16 種小型企業最佳營銷自動化軟件 (2023)

對於希望簡化營銷工作並推動結果的小型企業而言，營銷自動化是遊戲規則的改變者。 作為成長型公司的重要組成部分，營銷自動化工具具有眾多優勢：

• 提高效率
• 改善潛在客戶培育
• 增強客戶參與度

在本文中，我們列出並審查了適用於小型企業的最佳營銷自動化工具，以將其營銷能力提升到一個新的水平。

通過利用這些強大的工具，小型企業可以自動執行重複性任務，從而騰出寶貴的時間和資源用於更具戰略意義的工作。

此外，營銷自動化可以實現更好的目標定位和個性化，最終帶來更高的轉化率和更高的客戶滿意度。

開始吧！

最佳小型企業營銷自動化軟件

我們將它們分為5 個不同的子類別，如下所示：

• 電子郵件營銷自動化工具
• 社交媒體自動化工具
• CRM 和銷售自動化工具
• 一體化營銷自動化平台
• 內容和入站營銷自動化工具

電子郵件營銷自動化工具

發現專為小型企業設計的電子郵件營銷自動化工具的強大功能。 這些工具可實現無縫的電子郵件活動管理，使您能夠定位正確的受眾並傳遞個性化的消息。

使用這些頂級解決方案提升您的電子郵件營銷遊戲，旨在節省您的時間並產生令人印象深刻的結果。

發送藍色

4.8

• 電子郵件營銷
• 營銷自動化
• 交易電子郵件

• 每月 25 美元起

查看優點和缺點

優點

• 直觀且用戶友好的界面
• 範圍廣泛的電子郵件模板
• 高級細分選項
• 營銷自動化能力
• 深入的分析和報告

缺點

• 更高級別的計劃可能很昂貴
• 與第三方工具的有限集成
• 可以改進客戶支持響應時間

G2 用戶評分 4.5

訪問網站

Sendinblue 是適用於小型企業的最強大的電子郵件營銷自動化軟件，它提供了一套令人印象深刻的功能，專為提升您的營銷效果而量身定制。

該平台採用用戶友好的界面設計，可與電子郵件營銷、SMS 活動和銷售 CRM 無縫集成，使其成為建立牢固客戶關係的一體化解決方案。

自動化功能是一個關鍵亮點，通過預製工作流程和A/B 測試，您可以為用戶旅程提供個性化內容。

用戶稱讚 Sendinblue易於使用的拖放式電子郵件設計器以及該平台大規模創建個性化體驗的能力。 不利的一面是，一些客戶提到偶爾會出現電子郵件未發送的問題，儘管看起來確實如此。

定價：Sendinblue 的定價結構對小企業來說是負擔得起的，並且很有吸引力。 免費計劃每天最多可容納 2,000 個聯繫人和 300 封電子郵件，而無限制的自動化功能每月只需 65 美元起。

Sendinblue 為 SMS 和電子郵件提供直觀的拖放式工作流編輯器、可自定義的模板和多渠道工作流，使其成為滿足您營銷需求的多功能選擇。 高級分析和可靠的電子郵件送達能力進一步鞏固了 Sendinblue 在營銷自動化軟件領域的領先地位。

郵件黑猩猩

4.5

• 輕鬆的電子郵件營銷
• 分析與報告

• 每月 0 美元起（免費計劃）

查看優點和缺點

優點

• 慷慨的免費計劃
• 用戶友好的界面
• 與許多平台集成
• 靈活的電子郵件模板
• 高級細分選項

缺點

• 高級功能的陡峭學習曲線
• 隨著訂戶數量的增加而變得昂貴
• 免費計劃的有限客戶支持

G2 用戶評分 4.3

訪問網站

Mailchimp 作為流行的電子郵件營銷自動化工具脫穎而出，提供一系列功能來簡化電子郵件活動並最大限度地提高受眾參與度。 值得注意的是，該平台提供了預建旅程、無縫數據集成和強大的設計工具，可滿足各種需求。

