2023 年 9 個最佳 WordPress CRM 插件

如果您在 WordPress 上經營業務，您就會知道與客戶群互動的重要性。 最好的工具可幫助您進行可靠的客戶關係管理。 CRM 可以幫助您跟踪您的潛在客戶、客戶和銷售情況，並且可以更輕鬆地管理您與他們互動的各個方面。

在本文中，我們將探討 9 個可用的最佳 WordPress CRM 插件，以幫助您決定哪一個最適合您的需求。

什麼是 CRM 及其重要性？

客戶關係管理(CRM) 是一種軟件，可幫助企業管理他們與潛在客戶、潛在客戶和客戶的互動和關係。 它允許企業存儲和組織客戶數據、跟踪客戶交互和通信，以及管理銷售和營銷工作。 企業可以使用 CRM 工具來改善客戶服務、提高客戶保留率並促進銷售。

WordPress 是一個功能強大的內容管理系統 (CMS)，允許企業完全控制和自由地構建網站。 但是 CMS 不同於 CRM。 也就是說，WordPress 仍然可以作為您自己的 CRM 的引擎。 通過安裝一個簡單的插件，您可以將一個基本網站轉變為一個龐大的管理系統，該系統與您的網站和其他必要技術密切相關。

不同類型的 CRM

可以為某些類型的業務或任務構建 CRM。 因此，了解您的業務需求以及 CRM 如何減輕您的工作壓力（而不是增加壓力）變得非常重要。 以下是 CRM 可以關注的一些專業：

• 以銷售為中心——旨在幫助銷售團隊管理溝通、交易價值和潛在客戶評分
• 以營銷為中心——與廣告平台和電子郵件營銷工具連接的內置工具，通常為營銷工作提供一定程度的自動化
• 項目管理/發票——專為需要售後客戶管理（包括項目管理）的服務型團隊而設計
• 利基– 為特定行業創建，例如房地產、SaaS 或醫療保健

雖然所有 CRM 都應具備其中的每一種，但有些 CRM 可以特別出色地完成特定任務。 在這一點上，你應該同意使用一個應該是一個明智的選擇！ 但是找到合適的 CRM 插件可能有點麻煩。 別擔心，我們會幫助您找到最佳解決方案。

9 個最佳 WordPress CRM 插件

我們搜索了互聯網的每個角落，希望找到滿足您需求的頂級 WordPress CRM 插件。 讓我們從一個取悅大眾的工具——FluentCRM——開始，然後繼續瀏覽總共 9 個殺手級 WordPress 選項。 請注意，如果您使用 Hubspot CRM 或 Zoho CRM 等獨立 CRM，則列表中的最後 2 個插件很重要。

1.流利的客戶關係管理

FluentCRM 是一個尖端的 WordPress 插件，提供自託管電子郵件營銷自動化和 CRM 解決方案。 它旨在與其他電子郵件營銷解決方案競爭，例如 Mailchimp、ActiveCampaign 和 Groundhogg（也在該列表中）。 FluentCRM 與競爭對手的區別在於它是一個自託管的 WordPress 插件，允許您直接在 WordPress 安裝中訪問和管理您的電子郵件活動和聯繫人。

FluentCRM 的主要特點：

• 自動從 CSV、WordPress 用戶和 WooCommerce 客戶導入您的聯繫人
• 通過與 WooCommerce、EDD、LearnDash 和 LifterLMS 的集成，全面的數據分析讓您更好地了解您的聯繫人。
• 直接來自 WordPress 儀表板的功能豐富的電子郵件營銷
• 聯繫人可以存儲備註、自定義字段和標籤，並且可以根據觸發器進行分段
• 用戶友好的界面

FluentCRM 是一個高度靈活的插件，可以處理各種類型的業務，包括電子商務、會員資格和學習管理。 憑藉用戶友好的界面和靈活的自動化構建器和電子郵件活動編輯器，FluentCRM 提供了一種簡單高效的方式來管理和創建您的營銷活動。

