比較適用於 WordPress 的 7 個最佳 CRM 插件

經營企業涉及管理大量活動部件，無論您是銷售服務還是產品。 隨著您的成長，培養潛在客戶、協調團隊成員、發送報價和追查發票付款等任務可能會變得耗時且容易出錯。

這正是 CRM 可以節省時間的地方。

CRM代表“客戶關係管理”，這是一個非常貼切的名字。 它可以幫助您組織所有客戶和客戶信息，簡化跟進和發票等流程，並讓您的所有團隊成員了解最新情況。 歸根結底，CRM 意味著更快樂的客戶、知情的團隊和更多的轉化。

有一些很棒的 CRM 可以與 WordPress 集成，重要的是您要考慮哪一個適合您的特定業務。 因此，讓我們來看看一些最好的 WordPress CRM 插件，並根據它們的功能、優點、缺點、易用性和定價進行比較。

回顧最好的 WordPress CRM 插件

在為 WordPress 選擇 CRM 插件時，您需要考慮您的業務需求。 哪些領域可以精簡？ 有多少團隊成員需要使用該工具？ 你目前的預算是多少？ 以下比較可以作為為您選擇合適的比較的指南。

1. Jetpack CRM

這個功能豐富的工具由 WordPress.com 背後的團隊 Automattic 擁有和支持。 這意味著它是專門為 WordPress 構建的——您不必擔心將集成整合在一起，或者與不了解您網站的支持團隊溝通。 它還可以與 WooCommerce 無縫協作，使其成為在線商店的絕佳選擇。

聯繫人是 Jetpack CRM 的核心。 您可以查看有關您擁有的每個聯繫人的極其詳細的信息，並記錄每個交互和接觸點。 跟踪從電話和電子郵件到交易和社交媒體帖子的所有內容。

Jetpack CRM 絕對適用於任何類型或規模的企業，因為它是完全模塊化的——您可以根據您需要的確切功能構建自定義包。 這最終會為您節省金錢，並使您不會被一堆您不使用的工具所淹沒或陷入困境。

儀表板功能強大，所有重要信息一目了然：聯繫人概覽、銷售漏斗摘要和收入快照。 您可以使用這些數據來跟踪您的進度並提高您的業務效率。

Jetpack CRM 的主要特點：

• 向客戶發送報價和發票的能力
• 每個聯繫人的文件存儲，例如報價和諮詢文件
• 一個簡單的儀表板，將所有關鍵業務信息匯總在一個地方
• 管理與您有業務往來的公司的多個聯繫人的能力
• 直接從您的儀表板一鍵調用客戶
• 提案、報價和發票的品牌模板
• 客戶可以在其中支付發票、完成任務（例如添加身份證明）和訪問重要文件的客戶端門戶
• 根據參加您上次網絡研討會的人到喜歡墨西哥美食的人的所有內容進行細分
• 導入工具以從 CRM 外部添加聯繫人
• 與 WooCommerce（免費）、Gravity Forms、Mailchimp、Google Contacts、PayPal 和 MemberMouse 等工具集成
• 直接在儀表板中的電子郵件發送功能（包括交易電子郵件）
• 能夠將任務分配給聯繫人以及自動提醒
• 無限的團隊成員，以及每個成員的用戶角色和權限

Jetpack CRM 的優點：

• 由於它是為 WordPress 構建的並且受 Automattic 支持，因此它可以與您現有的 WordPress 網站和 WooCommerce 無縫集成。 您還將獲得真正了解 WordPress 並能從各個角度幫助您排除故障的人的支持。
• 它包括無限的團隊成員，因此您添加的每個用戶都不會被扣分。
• 它是模塊化的，因此您可以創建所需的確切包。
• 完整的 WooCommerce 集成現在包含在 Jetpack CRM 的免費版本中。
• 它連接到各種第三方提供商，如聯繫表格、電子郵件營銷工具和電子商務平台。
• 與客戶和客戶有關的一切都可以通過一個儀表板進行管理，包括發票、報價、任務、文檔、電子郵件和電話。

