10 個可能導致銷售損失的常見文案錯誤

已發表: 2024-12-17

有效的文案寫作對於推動轉換和增加銷售至關重要,但即使是小錯誤也會削弱訊息的影響力。以下是一些最常見的文案錯誤,這些錯誤可能會導致您的銷售額下降,以及如何避免這些錯誤:

薄弱或通用的標題

頭條新聞是您吸引某人注意力的第一個(有時也是唯一的)機會。如果它們很弱或太通用,人們就不會費心進一步閱讀。像「了解我們的服務」這樣的標題不會激發好奇心或傳達價值。很容易滾動過去並忘記。

另一方面,一個強有力的標題是清晰、具體的,並且專注於對受眾來說重要的事情。不要說“看看我們的新工具”,而嘗試說“用這個簡單的工具每週節省 10 個小時”。這立即告訴讀者這對他們有什麼好處,並給他們一個繼續閱讀的理由。

關鍵是要專注於好處或激發好奇心——無論什麼會讓人們停下來思考,我需要了解更多。畢竟,如果標題不起作用,您的文案的其餘部分甚至沒有機會。

關注功能而不是優點

人們很容易陷入列出產品或服務所有令人印象深刻的功能的陷阱。畢竟,您了解每一個細節,並且想要展示創建它時付出了多少努力。但事情是這樣的:您的受眾對功能本身並不感興趣。他們想知道這些功能將如何解決他們的問題,使他們的生活更輕鬆,或幫助他們實現目標。

想想看——如果有人購買咖啡機,他們不一定關心它是否有「最先進的滴水系統」。他們真正想要的是一台能夠快速、持續地沖泡出美味咖啡的機器,這樣他們就能以良好的狀態開始新的一天。該功能可能是滴灌系統,但好處是每天早上都能輕鬆享用一杯完美的咖啡。

為了讓您的文案引起共鳴,請始終將功能與優點聯繫起來。不要說“我們的軟體具有先進的實時分析功能”,而是這樣表述:“立即查看您的業務中發生的情況,以便您可以在更短的時間內做出更明智的決策。”現在,觀眾確切地知道該功能將如何幫助他們。

重新建構思維的一個簡單方法是問“那又怎樣?”在提到一個功能之後。例如:

  • 功能: “此應用程式發送推播通知。”
  • 所以呢? “即使您在旅途中,您也永遠不會錯過重要的更新。”

這個小小的轉變可以讓您的文案更具相關性和吸引力。專注於觀眾的收穫,您就能保持他們的注意力和信任。

文案充斥行話

使用行業特定術語可能會讓人感覺增加了可信度,但往往會產生相反的效果。如果你的聽眾不明白你在說什麼,他們就會失去興趣,或者更糟的是,會感到被疏遠。請記住,清晰性比複雜性更有說服力。

這樣想:如果您試圖向朋友解釋產品或服務,您不會使用複雜的術語或首字母縮寫。不要說“我們的平台利用可擴展的協同效應來優化營運工作流程”,而是說更簡單的事情:“我們的平台幫助您的團隊更快、更有效率地工作。”它清晰、易於理解,而且更有吸引力。

目標是讓你的文案感覺平易近人,就像一場對話,而不是一場講座。將技術語言保留在絕對必要的情況下(例如與專家交談或在深入的產品演示期間)。對於其他人來說,簡單每次都會獲勝。

未能針對目標受眾

如果你的文案試圖與所有人交談,那麼它最終不會與任何人交談。這是一個常見的錯誤:過度專注於讓你的訊息變得廣泛和包容,以至於它變得通用和不相關。人們希望感覺你正在直接與他們交談——他們的需求、挑戰和願望。

為了避免這種情況,請花時間了解您的受眾。他們是誰?他們關心什麼?他們試圖解決什麼問題?一旦你有了清晰的認識,就可以專門為他們量身訂做你的訊息。例如,如果您的目標客戶是小型企業主,請談論節省時間、削減成本或促進銷售等內容,而不僅僅是「提高效率」等模糊承諾。

使用正確的語氣和語言同樣重要。專業受眾可能會欣賞正式、簡潔的寫作,而年輕、休閒的受眾可能會更喜歡對話風格。你的聽眾越覺得你“了解他們”,他們就越有可能信任你並與你互動。

因此,不要試圖取悅所有人,而應該專注於對您的業務最重要的人 - 並說他們的語言。

不包含明確的號召性用語 (CTA)

你可以擁有世界上最引人注目的文案,但如果你不告訴人們下一步該做什麼,他們很可能什麼都不做。缺失或模糊的號召性用語是失去潛在客戶的最快方法之一。人們需要指導,尤其是在採取下一步行動時。