然而，正如 Trustpilot 上的一些用戶所報告的那樣，Mailchimp 並非沒有缺點，例如隱藏收費和有限的自動化選項。

Mailchimp 的自動化功能允許您創建有針對性的電子郵件，由特定事件或活動觸發。 這一高級功能與日程安排和細分工具相結合，可幫助您毫不費力地通知和獎勵您的聯繫人——即使您處於離線狀態。

不幸的是，一些用戶聲稱 Mailchimp 電子郵件經常進入垃圾郵件文件夾，這可能會破壞您的營銷活動的有效性。

定價：Mailchimp 提供功能有限的免費計劃，而其 Essential 計劃起價為每月 13 美元，可容納 500 個聯繫人。 雖然該平台是尋求快速簡便的電子郵件解決方案的企業的可靠選擇，但尋求更複雜需求或高標準客戶支持的用戶可能希望探索其他選擇。

常聯繫

4.4

• 電子郵件營銷解決方案
• 營銷自動化
• 集成和附加組件

• 每月 9.99 美元起

查看優點和缺點

優點

• 易於使用的編輯器
• 廣泛的模板
• 強大的分析和報告
• 強大的營銷自動化
• 強大的客戶支持

缺點

• 更高的定價計劃
• 有限的免費計劃
• 交付能力偶爾出現問題

G2 用戶評分 4.0

訪問網站

Constant Contact 憑藉一系列可滿足其特定需求的強大功能，成為營銷自動化軟件領域的有力競爭者。 該平台旨在幫助簡化數字營銷工作，提供促進電子郵件營銷、潛在客戶生成、CRM 等的工具，所有這些都旨在為小型企業帶來成果。

Constant Contact 的一個值得注意的方面是它的電子郵件自動化，它允許用戶發送有針對性的歡迎電子郵件、培養潛在客戶、細分聯繫人，並向非開放者重新發送電子郵件。

此功能已收到用戶的積極反饋，他們讚賞平台的不斷改進以及與新聯繫人建立關係的便捷性。 然而，一些用戶對某些功能的額外費用表示擔憂，這表明存在潛在的缺陷。

在自動化功能方面，Constant Contact 以其動態內容個性化、自動通信（例如，重新發送給未打開者）和深度報告（包括轉換和銷售數據）而出類拔萃。 這使其成為尋求綜合營銷自動化軟件的小型企業的可靠選擇。

定價：Constant Contact 提供電子郵件和數字營銷工具的計劃起價為每月 9.99 美元，潛在客戶生成和 CRM 解決方案的起價為每月 449 美元。

無所不在

4.4

• 細分和定位
• 高級分析

• 每月 16 美元起

查看優點和缺點

優點

• 用戶友好的界面
• 範圍廣泛的電子郵件模板
• 與電商平台深度融合
• 高級報告和分析
• 靈活的定價計劃

缺點

• 有限的定制選項
• 第三方集成不廣泛
• 客戶支持可能很慢

G2 用戶評分 4.5

訪問網站

Omnisend 旨在簡化您的電子郵件營銷並增強客戶參與度。 Omnisend 被譽為一體化解決方案，提供一系列功能，例如電子郵件營銷、短信、網絡推送通知和受眾細分，使其成為電子商務企業的寶貴工具。

該平台的全渠道工作流程確保跨各種消息渠道的一致和個性化的客戶體驗。

借助預建的工作流程、主題行和設置，Omnisend 讓小型企業可以輕鬆上手。 用戶可以使用自動化拆分、A/B 拆分測試以及跟踪銷售和參與數據的報告工具​​來優化他們的營銷活動。

與130 多個第三方應用程序的集成允許用戶利用來自忠誠度計劃、幫助台和評論服務的數據來擴展個性化消息傳遞的範圍。 Omnisend 的超個性化功能，例如條件內容塊和個性化推薦，進一步提升了客戶體驗。