Jetpack CRM 的缺點：

• 雖然模塊化計劃對大多數企業都有好處，但對於只想同時獲得所有選項的人來說可能會感到困惑。
• 免費計劃僅包括論壇支持，而一對一票務系統僅適用於高級用戶。

使用方便：

Jetpack CRM 對於初學者和技術專家來說都是簡單易用的。 儀表板非常易於導航，並以易於理解的方式呈現關鍵信息。 還有文檔和演練視頻，教您如何使用該平台。

Jetpack CRM 定價：

• 免費計劃包括所有基本功能，例如銷售漏斗管理、聯繫人管理和免費發票。
• 免費計劃現在還包括完整的 WooCommerce 集成，使其成為 WooCommerce 的完美 CRM。
• Freelancer 計劃增加了與 PayPal 和 Gravity Forms 等工具的集成，以及每月 11 美元的優先支持。
• Entrepreneur 計劃使擴展庫的其餘部分可用，其中包括 30 多個附加組件，每月 17 美元。

您還可以購買單獨的擴展，每年 29 到 129 美元不等。

2. HubSpot

HubSpot 是一個營銷強國，其工具涵蓋從關係管理到社交媒體管理和搜索引擎優化的方方面面。 在這裡，我們特別關注他們的銷售中心，其中包含他們特定於 CRM 的功能。

HubSpot 通過插件與 WordPress 網站集成，使您能夠同步表單、將實時聊天添加到您的站點、查看分析以及直接在 WordPress 儀表板中創建表單和彈出窗口。 但它也提供了大量額外的功能，比如詳細的聯繫信息。

HubSpot 的主要特點：

• 一個儀表板，可實時查看您的管道以及有關銷售和生產力的詳細報告
• 免費計劃中的無限用戶、數據和聯繫人 - 高級計劃有限制
• 重要截止日期的任務創建和提醒
• 根據聯繫人採取的操作（例如打開電子郵件或訪問網站）自動發出警報
• 連接工具，例如會議安排、票務系統、實時聊天和點擊通話功能
• 電子郵件營銷工具，包括預建模板和拖放編輯器
• 為收集潛在客戶而構建的表單、彈出窗口和登錄頁面
• 詳細分析可幫助您識別為您的業務帶來最多收入的頁面、電子郵件和流量來源
• 銷售文檔組織和跟踪，因此您的所有文檔都在一個中心位置，您知道哪些內容完成的交易最多
• 一種人工智能工具，可自動記筆記並提供有關銷售電話的數據
• B2B收款和報價交付
• 與 1000 多個應用程序集成，例如 Gravity Forms、WooCommerce 和 Stripe

HubSpot 的優點：

• HubSpot 根據在網絡上找到的數據自動填寫有關您的客戶和客戶的信息。 這可以防止您必須跨多個平台追踪有關您的潛在客戶的情報。
• CRM 工具與他們的營銷、客戶服務和運營工具無縫協作，這是大型組織在一個屋簷下處理所有事情的絕佳方式。
• 功能超越了典型的客戶關係管理，包括用於登錄頁面、彈出窗口等的設計工具。

HubSpot 的缺點：

• 此 CRM 並非專門為 WordPress 構建，而是使用單獨的插件進行集成。 這意味著它可能不像其他一些工具那樣無縫連接。
• 如果您想利用 HubSpot 提供的所有服務，特別是對於大型企業，成本可能會很快增加。
• 雖然免費 CRM 包括無限用戶，但付費計劃有限制，每增加一個用戶需要額外費用。

使用方便：

雖然 WordPress 插件本身相對簡單，但 HubSpot 的 CRM 工具有很多組成部分。 根據您的需要，需要進行大量配置才能開始使用，並且所有可用選項對於初學者來說可能是壓倒性的。 話雖如此，HubSpot 確實提供了一個優秀的教程和視頻庫，可以教你如何使用他們的平台，並最終成為一個更好的營銷人員。