FluentCRM 適合您，如果您……

• 需要一個基於 WordPress 的 CRM + 電子郵件營銷
• 想要最先進的功能，例如漏斗構建器和深入的活動分析
• 永遠不想回頭看訂閱者和活動發送受到您的提供商的限制
• 享受緊密的集成插件生態系統（他們還構建了 FluentForms 和 FluentSMTP，它們都有免費版本）
• 想要為所有功能支付一個價格

FluentCRM 定價：免費，高級版起價為每年 129 美元

獲取 FluentCRM

2.土撥鼠客戶關係管理

Groundhogg 是一款一體式 CRM 和營銷自動化插件，提供大型 SaaS 工具中常見的高級功能，但價格更實惠。 該插件與 Keap 和 Zoho 等其他流行的 SaaS 工具競爭，但它是一個 100% 原生的 WordPress 插件。 我們對 Groundhogg 進行了更廣泛的審查，但這裡是亮點。 與 FluentCRM 一樣，Groundhogg 是一種營銷自動化 CRM，尤其適用於電子商務品牌和重營銷行業。

Groundhogg CRM 的主要特點：

• 通過標記和細分進行全面的聯繫人管理
• 營銷自動化，包括電子郵件營銷和 SMS
• 許多集成可以節省時間（有些只帶有更高價格的層級），包括 Divi 與“Plus 層級”的集成

Groundhogg CRM 允許企業主使用 WordPress 做更多事情。 您可以輕鬆地創建營銷自動化和銷售渠道，並直接在您的 WordPress 安裝中管理您的電子郵件活動。 甚至從儀表板創建自動化序列也很容易

Groundhogg CRM 適合您，如果您……

• 您是一家正在尋找綜合 CRM 解決方案的小型企業
• 您有興趣從 Groundhogg 支持團隊獲得營銷方面的幫助
• 您想自動化您的銷售和營銷流程

定價：免費，付費計劃每月 20 美元起

獲取土撥鼠 CRM

3. 親聲

Propovoice 是面向企業主和自由職業者的綜合 CRM 和發票插件。 它將允許您管理客戶、項目、估算、發票等——所有這些都在您自己安裝的 WordPress 中輕鬆進行。 如果您希望擴大自由職業或服務業務，Propovoice 是幫助您更有效地管理客戶和項目的必備工具。 但是，它不是以營銷為中心的 CRM，而是以銷售和項目為中心的 CRM，這使其從我們列表中的前兩個插件中脫穎而出。

Propovoice 的主要特點：

• 銷售和線索管理
• 估算、發票和項目管理
• 項目管理（與即將推出的客戶溝通門戶）
• 使您的估算和發票看起來更專業的模板

Propovoice 的一件事是它的簡潔和現代設計。 無論是通過交易台看板還是選擇發票模板，該插件都不會讓人覺得過時。 不過，作為一個較新的插件，Propovoice 的集成有限。 不過，它正在積極開發中，並且經常獲得新的集成。

Propovoice 適合你，如果你......

• 中小型企業是否正在尋找基於銷售的 CRM
• 想要一個外觀現代的 WordPress CRM，並且厭倦了過時的 WP 儀表板
• 需要成本略低於平均水平的銷售 CRM

Propovoice 定價：免費，付費計劃起價為每年 59 美元

獲取語音

4.漏斗套件

FunnelKit 是一種營銷 CRM，旨在將 WooCommerce 網站推向新的高度。 它引入了專門針對電子商務增長的工具。 它涵蓋了潛在客戶生成、電子郵件營銷和商店轉化率優化/自動化的各個方面。

FunnelKit 的主要特點：

• 具有分析、A/B 測試和潛在客戶生成功能的 WordPress 漏斗構建器
• 用於電子郵件營銷和電子商務帳戶跟踪的聯繫人管理
• 可視化、拖放式電子郵件設計器（全部在 WordPress 中）
• 用於電子郵件和聯繫人自動化任務的工作流構建器（創建聯繫人、添加標籤和跟踪追加銷售績效）

該插件的聯繫人管理功能使用戶能夠在中央位置存儲和組織客戶信息； 結合其電子郵件營銷工具，這是可用的最佳 CRM 解決方案之一。

FunnelKit 適合你，如果你......

