2022 年超過 25 個最佳 WordPress 實時聊天插件，可在您的網站上提供即時支持

您終於建立了一個記錄充分的登錄頁面或網站，其中包含您的產品或服務的所有功能和優勢。 您所有的辛勤工作都吸引了客戶的注意力和想像力。 然而，與往常一樣，這些潛在買家將有最終的疑問或疑問，這會阻止他們完成交易。 這是WordPress 實時聊天插件可以提供極大幫助的地方。 如果我們應該查看統計數據，請注意，由於與產品相關的不確定性，大約 67% 的客戶不會購買。 但是，如果網站中嵌入了實時聊天功能，那麼買家可以直接從支持團隊那裡獲得有關他們所有顧慮的幫助。

另請閱讀：如何將 WhatsApp 與 WhatsApp 聊天插件集成到您的 WordPress 網站中？

此外，具有實時聊天功能，增加了 WordPress 網站上的交互量。 它允許您提供卓越的客戶服務，並從您的讀者那裡獲得反饋。 如果您希望在 WordPress 驅動的網站上實現實時聊天功能，那麼您很幸運。 對於本次閱讀，我們匯總了 WordPress 的最佳實時聊天插件列表。 安裝後，這些插件將使您能夠為您的讀者提供出色的實時聊天支持。

最佳 WordPress 實時聊天插件

#1。 Tidio 實時聊天

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Tidio Live Chat 插件專為希望在其網站上輕鬆設置支持聊天系統的用戶而設計。 它主要面向剛剛進入市場的企業，幫助他們與客戶進行溝通。 除了幫助您實時解決客戶查詢外，它還允許您跟踪訪問者，使用專用的移動應用程序在旅途中與您的客戶保持聯繫，通過電子郵件聯繫您的訪問者以防他們離開聊天室，等等更多的。

這個 WordPress 實時聊天插件還支持多種配色方案和設計選項以用於自定義目的。 同樣，由於支持超過 183 種語言，您將能夠招待真正的國際用戶群。 除此之外，該插件還兼容 Zendesk、GetResponse、SalesForce、MailChimp 等常用軟件。

#2。 支持板

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Chat- Support board plugin 是一個由 Diagflow 和 Slack 提供支持的 WordPress 聊天插件。 它使您可以使用智能 AI 機器人與客戶交流。 它使您能夠通過參與機器人並始終與客戶保持溝通來節省時間。 聊天 UI 豐富、輕量且快速。 它帶有六種不同類型的消息，可以從中生成調查。

它支持多種語言，可以翻譯成19種語言。 您可以允許訪問者直接從聊天中註冊和登錄您的網​​站。 該插件具有現代管理界面，可讓您從一個地方管理對話、用戶和配置。 它可以輕鬆地與 WordPress 集成以自動同步您的用戶和數據。 這個 WordPress 實時聊天插件可以針對不同的事件通過聲音、電子郵件和 Flash 通知快速通知您。 該插件適用於所有主要瀏覽器。

#3。 Tawk.To

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Tawk.To WordPress 實時聊天插件擁有超過十萬用戶，他們使用該插件來監控其網站上的訪問者，當然還可以與他們聊天。 該插件使您可以實時獲得有關潛在買家如何進入和使用您的網站的有用見解。 即使您在旅途中，它也可以幫助您與這些客戶取得聯繫，因為還有一個專用的移動應用程序。 最重要的是，您可以免費獲得所有這些功能，沒有附加條件。

#4。 WP 實時聊天支持

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WP Live Chat Support 專門為小型企業設計，以幫助他們與陷入困境的客戶保持聯繫並幫助他們進行購買。 現在談到您將通過該插件獲得的功能，最令人印象深刻的將是禁止特定 IP 地址聊天的選項、存儲您錯過的聊天的選項、向您的聊天框添加調查和民意調查的能力，獲得客戶洞察力的選項，以及最好的 GIF 支持。

在自定義方面，您可以訪問 6 種預定義的皮膚，並能夠使用不同的顏色變化，這將幫助您獲得與您的網站美學相融合的完美聊天框界面。 此外，為了方便您的用戶，他們可以自由地將聊天框拖放到您網站的任何角落。

#5。 多合一支持

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All in One Support 按鈕是一個 WordPress 實時聊天插件，在單個模塊中支持不同的社交媒體聊天渠道，包括 Facebook 客戶聊天、WhatsApp、Zendesk Skype、slack 等。 按鈕始終固定在一個帶有燈光動畫的位置，訪問者可以快速看到。 它帶有一個回調請求功能，可以通知 WordPress 管理面板、網絡推送通知和電子郵件消息。 它支持提示消息並且是完全可定制的。