HubSpot 定價：

• 免費計劃包括免費的聯繫人管理、交易管道、報價、會議安排、實時聊天和報告儀表板。
• Starter 計劃（兩個用戶）以每月 45 美元的價格添加了簡單的自動化、轉換跟踪、對多種貨幣的支持以及銷售代表生產力績效分析。
• 專業計劃（五個用戶）包括序列、團隊、自定義報告、更高級的自動化和電話支持，每月 450 美元。
• 企業計劃（十個用戶）每月 1200 美元添加自定義對象、預測潛在客戶評分、劇本、預測和經常性收入跟踪。

高級計劃的額外用戶每個月 25 美元。

3. WP-CRM系統

WP-CRM System 是一個免費增值的 CRM 插件，具有簡單、直接的功能。 您可以直接從 WordPress 儀表板處理所有事情，這會將事情保存在一個中央位置，並使您的業務管理更加簡單。 它還具有項目管理功能，可以證明對擁有多個團隊成員的公司很有幫助。

WP-CRM系統的特點：

• 允許您管理項目、將任務分配給特定的團隊成員以及跟踪外部營銷活動
• 無限的用戶和數據
• 用於從其他工具和軟件遷移聯繫人的 CSV 導入器
• 自動從您網站上的現有用戶創建聯繫人
• 與 WooCommerce、Zapier 和 Mailchimp 等工具的集成
• 自定義字段創建，可讓您準確收集潛在客戶所需的信息
• 通過 Stripe 創建發票和收款
• 幫助您了解績效和客戶數據的分析
• 一個客戶門戶，聯繫人可以在其中查看項目、任務、發票等

WP-CRM 系統的優點：

• 信息和數據直接存儲在您的 WordPress 網站上，讓您完全控制一切。
• 這是一個 CRM 工具——就是這樣！ 沒有很多額外或獎勵功能，這可能是小型企業或個人的完美設置。

WP-CRM 系統的缺點：

• 很簡單，只提供基礎知識。 這意味著它可能不是大中型企業或希望更多關注關係管理營銷方面的企業的正確選擇。

使用方便：

WP-CRM 系統簡單明了。 這使用戶可以輕鬆導航和理解，而不會被太多功能所困擾。

WP-CRM 系統定價：

• 免費計劃包括免費的所有基本功能。
• Plus 計劃以每年 99 美元的價格增加了三個高級擴展。
• 增強版計劃以每年 199 美元的價格添加所有可用的擴展。
• 專業計劃包括所有擴展，並且適用於無限數量的網站，每年 249 美元。

還提供單獨的擴展，每年從 29 美元到 89 美元不等。

4. 銷售人員

Salesforce 是另一種全面的營銷選擇，它提供的不僅僅是 CRM 工具。 事實上，Salesforce 提供了許多不同的計劃，涵蓋從客戶服務和營銷到商業和分析的方方面面。 出於比較的目的，我們選擇專注於提供核心 CRM 功能的 Sales Cloud 產品套件。

Salesforce Sales Cloud 提供您從頭到尾改進銷售和客戶管理流程所需的一切。 它使您能夠簡化流程，與客戶建立真正的關係，並確定改進的機會。 一些可用的最佳工具包括電子郵件警報的任務自動化、基於潛在客戶操作的分配、提案、折扣、費用報告等。

但是，重要的是要注意 Salesforce 需要一個插件來與您的 WordPress 站點集成，它只允許您將表單添加到您的站點，以便將潛在客戶發送到您的 CRM。 與此處的許多其他選項相比，這是一個非常表面的集成。 如果您有 WooCommerce 商店，則可以購買同步產品和訂單的擴展程序。

Salesforce 的特點：

• 能夠跟踪和培養潛在客戶，根據既定規則對其進行優先排序，並將其分配給合適的團隊成員
• 電子郵件營銷和自定義模板
• 潛在客戶生成的網站表格
• 詳細的客戶視圖，包括通信、活動和購買歷史
• 向客戶發送合同和報價的能力
• 針對您的特定業務的可定制報告
• 文件共享和協作
• 知識庫文章和常見問題解答以提供更好的客戶服務
• 業務流程自動化
• 用於無縫通信和協作的 Slack 集成

