滿足您業務通信需求的最佳 Twilio 替代方案

Twilio 是市場上最受歡迎的通信平台即服務 (CPaaS) 提供商之一，提供用於語音、視頻、消息傳遞等的 API。 然而，對於想要將通信功能集成到其應用程序和網站中的企業來說，Twilio 並不是唯一的選擇。 還有許多其他 Twilio 替代品可以提供類似甚至更好的功能、定價和支持。

在這篇博文中，我們將根據功能、定價和客戶評論，對 2023 年 10 個最佳 Twilio 替代品和競爭對手進行比較。 我們還將提供一些關於如何選擇適合您的業務需求的通信平台的提示。

使用通信平台即服務 (CPaaS) 有哪些好處？

通信平台即服務 (CPaaS) 是一種基於雲的服務，為開發人員提供 API 和 SDK，以便在其應用程序和網站中添加語音通話、視頻通話、聊天、短信、電子郵件、推送通知等通信功能。

使用 CPaaS 的一些好處包括：

• 更快的上市時間：您可以通過使用現成的通信解決方案而不是從頭開始構建來節省時間和資源。
• 可擴展性：您可以根據業務需求輕鬆擴大或縮小通信容量，並且只需按使用量付費。
• 可靠性：您可以依靠 CPaaS 提供商的基礎設施和專業知識來確保高質量和安全的通信服務。
• 靈活性：您可以使用各種工具和語言自定義通信功能並將其與現有系統和工作流程集成。

Twilio 替代方案需要哪些功能？

選擇 Twilio 替代方案時，您應該考慮以下功能：

• 溝通渠道：CPaaS 提供商應提供多種溝通渠道，如語音、視頻、聊天、短信、電子郵件等，以滿足您的業務需求和偏好。
• 定價：CPaaS 提供商應提供適合您的預算和使用模式的透明且有競爭力的定價計劃。 您還應該檢查是否有任何隱藏費用或可能適用的收費。
• 支持：CPaaS 提供商應通過電話、電子郵件、聊天等各種渠道提供響應迅速且有用的客戶支持。您還應該檢查任何可以幫助您進行集成和故障排除的文檔、教程或社區論壇。
• 安全性：CPaaS 提供商應遵守相關的安全標準和法規，例如 GDPR、HIPAA、PCI-DSS 等。您還應該檢查保護您的數據和隱私的任何加密、身份驗證或授權機制。
• 質量：CPaaS 提供商應確保高質量和可靠的通信服務，並具有最小的延遲、抖動或數據包丟失。 您還應該檢查任何可以保證您滿意的性能指標或 SLA。

2023 年 10 個最佳 Twilio 替代品和競爭對手是什麼？

根據我們對各種來源的研究和分析，以下是 2023 年 10 種最佳的 Twilio 替代品和競爭對手：

1.鏡飛

MirrorFly 是 Twilio 的 SaaS 和自託管 SDK 替代品，為電子商務、在線教育、醫療保健、金融科技、遊戲、招聘、遠程醫療、社交和約會應用程序、企業應用程序等各個行業提供視頻、語音和聊天 API等。MirrorFly的功能包括：

• 無限的可擴展性：MirrorFly 可以處理數百萬並髮用戶和會話，而不會影響質量或性能。
• 定制：MirrorFly 允許您定制通信功能的各個方面，例如 UI/UX 設計、功能、品牌等。
• 安全性：MirrorFly 為您的通信數據提供端到端加密、防火牆保護和數據所有權選項。
• 支持：MirrorFly 提供 24/7 技術支持、專門的客戶經理和免費諮詢服務，以滿足您的集成和部署需求。

MirrorFly 的定價基於報價模型，具體取決於您的要求和偏好。

2. 聲網

Agora 是一家類似於 Twilio 的 CPaaS 通信 API 提供商，為醫療保健、遊戲、社交媒體、電子商務、金融和教育應用程序等各個行業提供語音、視頻、聊天和直播 API。 Agora 的功能包括：