該插件可讓您自定義顏色主題、按鈕大小、按鈕圖標、菜單顏色和其他元素。 您可以為不同的事件設置自定義消息。 您甚至可以編寫自定義 javascript 以與小部件集成。 多合一支持按鈕插件對於您的網站來說是必不可少的，以增加客戶參與度並建立流量。 它與 WordPress 3.7 及更高版本完全兼容。

6. JivoChat 實時聊天

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WordPress 的 JivoChat 插件將自己描述為功能強大的通信應用程序，而不是常規的實時聊天插件。 它具有強大的功能，並且設計精美，可幫助您與客戶取得聯繫，解決他們的問題並最終進行銷售。

該插件的顯著功能包括實時訪客跟踪、即時通話功能，用戶可以通過通話而不是打字和聊天、連接 Facebook 頁面、Viber 帳戶等選項。 還有一個內置的自動翻譯器，無論客戶說什麼語言，您都可以與他們交談。 該插件還支持與許多流行的 CRM、API、webhook 和移動 SDK 集成。

#7。 YITH 實時聊天

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YITH 實時聊天插件是一個信使/聊天插件，可讓您從控制台回复您的客戶。 它非常方便，可以讓您與想要查詢您網站的人一起創造良好的用戶體驗。 您可以輕鬆創建預設消息，以便在有人開始互動時發送。 您將能夠閱讀離線期間收到的所有消息。

YITH WordPress 實時聊天插件可讓您訪問較舊的消息和對話。 該插件有不同的前端按鈕，包括經典按鈕（左上、右上、左下、右下）和圓形按鈕。 您可以輕鬆設置彈出功能，單擊即可打開聊天彈出窗口，或幾秒鐘後自動打開。 如果您對他們的產品不滿意，YITH 為您提供 30 天退款保證。

#8。 漂移

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使用 Drift，您將能夠立即在您的 WordPress 網站上設置一個實時聊天框。 它的主要優勢在於其易用性，以及幫助您增加入站潛在客戶的有用功能。 這個 WordPress 實時聊天插件支持與 Slack 的集成，可以幫助實時提醒您的團隊，以便他們可以在幾分鐘內回复潛在客戶。 除此之外，您還將獲得與 HubSpot、Marketo、MailChimp、Zapier、Intercom、Salesforce 以及 100 多種更常用的服務的集成。

其他功能包括在您的支持團隊不可用時的離線模式。 您還可以獲取用戶的電子郵件地址，以便稍後與他們聯繫。 最重要的是，還有瀏覽器定位，它允許您設置觸發器和規則，以便在客戶前往您網站上的某個頁面時彈出自動聊天框。

#9。 忍者隊

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Ninja Team Facebook Messenger 插件是 WordPress 的第一款 Messenger 插件。 它是您的企業和客戶之間的橋樑。 Facebook 是社交媒體上的數字，您的大多數客戶都在 Facebook 上。 這是與客戶聯繫的最簡單方法之一。 它可以幫助您立即提高銷售額並發展業務。 該插件與 WooCommerce 完全兼容，並支持一種以上的語言。

當有新消息出現時，這個 WordPress 實時聊天插件會立即通知您。 設置快速簡單，不到 20 秒。 您不需要任何特殊的編程技能即可將插件集成到您的站點。 該插件將幫助您保存有關客戶的聯繫方式。 該插件是完全響應的，並且信使圖標和按鈕在移動和桌面設備上看起來很完美。

#10。 Crip 實時聊天

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Crisp 是免費使用且非常受歡迎的 WordPress 實時聊天插件，被大品牌使用。 它成功和廣受歡迎的關鍵在於其漂亮的界面和易用性，您的支持團隊和您的客戶都會對此表示讚賞。 然而，它並不簡單，因為它具有許多有用的功能。 例如，您將能夠通過 Crisp Live Chat 框或電子郵件、Facebook Messenger、Twitter 甚至短信回复所有入站查詢。

此 WP 實時聊天插件的其他顯著功能包括對聊天機器人、筆記、視頻和音頻聊天等的支持。 您的團隊還可以在客戶離線時為客戶留下預設回复，與客戶共享文件，甚至發送表情符號以建立更好的客戶關係。

#11。 iFlyChat

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iFlyChat WordPress 插件專為社區和社交網站設計。 話雖如此，很明顯該插件的目標不是作為支持聊天服務，而是創建一個更符合我們在 Facebook 上看到的聊天系統。 不過，您可以使用它直接與您的用戶交談並解決他們的問題。

此實時支持聊天插件提供的顯著功能包括一對一聊天、嵌入式聊天室、群聊支持、聊天審核、聊天框主題自定義、文件共享、視頻共享等等。 聊天框也已準備好翻譯，因此在交流過程中語言不會成為問題。