Salesforce 的優點：

• 這是一個非常強大的解決方案，提供了大量的功能，其中一些功能在此列表中的其他工具中是不可用的。
• CRM 工具只是 Salesforce 的一個方面。 它還可以為客戶服務、營銷、分析等提供與 CRM 無縫協作的功能。

Salesforce 的缺點：

• 雖然有一個插件可用於將您的 Salesforce 帳戶與 WordPress 同步，但它非常基本。 它只是提供了將表單添加到您的站點的功能，在提交時會自動將潛在客戶添加到 Salesforce。 其他一切都在 Salesforce 平台上單獨處理。 將您的 CRM 與 WooCommerce 同步需要另一個插件，其每年花費 129 美元。
• Salesforce 提供了很多功能。 當然，這可以是一個獎勵。 但是對於小型企業和網站來說，確定正確的計劃和功能很快就會變得令人困惑和不知所措。
• 沒有可用的免費計劃，對於小型企業來說可能會很昂貴。 此外，定價也基於每個單獨的用戶。
• 由於 Salesforce 適用於各種網站和企業，因此他們的支持團隊不是 WordPress 特定的專家。

Salesforce 易用性：

雖然 Salesforce 很強大，但它也可能是壓倒性的，並且學習曲線非常陡峭。 如果您不是特別精通技術，或者不想花大量時間學習新平台，您可能需要選擇不同的選項。

價錢：

• Essentials 計劃提供聯繫人和帳戶管理等基本功能，每位用戶每月收費 25 美元。
• 專業計劃增加了協作預測等功能，每位用戶每月收費 75 美元。
• 企業計劃包括工作流自動化等功能，每位用戶每月收費 150 美元。
• 無限計劃增加了 24/7 支持以及其他功能，每位用戶每月 300 美元。

要查看每個計劃之間的所有差異，請參閱 Sales Cloud 定價頁面。

5.WP ERP

WP ERP 是一個免費增值業務平台，為關係管理、會計、人力資源管理和項目管理提供特定於 WordPress 的工具。 就本文而言，我們專注於他們的 WordPress CRM 工具。

雖然 WP ERP 沒有提供與此列表中的其他選項一樣多的功能，但它提供了所有基礎知識，所有這些都在 WordPress 儀表板的熟悉中。 您可以收集線索和聯繫人，記錄他們的活動和信息，並為您的團隊成員分配任務和跟進。 此外，您還可以訪問有關您的業務的寶貴信息，這些信息可以幫助您在未來做出重要決策。

WP ERP的特點：

• 帶有聯繫方式、提醒、評論和消息的客戶資料
• 根據他們在您的銷售渠道中的位置確定聯繫人的優先級
• 內置電子郵件系統，可直接在您的儀表板中與客戶聯繫
• 會議安排和跟進
• 用戶的任務分配，有特定的截止日期
• 多位代表的公司簡介
• 帶有自定義過濾器的報告，可幫助您了解和發展業務
• 使您能夠與 WooCommerce、Mailchimp、Gravity Forms 等集成的擴展

WP ERP 的優點：

• 有一個免費版本，其中包含絕對沒有限制的大部分功能。 這使其成為尋求簡單事物的小型企業和網站的不錯選擇。
• 它包括特別有用的過濾系統，可幫助您找到您正在尋找的確切聯繫人類型。 您甚至可以將過濾器保存為模板，以便將來更輕鬆地進行搜索。
• 如果您正在尋找用於會計、人力資源管理等的其他工具，這是提供一體化解決方案的好方法。
• 您可以直接從 WordPress 儀表板管理所有內容，而不必登錄和退出多個帳戶。

