CartBoss 評論：使用短信的自動廢棄購物車通知

廢棄的推車。 幾十年來，它一直讓在線商店老闆頭疼。

你能為這個做什麼？ 這不像您可以出現在每個客戶的門口並詢問他們是否仍計劃進行購買。 除了不切實際之外，它還令人毛骨悚然。 向每個放棄購物車的客戶發送個人電子郵件也不太實際。 沒有多少店主有時間或資源來製定有效的解決方案。

我們已經介紹了您可以在 WooCommerce 商店中恢復廢棄購物車的各種方法，但您可能沒有考慮過一種解決方案：通過短信聯繫客戶。 消息傳遞也是為您的客戶提供一些特別的東西的絕佳方法，例如他們下次購買的交易或追加銷售。

您可以使用 WordPress 網站的自動消息傳遞插件恢復那些廢棄的購物車，並通過文本向您的客戶提供更多服務。

通過 CartBoss 接觸客戶

CartBoss 為您的電子商務商店提供自動短信解決方案。 您可以通過在您的 WordPress 網站上安裝 CartBoss 插件並通過 API 密鑰連接它來連接您的 WooCommerce 商店。

它的工作方式很簡單。 CartBoss 在結賬時通過電話號碼字段向您從商店獲取的電話號碼發送短信。 根據不同的事件，CartBoss 會向客戶發送您之前設置的自動短信。

消息在事件發生後的預定時間發送，例如廢棄的購物車或完成的訂單。

CartBoss 還允許您發送消息，通知客戶有關百分比或固定金額折扣的信息。 例如，您可以提供免費送貨或添加自定義優惠券代碼。

您決定發送的每條消息都可以根據時間延遲和您想要提供的報價的價值進行自定義。 為了獲得最有效的投資回報率，CartBoss 建議發送 1-3 條短信來提醒訪問者完成購買。

讓我們逐步完成設置並探索更多功能。

開始使用 CartBoss

雖然 CartBoss 是 WordPress 的插件 - 它也適用於 Shopify - 您需要在他們的網站上創建一個帳戶才能為您的網站生成 API 密鑰。 這也是您的帳戶儀表板所在的位置，也是您管理大部分設置的位置。

第 1 步：創建您的帳戶

您需要前往 CartBoss 網站並設置一個帳戶（它是免費的）。 按照提示輸入您的信息後，您將看到您的帳戶儀表板，您可以在其中開始輸入有關您的組織的信息。

帳戶儀表板也是您輸入帳單信息的地方。 雖然 CartBoss 是免費安裝的，但每條消息的費用會因位置而異。 向您的帳戶添加資金後，發送消息時會自動扣除交易費用。

填寫並保存後，您將需要從左側菜單前往網站。 在這裡，您將添加您的網站並獲取 API 密鑰——您需要將您的網站連接到您的帳戶。 還有一個安裝插件的鏈接，儘管您可以從您網站上的 WordPress 插件菜單中進行安裝。

複製您的 API 密鑰。 然後前往您的 WordPress 網站安裝插件。

第 2 步：安裝 CartBoss 插件

前往 WordPress 儀表板上的插件菜單。 單擊添加新的，搜索“CartBoss”，然後從插件菜單安裝它。

您還可以下載插件，然後從站點上的“添加新”菜單上傳以進行安裝。

激活插件後，它將帶您進入 CartBoss 設置屏幕，您可以在其中粘貼您的 API 密鑰。 保存後，您將能夠在同一屏幕上查看有關您帳戶的相關數據。

第 3 步：管理您的消息設置

CartBoss 為您提供了幾個預填充的消息模板，這些模板開箱即用。 這是兩類消息： Abandoned Cart和Post-purchase Offer 。

廢棄的購物車消息

廢棄的購物車消息是發送給離開您的網站但未購買其在線購物車中的商品的人的後續消息。 CartBoss 為您提供的消息已經過預先測試，包括簡單的提醒和折扣優惠，以吸引客戶完成訂單。 此外，您不必擔心您或您的客戶所在的位置。 這些消息被預先翻譯成他們提供服務的所有語言。

