網絡研討會 | BobWP 關於利用 WooCommerce 社區成功開展業務

WooCommerce 空間正在增長，而且增長迅速。

它催生了一個完整的行業——服務機構、插件開發人員、自由職業者、影響者。 Bob Dunn 和 WisdmLabs 都是這個日益壯大的大家庭的一部分。

隨著 2020 年電子商務的巨大繁榮和每天在線轉移的新業務，該行業從未像現在這樣可行。

作為一個新人，甚至作為一個老前輩，您如何利用這一點，讓您的業務取得成功？

Woo Expert BobWP 讓您了解秘密！

這是本次網絡研討會的轉述記錄：

介紹

Shreejith：大家好，感謝大家加入我們，我是 Shreejith，領導 WisdmLabs 的服務團隊。 非常高興今天舉辦我們的第一次 WooCommerce 網絡研討會！ 所以，歡迎觀看節目，不要浪費時間，讓我向您介紹 Bob Dunn，或者我們認識的 BobWP，他將從加利福尼亞加入我們！ 今天，我們將與他討論如何通過 WooCommerce 建立成功的業務、2021 年電子商務的範圍、他為 WooCommerce 建設者打造的新 Doo the Woo 網站等等！

謝謝你來到這裡，鮑勃，你在這次大流行期間過得怎麼樣？

鮑勃：你知道這很有趣，因為我處於（處於危險中的）人群中，所以我必須小心，但要注意生活方式。 我已經在家工作了 25 年，所以我已經習慣了，我們也沒有孩子了。 我能感受到那些面臨所有這些挑戰的人，突然不得不在家工作並與孩子打交道。 但對我來說，這只是一點點恐懼，你知道，出門的恐懼。 但我很滿足於坐在這裡對著我辦公室的麥克風講話。

從 WooCommerce 和 BobWP 的起源故事開始！

Shreejith ：我想和觀眾分享一些東西。 在我與 Bob 的談話中，他告訴我，當有人向他提出產品並且他們對此非常興奮時，Bob 真正感興趣的是插件背後的人，因為他知道那是什麼重要的。 想法和插件來來去去，今天它很受歡迎，然後明天其他人接管。 這是我們必須研究的人和故事。 鮑勃，你是如何將自己塑造成這種心態的？

Bob：我會回到我使用 WooCommerce 之前 - 回到我在 WordPress 中工作的時候，它是如此面向社區的。

即使在我經營一家更關注當地社區的營銷機構的早期，我在商業中學到的第一件事就是傾聽人們的意見。 不要當著他們的面，不要把你的名片塞到他們的臉上。 我們很想談論自己，我們想分享，這就是人性。

但是當我開始談話時，我學得很快，花時間傾聽並了解那個人，因為他們也有很多要分享的東西。 它只是從那裡建立起來的，當它進入在線環境時，它變得更加如此，因為我有機會見到所有這些我可能永遠不會親近的人。 一段時間後，它就變成了你的一部分。 你必須開始聯繫，了解人們，聽聽他們的故事。 現在它成為我的第二天性。

Shreejith：您已經在 WooCommerce 工作了很長時間！ 實際上從一開始。 你想告訴我們你的旅程嗎？

Bob：我被介紹給 WooCommerce 只是因為我從 Woo 主題購買了我的 WordPress 主題，你知道，當它們還是 Woo 主題時。 我非常了解那家公司和那裡的一些人。 因此，當 WooCommerce 在 2011 年問世時，它幾乎是輕而易舉的事。

我一直在和他們一起工作，我和他們有這樣的關係，我心想這一定值得研究，所以我就開始玩弄它。 而且我相信時間不會太長，也許一年後，我在我的網站上發布了諮詢包。 從那以後它就一直在我的網站上。 我從來沒有用 WooCommerce 銷售過實體產品，但我已經用 WooCommerce 完成了其他所有事情。 也許我會在這些日子裡這樣做。 但是，是的，我想了解它，我想知道太空中發生了什麼，它自然而然地進化了。 隨著時間的推移，我認識了更多的人，我將把我的業務轉向更多的 WooCommerce，最終我走到了今天的位置。