定價：通過基於訂戶數量的定價計劃，Omnisend 為企業提供了根據需要升級、降級或取消計劃的靈活性。 起始計劃是每月 16 美元。

用戶報告點擊率和轉化率有了顯著提高，一位客戶使用 Omnisend 的內置助推器功能使點擊率提高了 50%。

社交媒體自動化工具

借助可簡化小型企業社交媒體形象的社交媒體自動化工具，保持領先地位。 通過這些創新解決方案節省時間、提高參與度並簡化內容安排。 最大限度地發揮社交媒體工作的影響力，見證您的業務在 2023 年達到新的高度。

緩衝

4.7

• 社交媒體調度
• 分析與見解
• 團隊協作

• 每月 15 美元起

查看優點和缺點

優點

• 輕鬆安排社交媒體
• 分析和報告工具
• 團隊協作功能
• 與流行平台集成
• 出色的客戶支持

缺點

• 高級功能的價格更高
• 有限的免費計劃
• 偶爾的故障

G2 用戶評分 4.3

訪問網站

Buffer 是一種多功能社交媒體營銷自動化工具，可簡化內容規劃、協作和發布。 借助 Buffer AI Assistant，您可以有效地管理各種渠道，如 Instagram、Facebook、LinkedIn、Twitter 和 Pinterest，使其成為有機增長受眾並節省寶貴時間的理想解決方案。

Buffer 的自動化功能令人印象深刻，因為它使您只需單擊一下即可生成想法、重新調整帖子用途和重寫副本。 由於其權限級別和批准流程，它還支持與不同團隊成員的協作。

這使其非常適合數字營銷人員、內容經理和社交媒體內容經理等角色。

Buffer 擁有廣泛的用戶群，擁有超過140,000 名用戶和超過 120 萬名社交粉絲。 他們的客戶支持非常可靠，通過電子郵件和社交媒體提供 24/7 全天候幫助。 此外，他們還為喜歡自己尋求幫助的用戶提供了一個全面的幫助中心。

但是，一些用戶報告說 Buffer 的數據可能並不總是與社交媒體平台的數據匹配，並且調度功能有時可能不可靠。

儘管存在這些缺點，但 Buffer 的好處遠遠大於負面影響，使其成為尋求營銷自動化軟件的小型企業的熱門選擇。

定價：Buffer 提供了一個功能有限的免費計劃，例如一次 3 個社交帳戶和 10 個預定的帖子。 更高級的選項起價為每月 12 美元（按年計費），並提供 14 天的免費試用期。 面向專業人士的 Essentials 計劃起價為每個頻道每月 5 美元，額外頻道每月額外收費 5 美元。

Hootsuite

4.6

• 統一社交媒體儀表板
• 高級分析
• 團隊協作

• 每月 99 美元起

查看優點和缺點

優點

• 集中管理社交媒體賬戶
• 與各種平台集成
• 高效排班
• 可定制的分析報告
• 團隊協作功能

缺點

• 新用戶的界面可能會讓人不知所措
• 有限的免費計劃
• 高級功能需要更高級別的計劃

G2 用戶評分 4.1

訪問網站

Hootsuite 是一款領先的社交媒體營銷自動化軟件，可將社交媒體管理任務整合到一個平台中，為忙碌的企業家簡化流程。

Hootsuite 提供人工智能驅動的標籤生成器、Canva 模板和內容創意，使用戶能夠創建引人入勝的帖子，引起目標受眾的共鳴。 儘管存在一些批評，例如有限的客戶支持和昂貴的非必要功能，Hootsuite 仍然是小型企業的熱門選擇。

Hootsuite 中的自動化功能包括在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台上輕鬆安排帖子。 此外，它簡化了團隊協作的審批流程，確保了高質量的內容。

Hootsuite Planner 被譽為目前最好的社交媒體調度程序，進一步增強了該軟件的自動化功能。

然而，並非 Hootsuite 的所有方面都得到了掌聲。 一些用戶認為 Hootsuite 的客戶支持乏善可陳，溝通不頻繁且解決方案無濟於事。

定價：有限的免費計劃涵蓋 3 個社交資料和 1 個用戶，而付費計劃起價為每月 99 美元，並提供 30 天免費試用。 值得一提的是，專業計劃的費用為每月 99 美元，但跳過試用版的用戶可享受 20% 的折扣。

