在向您的客戶推薦主機之前要問的問題

作為開發人員，您習慣於為客戶回答問題，無論是簡單的問題還是棘手的問題。 你給出的一些答案對每個客戶都是一樣的，但有些答案對每個人來說都是不同的。

“我應該在哪里托管我的網站？” 是那些棘手的，每個答案都是不同的問題之一。 它應該是：每個項目都是不同的，沒有一個主持人適合所有人。 因此，有時要立即回答這個問題，甚至想出一個徹底的答案是一個挑戰。

今天，我們將為您列出在託管主題出現時應該提出的問題列表。 這些是您可能會問客戶、作為開發人員問自己、甚至問您正在考慮的託管公司的問題。 他們將幫助您為現在和未來合作的每個客戶做出明智的決定和深思熟慮的建議。

讓我們逐一討論您在收到託管問題時應該提出的問題，以了解如何使用正確的標準來建議可能的最佳解決方案。

一個必要的說明：你的客戶的主機影響比你的客戶多得多

提出問題並使用標準來選擇主持人可能聽起來需要做很多工作。 推薦您喜歡或與之合作過的託管公司可能聽起來容易得多。 在這兩個方面都是如此。

但是，您可能沒有意識到選擇主機的巨大影響。 您客戶的主機會影響：

• 顯然，您的客戶希望主機與他們的網站合作並滿足他們的需求
• 您的客戶的客戶，他們希望網站速度快——如果速度不快，他們就會離開而不購買
• 你，因為你將是登錄來完成所有工作的人
• 您賺錢的能力——如果網站不賺錢，您可能無法獲得報酬
• 您的聲譽，可能——如果您推薦的主機不合適，並且需要遷移，您可能會收到一些投訴

這些只是選擇正確的主機比快速選擇主機更重要的幾個原因。

考慮到這一點，讓我們深入探討每次客戶提出這個問題時應該問的問題，無論他們是創建第一家在線商店的小企業主還是開始第十家的企業級公司。

幾年後宿主需要具備什麼能力？

如果您的客戶讓您為他們設計和構建博客，那麼很容易推荐一個與 WordPress 配合得很好的小型主機。 但是在十二個月的時間裡，當他們的人氣飆升，他們增加了數千個帖子，而他們的主人根本不知道如何處理需求時會發生什麼？

不要只考慮你的客戶現在需要什麼——想想他們在一年、兩年或更長時間內可能需要什麼。 這可能意味著推荐一個提供多層託管包的主機，而不僅僅是一個選項。 或者這可能意味著選擇託管 WordPress 託管，即使一開始它似乎有點矯枉過正。

您可能會很好地了解項目如何立即發展。 如果您正在為年輕的專業人士構建一個五頁的作品集或在線簡歷，那麼託管主機將總是矯枉過正——該網站不會增長。 但對於在線商店、博客或公司網站，不預期增長將是錯誤的。

最壞的情況是增長沒有發生，您的客戶為此花費了一些額外的美元。 最好的情況是他們優雅地成長，永遠不必擔心沒有足夠的帶寬來支持他們的訪問者。

如果您想先發製人地提出有關此類事情的問題，請考慮先說這樣的話：

我為您的網站推薦 [主機名稱及其計劃]。 那裡有一些更便宜的選擇； 但是，通過使用此解決方案，您將為任何突然湧入的訪問者、假日銷售和您網站的長期增長做好充分準備。 它還可以讓您在超出 [在此處命名另一個更便宜的主機] 之類的解決方案幾個月後無需切換主機，這可能會花費大量時間並且是一個巨大的麻煩。

您的客戶需要哪些特定於主機的好處？

考慮您的客戶除了網站的存儲空間之外還需要什麼。 他們已經有域名了嗎？ 電子郵件託管呢？

一些主機將能夠為您提供大量託管服務，但其他主機可以以更優惠的價格捆綁域名。 還有一些人可以提供額外的福利，如自動軟件安裝和更新、電子郵件託管、多個域名和其他附加組件，費用固定，甚至免費。

在推薦主機之前，請詢問您的客戶是否需要這樣的東西：

• 一個或多個域名或子域
• 超出標準的文件存儲——即大型音頻或視頻文件的空間
• 電子郵件託管或轉發
• 特定的內容管理系統或電子商務平台
• 在發生暴力攻擊或新發現的漏洞時確保其站點安全的安全選項
• 如果需要或需要（您是法官），自動或管理軟件更新以節省時間和麻煩

了解需要哪些額外物品將縮小您的搜索範圍，以找到以較低成本提供捆綁這些物品或以折扣價提供這些物品的合作夥伴。 這既可以節省您的客戶資金，也可以避免您從多個合作夥伴處設置服務的麻煩。