#12。 Formilla 實時聊天

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Formilla 的 Live Chat 是一個免費增值的 WordPress 實時聊天插件，它可以免費使用高級用戶鎖定的高級功能模型。 但是，您使用該插件獲得的特性和功能綽綽有餘，與我們在此列表的高級插件部分中為您存儲的替代方案相比，付費選項並不是那麼好。

免費的，這個實時聊天 WP 插件提供了實時訪客監控、添加自定義圖像以吸引訪客注意力的選項、離線電子郵件表單等功能。 還有一個智能消息選項，它將根據場景顯示自定義消息。 您還可以根據特定觸發器自動彈出聊天框。

#13。 回复聊天

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Reve Chat 是 WordPress 的基於雲的多渠道實時聊天服務。 在您的 WordPress 上安裝 Reve Chat 插件後，您將能夠使用他們強大的服務。 該插件非常易於安裝和使用，將幫助您通過各種渠道吸引用戶，間接幫助吸引流量，並顯著提高您的銷售利潤率。

您將能夠使用在安裝插件時集成的網站實時聊天框以及通過語音/視頻聊天、Facebook Messenger、Viber 甚至移動應用程序與您的潛在客戶保持聯繫。 除了所有這些以及實時訪客跟踪功能外，該插件還提供屏幕共享、共同瀏覽、訪客分析、排隊、自動觸發聊天框彈出等功能。

#14。 總桌

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TotalDesk 是一個多合一的 WordPress 幫助台插件，包含大量特性和功能。 是的，它提供實時聊天支持，但除此之外，您還可以獲得更多功能，包括工單和通知系統、專用知識庫、報告和集成模塊等等。

所有不同的支持選項都充滿了各種不同的功能，但在這裡我們將主要關注您通過 TotalDesk 的實時聊天功能獲得的內容。 對於初學者，您可以選擇根據新提交的工單發起實時聊天。 您可以根據工單 ID 過濾不同的聊天。 如果沒有代理在線，還可以選擇向客戶發送消息。

#15。 WP平面視覺聊天

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WP Flat Visual Chat 插件非常適合具有大量內容、產品或服務的網站，這些網站可能會使訪問者難以導航。 該插件是為數不多的實時聊天插件之一，可讓您直觀地將客戶引導至您網站上所需的目的地。

您可以猜到，通過在您的網站上運行這個 WordPress 實時聊天插件，您將能夠為您的客戶提供卓越的價值以及他們會記住很長時間的用戶體驗。 此外，除了擁有如此強大的功能外，它還非常易於使用，並帶有強大的後端，您可以從中控制插件的所有方面。

該插件提供的其他令人印象深刻的功能包括實時 Ajax 聊天、文件傳輸選項以及發起聊天、傳輸正在進行的對話以及保存聊天歷史記錄的能力。 還有很多自定義選項可以幫助您正確地標記實時聊天界面。

#16。 奧拉克

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Olark 實時聊天 WP 插件有助於將實時聊天小部件添加到您的 WordPress 網站。 根據您的訂閱計劃，您將被允許添加多個代理來處理客戶查詢並幫助提高您的銷售額。 在您選擇了一個計劃並在 Olark 上創建了一個帳戶後，您將獲得一個代碼片段，您需要將其複制並粘貼到您的網站中，瞧！

現在，Olark 的主要賣點是它與許多流行的 CRM 軟件如 Salesforce、Highrise、Zendesk 等兼容。 如果您正在使用這些軟件中的任何一個，那麼將 Olark 納入您的武器庫將是一個明智的選擇。 值得一提的是，該服務沒有任何本地應用程序來幫助您的代理通過他們的 Android 或 iOS 設備提供客戶支持。 但是，您可以利用許多第三方選項來做同樣的事情。

#17。 無限在線聊天

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接下來，我們還有另一個非常受歡迎的 WordPress 實時聊天插件 - Live Chat Unlimited。 前面提到的 LiveChat 插件，以及我們將在列表中提到的許多其他插件都帶有一個基於訂閱的計劃來使用他們的服務。 但是，如果您正在尋找一次性付款的東西，那麼 Live Chat Unlimited 是一個不錯的選擇。

通過一次性購買，您將獲得在無限域上使用該插件的許可。 此外，該插件將允許您一次將 90 個訪問者連接到 10 個操作員。 它還支持 WPML 和 Polylang 插件，這意味著語言不兼容不會成為問題。

