持續聯繫電子郵件營銷：詳細回顧

當大多數人想到 Constant Contact 時，他們會想到“電子郵件營銷”。 多年來，Constant Contact 已從可靠的電子郵件營銷解決方案發展成為面向小型企業的一體化數字營銷平台。 但它仍然是當今電子郵件營銷的好選擇嗎？ 本文提供了確定 Constant Contact 是否適合您的企業的電子郵件營銷系統所需的信息。

什麼是持續聯繫？

Constant Contact 是一個一體式數字營銷平台，幾十年來一直是消費者最喜愛的最佳電子郵件營銷服務之一。 儘管眾所周知，它在電子郵件營銷方面非常穩定，但近年來，它已經開始創新，為其小型企業客戶創建了一套績效工具。

Constant Contact 憑藉電子郵件自動化、社交媒體處理、短信、電子商務和人工智能等功能超越了通常對電子郵件營銷的預期。 因此，無論您身處哪個行業，Constant Contact 似乎都擁有任何小型企業實施成功營銷策略所需的工具。

使用持續聯繫的利弊

任何電子郵件營銷平台都必須權衡其為客戶提供的服務。 總的來說，Constant Contact 是一個可靠的平台，在創新方面投入了大量資金。 以下是該平台的一些優缺點的簡要介紹：

要充分了解 Constant Contact 提供的內容，我們需要快速深入了解其分級定價結構以及每種定價結構的特點。

持續聯繫定價

使用 Constant Contact，計劃起價為 9.99 美元。 對於數字營銷，它提供了核心計劃和附加計劃。 但它也提供了一個一體化的 Marketing Automation+ 計劃（儘管從技術上講這是一個單獨的產品套件）。

• 核心：每月 9.99 美元起
• 加: 起價 $45/月
• 營銷自動化+ ：449 美元/月起

每個後續計劃都提供了越來越多的功能，以準確交付特定用例所需的解決方案。 這些計劃及其一般用例是：

• 核心- 電子郵件通訊和社交媒體管理
• 加- 中檔電子郵件自動化和電子商務洞察力/細分
• 營銷自動化+ ——高級自動化、線索評分、機會管理和 CRM
• *SMS ——SMS 可以添加到 Core 和 Plus 計劃中

目前，使用核心計劃，您最多可以以 9.99 美元/月的價格聯繫 500 個聯繫人。 您每月可以發送的電子郵件數量限制為您的聯繫人總數的 24 倍。 您可以通過分層定價升級更多聯繫人和電子郵件發送。

請參閱當前固定聯繫定價。

Constant Contact 的 Marketing Automation+ 計劃在技術上不屬於 Constant Contact 本身，這並不是什麼秘密。 2021 年底，SharpSpring 被這家電子郵件營銷巨頭收購，為公司的產品組合增加了一套專業的工具。 時間會證明這兩個平台是合併還是繼續作為兩個獨立的工具運行。

無論業務細節如何，Constant Contact 都為處於各個成熟階段的營銷人員和企業主開發了一套強大的工具。 接下來，我們將深入探討可以利用的每個計劃的功能。

持續聯繫電子郵件營銷功能

Constant Contact 是最受歡迎的電子郵件營銷平台之一。 它以其易於使用的自動化功能和出色的客戶支持而聞名。 我們將深入探討幾個功能類別，以便您了解 Constant Contact 的全部功能。

歸根結底，管理聯繫人和發送電子郵件群發是電子郵件營銷服務的基本工作。 一些平台提供更複雜的工具和服務，以迎合專業營銷人員的需求，而不是為兼顧多項任務的 DIY 小企業主提供的服務。 Constant Contact 允許用戶輕鬆創建電子郵件並無縫管理他們的聯繫人列表。 雖然它可能並不適合所有人，但該公司已經取得了長足的進步，提供了各種複雜程度的功能。

電子郵件模板

要深入了解，Constant Contact 體驗的基石是電子郵件創建流程。 對於大多數人來說，他們從數百個預先構建並準備好進行自定義的電子郵件模板之一開始。

Constant Contact 也一直在慢慢開發一個使用簡單 URL 的品牌模板創建器。 對於剛剛起步的企業，您甚至可以使用您的 Facebook 企業頁面而不是網站。

它的工作原理是快速拉入您網站的徽標和品牌顏色，並讓您快速選擇模板的佈局偏好。 許多拖放界面非常適合構建電子郵件，但在樣式方面可能很難做到。 品牌模板選項為這些設置提供了先機，以便企業主可以深入了解他們的電子郵件構建。