相比之下，像 Buffer 這樣的競爭對手可能會為尋求營銷自動化軟件的小型企業提供更具成本效益的解決方案。

萌芽社會

4.6

• 強大的社交媒體管理
• 綜合分析
• 用戶友好的界面

• 每月 99 美元起

查看優點和缺點

優點

• 強大的社交媒體管理工具
• 全面的分析和報告
• 出色的客戶支持
• 與流行平台集成
• 用戶友好的界面

缺點

• 更高的價格點
• 沒有內置的內容創建工具
• 某些功能需要更高級別的計劃

G2 用戶評分 4.4

訪問網站

作為首選的小型企業營銷自動化平台，Sprout Social 提供全面的功能，可簡化和優化社交媒體管理。 借助統一社交收件箱、發布和日程安排、分析、傾聽和員工宣傳等工具，Sprout Social 成為尋求擴大在線影響力的小型企業的最愛也就不足為奇了。

Sprout Social 的一個顯著優勢是其社交媒體自動化工具，它使企業能夠毫不費力地擴大參與度並優化互動。

用戶可以使用Bot Builder創建聊天機器人，使用Sprout Queue 和 ViralPost安排帖子，通過自動收件箱規則確定消息的優先級，並受益於Twitter 對話的建議回复。 這些自動化功能為小型企業節省了時間和資源，使他們能夠專注於營銷策略的更關鍵方面。

但是，Sprout Social 可能並不適合所有人。 一些用戶可能會發現定價偏高，尤其是與其他適用於小型企業的營銷自動化軟件相比時。

定價：儘管存在這一潛在缺點，Sprout Social 仍為其高級和企業計劃提供30 天免費試用，並提供演示以幫助企業評估平台的適用性。 第一個計劃起價為每月 99 美元。

CRM 和銷售自動化工具

使用最適合小型企業的頂級 CRM 和銷售自動化工具轉變您的銷售流程。 這些強大的平台將客戶關係管理、潛在客戶培育和銷售自動化整合到一個強大的套件中。 通過這些改變遊戲規則的解決方案增強您的客戶互動、更快地完成交易並增加收入。

樞紐點

4.8

• 一站式營銷平台
• 強大的客戶關係管理
• 廣泛的集成

• 每月 45 美元起

查看優點和缺點

優點

• 全面的營銷工具
• 可定制且易於使用的 CRM
• 強大的分析和報告
• 廣泛的集成
• 出色的客戶支持

缺點

• 對於小型企業來說可能很昂貴
• 新用戶的陡峭學習曲線
• 有限的設計定制選項

G2 用戶評分 4.4

訪問網站

HubSpot為小型企業提供包羅萬象的營銷自動化軟件，涵蓋 CRM、銷售、客戶服務和內容管理工具。 HubSpot 具有電子郵件營銷活動、線索評分和跟進等功能，可幫助您的營銷團隊騰出時間專注於結果。 用戶無需編碼經驗即可構建和發送令人驚嘆的電子郵件，並設置個性化的觸發器和操作。

HubSpot 的高級功能在 Marketing Hub 的入門版、專業版和企業版中可用。 免費版本包括在線表格和登錄頁面構建器、電子郵件營銷工具和項目管理軟件。

HubSpot 中的自動化功能包括用於目標受眾消息傳遞的工作流、聊天機器人和電子郵件觸發器。 用戶喜歡會議安排程序的集成以及將廣告受眾無縫轉移到 LinkedIn。

一些用戶注意到的一個缺點是功能過多，新用戶可能難以瀏覽。

定價：HubSpot 提供免費的基本 CRM，但付費計劃起價為每月 33.60 美元（按年計費）。 初創公司可能有資格參加“HubSpot for Startups”計劃，該計劃提供高達 90% 的折扣。 儘管有一些限制，HubSpot 仍然是尋求全面營銷和銷售解決方案的企業的熱門選擇。