• 實時互動：Agora 通過實時語音和視頻聊天、實時消息、屏幕共享、白板等功能，讓您能夠創建沉浸式交互式通信體驗。
• 低延遲：Agora利用其超過200個數據中心的全球網絡，確保在全球範圍內提供低延遲和高質量的通信服務。
• 人工智能驅動：Agora 使用人工智能和機器學習來增強您的通信功能，包括噪聲消除、語音和視頻效果、轉錄、翻譯等功能。
• 易於集成：Agora 提供適用於 iOS、Android、Web、Flutter、React Native、Unity、C#、Java、JavaScript 等各種平台和語言的 SDK 和 API。

Agora 的定價基於即用即付模式，根據您使用的分鐘數和消息數向您收費。 Agora 還提供免費套餐，每月 10,000 分鐘。

3. 獲取流

GetStream 是一家流行的應用內視頻和聊天 API 提供商，為社交網絡、醫療保健、電子商務、電子學習、遊戲、媒體和旅遊相關業務提供高級功能。 GetStream 的功能包括：

• 視頻聊天：GetStream 使您能夠向您的應用程序和網站添加視頻聊天功能，包括群組視頻通話、屏幕共享、錄製等功能。
• 聊天：GetStream 使您能夠向應用程序和網站添加聊天功能，包括直接消息和群組消息、富媒體支持、反應、線程等。
• 活動源：GetStream 使您能夠向您的應用程序和網站添加活動源功能，包括點贊、評論、關注等功能。
• 審核：GetStream 使您能夠通過髒話過濾器、垃圾郵件檢測、用戶報告等功能來審核您的通信內容。

GetStream 的定價基於分層模型，該模型根據每月活躍用戶 (MAU) 的數量和您需要的功能提供不同的計劃。 GetStream 還提供免費計劃，其中包括 1,000 個 MAU 和 10 GB 存儲空間。

4. 酒吧網站

PubNub 是城裡最好的實時通信 API 提供商，為遊戲、物聯網、教育、物流、社交網絡和在線協作應用程序等各個行業提供語音、視頻、聊天、推送通知和物聯網 API。 PubNub 的功能包括：

• 實時數據流：PubNub 使您能夠通過發布/訂閱消息傳遞、存在檢測、數據同步等功能在設備和服務器之間實時流式傳輸數據。
• 無服務器功能：PubNub 使您能夠在其云平台上運行無服務器功能，以便為您的通信功能添加自定義邏輯和集成。
• 安全性：PubNub 為您的通信數據提供端到端加密、訪問控制列表 (ACL) 和 GDPR 合規性。
• 可靠性：PubNub 保證其通信服務具有 99.999% 的正常運行時間和 SLA。

PubNub 的定價基於即用即付模式，根據您使用的消息和功能的數量向您收費。 PubNub 還提供免費計劃，每月包含 100 萬條消息。

5. 沃尼奇

Vonage 是可靠的 Twilio 替代品，具有豐富的功能，提供語音、視頻、聊天、短信、電子郵件、WhatsApp、Facebook Messenger、Viber 等。適用於依賴於深入了解的中小型企業等各種行業的 API如何和客戶數據來優化用戶體驗。 Vonage 的功能包括：

• 全渠道溝通：Vonage 使您能夠通過語音、視頻、聊天、短信、電子郵件、WhatsApp、Facebook Messenger、Viber 等多種渠道與客戶進行溝通。
• 對話 API ：Vonage 使您能夠通過其對話 API 創建無縫且上下文相關的通信體驗，該 API 允許您在一處管理跨不同渠道的多個對話。
• Number Insight API ：Vonage 使您能夠通過其 Number Insight API 來驗證和豐富電話號碼，該 API 提供運營商名稱、國家/地區代碼、號碼類型（手機或固定電話）等信息。
• 驗證 API ：Vonage 使您能夠使用其驗證 API 來驗證電話號碼，該 API 通過短信或語音呼叫提供雙因素身份驗證 (2FA)。