在 WooCommerce 生態系統中建立關係

Shreejith：你會給 WooCommerce 生態系統的新人甚麼建議？

鮑勃：首先，當你是新人時，永遠記住——先建立關係，再建立夥伴關係。 考慮建立個人關係——通過社交或一對一的對話。 您必須了解他們並讓其他人了解您。 一旦建立了這種關係，就可以開始尋找合作夥伴關係。 很多人追求“戰略關係”，你把範圍縮小到某些人。 我的心態正好相反，因為如果我只和成功的人在一起，我就處於泡沫之中，看不到大局。 所以我不做戰略關係，這是自然而然的。

一旦你這樣做了，你就會建立夥伴關係。 現在，合作夥伴關係是一件非常奇怪的事情。 因為他們總是給予和索取。 你建造它，你塑造它。 現在每個人都輕鬆地拋出這個詞。 我收到很多電子郵件，他們說的第一句話是“我想和你建立夥伴關係”，但你是誰？ 我都不認識你？ 然後他們會告訴我加入他們的會員！ 附屬於我是我對你來說是銷售人員的地方，它是合夥企業的一小部分，而不是合夥企業所基於的東西。 因此，它應該始終是與您點擊的​​合適的人建立關係，然後建立夥伴關係，您準備好談論一些嚴肅的給予和接受。

永遠記住當你是新人時——先建立關係，再建立夥伴關係。

——鮑勃·鄧恩

Shreejith：建立關係有一百種不同的方式，你有一些我們可以開始的例子嗎？

Bob：在 WordPress 領域，有很多有影響力的人、大人物或明星，但你想給它貼上什麼標籤。 我們總是認為我們需要與他們建立聯繫，因為他們才是擁有觀眾的人。 好吧，您可以嘗試與他們聯繫，他們中的很多人都非常開放，但如果這樣做，請不要像推銷一樣公然做這件事——就像某某某某，如果您能寫下我的擴展名，我會很高興的。 這就像等一下，這是從哪裡來的？

開始與任何級別的任何人建立關係。 任何開始對你表現出興趣的人，開始對他們表現出興趣，他們的 Twitter 數量並不重要。 我們衡量了太多東西，我們開始考慮它們有多受歡迎，這個人將如何幫助我。 開始認為那裡有興趣 - 我們已經在 Twitter 上進行了對話，我們來回進行了很好的交流，也許在路上有一個點，你說嘿讓我們跳上縮放並連接。 並且毫無期待地進去，這是我27年的經驗所學到的。

人們總是說，帶著目標去——你會和這麼多人交談，你會建立這麼多的聯繫，你會感到壓力，因為在你的腦海裡，你認為你必須在你的第一次見到這個人。 當我不再聽這個建議並開始以零期望走進來的那一刻，事情就自然而然地發生了，談話就這樣順利進行了。 即使他們在業務方面無法幫助您，您永遠不會知道，那個人可能會記得您並說我們進行了一次很棒的聊天。 他們可能會將您與其他可以聯繫的人聯繫起來。 你必須要有耐心。 你必須敞開心扉，找出接近某人的最佳方式，而不會覺得你在闖入並說'讓我們現在開始一段關係'！ 它必須是隨著時間的推移而增長的東西。

2021年電子商務的範圍

Shreejith：好的 Bob，讓我們暫時離開 WooCommerce，轉向更廣泛的主題。 我們目前生活在一個非常“有趣”的電子商務時代，不是嗎？ 在這個 Covid-19 引發的“新常態”中，人們的購物習慣已從實體店大量轉向網上商店。 我的意思是，我們可能會看到電子商務領域前所未有的繁榮。 您認為這種消費者向電子商務的轉變是永久性的嗎？ 這不僅會影響零售商，還會影響與電子商務相關的企業——建築商社區？

Bob：我將用兩種方法來回答這個問題——一種是我自己的親身經歷，另一種是傾聽別人的意見。

就個人而言，我已經開始更多地在線訂購，而且一直如此。 我可以告訴你，這將是長期的。 我不是商店購物者，我討厭購物。 所以對我個人來說，這是一個完成的交易。 無論發生什麼變化，我現在都是在線購物者。