WP ERP 的缺點：

• 它不如此列表中的許多其他選項強大。
• 根據用戶和要添加到計劃中的擴展，定價設置有點混亂。 而且，與其他基於用戶的定價系統一樣，它可以隨著您的成長而增加。
• 一些審閱者指出，文檔並不總是最容易理解的，如果您試圖解決問題，這可能是有害的。

WP ERP 易用性：

WP ERP 的設置相對容易，有一個嚮導可以引導您完成所有初始配置。 所有信息都以清晰易懂的方式呈現。

價錢：

• 免費版包括所有核心 CRM 功能，以及帳戶和 HR 功能，免費。
• 專業版包括九個高級擴展，起價為每月 9.99 美元。 然後，您需要為每個用戶每月增加 3.00 美元。
• 額外的擴展程序可按每月 2.99 美元到 9.49 美元的價格購買。

6. UpiCRM

UpiCRM 提供免費的基本 CRM 功能，允許您通過各種銷售渠道編譯和跟踪潛在客戶。 它更多地關注潛在客戶和客戶聚合，而不是對這些潛在客戶進行營銷和跟進。 話雖如此，這是一個不錯的選擇，可以幫助您開始收集和編譯潛在客戶。 它有一個方便的導出功能，可以幫助您在未來隨著您的網站和業務的發展將您的聯繫人遷移到其中一種高級解決方案。

UpiCRM 的特點：

• 編譯來自各種來源的潛在客戶和聯繫人，包括 WordPress 表單、社交媒體廣告、Google 表格等
• 在整個銷售週期中跟踪線索，從收購到結束，包括分配給適當的團隊成員
• 提供跟踪潛在客戶獲取的分析，以便您可以將新的潛在客戶歸因於適當的營銷渠道

UpiCRM 的優點：

• 它是完全免費的，為小型企業提供了一個良好的起點。
• 它直接與 WordPress 儀表板集成，因此您可以在一個中央位置管理所有內容。
• 它是從各種來源收集潛在客戶的絕佳工具。

UpiCRM 的缺點：

• 它非常有限，只提供最基本的 CRM 功能。
• 支持是每年 99 美元的額外費用。

UpiCRM 易用性：

儀表板很乾淨，具有清晰的報告和分析，即使對於初學者也是如此。 由於特性和功能很簡單，因此設置和導入也很簡單。

價錢：

• UpiCRM 對所有用戶完全免費。
• 您可以以每年 60 美元的價格購買提供 Google 表格集成等功能的擴展程序。

7. WP融合

WP Fusion 與此列表中的其他選項略有不同，因為它更像是 WordPress CRM 連接器，而不是 CRM 本身。 您可以使用此工具將您的 WordPress 網站（無論是會員門戶、電子商務商店還是基於服務的業務）連接到您選擇的 CRM 或營銷軟件。

它通過根據您網站上發生的操作觸發自動化來工作。 這些自動化幾乎是無限的。 當訪客填寫表格時創建新的 CRM 聯繫人。 當人們在您的網站上註冊時，在您的 CRM 中應用標籤。 根據學生的課程進度聯繫他們。 根據購買歷史發送電子郵件。 WP Fusion 是簡化業務和營銷流程的絕佳解決方案。

WP Fusion 的特點：

• 與數十個 WordPress 插件一起使用，從會員和電子商務工具到表單、論壇和潛在客戶生成附加組件
• 根據登錄、課程進度和購買歷史等 WordPress 用戶活動在您選擇的 CRM 中應用標籤
• 將您網站上的幾乎任何數據（如用戶資料、表單提交和訂單）連接到您的 CRM
• 與大多數 CRM 和自動化軟件集成，包括 ActiveCampaign、HubSpot、Mailchimp 和 Salesforce

WP Fusion 的優點：

• 它在大量不同的插件、工具和營銷軟件之間同步數據。 這有助於連接您正在使用的所有平台，尤其是在您的 CRM 不包含 WordPress 插件的情況下。
• 它還可用於限制某些用戶的內容，本質上允許您創建會員式網站。
• WP Fusion 充滿了有用的資源，例如文檔、支持票，甚至免費諮詢。