Vonage 的定價基於即用即付模式，根據您使用的分鐘數或消息數向您收費。 Vonage 還提供免費試用，其中包括 10 美元的贈金。

6. 聊天室

Cometchat 是視頻、語音和聊天 API 的領先 Twilio 替代品，適用於市場、教育、社交媒體、遊戲、電子商務和客戶服務等各個行業。 Cometchat 的功能包括：

• 視頻通話：Cometchat 使您能夠向您的應用程序和網站添加視頻通話功能，包括一對一或群組視頻通話、屏幕共享、錄音等功能。
• 語音通話：Cometchat 使您能夠向您的應用程序和網站添加語音通話功能，包括一對一或群組語音通話、語音郵件、轉錄等功能。
• 聊天：Cometchat 使您能夠向您的應用程序和網站添加聊天功能，包括直接消息和群組消息、富媒體支持、表情符號、貼紙等。
• 擴展：Cometchat 使您能夠通過機器人、投票、遊戲、協作工具等擴展來增強您的通信功能。

Cometchat 的定價基於分層模型，該模型根據每月活躍用戶 (MAU) 的數量和您需要的功能提供不同的計劃。 Cometchat 還提供免費計劃，其中包括 100 個 MAU 和 10 個擴展。

7. 辛奇

Sinch 是 Twilio API 最方便、最安全的替代方案，可提供語音、視頻、聊天、短信、電子郵件、WhatsApp、RCS 等。適用於各種行業的 API，例如需要豐富通信服務、社交媒體消息傳遞的組織以及需要豐富通信服務的組織。開展短信活動。 Sinch 的功能包括：

• 語音和視頻通話：Sinch 使您能夠向您的應用程序和網站添加語音和視頻通話功能，具有高清質量、低延遲、加密等功能。
• 消息傳遞：Sinch 使您能夠通過短信、電子郵件、WhatsApp、RCS 等功能向您的應用程序和網站添加消息傳遞功能。
• 驗證：Sinch 使您能夠通過 SMS 或語音 OTP、快速呼叫等功能來驗證電話號碼和用戶。
• 營銷活動：Sinch 使您能夠利用個性化、細分、分析等功能運行 SMS 營銷活動。

Sinch 的定價基於即用即付模式，根據您使用的分鐘數或消息數向您收費。 Sinch 還提供免費試用，其中包括 25 個驗證請求。

8. 帶寬

Bandwidth 是一家高效的通信 API 提供商，擁有最佳功能，為涉及網絡和無線物聯網連接的企業等各種行業提供語音、視頻、聊天、短信、彩信、911 訪問、免費電話號碼等 API。 帶寬的特點包括：

• 語音和視頻通話：帶寬使您能夠向應用程序和網站添加語音和視頻通話功能，包括高清質量、加密、SIP 中繼等功能。
• 消息傳遞：帶寬使您能夠通過短信、彩信、群組消息等功能向您的應用程序和網站添加消息傳遞功能。
• 號碼：帶寬使您能夠通過本地和免費號碼、轉網、號碼屏蔽等功能獲取和管理電話號碼。
• 緊急服務：帶寬使您能夠通過 911 接入、位置服務等功能訪問緊急服務。

帶寬的定價基於即用即付模式，根據您使用的分鐘數或消息數向您收費。 Bandwidth 還提供免費試用，其中包括 10 美元的贈金。

9. 特爾尼克斯

Telnyx 是一家獨特的通信 API 提供商，提供最佳的 Twilio 替代方案，提供語音、視頻、聊天、短信、彩信、傳真、電子郵件等。適用於電信、IT、非營利組織、採礦和其他行業等各個行業的 API 使用 Telnyx 作為其通信API提供商。 Telnyx 的功能包括：