銷售隊伍

4.8

• 強大的客戶關係管理平台
• 可定制的界面
• 廣泛的集成

• 每月 25 美元起

查看優點和缺點

優點

• 強大且功能豐富的 CRM
• 高度可定制
• 廣泛的應用程序市場
• 強大的分析和報告
• 強大的安全措施

缺點

• 對於小型企業來說可能很昂貴
• 陡峭的學習曲線
• 複雜的設置和定制

G2 用戶評分 4.5

訪問網站

在管理潛在客戶、跟踪進度和自動化銷售流程方面，Salesforce 是遊戲規則的改變者。 Salesforce 的Sales Cloud是一款一體化的銷售和 CRM 工具，提供機會管理、銷售自動化、預測管理和銷售參與功能。

借助內置的人工智能，Sales Cloud 可提供準確的銷售預測和可操作的見解，以幫助團隊取得成功。

作為面向小型企業的營銷自動化軟件，Salesforce 提供了一個全面且用戶友好的平台。

移動應用程序允許隨時隨地訪問客戶數據，而集中式儀表板則無縫跟踪團隊績效。 然而，由於功能如此之多，一些用戶一開始可能會覺得這個平台不知所措。

定價：Salesforce 提供多種選項以適應不同的預算，計劃範圍為每位用戶每月 25 美元到 300 美元，每年收費。 對於希望充分利用 Salesforce 功能的企業而言，Sales Productivity Bundle是一筆極好的交易。

用戶對 Salesforce 的評論說明了它的有效性，因為它自 1999 年以來一直受到 Inspirato、IBM 和 Armstrong Steel 等公司的信任。此外，Salesforce 在第 16 屆 Gartner 2022 年銷售人員自動化平台魔力像限中被公認為領導者連續一年。 這些讚譽讓人們相信該平台能夠為小型企業帶來強大的成果。

Zoho 客戶關係管理系統

4.7

• 強大的 CRM 功能
• 可擴展為各種規模的企業
• 廣泛的集成選項

• 每月 14 美元起

查看優點和缺點

優點

• 易於使用和可定制的界面
• 強大的自動化和工作流程功能
• 各種第三方集成選項
• 強大的分析和報告工具
• 出色的客戶支持

缺點

• 初學者可能會不知所措
• 有些模塊有學習曲線
• 偶爾的性能問題

G2 用戶評分 4.0

訪問網站

Zoho CRM 擅長提供根據其目標受眾的需求量身定制的重要功能。 它簡化了流程，提高了生產力，並最終促成了更高的轉化率和分別達到 53% 和 23.1% 的年化增長率。

自動化是 Zoho CRM 的核心，其工具旨在幫助用戶自動執行日常任務並專注於完成交易。 一項突出的功能是能夠為單個工作流規則設置多達 10 個條件，從而將每個工作流的功能提高十倍。

結合Workflow insights和基於 AI 的銷售助理Zia ，用戶可以分析其工作流程的性能並做出明智的決策。

分配規則是 Zoho CRM 的另一個有用方面，允許用戶根據特定條件將銷售線索分配給適當的銷售團隊成員。 此外，宏只需單擊一下即可執行常規任務，並且可以跨團隊共享，確保無縫協作。

雖然 Zoho CRM 因其集成和自定義選項而受到讚譽，但一些用戶在 CRM 功能和電子郵件自動化方面遇到了限制。 一些用戶報告了電子郵件自動化功能的問題，並發現 Zoho 的支持在這些情況下沒有響應。

但是，眾所周知，Zoho 代表會在出現此類問題時伸出援手並提供幫助。

定價：Zoho CRM 是小型企業經濟實惠的選擇，提供適合不同預算的各種計劃。 雖然確切的定價可能有所不同（從 14 美元/月起），但總體共識是 Zoho CRM 為其提供的功能提供了卓越的價值，使其成為尋求營銷自動化軟件的企業的有吸引力的選擇。