#18。 WordPress 的 Facebook 實時聊天

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顧名思義，這個 WP 實時聊天插件允許您在 WordPress 網站上實現 Facebook 聊天。 這不僅僅是一種審美噱頭，因為您的讀者將被允許通過 Facebook Messenger 與您聊天。 這使得與您的客戶建立聯繫變得非常簡單，從而有助於顯著提高您的銷售額。

由於該插件利用功能強大且功能豐富的 Facebook Messenger 來幫助與您的客戶和買家建立聯繫，因此您還可以訪問 Messenger 附帶的所有表情符號、GIF 和其他功能。 最重要的是，您還可以在旅途中通過手機與客戶聯繫。

#19。 真棒實時聊天

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對於我們列表中的下一個插件，我們有 Awesome Live Chat - 一個非常注重自定義的實時聊天插件，如果您希望為您的客戶提供色彩豐富的聊天界面，強烈推薦。 該插件允許您用您的皮膚“繪製”聊天框，並提供兩種不同的設計風格。 這非常適合創建引人入勝的聊天界面以及品牌推廣。

現在來到交易的功能方面，這個 WordPress 實時聊天插件允許您根據需要設置盡可能多的訪問者，並允許您的訪問者打開多個選項卡以及從他們離開的地方繼續聊天的選項。 其他功能包括地理定位支持、添加不同聊天支持部門的選項、離線消息，當您離線時將聊天變成聯繫表格等等。

#20。 要點多合一營銷

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Gist All-In-One Marketing 與其說是專門的實時聊天 WordPress 插件，不如說是針對博主和任何互聯網企業的營銷套件。 它的所有特性和功能都專注於增加您的流量、客戶獲取，並最終幫助您增加銷售額。 您將獲得幫助您跟踪用戶行為、建立電子郵件列表的功能，更不用說我們感興趣的功能——實時聊天。

這個 WP 的實時聊天支持插件允許您與您的網站訪問者實時交談，並支持無限數量的代理來處理無限數量的客戶。 您還可以根據事件、自定義標籤、用戶在您網站上的操作等對訪問者進行細分，從而微調您選擇與之互動的訪問者。

#21。 在線聊天

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Livechat 插件是實時聊天支持應用程序和軟件的行業領導者。 如果這還不夠說服力，那麼您確實可以獲得 30 天的免費試用期來測試它的所有花里胡哨。 由於其出色的用戶界面，您的客戶也會喜歡它，因此它廣為人知並深受用戶喜愛。 這個 WordPress 實時聊天插件還與其他有用的服務無縫集成，例如 Google Analytics、Zendesk 以及許多流行的 CRM 和電子郵件營銷服務。

另一個值得一提的很棒的功能是它的靈活性以及它如何允許您的支持團隊或代理從台式機、筆記本電腦甚至手機上回答客戶查詢。 您還可以在每個聊天會話結束時添加調查表，以便評估您的支持團隊如何處理客戶查詢。

#22。 快邊

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SnapEdge 實時聊天 WP 插件在大型企業中非常受歡迎，並被許多知名企業巨頭使用，包括 Wacom、Tesla、PBS 等。 SnapEdge 的關鍵優勢在於可擴展性。 根據您獲得的流量，您可以更改計劃並將更多或更少的代理分配給客戶支持。

您將通過他們的服務獲得的一些功能包括自動聊天邀請； 回叫請求功能，與流行的 CRM 集成，並支持 SMS 到聊天功能，允許用戶通過文本與您的支持團隊溝通。 除此之外，聊天小部件是完全可定制的，這為品牌推廣機會讓路。

＃23。 Comm100 實時聊天

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到目前為止，我們討論的大多數插件都是針對或被大中型企業使用的，擁有大量客戶。 但是，如果您經營一家小型企業，但希望為您的買家和客戶提供最好的實時聊天客戶服務，那麼 Comm100 實時聊天是一個絕佳的選擇。

這個 WordPress 實時聊天插件非常用戶友好，可以幾乎無縫地集成到您的網站，並提供幾乎所有您可以從實時聊天插件中獲得的基本功能。 此外，您還將獲得對許多流行的第三方軟件和服務的支持，包括 Google Analytics、Salesforce CRM 等。

任何其他 WordPress 實時聊天插件？

因此，這些是我們挑選的前 25 個最佳 WordPress 實時聊天插件，包括付費和免費使用類別。 我們希望您發現本文對您有所幫助，並且這些插件有助於彌合您與潛在客戶之間的溝通鴻溝。

此外，如果您目前正在 WordPress 網站上使用實時聊天插件，或者知道我們從列表中遺漏的一兩個出色的實時聊天插件，請在評論部分中提及它們。 始終歡迎其他讀者的貢獻，這將有助於擴大本次閱讀的範圍。