因此，隨著時代的變化，他們面臨著完全不同的問題。 他們擁有有史以來最好的常見問題解答頁面之一真的很令人驚訝嗎？

如果您願意，可以搜索問題。 正如他們在他們的網站上所說，他們已經得到了“數千個問題”的答案。 因此，您也可以按類別過濾答案。 就像 Etsy 常見問題頁面一樣。 但他們沒有使用標籤，而是使用類別過濾器。

最好的部分是設計對移動設備的友好程度。 如今，客戶使用手機在線訂購所有商品。 因此，適合移動設備的目標網頁是一個巨大的勝利。 一切都足夠大，您可以在手機上點擊。 如果您有時間，您甚至可以單擊“加載更多”按鈕查看更多常見問題解答。

#7。 樂高貴賓

樂高一直倡導創造力。 所以，當然，他們用他們的常見問題頁面翻轉了腳本。

當頁面加載時，您會看到一個彈出窗口，其中包含兩個單獨的號召性用語。 您可以前往常見問題頁面或開始玩樂高遊戲！ 這兩個選項清楚地表明樂高了解其觀眾想要不同的東西，並且他們可能包括只想玩得開心的孩子。

如果您點擊進入常見問題解答頁面，您將獲得有史以來最好的常見問題解答頁面之一。 它檢查了我們所有的盒子。

該頁面還為不同類型的用戶提供單獨的鏈接。 同樣，細分您的用戶總是會幫助您更好地為他們服務。

最酷的部分是，如果您需要更多幫助，它仍然有一個指向聯繫頁面的鏈接。 為您的常見問題頁面創建聯繫表單是一個非常好的主意。 如果您願意，您還可以添加實時聊天選項。

總而言之，一個非常棒的登陸頁面。

#8。 純應用

Pure的FAQ頁面非常有藝術感。 同時，它也非常少。 您在頁面上看到的大部分內容都是純文本。 因此，他們沒有創建一個包含一堆鏈接的頁面，而是全力以赴，像一篇文章一樣寫了他們的常見問題解答頁面。

主題包括有關應用程序、註冊、工作方式等的信息。 用戶可以滾動瀏覽所有信息，也可以通過單擊目錄跳轉到特定部分。

它非常古怪，頁面上唯一的圖形元素是定制的數字繪製卡通，看起來超級高端。 還有一些屏幕截圖可以幫助您探索應用程序的不同部分。

就應用登陸頁面而言，Pure App 擁有我們見過的最好的常見問題頁面之一。

我們確實認為添加手風琴會對讀者有所幫助。 但是側邊欄中的導航鏈接非常有效。

#9。 藥水

Potion 擁有此列表中最重要的常見問題解答頁面之一。 它是超高端的，有很多自定義代碼。 但整個外觀和感覺與他們的品牌非常吻合。 他們出售一種視頻製作軟件，可以製作極具吸引力的視頻。 因此，他們的登錄頁面自然必須看起來很複雜。

但是，如果您仔細觀察，該頁面非常易於導航，並且視覺提示使跟踪內容變得非常簡單。

是的，他們的常見問題解答確實有手風琴。 他們的常見問題解答和答案的字體特別大，以便於閱讀。 它也適合移動設備。 因此，無論您使用什麼設備，您都可以查看信息。

大多數問題直接解決了客戶對其產品的擔憂。 因此，銷售他們的產品變得非常容易。

需要明確的是：您不一定要使用自定義動畫和 3-D 藝術品創建看起來很酷的常見問題解答頁面。 正如您已經看到的，簡單的登錄頁面也可以轉換。

#10。 第一直接

First Direct 只是證明了我們在最後一節中的觀點。 他們的常見問題頁面沒有什麼特別之處。 但它非常有效並且直截了當。 您首先看到的是帶有一堆常見問題的手風琴。

每個部分都鏈接到擴展主題或引導用戶獲取更多信息的相關文章。 在某些情況下，還有嵌入式視頻解釋器。

還有多個內部鏈接可以引導讀者回到銷售渠道。 在我們的書中，這是一個明顯的贏家。

First Direct 是一款嚴肅的金融應用程序。 這使得他們的常見問題頁面的極簡主題更加強大。 我們在這裡唯一推薦的是在前面和中間放置一個搜索欄。 但除此之外，它是我們見過的最好的常見問題解答頁面之一。

#11。 頂空

最後但並非最不重要的是這個來自 Headspace 的豐富多彩的常見問題解答頁面。 該頁面非常有活力，它有非常明亮、多彩、有趣的橫幅，頂部有一個搜索欄。

頁面的其餘部分非常少。 他們整理了整個頁面，並使其成為不同類別幫助文檔的列表頁面。 當您單擊這些鏈接時，您會被重定向到回答特定問題的完整頁面。

每個類別頁面都有一個帶有一堆問題和答案的手風琴。 就好像他們採用了 Pinterest 的方法並將其與 First Direct 的風格相結合，創造出完全不同的東西。

知識庫提供簡單易用的體驗。

簡而言之：這是我們見過的最好的常見問題頁面之一！

如何在 WordPress 中創建常見問題解答頁面

既然您知道哪些類型的常見問題解答頁面效果很好，那麼是時候創建您自己的常見問題解答頁面了。 將常見問題頁面添加到 WordPress 站點的最簡單方法是使用拖放頁面構建器插件。 我們對最強大的登陸頁面構建器進行了細分，並比較了世界上最好的。

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複製最佳常見問題解答頁面之一後該怎麼辦

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您剛剛學會瞭如何創建有史以來最好的常見問題解答頁面之一。 您剩下的唯一挑戰是向其發送流量。

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