管道傳動

4.5

• 強大的客戶關係管理
• 直觀的界面
• 可定制的管道

• 每月 9.90 美元起

查看優點和缺點

優點

• 易於使用和設置
• 出色的銷售渠道可視化
• 可定制的領域和階段
• 與流行工具集成
• 提供移動應用程序

缺點

• 較低計劃的功能有限
• 對於小型企業來說可能很昂貴
• 偶爾加載緩慢

G2 用戶評分 4.2

訪問網站

Pipedrive 提供基於網絡的銷售 CRM ，可簡化任務並提高團隊生產力。 Pipedrive 具有銷售自動化、潛在客戶管理和電子郵件營銷等功能，可滿足小型公司的獨特需求。

Pipedrive 中的自動化功能因減少手動工作和提供省時的解決方案而受到高度讚揚，例如點滴營銷自動化、聊天機器人和線索評分自動化。

用戶還可以安排個性化電子郵件並接收實時 Slack 通知。 這些功能獲得了客戶的積極反饋，他們很欣賞能夠根據其特定業務需求定制軟件的能力。

但是，Pipedrive 也有一些局限性，例如缺少標記功能以及集成和自動化方面的靈活性有限。 儘管存在這些缺點，Pipedrive 的客戶支持團隊還是以響應迅速和樂於接受反饋而著稱。

定價：與競爭對手相比，Pipedrive 被認為具有很高的價值。 Essential 計劃起價為每位用戶每月 9.90 美元，按年計費，是小型企業負擔得起的選擇。 14 天的免費試用也適用於那些想在承諾付費計劃之前測試軟件的人。

一體化營銷自動化平台

體驗多合一營銷自動化平台的便利。 這些全面的解決方案將電子郵件營銷、社交媒體自動化、CRM 等整合到一個易於使用的平台中。 使用這些包羅萬象的系統可以簡化您的營銷策略、節省時間並取得更好的結果。

活動活動

4.9

• 高級電子郵件營銷
• 營銷自動化
• CRM 和銷售自動化

• 9 美元/月起

查看優點和缺點

優點

• 直觀的界面
• 強大的自動化功能
• 廣泛的集成
• 強大的電子郵件傳遞能力
• 內置 CRM 和銷售自動化

缺點

• 初始學習曲線
• 基本報告功能
• 較大列表的價格可能很高

G2 用戶評分 4.5

訪問網站

ActiveCampaign 是最好的一體化營銷自動化軟件，提供了一套強大的功能來簡化您的營銷工作。 憑藉其易於使用的界面和廣泛的選項，ActiveCampaign 可以讓您節省數千小時，同時有效地增加您的營銷產出。

ActiveCampaign 的主要特點之一是其先進的受眾細分。 這使您能夠根據特定客戶群的行為、偏好和其他標準來定位他們。 但是，一些用戶報告說導航速度慢且對歐洲客戶的客戶支持有限。

在自動化功能方面，ActiveCampaign 以其響應式登陸頁面、強大的報告以及用於視頻、PDF、SMS 等的各種插件脫穎而出。 雖然該平台的 API v3 有一些限制，但 API v1 的可用性確保了無縫集成和自動化。

定價：隨著業務的擴展，定價計劃會隨著您的增長而增長，從而提供靈活性和可擴展性。 第一個基本計劃起價為每月 9 美元。

與 Mailchimp 等流行替代品相比，ActiveCampaign 提供更好的用戶體驗、客戶支持和集成選項。

用戶評論突出了 ActiveCampaign 提供的卓越客戶支持，包括 1:1 視頻聊天協助。 這種級別的支持可確保即使沒有專門營銷團隊的小型企業也能從這款功能強大的營銷自動化軟件中受益。

Keap（前身為 Infusionsoft）

4.5

• 強大的客戶關係管理
• 營銷自動化
• 綜合電商

• 79 美元/月起

查看優點和缺點

優點

• 全面的 CRM 功能
• 先進的營銷自動化工具
• 集成電子商務功能
• 廣泛的集成
• 用戶友好的界面

缺點

• 對小型企業來說價格昂貴
• 陡峭的學習曲線
• 偶爾的系統故障

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Keap 旨在簡化日常任務並提高整體生產力，具有一系列可滿足不同業務需求的功能，確保為用戶提供無縫體驗。

