避免 LMS 平台故障的最佳實踐

從事電子學習行業超過 10 年，我們可以保證幾乎所有學習管理系統 (LMS) 在某些時候都表現不佳。

無論是滿足客戶的要求，還是遇到軟件兼容性、維護、設置方面的問題，或者根本無法實現最終的電子學習目標。

因為讓我們面對現實吧，沒有人是真正完美的。

隨著不斷發展和快速的在線學習空間、新發明和適應，有時很難避免系統崩潰。

事實上，根據 Finances Online 的電子學習統計數據，67% 的 LMS 用戶報告未能達到財務和績效目標。 但這並不意味著你不能或不應該追求完美。

重點應該是通過尋找可以幫助您確保不間斷和高質量學習的新的有用資源來設置您的 LMS 以取得成功。

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這正是我們今天要介紹的內容。 因此，當我們向您展示一些避免 LMS 平台故障的最佳實踐時，請緊緊抓住。

但首先，讓我們了解 LMS 平台失敗的原因。

為什麼 LMS 會失敗？

由於 LMS 的限製或供應商的服務不足，許多公司、組織和單獨的 LMS 所有者經常不滿意。

這不僅令人苦惱，而且還可能導致與實際業務目標、用戶需求和整體聲譽不一致。

以下是為什麼會發生這種情況的一些原因：

• 在選擇 LMS 平台之前缺乏研究，這會導致未來出現問題
• 對 LMS 特性和功能的了解有限，導致學習環境效率低下
• 複雜的實施、執行和維護，將注意力從其他重要方面轉移
• 與對擴展功能至關重要的第三方軟件和集成的兼容性問題
• 當前的 LMS 不適合實現電子學習目標
• 不定期的安全更新、不安全的備份以及使用過時的版本會使 LMS 面臨風險
• 維修成本和其他隱藏費用不明確，進一步增加了挫敗感
• 安裝太多額外的插件和附加組件，從而使平台變得緩慢而沉重

所有這些因素都會導致您的 LMS 平台下降，但這並不意味著無法解決。

現在我們已經了解了大多數學習管理系統為什麼以及如何造成問題，讓我們看看一些改進方法！

避免 LMS 平台故障的最佳實踐

控制您的 LMS 平台以確保穩定性

對於許多用戶來說，託管 LMS 平台似乎是最佳選擇。 鑑於您的平台的大部分技術方面都得到了照顧，託管 LMS 可能會提供便利和大量功能，但很多事情是您無法企及的。

考慮一下這一點——您使用閉源 LMS 提供的工具設計您的學習計劃，而現在該工具已停產。 這可能會導致 LMS 的某些區域無法按預期方式運行或缺少課程內容。

即使它得到修復，您也會受到託管 LMS 可以支持的選項的約束並等待更新！

開源 LMS 平台（如 LearnDash）相對於封閉源平台（例如 Thinkific）提供的眾多優勢之一是，您可以更好地控制系統的工作方式以及電子學習內容。

開源平台與無限的第三方選項兼容。 您可以決定要使用哪些工具以及要丟棄哪些工具。

這將確保您的 LMS 平台不僅穩定且受控，而且可擴展並與您的組織一起成長。

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深入了解功能、試驗和演示

如果您是這方面的新手，那麼在最終確定 LMS 平台之前，進行深入研究至關重要！

不僅對於學習管理系統，對於任何軟件，理解、探索和評估平台的所有特性和功能都非常重要。

您需要考慮所有要求，例如設置、託管、課程建設、課程貨幣化、營銷銷售、許可證數量、報告、分析等。

因此，明智的做法是試用該產品至少 2 週，看看該平台是否適合您的組織。

嘗試充分利用試驗並傳達您在此過程中可能遇到的任何故障。 您的目標應該是查看該平台是否可以滿足您的所有要求。

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從用戶的角度思考

在確保學習管理系統滿足您的所有要求的同時，還要關注學習者的需求。 畢竟，LMS 的成功也取決於它們。

為確保 LMS 不會辜負您的學習者和他們的期望，請從他們的角度考慮您的平台。 驗證該平台易於導航、參與和響應，並為所有用戶提供最佳體驗。

最好的方法之一是開發一個用戶可以測試的 beta 平台。 您從此測試中收到的反饋將幫助您更好地了解用戶的需求。 然後可以將這些更改灌輸到您平台的最終版本中。

專業提示：開源平台為您的 LMS 自定義創建功能提供了很大的靈活性，因為源代碼是開放的並且可以輕鬆調整！

定期更新和備份以維護軟件

使用過時的版本會對學習平台造成嚴重損害。

您當前使用或想要使用的插件可能不再與當前版本的 LMS 兼容。 這就是所有學習平台不斷推出更新版本和安全更新的原因。

因此，必須更新到最新版本並備份您的系統，以減輕任何安全威脅、丟失寶貴數據並使用最新功能。

大多數 LMS 平台和軟件都提供有保證的支持期，但您也可以要求延長支持期。 始終最好明確售前和售後支持。

最後，使用惡意軟件監控軟件掃描您的平台將幫助您識別 LMS 的任何潛在風險。

專業提示：如果您使用的是開源平台，則可以安裝額外的插件以增加安全性、安全備份和管理功能。

整理和重組以簡化事情

有時，我們往往會對它們帶來的所有新插件、擴展、附加組件和功能感到過於興奮。幾乎所有您想要的功能都有一個插件。 更重要的是，它們非常容易集成和使用。

雖然有很多集成需要添加，但安裝大量集成也會導致系統速度變慢。 這不僅會使您的平台體積龐大並影響速度，還會影響整體學習體驗。

因此，最好不時清理您的系統。 刪除任何可能導致損壞或威脅的額外和不必要的附加組件，並優化您的 LMS 以提高速度。

此外，重新組織所有重要文件，如許可證密鑰、安全密鑰、重要短代碼、zip 文件、媒體文件等，是另一種節省時間的好方法。

當您需要它們時，它將有助於保持一切井井有條和方便。

向社區尋求幫助並與專家交談

為了幫助設置和實施，大多數學習管理系統都以視頻教程、文檔和常見問題解答的形式提供無限資源，以便隨時隨地訪問。

因此，如果您在執行過程中遇到任何問題，您可以查看官方網站，在支持論壇中進行查詢，甚至通過電子郵件詢問。

如果使用可用資源無法解決問題，您可以隨時與專家聯繫以討論手頭的問題。 一對一的諮詢可以解決所有疑問，甚至有助於頭腦風暴定制的電子學習解決方案。

著眼長遠，以確保您的 LMS 取得成功

在沒有任何明確的目標和計劃的情況下，希望您的 LMS 按預期執行就像在黑暗中瞄準一樣。

雖然它目前可能會顯示結果，但要取得成功，您需要確保您的 LMS 不僅易於管理，而且隨著行業和組織中發生的動態變化而發展！

從設置到維護、定制、集成和遷移，遵循最佳實踐來開發和提供有效的電子學習和培訓計劃至關重要。

所以我希望這篇文章很有見地，可以幫助你避免任何陷阱。

而且，如果這一切聽起來勢不可擋，我們很樂意在您的旅程中為您提供幫助！

如果您有更多想法，請隨時在下面發表評論並讓其他人知道。