WP Fusion 的缺點：

• 它不是真正的 WordPress CRM，而實際上只是一個連接器。 您仍然需要使用單獨的 CRM 平台來獲得您可能正在尋找的功能。
• 它可能很昂貴，尤其是考慮到您很可能還會為 CRM 工具付費。

WP Fusion 易用性：

WP Fusion 相對容易使用和上手。 事實上，該插件默認根據您連接的 CRM 配置設置。

價錢：

• 免費版本以 WP Fusion Lite 的形式提供，包括非常基本的功能，例如基於表單提交創建 CRM 聯繫人。
• 個人版增加了大量的自動化功能，以及每年 247 美元的無限制標記和同步。
• Plus 版本包括六個專業附加組件，用於完成廢棄購物車跟踪和事件跟踪等任務，每年 347 美元。
• 專業版可以在不限數量的網站上使用 Pro 計劃中的所有功能，每年只需 540 美元。

WordPress CRM 比較表

如何為您的 WordPress 網站選擇最佳 CRM

無論您經營的業務類型如何，CRM 都非常強大。 它可以幫助您轉化更多客戶，讓他們保持參與，並自動執行耗時的營銷和管理任務。 因此，如果您的網站和公司正在發展，那麼將 CRM 添加到您的工作流程中可能是個好時機。

是否適合您的業務取決於您的具體要求和預算。 對於大多數 WordPress 和 WooCommerce 網站，Jetpack CRM 是一個絕佳的選擇。 它價格實惠——免費版本足以滿足許多用戶的需求——但可擴展以滿足幾乎任何需求。 由於它是專門為 WordPress 構建的，因此您可以依靠無縫集成和一流的支持。

如果您希望將 CRM 功能擴展到社交媒體管理、搜索引擎優化等，您可能想嘗試一下 HubSpot。 對於擁有大量客戶和團隊成員的大公司來說，這是一個很好的一體化選擇。

如果您已經在使用 CRM，但正在尋找將其連接到 WordPress 網站的好方法，請嘗試 WP Fusion。

準備好使用值得信賴的工具改善您的客戶和客戶關係了嗎？ 開始使用 Jetpack CRM。

關於 WordPress CRM 的常見問題

尋找更多信息？ 查看以下有關 WordPress CRM 工具的一些常見問題的答案。

為什麼選擇 WordPress CRM 而不是外部 CRM？

如果您是 WordPress 網站所有者，通常最好使用專為 WordPress 設計的 CRM。 為什麼？ 因為您知道一切都無縫集成。

一些外部 CRM 確實有 WordPress 插件，但它們通常只向您的站點添加選擇的 CRM 功能。 例如，Salesforce 插件只允許您添加與其平台同步的聯繫表單——就是這樣！ 如果使用外部 CRM，您可能會發現自己缺少關鍵集成，或者不得不聘請開發人員來破解一個將正確數據從 WordPress 站點同步到 CRM 的解決方案。

相比之下，WordPress CRM 是專門為與 WordPress 一起工作而構建的。 您不必擔心強制 CRM 與您的網站完美配合，因為它的設計初衷並非如此。 WordPress CRM 通常設計用於與主要的 WordPress 插件一起使用。 例如，Jetpack CRM 與 WooCommerce、Gravity Forms 和 Contact Form 7 等工具集成。

最後，如果您需要支持，作為 WordPress 網站所有者，WordPress CRM 團隊將確切知道如何為您提供幫助。 他們了解 WordPress 用戶的需求，並且可以排除 CRM 之外的問題。