• 經營一家 WooCommerce 商店，並希望從中榨取每一點性能
• 尋找為 WooCommerce 構建的原生 WordPress CRM
• 需要電子商務功能，例如特定產品的渠道和追加銷售

FunnelKit 定價：每年 99.50 美元起

獲取 FunnelKit

5. 企業資源計劃

WP ERP是以CRM為核心功能的綜合業務管理平台。 該基礎插件由三個主要模塊組成：人力資源管理、CRM 和會計。 共有 23 個擴展為基本插件添加了特定功能。 WP ERP 旨在成為您企業的操作系統——不僅適用於 CRM，還適用於跨越您企業足蹟的運營。

WP ERP 的主要特點：

• 通過客戶細分進行潛在客戶和聯繫人管理
• 幫助台、電子郵件營銷和高級會計的擴展
• 模塊定價結構，因此您只需為使用的部分付費

WP ERP 的突出特點之一是其易於導航的儀表板，它可以幫助您安排會議並跟踪分配給潛在客戶和機會的任務。

WP ERP 適合您，如果您……

• 需要的不僅僅是 WordPress 安裝中的 CRM
• 您想自動化您的營銷工作
• 您需要一個免費工具來幫助您預測未來的銷售額

WP ERP 定價：免費，高級套餐起價為每年 129 美元（擴展範圍從 2.49 美元/月到 9.49 美元/月）

獲取 WP ERP

6.WP-客戶關係管理

WP-CRM 是另一個在 WordPress 中運行的長期 CRM 界面。 雖然它的某些方面看起來過時了，但它可以處理用戶之間的客戶管理和項目跟踪。 與 WP ERP 一樣，它具有可用於添加額外特性、集成和功能的高級附加組件。

WP-CRM 的主要特點：

• CRM 和聯繫人管理
• 處理團隊的項目和個人用戶的任務
• 允許自定義字段創建滿足您需求的 CRM

WP-CRM 適合您，如果您……

• 想要改善您的客戶關係並發展您的業務
• 需要一個可定制的平台以適應貴公司的運營和戰略
• 不要介意它的“傳統”WordPress 外觀

WP-CRM 定價：免費、高級擴展（從 29 美元/年到 89 美元/年不等）

獲取 WP-CRM

7.噴氣背包客戶關係管理

Jetpack CRM 是 WordPress 的一個插件，可為小型企業提供安全且可自定義的解決方案來管理其客戶關係。 您可能在其他環境（如 CDN 或廣告）中聽說過 Jetpack，但它也有一個 CRM 模塊。 使用 Jetpack CRM，您擁有並託管自己的數據，讓您完全控制訪問和安全。 該插件在您的服務器上運行，可以與其他安全插件結合使用，允許您設置角色和權限以確定誰可以在 CRM 中做什麼。 我們有詳細的 Jetpack CRM 評論，但這裡是重點。

主要特點包括：

• 完整的聯繫人管理
• 交易跟踪和報告
• 任務和約會安排
• 銷售和營銷分析
• 電子郵件營銷集成（Aweber、Convertkit、Mailchimp 等）
• 用於將 CRM 與 Membermouse、Gravity Forms 和 Optinmonster 集成的付費插件

Jetpack CRM 提供了一系列功能來幫助企業管理他們的客戶關係，包括客戶門戶、聯繫人管理和發票。 它還提供了一個可定制的儀表板，允許用戶跟踪他們的銷售和收入。 該插件允許用戶添加或刪除模塊以創建滿足其特定需求的個性化 CRM 工具。

