通過自定義房地產軟件解決方案提高客戶滿意度

客戶滿意度是任何企業目標最重要的數字。除非購買，否則任何產品都無法實現其價值。因此，在任何業務中取得成功的關鍵途徑是您以有利可圖的利率滿足客戶的能力。我們認為，這種組合在過去幾個世紀中帶來了巨大的長期技術改進。因此，任何可以提高客戶總體滿意率並以具有成本效益的方式進行的創新都應該是您的優先事項。自定義房地產軟件解決方案的可用性不斷增長，代表了這種類型的創新。

什麼是自定義房地產軟件開發？正是針對您公司需求的應用程序開發。它可以採用許多不同的形式。例如，可以為您的公司正在使用的專有應用程序開發自定義插件。也可以完全從頭開始創建一個應用程序。這種發展方法與現成的發展相反。現成的應用程序通常歸外部公司所有，並朝著一般市場傾向。儘管它們在短期情景中似乎更便宜，但多種缺點（例如缺乏對發展和總體市場取向的控制權）使它們屈服於房地產中的關鍵任務應用程序。因此，讓我們回顧一下自定義解決方案如何克服這些問題，以顯著提高您的客戶滿意度。

優勢1。更好地添加新功能的能力

現成軟件的主要問題之一是，您在開發解決方案時完全依賴外部公司。想像一下，您想在應用程序中添加基於AI的3D預覽功能，以與客戶互動。由於對內部擴展系統以及可能的認證過程的依賴，現成的軟件要么使這是不可能的，要么是非常昂貴的。在這種情況下，您唯一的選擇是為該目標創建一個單獨的Web應用程序，並將其引導到網站上。您的客戶願意這樣做的可能性，而不是0％，遠低於立即使用按鈕的立即可用的情況。

如何在自定義軟件中解決有關3D框架或AI集成的功能請求？沒有任何障礙。您要做的就是詢問您的開發人員或開發合作夥伴公司，然後添加此功能。當然，您必須支持開發成本，但是由於這種方法，客戶滿意度將更高。首先，您將能夠展示對他們的要求的高度響應能力。其次，無縫整合一項新功能將從更專業的角度展示您的公司。

優勢2。沒有供應商鎖定

供應商鎖定是使用專有解決方案的公司遇到的一個常見問題。這通常被視為對公司本身的挑戰：他們必須越來越多地支付（由於缺乏支持或供應商的積極實踐而），而無需放棄特定的應用程序，因為它們在過多的程度上依賴於該應用程序。但是，這也是客戶的問題。他們必須遇到更高的成本，使用較慢的服務，並與過於復雜且過時的功能進行交互。供應商鎖定還可以阻止您擴展到新市場。由於它們在該國的高水平（公司的平板電腦和智能手機控制著60％的市場），因此許多應用程序供應商關注Apple設備。房地產應用程序可能沒有Android版本或支持不善的版本，迫使客戶通常使用不便的Web界面（也不能保證其存在）。

您不必擔心自定義開發的問題。如果您的客戶對替代平台表現出很大的興趣，那麼您將能夠開發必要的版本。您也不會遇到您公司使用的房地產應用程序突然變化的問題，如果某些事情不按計劃進行，您將能夠恢復更改。因此，自定義應用程序開發是房地產公司提供解決方案的最佳方法之一，這些解決方案從長遠來看為客戶提供真正可靠的體驗。

優勢3。更高的安全級別

最後，自定義房地產框架可能更安全。借助現成的框架，將擁有特定產品的所有信息存儲在公司服務器上通常並不少見。在這方面，您的安全性變成了黑匣子：在許多情況下，專有開發人員使用專有軟件進行保護，從而或多或少地進行了審計。這並不意味著這種類型的軟件總是容易出現安全漏洞。例如，市場上一些最大的公司接受了獨立的軟件審核。但是，如果您認為您的信息非常敏感，則最好的選擇可能是專注於自定義軟件。有了它，您將能夠充分控制託管相關信息以及如何託管信息。因此，您將能夠通過確保高數據安全性並確保他們完全控制其信息，從而提高客戶滿意度，因為您可以立即將其從服務器中刪除或為其提供有關它的詳細報告。

結論

總而言之，房地產的自定義應用程序可以提高您的自定義滿意度。他們可以通過多種方式做到這一點。您將能夠更快地添加更好的功能，防止由於供應商鎖定而導致的不舒服體驗，并快速有效地提供信息。因此，至少，我們建議您在處理關鍵任務的領域尋找自定義開發能力。像Heenethics這樣的公司可以通過利用其在多種產品中的自定義開發經驗來為您提供這項任務。