Constant Contact 模板的一個缺點是它們保存為“活動”。 這些活動只是為了重複使用而被複製。 例如，Mailchimp 允許您創建一個與廣告系列完全不同的模板。 這有助於區分它們的用例。 在 Constant Contact 中，您可能會發現自己在不知不覺中編輯模板。

創建電子郵件

Constant Contact 具有強大的拖放式編輯器。 您可以將幾個“塊”拖到電子郵件中，以直觀地將它們放在您想要的位置。 這非常簡單，讓您可以直接創建您的內容。

Constant Contact 的電子郵件在為無數電子郵件客戶（新舊）提供保真度方面是可靠的。 它與電子郵件服務提供商 (ESP) 有著穩固的行業關係，使他們能夠快速解決新問題。 此外，Constant Contact 電子郵件是移動響應式的。 而且，編輯器讓您有機會在創建電子郵件時同時查看其桌面和移動視圖。

聯繫人和列表管理

聯繫人和聯繫人列表是發送電子郵件的重要組成部分。 通常，電子郵件營銷背後的大部分策略是聯繫人列表。

Constant Contact 讓您可以創建聯繫人、將他們添加到列表、為單個聯繫人添加標籤以及為每個聯繫人分配註釋。 此基本功能存在於每個定價計劃中。

對於 Plus 計劃，您可以解鎖更強大的電子郵件分段功能。 您可以使用活動、參與、日期和標籤的條件來創建細分。 這些細分可能會隨時刷新最新數據。

我們不會涵蓋 Marketing Automation+ 的細分，因為正如我們上面提到的，該計劃實際上與 Constant Contact 收購的品牌 SharpSpring 有關。

持續聯繫電子郵件營銷報告

報告對於任何有效的電子郵件策略都是必不可少的。 隨著列表的增長和成熟，能夠隨著時間的推移看到進展是判斷您是否正確執行所有操作的唯一方法。 如果您的電子郵件離譜或無趣（取消訂閱），您的聯繫人將是第一個告訴您的人。

Constant Contact 提供有關您發送的電子郵件活動的詳細實時報告。 報告的數據包括：

• 發送成功
• 彈跳（各種類型）
• 打開
• 沒有打開
• 點擊次數
• 垃圾郵件報告
• 退訂
• 重要指標與行業平均值和列表平均值的比較

它還通過提供特定時間跨度內的活動概覽來顯示受眾對營銷電子郵件的反應趨勢。

對於電子商務商店（例如 WooCommerce 或 Shopify），Constant Contact 的報告可以為您提供更多幫助。 連接集成會將符合條件的訂閱者拉入您的 Constant Contact 帳戶，並且每天都會自動執行此操作。 少一個列表上傳到你手上。

不僅如此，Constant Contact 還可以自動將您的客戶數據細分為功能強大且易於使用的細分。 想要向您最好的客戶發送電子郵件？ 那些有一段時間沒有購買的人呢？

Constant Contact 可以分析商店銷售數據以確定電子郵件活動是否產生了影響。 電子郵件歸因報告可讓您了解有效的方法以及可以改進的地方。

列出增長和潛在客戶生成工具

可以肯定的是，Constant Contact 的電子郵件營銷工具綽綽有餘。 它的潛在客戶生成工具對他們來說是一個弱點，但它確實有一些有效的工具可以幫助其客戶。

註冊表單

Constant Contact 註冊表單很簡單，幾乎沒有細微差別。 對於想要最簡單的解決方案然後再也不想考慮的網站所有者來說，Constant Contact 表單是正確的選擇。

它提供以下類型的表格：

• 彈出窗口
• 飛出去
• 橫幅
• 排隊
• 託管著陸頁

Constant Contact 的表單在背景、字體顏色和按鈕顏色之外提供了很少的樣式選項。 它在這方面做得最少。

他們的登陸頁面使用與表單構建器相同的編輯界面。 然而，它沒有輸出 Javascript 嵌入代碼，而是為您提供了一個 Constant Contact-hosted URL 鏈接。 該 URL 可以部分品牌化，但不如自託管登陸頁面 URL 多。

如果您的網站在 WordPress 上，使用專用的 WordPress 聯繫表單插件或時事通訊選擇加入表單插件將是一筆巨大的財富。 這些工具通常具有 Constant Contact 本機註冊表單所缺少的所有功能。