售後優惠信息

購買後報價消息是在預定時間後自動發送的消息，用於追加銷售現有客戶。 如果您在客戶在您的網站上購物 2-4 週後定期發送消息，則優惠消息會很有效。

編輯消息

如果單擊消息右側的鉛筆圖標，則可以編輯設置。 有網站定位、延遲和折扣的設置。 這些都是不言自明的，您需要嘗試不同的設置以找到最適合您的業務的設置。

雖然您無法編輯 CartBoss 創建的預填充消息，但您可以創建自定義消息 - 這是與特定客戶群聯繫的好方法。

其他 CartBoss 功能

除了插件的即插即用功能外，還有一些其他功能使 CartBoss 成為一個很好的解決方案。

自動語言檢測

如果您在其他國家/地區開展業務，此功能會很有幫助。 CartBoss 檢測消息收件人的語言。 例如，如果購物者在法國，即使您的網站位於英國，他們也會收到法語消息。

預先填寫的結帳表格

當您的客戶點擊通知消息中的鏈接時，他們將被帶到他們的購物車，並且他們的信息已經填寫完畢。

自動優惠券/特價商品生成

假設您要發送有關包含優惠券代碼的優惠的消息。 無需自己創建和跟踪優惠券代碼，代碼會在您的網站上自動生成。 在客戶端，優惠券代碼自動應用於他們的購物車。

號碼驗證

CartBoss 驗證您網站表單中提供的所有電話號碼，以優化其用戶的成本。 這可以防止消息被發送到不存在的號碼並縮短消息中的鏈接。

分析

CartBoss 提供用戶儀表板中顯示的每條消息和網站的統計概覽。 他們還嵌入了 UTM 跟踪，以便您可以通過 Google Analytics 或類似工具執行高級分析。 CartBoss 團隊表示，他們的許多客戶還擁有為高級統計概覽開發的完全自定義工具。

輕鬆退訂

雖然發送消息以恢復廢棄的購物車可能非常有效，但您的一些客戶可能不希望以這種方式聯繫。 每條發送的消息都有一個取消訂閱鏈接，類似於您在時事通訊或營銷電子郵件中找到的取消訂閱。

如果您擔心通知會惹惱客戶，他們會提供“請勿打擾”功能。 您可以設置不發送消息的特定時間，客戶在第二天收到。

價錢

正如我們之前提到的，CartBoss 是 100% 免費安裝的，並且設置一個帳戶也是免費的。 他們的定價結構基於交易，即發送的消息數量。 它是現收現付的，類似於提供 SMS 服務的蜂窩提供商。

定價還取決於消息發出的國家/地區的位置。 除了每條消息的費率外，沒有其他費用。

CartBoss 幫助您與客戶保持聯繫

我發現 CartBoss 插件功能簡單但功能強大。 它提供廢棄購物車通知，並提供一種在您發送有關特別優惠的預先計劃文本時保持與客戶溝通的方式。

目前該服務僅在歐盟、美國和加拿大提供； 然而，CartBoss 團隊表示他們很快就會擴展到其他國家。

他們將在不久的將來提供的一些功能包括：

• 自定義發件人 ID
• 自定義短鏈接
• 用於高級消息發送配置的網站標籤
• 我們將開始開發的下一個功能：
• 活動
• 售後追加銷售信息
• 條件邏輯

如果您在 WordPress 網站上經營 WooCommerce 商店，您可能會因為看到廢棄的購物車在儀表板中積聚灰塵而感到沮喪。 如果沒有任何方式詢問您的客戶為什麼他們沒有完成購買或無法提供結賬的激勵，您將無能為力。

CartBoss 提供了該問題的解決方案。 而且，由於它是完全自動化的，它不會佔用您用於創建新產品和促銷的任何時間。

目前，當您設置帳戶時，他們為 WP Mayor 讀者免費提供 50 歐元的折扣。