• 語音和視頻通話：Telnyx 使您能夠向應用程序和網站添加語音和視頻通話功能，包括高清質量、加密、SIP 中繼、WebRTC 等。
• 消息傳遞：Telnyx 使您能夠通過短信、彩信、傳真、電子郵件等功能向您的應用程序和網站添加消息傳遞功能。
• 號碼：Telnyx 使您能夠通過本地和免費號碼、轉網、號碼屏蔽等功能獲取和管理電話號碼。
• 連接性：Telnyx 使您能夠通過無線 IoT 連接、VPN 隧道、彈性 SIP 中繼等功能連接您的設備和網絡。

Telnyx 的定價基於即用即付模式，根據您使用的分鐘數或消息數向您收費。 Telnyx 還提供免費試用，其中包括 10 美元的積分。

10. 消息鳥

MessageBird 是面向所有 RTC 的領先全渠道門戶，提供語音、視頻、聊天、短信、電子郵件、WhatsApp、微信、Telegram 等 API，適用於各個行業，例如用戶通過即時消息直接相互交互的社交媒體應用程序。 例如，Whatsapp、Instagram、Twitter、Facebook 等。MessageBird 的功能包括：

• 語音和視頻通話：MessageBird 使您能夠向您的應用程序和網站添加語音和視頻通話功能，包括高清質量、加密、WebRTC 等。
• 消息傳遞：MessageBird 使您能夠通過短信、電子郵件、WhatsApp、微信、Telegram 等功能向您的應用程序和網站添加消息傳遞功能。
• 全渠道：MessageBird 使您能夠通過對話式 AI、聊天機器人、流程構建器等功能跨多個渠道與客戶進行溝通。
• 號碼：MessageBird 使您能夠通過本地和免費號碼、轉網、號碼屏蔽等功能獲取和管理電話號碼。

MessageBird 的定價基於即用即付模式，根據您使用的分鐘數或消息數向您收費。 MessageBird 還提供免費試用，其中包括 10 歐元的積分。

如何為您的業務選擇最佳的 Twilio 替代方案？

為您的業務選擇最佳的 Twilio 替代方案取決於多種因素，例如您的業務目標、通信需求、預算、集成複雜性等。以下提示可幫助您為您的業務選擇最佳的 Twilio 替代方案：

• 定義您的溝通目標：您應該首先確定您希望通過應用程序和網站實現的溝通目標是什麼。 例如，您想提高客戶參與度、保留率、忠誠度、滿意度等嗎？
• 確定您的溝通需求：然後您應該確定實現溝通目標所需的溝通功能和渠道。 例如，您是否需要語音通話、視頻通話、聊天、短信、電子郵件等？
• 比較不同 Twilio 替代品的功能和定價：然後，您應該根據您的通信需求和預算比較不同 Twilio 替代品的功能和定價。 您還應該檢查使用過 Twilio 替代方案的其他客戶的任何評論或推薦。
• 測試不同 Twilio 替代方案的集成和支持：然後，您應該使用免費試用版或演示來測試不同 Twilio 替代方案的集成和支持。 您還應該檢查任何可以幫助您解決集成和故障排除問題的文檔或教程。

結論

Twilio 是一家出色的通信平台即服務 (CPaaS) 提供商，為各個行業提供各種通信 API。 然而，對於想要將通信功能集成到其應用程序和網站中的企業來說，Twilio 並不是唯一的選擇。 還有許多其他 Twilio 替代品可以提供類似甚至更好的功能、定價和支持。

在這篇博文中，我們根據功能、定價和客戶評論比較了 2023 年 10 種最佳的 Twilio 替代品和競爭對手。 我們還提供了一些關於如何選擇適合您的業務需求的通信平台的提示。 我們希望這篇博文能夠幫助您找到最適合您業務的 Twilio 替代方案。

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