Facebook 線索廣告整合

我們知道，電子郵件營銷已經發展成為一種複雜的營銷策略，最好與其他營銷渠道混合使用。 因此，全渠道營銷方法是一種提升所有單一營銷策略的潮流。

就直接潛在客戶生成而言，Constant Contact 具有 Facebook Lead Ads 集成，允許營銷人員在 Facebook 和 Instagram 上創建 Lead Ads。 那些在這些線索廣告上註冊的人會自動添加到一個名為“Facebook Lead Ads”的專用列表中的 Constant Contact。 這使得創建一個基於新添加的聯繫人觸發的自動化系列變得輕而易舉。

此功能非常貼心，可以讓首次投放廣告的客戶更輕鬆地完成此過程。 集成意味著無需手動上傳列表，也無需花費時間使用額外的 Zapier 自動化來實時移植這些聯繫人。

電子郵件自動化

Constant Contact 使簡單的電子郵件營銷活動自動化變得容易。

不過，對於大多數自動化功能，您必須加入他們的 Plus 計劃。 核心包允許在聯繫人首次訂閱列表時發送“歡迎電子郵件”。 這完成了可下載鉛磁鐵的工作。

使用 Plus 計劃，更多自動化功能觸手可及。 您可以設置自動電子郵件系列（多封電子郵件串聯在一起）、生日消息、週年紀念電子郵件以及基於商店互動的多封電子商務自動化電子郵件。

“自動化客戶旅程”是該平台上的最新功能，允許營銷人員創建基於視覺決策樹的高級自動化。 這對電子商務商店特別有用，因為常見的商店交互是常見的條件觸發器。

所有這些自動化功能可以為您節省大量時間，並有助於確保您的客戶始終及時收到相關信息。

有關更多信息，請查看我們為您的企業列出的最佳營銷自動化平台列表。

短信營銷

2022 年，Constant Contact 宣布支持發送短信作為其營銷平台的一部分。 這項新功能允許企業發送多渠道活動並通過詳細報告跟踪結果。

借助 SMS，企業可以通過移動設備聯繫客戶。 SMS 消息很容易看到並且經常被閱讀，這使它們成為向客戶發送緊急信息或交易的好方法。

Constant Contact 易於使用的平台使創建和發送 SMS 活動變得簡單。 通過詳細的報告，企業可以跟踪誰打開和點擊了消息中的鏈接，因此他們可以相應地調整未來的活動。

集成

互聯繫統對數字營銷人員來說變得越來越重要。 在針對專門任務使用定制技術和平台時尤其如此。

對於大多數網站集成，您只需要一個電子郵件選擇加入表單即可輕鬆與 Constant Contact 集成。 借助像 Bloom 這樣的高級電子郵件選擇加入表單，您可以將 Constant Contact 集成到您的網站並開始輕鬆地增加您的受眾。

然而，Constant Contact 確實提供了與 Zapier 的更多集成。

Zapier 是一個數據連接平台，可連接來自數千個服務的 API，從而使數據不再孤立。 不僅如此，Zapier 還可以使用來自每個連接平台的條件邏輯來創建高度定制的自動化。

這意味著最終用戶可以從一個平台獲取數據並（在特定條件和規則下）發送該數據以供在另一個平台上使用。

Constant Contact 有一個可搜索的集成列表（第 3 方和本機），但該列表只能在活動帳戶中找到。

其他第三方持續聯繫集成

在列出的 Constant Contact 集成中，您還可以看到其他營銷和業務基本服務的健康傳播。

• Canva – 將 Canva 設計導入電子郵件創建流程
• Vimeo – 將 Vimeo 視頻導入電子郵件創建流程
• Shopify – 輕鬆將產品添加到電子郵件中並收集客戶交互數據以實現自動化
• WooCommerce – 輕鬆將產品添加到電子郵件中並收集客戶交互數據以實現自動化
• Stripe – 同步 Stripe 聯繫人數據並將電子郵件數據拉入 Stripe 的儀表板
• Facebook 和 Instagram – 允許發佈到這些平台以及製作廣告
• 推特——安排或立即發布推文
• WordPress – 將訂戶數據帶入 Constant Contact 聯繫人列表
• Salesforce – 來自 CRM 的聯繫人會自動獲取，因此您可以獲得單一的真實來源
• Eventbrite – 通過在電子郵件創建流程中添加活動詳細信息輕鬆宣傳您的活動
• Gmail – 在您過渡到專業電子郵件營銷時，將 Gmail 聯繫人與 Constant Contact 同步