Jetpack CRM 適合您，如果您……

• 企業主是否正在尋找安全且可定制的 CRM 解決方案
• 想要在一處管理您的客戶關係
• 需要跟踪您的銷售和收入

Jetpack CRM 定價：每年 129 美元

獲取 Jetpack CRM

8. 位集成

Bit Integrations 是一個 WordPress 集成套件，用於連接不同的插件（同一站點）以在已安裝的工具之間創建高級自動化。 許多插件將您的 WordPress 網站與外部工具連接起來，但這個插件將您的內部工具連接在一起，以便它們作為一個有凝聚力的機器工作——而不是令人沮喪的孤島。

在一篇關於 WordPress CRM 插件的文章中，這看起來像是一個奇怪的插件，但它可能被證明是重要的。 如果您已經在使用獨立的 CRM（想想 Hubspot、Zoho 或 ActiveCampaign），您也許可以使用 Bit Integrations 連接比您原先想像的更多的連接。 它可能不適用於您的特定設置，但它（及其競爭對手 Flowmattic）非常適合在您的網站中創建更多的自動化和集成。

Bit 集成的主要特點：

• 他們有超過 150 個 WordPress 集成可供利用
• 熟練地使用他們的其他產品（Bit Form、Bit SMTP 和 Bit Assist）
• 自動化平台的低年費

查看其列出的集成，看看您之前認為沒有自定義編碼的 API 和 Webhook 無法完成的可能性。

Bit Integrations 適合您，如果您……

• 想要實現插件和外部應用程序之間的新集成
• 擁有外部 CRM，但希望通過它探索更多的自動化

Bit Integrations 定價：免費，高級版每年 19 美元

獲取位集成

9.可濕性粉劑表格

WP Forms 是我們打賭您不會在此列表中想到的另一個插件。 CRM（無論是否為 WordPress）是吞噬數據的機器。 如果他們沒有太多數據（或可操作數據），請考慮您對 CRM 的投資。 因此，表單插件是數據機器中至關重要的一步。 當涉及到具有大量集成的表單時，WP Forms（儘管在我們的最佳表單插件文章中還有其他強大的競爭者）是一個很好的選擇。 這些集成是您的網站和 CRM 之間發送寶貴數據的管道。

WP 表單的主要特點：

• 每個用例都有數百個模板
• 集成之上的集成以通過
• 具有不同類型表單的大量靈活性（常規、時事通訊電子郵件選擇加入、聯繫人等）

從數百個分類模板中進行選擇，以快速構建可為您的業務提供支持的表單。 從捐贈表格到選擇加入的所有內容——WP 表格為您提供了省時的功能。

如果您……，WP Forms 適合您

• 還沒有探索高級表單生成器可以為您的數據策略做些什麼
• 了解您對錶單插件的預算，並可以找到具有您需要的集成的定價層
• 不想浪費時間從頭開始創建表單

WP Forms 定價：免費，高級版起價為每年 49.50 美元

獲取 WP 表格

什麼是適用於 WordPress 的最佳 CRM 插件？

在當今競爭激烈的商業環境中，公司與客戶建立牢固的關係比以往任何時候都更加重要。 基於 WordPress 的 CRM 插件是希望管理和跟踪客戶交互的企業的重要資產。 正如我們所看到的，有些內置了特定的工具，使它們比其他 CRM 更擅長某些任務。

對於那些追求最佳營銷自動化 CRM 的人，我們建議您看看 FluentCRM 或 FunnelKit。 如果您需要更多的銷售和售後管理，請查看 Propovoice，看看它是否滿足您的需求。 對於具有任何 CRM 設置的任何人，Bit Integrations 和 WP Forms 也可能有用。

請記住，CRM 是一項艱鉅的任務。 正確設置所有自定義字段、自動化和流程需要時間，才能使機器運轉良好。 但是，所有這些工作都將是值得的，因為數據的到來讓您能夠始終滿足客戶的需求。

文章特色圖片來自 Grafvish / shutterstock.com

披露：如果您在點擊帖子中的鏈接後購買了東西，我們可能會收到佣金。 這有助於我們保持免費內容和優質資源的流動。 謝謝你的支持！