Keap 的銷售和營銷自動化工具深入探討其多樣化的功能，包括CRM、銷售渠道、電子郵件營銷和用於個性化跟進的高級自動化。

此外，它還提供電子商務和支付選項、潛在客戶捕獲和管理、分析等。 但是，一些用戶提到可以改進電子郵件和社交消息的集成。

Keap 不僅僅提供工具，還提供有價值的資源，例如博客、播客、網絡研討會和Keap 學院供學習。 這個全面的支持系統確保小型企業能夠通過營銷自動化工作蓬勃發展並節省時間。

定價：Keap 提供 14 天的免費試用期，允許潛在用戶探索其功能而無需任何前期費用。 還提供最多可節省 20% 的年度計劃（起價為每月 79 美元），使其成為尋求營銷自動化軟件的小型企業的預算友好型選擇。

根據用戶評論，Keap 的客戶支持團隊可以快速解決問題，軟件的自動化功能因其用戶友好性而受到高度讚揚。

內容和入站營銷自動化工具

釋放內容和入站營銷自動化工具的潛力。 這些革命性的平台簡化了跨多個渠道的內容創建、分發和分析。 使用這些尖端工具提高您的品牌知名度，吸引高質量的潛在客戶，並使您的公司成為行業專家。

搜索引擎優化

4.6

• 全面的搜索引擎優化工具
• 競爭對手分析
• 內容營銷工具

• 每月 119.95 美元起

查看優點和缺點

優點

• 廣泛的關鍵字研究
• 競爭對手分析
• 反向鏈接分析
• 現場審核功能
• 內容營銷工具

缺點

• 小型企業的高定價
• 陡峭的學習曲線
• 較小國家的數據有限

G2 用戶評分 4.5

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SEMrush 脫穎而出，成為尋求內容營銷自動化軟件解決方案的小型企業的首選。 憑藉其針對內容策略、SEO、PPC 和社交媒體量身定制的廣泛功能和工具，您將有能力提升您的數字營銷遊戲。

讓我們深入探討 SEMrush 的關鍵方面，這些方面使其成為小型企業的寶貴資產。

任何營銷自動化軟件的一個重要組成部分是簡化流程和交付結果的能力。 SEMrush 憑藉其主題研究、營銷日曆、 SEO 內容模板和SEO 寫作助手工具在該領域表現出色。

這些工具無縫協作，使您能夠創建和優化基於數據的內容策略，以滿足目標受眾的需求。 但是，在探索可供您使用的各種工具時，請做好學習曲線的準備。

定價：SEMrush 的定價具有競爭力，提供多種計劃供您選擇。 每月 119.95 美元起。

他們的幫助中心、學院和用戶社區將為您提供資源、SEO 培訓和交流機會，以幫助您取得成功。 此外，SEMrush 的 GoodContent Hub 和 Local SEO Hub 提供免費工具和研究材料，以改進您的內容營銷和本地搜索優化。

對講機

4.6

• 易於使用的界面
• 強大的自動化
• 靈活的整合

• 每月 39 美元起

查看優點和缺點

優點

• 實時消息
• 可定制的聊天機器人
• 強大的客戶細分
• 廣泛的集成
• 有用的客戶支持

缺點

• 小型企業的價格可能很高
• 高級功能的學習曲線
• 可以改進移動應用程序

G2 用戶評分 4.4

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Intercom 的Resolution Bot正在通過其機器學習功能重新定義小型企業營銷自動化，以提供快速高效的客戶支持。

此聊天機器人專為處理重複查詢而設計，可讓您的支持團隊專注於解決複雜問題，同時為 33% 的常見問題提供即時解決方案。

Resolution Bot 能夠識別過去交互中的類似問題，並以 38 種語言提供基於知識的答案，這使其成為提供 24/7 全球支持的遊戲規則改變者。 有了這種級別的自動化協助，Intercom 聲稱響應時間最多可減少 44%。