如果您擔心自己使用的特定服務，您可以查看這些單獨的服務是否使用 Constant Contact 的 API 創建了自己的集成。

持續接觸 易於使用

Constant Contact 一直是小型企業的最愛，因為它易於使用。 大多數小型企業都需要盡可能簡化的體驗。 平衡它與功能是一項艱鉅的任務，但 Constant Contact 做得很好。

對於初學者來說，Constant Contact 的定價計劃具有戰略選擇性。 每個層級的可用功能可滿足特定用例的需求。 這確保了新手電子郵件營銷人員不會迷失在具有不必要和過於復雜的功能的 Core Constant Contact 電子郵件營銷計劃中。

它的 Plus 計劃增加了專業營銷人員渴望的複雜功能。 自動化客戶旅程的加入為自動化套件帶來了更多的力量。

電子郵件創建流程也是最好的流程之一。 它與 Canva 完美集成，因此您無需從 Canva 下載設計並在 Constant Contact 中重新上傳它們即可引入您的設計。 您的下載文件夾可以對此感到高興。 此外，AI 可以根據電子郵件的內容和相關活動的數據創建和分析效果良好的電子郵件主題行。

它的表單易於使用，但這尤其是因為表單缺乏樣式、A/B 測試和條件邏輯。 社交發布/社交廣告功能使創建帖子和廣告變得容易。 對於高級營銷人員來說，這些工具可能會受到限制，但對於普通的小企業主來說，易用性是一種解放。

總體而言，Constant Contact 是最易於使用的電子郵件營銷平台之一。

持續聯繫與其他電子郵件營銷服務

讓我們深入探討 Constant Contact 與幾個競爭對手平台之間的主要區別，看看它們是如何疊加的。

Mailchimp 與持續聯繫

許多人使用 Mailchimp 進行電子郵件營銷已經不是什麼秘密了。 Constant Contact 和 Mailchimp 是提供類似功能的電子郵件營銷平台。 但是，兩者之間存在一些關鍵差異。

Constant Contact 提供較少可定制的註冊表單和登陸頁面。 Mailchimp 的品牌模板創建工具也更加完善。 Mailchimp 提供免費計劃，這就是為什麼它的名稱中包含更多第三方集成的原因。

另一方面，Constant Contact 提供了一個更簡單的界面，可幫助新客戶更輕鬆地入門。 它描述“聯繫人列表”及其工作方式的措辭比 Mailchimp 對“受眾”的使用更容易理解。

值得一提的是，所有 Constant Contact 計劃（甚至免費試用版）都包括通過電話、實時聊天或電子郵件交互無限制地訪問客戶支持。 Mailchimp 不支持其免費計劃，並且對其大部分計劃提供有限支持。

ActiveCampaign 與持續聯繫

在查看 Constant Contact 的 Automation+ 計劃時，這兩個平台都提供線索評分、網站跟踪和各種其他功能，以幫助企業管理客戶關係。 但是，這兩個平台之間存在一些關鍵差異。

大多數考慮 Constant Contact 的人不會選擇這套工具。 他們可能會繼續使用 Constant Contact 的 Core 和 Plus 計劃，這些計劃不會與 ActiveCampaign 帶來的競爭。 ActiveCampaign 提供全面的 CRM 解決方案，而 Constant Contact 主要處理列表管理。 它包括 Constant Contact 不提供的交易管理、網站跟踪和管道流程等功能。 ActiveCampaign 還有一個更強大的潛在客戶評分系統，這對產生大量潛在客戶的企業很有幫助。

Constant Contact 比 ActiveCampaign 便宜，使其成為小型企業或預算緊張的企業的更好選擇。 它主要關注外部電子郵件和數字營銷活動，因為它不像 ActiveCampaign 那樣關注 CRM。

ActiveCampaign 是比 Constant Contact 更高級的工具。 如果您正在尋找高級功能，更好的比較是 Constant Contact 和 ActiveCampaign 的 SharpSpring。

結論

總之，Constant Contact 是任何需要電子郵件營銷的小型企業或網站所有者的絕佳平台。 其簡單的用戶界面和合理的價格使其成為任何希望開始電子郵件營銷的人的絕佳選擇。

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特色圖片來自 Net Vector / shutterstock.com

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