人們告訴我的是，是的，它是長期的，因為我認為人類，從本質上來說，我們會適應新的習慣。 現在有很多人突然習慣了在線訂購，因為他們被迫陷入這種情況。 這不一定是最好的方法。 很多人我認為他們正處於創業初期，因為不幸的是，企業不得不關閉，這對很多人產生了巨大的影響。 我對他們有感覺，告訴他們跳到網上賣東西說起來容易做起來難。 它具有挑戰性，它有很多部分。

但我認為從現在開始的很多人，即使情況好轉，他們也會開始更多地關注他們大腦中的電子商務元素。 他們會認為我可能應該同時這樣做。

然後我想有些人會說我要開始做一些事情，它會在網上，我不會考慮建立一個商店，因為他們的經驗。 許多擁有員工的公司正在永久分配。 所有這一切都將對所有國家的經濟產生興趣。 將會有很多轉變，它開闢了很多機會。 我不想這麼說，因為這很可怕，因為這一切發生了，但與此同時，即使對受影響最嚴重的人來說，也有希望有其他機會。 但可以肯定的是，它永久地改變了它，並為人們樹立了新的心態和習慣。

發展您的 WooCommerce 業務

Shreejith：好的 Bob，現在讓我們深入了解一下 WooCommerce 生態系統。 我們都是其中的一部分，您是影響者，WisdmLabs 提供服務並基於 WooCommerce 構建產品。 對於正在使用 WooCommerce 開展業務或試圖發展現有業務的人，您有什麼技巧可以將其轉變為成功？

鮑勃：我將在這裡放棄一點自我推銷。 我最近在 Doo the Woo 播客上與 Chris Lema 談論了所有這些，他有很多想法，所以我鼓勵你去看看。

因此，我們將其視為進入這個 WooCommerce 領域。 你正在進入一個擁有所有這些人的挑戰以及他們想要什麼的空間。 如果你沒有做很多 WooCommerce，你將不得不真正考慮如何建立電子商務業務。 它不會突然拿起。 人們會想要新的東西，最初會出現的不尋常的東西。 你需要做好準備，認真審視這些項目，問很多很多問題。

我將從播客中獲得的贈品或東西之一是我向 Chris Lema 詢問了關於產品銷售商的問題，這非常有趣，他說當你構建某些東西時，不要為開發人員構建它，為它構建它用戶和商家。 開發人員的思維定勢是“我可能會在其中編寫代碼”。 所以他們不是你的客戶。 因此，如果您開始新業務，尤其是在考慮產品時，您應該了解您的客戶。 正如我在 Woo 領域與許多產品製造商交談過的那樣，我現在正在做的是與他們的同行交談，真正與他們建立聯繫，而不是讓他們的產品從商家那裡得到。

所以記住這一點非常重要——如果你只是在那個起點。 多少次我搞砸了，我做了很多失敗的事情，我們向他們學習，這很酷。 失敗並不壞。 不要跳上電子商務的潮流，因為每個人都在一步一步地走，因為它是一種完全不同的動物。 我什至不是開發人員，我通過與人交談來理解這部分。

不要心血來潮，真正了解是怎麼回事。 那裡有很多資源。 WooCommerce 鬆弛是開始的好地方。 我進去後發呆，因為我不知道 90% 的人在說什麼。 但是進入那裡，因為你可以在那裡學到很多東西。 這是一個很好的舉措，涉足電子商務領域，那裡有同樣多的競爭，所以你必須意識到你必須建立它。 你認識的人不會建造它並坐在那裡說每個人都來看我。 我們都知道這是行不通的。

如果你要說自己‘我要成為 WooCommerce 專家，你還應該了解 BigCommerce、Shopify 等其他選擇。 人們會不斷地向你詢問他們——WooCommerc 還是 Shopify？ 做好準備，做研究，傾聽人們的意見。 可能在某些時候您需要說好，顯然他們的選擇不是 WooCommerce。 不要成為 WooCommerce 的狂熱分子，並將其扼殺在人們的喉嚨裡。 記住客戶的需求。