什麼是好的 WordPress CRM 插件？

最好的 WordPress CRM 插件將取決於每個單獨的業務。 但是，這裡有一些需要尋找的關鍵功能：

• 定期更新。 就像使用任何 WordPress 插件一樣，您需要選擇一個定期更新的 CRM 插件以與最新版本的 WordPress 一起使用。 這不僅可以確保兼容性，還可以保護您的站點免受安全漏洞的影響。
• 好支持。 尋找可以為您可能遇到的任何問題提供幫助的 CRM 插件。 一個專門的支持系統是理想的，但論壇也是一個不錯的選擇。
• 添加團隊成員和用戶的能力。 如果您有多個客戶服務或銷售代表，您會希望每個人在您的 CRM 中都有自己的帳戶。 您可能還想選擇一個不對每個用戶收費的平台。
• 無縫連接到 WordPress 。 您將需要一個 CRM 插件，盡可能順利地與您的網站集成，這樣您就可以充分利用它。
• 與您已經使用的工具集成。 你使用 WooCommerce 嗎？ 重力形式？ 郵筒？ 確保您的 CRM 可以使用這些工具。
• 報價和發票功能。 如果您是 B2B 企業，您可能會想要一個允許您向客戶發送報價和發票的 CRM。 這有助於將所有內容保持在一個中央位置並簡化流程。
• 詳細分析。 CRM 的最大好處之一是能夠審查您的銷售流程並使用該信息為未來做出改進。 確保您選擇的 CRM 提供了執行此操作所需的數據。
• 分割和標記。 良好的細分允許您根據某些特徵（例如人口統計數據和所採取的行動）對聯繫人進行分組，並針對這些組做出特定的決策。 這是一個強大的功能，是一個很好的好處。
• 與您的業務一起成長的能力。 隨著您的業務增長，您的 CRM 也應該隨之增長。 選擇一個不會限制您的增長並且不會為更多用戶或聯繫人收取額外費用的產品。

WordPress 上的 CRM 插件需要多少錢？

CRM 插件的定價和費用結構差異很大。 有些是免費的，有些是付費的。 有些按月收費，有些按年收費。 還有一些會為額外的用戶、聯繫人或附加組件增加費用。

我們列表中的頂級插件 Jetpack CRM 可免費安裝和使用，並包含所有基本的 CRM 功能。 但是，有付費計劃可用於優先支持等額外功能。 您還可以購買額外的擴展來構建您的自定義 CRM。

在 WordPress 上設置 CRM 插件容易嗎？

一些 CRM 插件的設置實際上可能非常複雜，而另一些則要簡單得多。 這實際上取決於您選擇的解決方案。 在某些情況下，CRM 提供的功能比您作為小型企業真正需要的功能多得多，設置過程讓您不知所措。

但是，只需單擊幾下即可設置 Jetpack CRM。 它以清晰、易於管理的方式呈現信息，對於初學者和高級用戶來說都很容易。 而且因為它是模塊化的，您可以獲得所需的所有功能，而無需提供您不需要的所有東西。

可以在 WooCommerce 商店上使用 CRM 插件嗎？

是的，一點沒錯。 一些 CRM，例如 Jetpack CRM，免費與 WooCommerce 無縫集成。 這使您能夠自動將訂單和客戶與您的在線商店同步，確定您的最高價值客戶，並根據他們購買的產品跟進聯繫人。 最終，這可以幫助您為 WooCommerce 商店做出更明智的決定，並在未來轉化更多的購物者。

您可以將 WordPress 用作 CRM 嗎？

你可以！ 雖然 WordPress 本身不包含 CRM 功能，但您可以使用 CRM 插件將該功能添加到您的網站。 一些插件直接在插件本身中包含所有客戶關係管理功能。 其他人只需將您的 WordPress 站點與外部 CRM 同步，同時將所有管理功能分開。

CRM 能否使在線商店和 B2B 企業受益？

WordPress CRM 為 B2C 和 B2B 企業提供了強大的功能。 對於電子商務商店，CRM 工具可以提供有關客戶、產品和銷售的有用信息，這些信息可以為您未來做出的決策提供信息。 它們幫助您根據每個客戶在您的商店中採取的行動以及您收集的有關他們的其他信息（例如生日）為他們個性化營銷活動。 它們還可以幫助您將營銷和客戶服務任務委派給團隊中合適的人。