你的客戶有什麼樣的技術知識？

當您提到客戶的 FTP 時，他們是否會點頭並與您一起談論傳輸文件？ 還是他們的眼睛有點……有點呆滯？

您客戶的技術知識水平也會影響您推薦的主機。 有些主機比其他主機更“DIY”，它們的文檔很少，或者只有當你是開發人員（或至少非常精通技術）時才易於理解。 但是許多入門級主機都有易於閱讀的文檔，或者為棘手的情況提供實時聊天支持等特權。

如果您打算將 WooCommerce 網站留給不精通技術的客戶，那麼選擇具有同樣複雜的 cPanel、複雜或稀疏文檔以及僅電子郵件支持的主機將不是正確的選擇. 另一方面，選擇具有簡單選項、大量指南和多種支持選項的選項將極大地幫助他們。

嘗試以全新網站所有者的心態審查每個潛在主機的網站- 什麼會令人困惑或複雜？ 您認為問題的可能性在哪裡？ 或者，在哪裡可以獲得更多幫助甚至學習一兩件事？

您與該客戶的長期參與程度如何？

選擇託管的 WordPress 主機或具有強大支持系統的主機可能對您的客戶來說更昂貴。 但如果您不是他們的長期發展夥伴，從長遠來看絕對值得。

如果您不在身邊幫忙解決問題，您應該推荐一位可以介入並在出現小問題時伸出援助之手的房東。 在您對客戶的技術技能的了解（如上所述）和您對他們的網站類型（商店、博客、投資組合等）的理解之間，您可能會對這些問題可能是什麼以及它們是如何產生的有一個很好的了解可能會做出反應。

如果您不確定哪些主機提供這種動手支持 - 或者根本沒有支持系統 - 您可以閱讀評論以找出答案。 網上有很多託管評論，例如：

• 誰在主持這個？
• PCMag
• 虛擬主機極客

注意：上述某些網站可能會收到佣金，以換取發布託管評論或鏈接。 與往常一樣，盡職盡責——檢查多個來源的反饋，如果評論看起來可疑，相信你的直覺。

支持往往是評論中出現最多的主題之一，因此您可能不需要花很長時間就能找到您想要的反饋。

如果您與該客戶的關係將是長期的，或者至少比單個項目更長，那麼閱讀評論仍然是一個好主意。 但是您需要注意諸如易於訪問、控制面板可用性和長期穩定性之類的東西，而不是用戶支持。 這些事情會影響您，而不是您的客戶，並決定您解決開發過程中可能出現的任何問題的速度。

最後，客戶的CMS推薦什麼？

如果您知道您的客戶將使用特定的 CMS — 或者您已經為他們選擇了一個 — 總是值得一看，看看該 CMS 是否有推薦的託管合作夥伴列表。

有時，這些合作夥伴會為通過 CMS 註冊的用戶提供額外的福利，例如託管折扣或獎勵功能。 因此，了解供應商的想法絕對符合您和您的客戶的最大利益。

如果您對他們的推薦理由感到好奇，您可以隨時聯繫他們，詢問是什麼讓這些主機如此出色。 他們經常對客戶進行調查，以了解哪些主機提供了最佳體驗，或者為他們的用戶協商了特定的託管環境。 但問也無妨。

舉個例子，這是我們關於 WooCommerce 託管的頁面，其中包含通過提供的鏈接註冊的折扣。

免責聲明：我們通過上面鏈接的頁面進行的新主機註冊賺取佣金。 但是，如果任何主機沒有使我們的客戶受益，我們不會推薦任何主機，我們相信您會發現在任何其他電子商務平台的主機頁面上也是如此。

問好問題，找個好主人

當您的客戶問“我應該在哪里托管我的網站？” 很容易說出一些您曾經合作過和喜歡過的合作夥伴。 但這些合作夥伴並不總是最合適的。

通過提出我們在此處介紹的問題，您將能夠選擇最適合您客戶的特定需求、他們的預算以及您正在幫助他們的項目的主機。 您還可以找到一個長期的解決方案——不僅僅是現在有效的解決方案——並且有可能讓自己看起來更好，以便投入額外的工作。

這樣想：通過額外的 20 或 30 分鐘的研究，您可能會為自己節省幾個小時的故障排除和與主機有關的頭痛。 你也可以讓自己看起來知識淵博，以至於他們想僱傭你做更多的項目。 所以這是一個雙贏的局面。

您是否有任何其他標準可用於為您的客戶尋找託管解決方案？ 在提出建議之前，您還問過他們、您自己或房東還有什麼其他問題嗎？ 如果您有時間，請在評論中留下您的想法——我們總是很高興收到您的來信。