Shreejith ：是的，絕對是！ 即使我們遵循這種做法，如果 WooCommerce 對他們不起作用，我們也不會推銷它。 這真的很適合他們。 即使他們不與我們合作，他們也會在稍後推薦我們，因為他們喜歡我們不推銷我們的服務和產品。

因此，我們顯然喜歡 WisdmLabs 的“Doo the Woo”播客。您與 WooCommerce 領域的許多成功企業家和關鍵人物進行了許多有趣的對話。 你從這些談話中獲得了哪些最好的見解？ 你願意和我們分享嗎？

Bob：我已經向我的 3 位聯合主持人提出了這個問題，他們的很多回答都引起了我的共鳴。 其中之一是， WooCommerce 領域的很多人都非常渴望讓事情發生。 我不想丟掉激情這個詞。 但他們有這種能量。 他們已經準備好進入那裡並深入研究。 所以我在與我們交談的許多人身上一遍又一遍地看到這種決心。 原來如此，太真實了。

另一件事是，他們中的一些人並不總是認為他們能做到。 他們認為電子商務是一種可怕的大動物。 從某種意義上說，它有點像。 我發現它在乞討中勢不可擋。 但不要讓它的概念嚇到你。 他們中的很多人都說我不能這樣做，或者我真的很猶豫要不要這樣做，因為它看起來像個怪物。 現在，他們正在做 WooCommerce 並成功地做到了，因為他們有技能和決心通過理解和使用它來將它提升到一個新的水平。 這些人對他們正在做的事情感到興奮，他們都有不同的故事。

我要提到的最後一件事是，許多產品製造商是根據自己的需要創建它，然後最終出售它。 他們開始看到一遍又一遍地要求同樣的東西，然後說，這可能是其他人需要的東西，所以他們把它變成了一個產品，它變得成功了！ 這就是許多機構看到這些需求的優勢所在。

Shreejith ：這正是我們涉足產品的方式，因為我們是一家服務公司！ 所以我們確實有與最終用戶交談的優勢。

WooCommerce Builder 社區和 Doo the Woo 網站

Shreejith：您認為 WooCommerce 社區如何從相互聯繫中受益？ 您想告訴我們有關您的最新項目——Doo the Woo 網站的任何信息嗎？

Bob：所以我現在主要關注 WooCommerce 建設者，我認為首先，我們正在向每個人學習。

我一直在教人們東西，我真的不認為我的地方是一個學習點，你可以來我的網站學習代碼，有很多機會可以做到這一點。 連接（以及 Doo the Woo 網站）的好處是聽到那些去過那裡並做過的人。

有時您需要這種提升，尤其是當您處於某個位置並陷入業務困境時。 你可以聽，無論是在我的播客上還是與某人交談。 聽別人說話，突然聽到一些讓你去的東西，“這正是我的感受”，我並不孤單，這個人挺過來了，我也可以！ 那是巨大的！

那是因為我們是人類，但我認為尤其是建設者進入他們自己的小空間，在他們的代碼泡沫中，他們中的許多人非常內向，所以聽取其他人的意見是其中很大一部分。 它並不總是關於我必須不斷地與人交談。 我不是很喜歡那個。 我在網站上做過的一件事是研究我如何使與我交談的人受益，以及這如何幫助他們連接社區，所以你可以從很多不同的外部方式來看待它。 這是我可以談論很長時間的事情。 它有這麼多好處。

一旦你開始建立這些關係，尤其是對於那些不熟悉自己做生意的人，它就不是競爭了。 你必須與你的同齡人和正在做你正在做的事情的人保持聯繫。 我們都在試圖推銷自己，但如果你我與他們沒有聯繫，我只會失去能夠偶爾從你認識的人身上咀嚼一些東西的好處。

甚至我的網站，其中一件事，有人說他們所說的一切都引起了我的共鳴，讓我看看我是否可以將他們與您聯繫起來，您可以開始對話。 重要的是要互相取食，了解對方的想法，直到進入他們的大腦，您才能真正進入社區。 某某想到這個，是的，這是有道理的。 你意識到那是你最終想認識的人。

延伸閱讀：
'Do the Woo' – WooCommerce Builders 社區的新中心