最好的 CTA 是清晰、具體且以行動為導向的。不要使用通用的“了解更多”,而是嘗試“立即開始免費試用”或“幾分鐘內獲得個人化報價”之類的內容。這樣,您的受眾就可以確切地知道該做什麼以及他們會從中得到什麼。

當 CTA 與您提供的價值直接相關時,它們也會發揮更好的作用。例如,如果您銷售一款生產力應用程序,「提高您的生產力 - 立即下載應用程式」之類的號召性用語不僅可以告訴人們該做什麼,還可以強化他們採取行動所能獲得的好處。

始終讓您的 CTA 易於查找,無論是按鈕、連結還是表單,並且不要留下事後猜測的空間。如果有人已經閱讀了你的文案,不要讓他們在沒有明確、誘人的下一步的情況下溜走。

忽略 SEO 最佳實踐

如果你的受眾找不到它,即使是寫得最好的文案也不會帶來結果。忽視搜尋引擎優化意味著您的內容可能永遠不會出現在搜尋結果中,從而使潛在客戶看不到。說實話,如果沒有人看到,再精彩的內容還有什麼意義呢?

要解決此問題,請確保您的文案符合基本的 SEO 原則。從關鍵字研究開始,了解您的受眾正在搜尋哪些術語。然後,自然地將這些關鍵字合併到您的標題、副標題和正文中,而不是笨拙地塞滿它們。

其他要點包括優化元標題和描述。這些是人們在搜尋結果中看到的片段,因此它們需要清晰、有吸引力,並包含您的目標關鍵字。不要忘記格式:使用標題(H1、H2 等)來建立內容,包括內部和外部鏈接,並向圖像添加替代文字。

SEO 不僅僅是取悅搜尋引擎;這是關於創建觀眾易於找到和享受的內容。花時間優化您的文案,您可以提高您的知名度並吸引那些已經在尋找您所提供產品的人。

忘記校對

沒有什麼比打字錯誤、語法錯誤或尷尬的措辭更快地破壞優秀的文案了。即使是一個小錯誤也會讓你的聽眾質疑你的專業和可信度。這就像在面試時襯衫沒塞好一樣——細節很重要。

校對是一個簡單的步驟,但常常被匆忙或完全跳過。為了避免出現錯誤,不要只依賴拼字檢查。大聲朗讀你的文案——聽到這些單字可以幫助你發現錯誤或笨拙的句子,這真是太神奇了。更好的是,讓其他人審查它。一雙新的眼睛經常會發現你忽略的事情。

Grammarly 或 Hemingway 等工具可以提供幫助,但它們無法取代徹底的人工編輯。如果您的文案至關重要,例如網站發布或大型活動,請考慮聘請專業校對員。花時間潤飾你的寫作可以確保你的訊息清晰、專業地傳達出來——不受干擾。

未能營造緊迫感

當人們覺得自己可以「隨時」採取行動時,他們往往最終什麼都不做。如果沒有緊迫感,你的聽眾更有可能推遲他們的決定——然後完全忘記你。如果你的文案沒有營造出「機不可失,時不再來」的感覺,那麼你可能會失去潛在的銷售機會。

為了鼓勵採取行動,請在訊息中加入對時間敏感的元素。例如,與其說“報名參加我們的課程”,不如嘗試“立即報名——僅剩 3 個名額!”限時優惠、倒數計時或「優惠今晚結束」之類的短語可以給人們帶來一點動力,讓他們盡快採取行動。

但緊迫感不一定讓人感覺咄咄逼人或虛假。誠實並使其與實際限制保持一致。讓人們知道您的報價是否最低或價格是否上漲。目標是透過展示如果等待太久他們可能會錯過什麼來激勵他們採取行動。如果做得好,緊迫感會讓你的文案更具吸引力,並防止你的受眾拖延。

忽視社會證明

人們更相信別人對你的產品或服務的評價,而不是你自己的評價。忽視社會證據——例如推薦、評論或案例研究——可能會讓你的聽眾猶豫不決,想知道你的主張是否好​​得令人難以置信。

在文案中儘早加入社會證據可以立即建立可信度。例如,您可以強調特定的客戶成功故事:“感謝 [您的服務],我們的銷售額在三個月內增加了 35%!”像 Get A Copywriter 這樣的平台可以幫助您製作強調結果並與觀眾建立情感聯繫的故事。

如果您剛起步並且還沒有太多評論,請關注數字或成就:「超過 10,000 家企業信任我們」或「交付了 500 多個成功專案」。目標是表明真實的人已經看到與您合作的真正好處——這種保證使您的文案更強大、更有說服力。不要讓社會認同成為事後的想法;這是建立信任的重要組成部分

最後的想法

如果沒有強而有力的、有效的文案,即使是最好的產品或服務也無法自我推銷。透過識別並糾正這些常見錯誤,您可以創建有說服力的內容,與受眾產生共鳴並推動更多銷售。