打破假期混亂的 8 種方法

星巴克推出了他們的蛋奶酒拿鐵，這意味著假期快到了。 對於消費者來說，這意味著被交易、廣告和優惠淹沒。 對您而言，作為商家，這意味著找到一種將自己與競爭對手區分開來的方法，這樣您就不會在這個假期失去收入。

僅僅創建希望找到合適受眾的一攬子活動已經不夠了。 現在，有效的電子商務策略要求零售商在其旅程的每個階段都針對正確的消費者。 這在假期期間尤其重要。 您需要關註消費者從構思到購買的整個過程，並提供令人愉悅的體驗。 否則，您會很快發現您的商店在假期的混亂中迷失了方向。

不要驚慌——通過這八種技巧來組合一個有效的策略是相對簡單的，可以讓你從假期的混亂中脫穎而出。 與其專注於一個，不如整合你的策略，從各個角度迎接這個假期。

提供假期套餐

9月底，佳能發布了新款90d相機。 不幸的是，對於上一季型號過剩的零售商來說，這意味著可能會有大量毫無價值的庫存（消費者想要最新的產品，對吧？）。

舊庫存不必丟棄。 相反，如何將它們重新包裝為滿足消費者需求的捆綁包？

Casey Neistat 對視頻博客的一個簡單規則是使用您可以訪問的最好的相機，並且更多地擔心故事而不是設備。 是的，90d 有 4K 和其他花哨的功能，但 80d 仍然是一個可靠的購買。 將它與一個不錯的視頻博客鏡頭打包在一起，您就有了一個捆綁包，您可以向希望開始使用 YouTube 視頻製作的人們推銷它。

你可以更進一步。 添加一個便宜的麥克風，使其成為視頻博客的一體式包裝。 然後，在其背後投入一些營銷力量，並針對該視頻利基市場進行營銷。

在放棄產品之前，請停下來考慮一下如何在假期臨近時將它們捆綁銷售到特定的利基市場。 將此與消費者在其他地方找不到的特殊價格點相結合，您將能夠帶來您可能認為已經失去的收入。

細分您的電子郵件列表

消費者經常覺得他們的收件箱在節日期間被雜亂無章地淹沒。 這是因為大多數發送電子郵件的公司只不過是在他們的列表中塞滿了報價。 他們沒有做任何事情來定制他們發送給訂閱者真正感興趣的電子郵件。

細分是獲取潛在客戶列表，然後將他們分成更小的群體的過程。 這些組（或部分）將根據興趣進行劃分。 一組可能對相機設備感興趣，另一組可能對時尚感興趣。

使用Convertkit 之類的服務，您可以在用戶查看您的網站時對其進行標記。 然後，您可以使用這些標籤對訂閱者進行細分，以獲得特定於他們感興趣的內容的優惠。根據 Campaign Monitor的說法，營銷人員注意到在細分他們的電子郵件活動後銷售額增加了 760% 。

使用我們上面的相機包示例，一旦用戶進行購買，您可以通過向他們發送與他們現有購買相關的產品信息來跟進。 媒體卡或燈光等附加組件在這裡運行良好，因為它們是相關且重要的工具，因為消費者繼續致力於提高視頻質量。

分享願望清單

願望清單是消費者與家人和朋友分享他們想要的禮物的好方法。 作為商家，您需要實現更快的禮品購買過程並改善用戶體驗。

不幸的是，並非每個在線商店都允許其客戶與朋友分享願望清單。 許多甚至沒有供用戶使用的願望清單功能。 如果那是您的 WooCommerce 商店，請立即停止並獲取WooCommerce Wishlists 插件。 此插件允許消費者向您的商店添加願望清單，該清單可共享且可公開搜索。

願望清單的另一個通常被低估的好處是它們可以用作社會證明。 Banggood.com 通過在項目描述旁邊顯示將特定產品添加到他們的願望清單中的用戶數量來有效地做到這一點。 對一件商品感興趣的用戶越多，其他用戶購買的可能性就越大。

補貨通知

2018 年， Retail Dive 發現電子商務商店因庫存不足而損失了 220 億美元的銷售額。 這個統計數據並沒有好轉。 在線消費者可以更容易地在別處找到產品，而不是等待。 畢竟，它們距離您的競爭對手只有幾下點擊的距離。 2019 年 2 月，網上購物以微弱優勢超過了店內購物。 為了維持現狀，電子商務零售商需要提供類似於實體店的履行體驗。