在自動化功能方面，Resolution Bot 以其可定制的方法脫穎而出，迎合特定客戶並路由合格的潛在客戶。 它還可以有效地收集客戶信息，簡化您的營銷工作。

Intercom 的平台通過提供實時聊天、基於帳戶的營銷和移動應用程序支持進一步補充了聊天機器人。

定價：Intercom 的定價從每月 39 美元起，可選附加組件可用於高級潛在客戶生成、客戶參與和產品導覽。

但是，隨著您的訂閱者群的增長，成本很容易上升到每月數千美元，這對企業來說是一筆可觀的投資。 Starter 計劃針對小型企業，按年計費時每月 74 美元起，並通過附加功能提供自定義選項。

扎皮爾

4.8

• 輕鬆自動化
• 廣泛的集成
• 可定制的工作流程

• 每月 0.00 美元起（免費計劃）

查看優點和缺點

優點

• 與 3,000 多個應用程序集成
• 易於安裝和使用
• 針對不同需求的多種計劃選擇
• 可定制的工作流程和触發器
• 不斷更新和改進

缺點

• 免費計劃的任務和應用程序有限
• 一些集成可能需要編碼知識
• 複雜的工作流程可能難以管理

G2 用戶評分 4.5

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Zapier 是一款創新的無代碼營銷自動化軟件，可無縫連接 5,000 多個應用程序，節省寶貴的時間和資源。 其靈活的工作流程、應用程序集成和條件邏輯使用戶能夠自動化整個銷售渠道，從潛在客戶生成到客戶電子郵件，無需任何技術知識。

Zapier 中的自動化功能包括多達 100 個步驟的多步驟工作流和自定義的 if/then 邏輯，確保工作流按預期運行。

借助數據格式化選項，用戶可以輕鬆地將信息從一個應用程序轉換為適用於另一個應用程序的正確格式。 Zapier 得到了超過 200 萬家企業的信任，簡化了運營並推動了收入增長。

儘管一些用戶發現很難設置 Zaps 並且遇到了 Shopify 等集成的問題，但其他用戶稱讚 Zapier 的用戶友好性、廣泛的應用程序集成選項和節省時間的能力。

定價：Zapier 提供具有基本功能的免費計劃，而專業計劃可解鎖更強大的工具。 Starter 計劃的價格為每月 19.99 美元（按年計費），每月包括 750 個任務，以滿足具有簡單、多步驟自動化需求的個人。

企業還可以選擇企業計劃以在整個組織中實現自動化，從而獲得對社區、幫助中心和經過認證的 Zapier 專家的訪問權限。

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什麼是營銷自動化？

營銷自動化是使用軟件和技術來自動執行重複的營銷任務、簡化工作流程並提高效率的過程。 這使企業能夠大規模地向潛在客戶和客戶提供個性化的內容和體驗。

可以自動化的任務包括電子郵件營銷、社交媒體發布、潛在客戶培養和跟踪客戶行為。 營銷自動化工具還提供分析和報告，使企業能夠衡量其活動的績效並做出數據驅動的決策。

為什麼自動化對小型企業很重要？

自動化對小型企業至關重要，因為它：

1. 節省時間和資源：自動化重複性任務可以讓員工騰出時間專注於更具戰略意義的活動。
2. 增強個性化：自動化工具有助於根據客戶行為和偏好提供量身定制的內容。
3. 提高生產力：通過簡化工作流程，小型企業可以在更短的時間內完成更多工作。
4. 提高客戶參與度：及時且相關的溝通可提高客戶滿意度和忠誠度。
5. 提供有價值的見解：分析客戶數據可以做出明智的決策和更好的定位。

常見問題

盧瓊·羅希

Ludjon 是 Codeless 的聯合創始人，對技術和網絡有著濃厚的熱情。 Ludjon 在構建網站和開發廣泛使用的 WordPress 主題方面擁有十多年的經驗，已確立了自己在該領域的成就專家的地位。