通過在產品有貨時向您的客戶提供通知，您正在建立信任。 隨著消費者在產品可供購買時收到電子郵件，多家商店的銷售額在一個月內出現了顯著增長。

提供網絡研討會

你有沒有買過東西，然後意識到你並不真正了解如何最大限度地發揮它的潛力？ 我的第一台“漂亮”相機就是這樣。 我很高興使用它，但也很沮喪，因為我根本沒有得到我希望的結果。 您處於提供競爭對手沒有的價值的完美位置。

以 80d 相機包為例。 通過提供有關如何開始使用 YouTube 視頻的研討會，您為客戶提供了一條清晰的前進道路——不僅在擴展他們的產品知識方面，而且在提供可以幫助他們提陞技能的其他產品方面。 您可以談論麥克風的放置，如何才能擁有一個好故事，然後了解一些準備發布視頻的基礎知識。 這些接觸點中的每一個都為您提供了提供更好設備的機會，這些設備將改善他們的消費者體驗和您的底線。

即使有人尚未購買該捆綁包，也請讓他們註冊，然後在網絡研討會結束時提供該捆綁包。 您收集了他們的電子郵件以供以後在您的電子郵件細分中使用，並且向他們展示了您是專家，因此當他們準備購買時，他們更有可能信任您而不是您的競爭對手。

免運費

對於小型零售商來說，免費送貨通常被視為一種昂貴的選擇，但它可能沒有您想像的那麼貴。

通過進行 A/B 測試，您可以比較免費送貨和付費送貨之間的訂單量差異。 在許多情況下，提供免費送貨將增加訂單量，使收入增長足以抵消運輸成本。

但是，如果您發現免費送貨的成本更高，是時候看看最低閾值是否會改變該數字。 為超過 40 美元的訂單提供免費送貨服務可能會將其變成您的利潤中心。 如果是這樣，請確保告訴用戶他們的價格是 38 美元，並為他們提供額外的產品，幫助他們獲得免費送貨服務。 然後，在他們結賬後提醒他們通過免費送貨省錢。

其他可以使用的策略是僅在您最便宜的運輸報價中提供免費送貨，或者僅在有意義的地理區域提供免費送貨。 您甚至可以通過稍微增加運費，然後突出顯示產品免費送貨，將運費添加到產品價格中。

測試您的廢棄購物車活動

在某些時候，我們都會前往我們最喜歡的電子商務商家並將產品添加到我們的購物車中，只是將它們留在那裡並且可能永遠不會購買。 在線零售商可以看到55% 到高達 80% 的購物車放棄率。

但是，通過可靠的購物車放棄電子郵件活動，您可以看到多達45%的消費者返回購物車並可能進行購買。

如果您還沒有設置廣告系列，請使用Jilt 之類的工具。 Jilt 專為電子商務而構建，使捕獲電子郵件變得容易，以便您可以自動化放棄的購物車活動。 您甚至可以使用 Jilt 為留在購物車中的產品提供動態折扣。

一個堅實的廢棄購物車活動將幫助您從假日人群中脫穎而出。 消費者已經在您的網站上。 他們知道你是誰。 因此，當您在他們的腦海中記憶猶新時，發送清晰且可操作的提醒將使他們的業務恢復正常。 多達50% 的點擊廢棄購物車電子郵件的消費者將成為購買者。

在這個假期裡讓自己與眾不同

隨著假期的臨近，問問自己你將如何以一種讓你脫穎而出的方式迎接這個季節。 你有一隻可以打扮的狗嗎？ 你能在你的產品中裝飾一棵樹並在社交媒體上分享嗎？

利用假期時間製作一些消費者會覺得幽默並想要分享的營銷作品。 不，它可能不會像病毒一樣傳播開來，但您將繼續建立信任和您的品牌，並推動持續增長。

是的，假期是一個繁忙的季節。 我們都有很多事情要引起我們的注意，但是通過一些前期工作，您可以確保您的商店在這個假期期間不會損失收入。

在這個假日季節，通過託管的 WooCommerce 讓您的商店與眾不同，這是一個電子商務平台，為您提供打破假日混亂標準所需的工具。 現在就開始吧。