小型內容團隊的 4 個內容創建技巧——深入了解

我們通過我們的2022 年內容問題報告了解到，大多數內容團隊由 10 人或更少的人組成。 不幸的是，隨著內容髮布速度的不斷加快，那些小型內容團隊在滿足需求的同時保持高質量內容變得越來越困難。

那麼……你怎麼能少花錢多辦事呢？

在 WordPress VIP 和 Parse.ly，我們恰好是那些小型（但強大）的內容團隊之一。 當然，沒有團隊是完美的，但我們為我們製作內容的能力和頻率感到自豪。 所以我們想分享一些我們在此過程中學到的東西。

最大的收穫之一——也是我們在 Automattic（我們的母公司）宣揚的東西——就是放慢速度。 您會在下面找到大量資源，但不要擔心嘗試過早消耗太多資源並發現自己不知所措。

改變不會在一夜之間發生。 如果需要，請考慮為內容添加書籤以供以後查看。

目錄

1. 照照鏡子
2. 更聰明地工作，而不是更努力地工作
3. 停下來，協作和傾聽
4. 調整您的價值觀、策略和工具

事不宜遲，以下是我們針對小型團隊的四大內容創建技巧。

1.照照鏡子

改進內容製作的第一步是確定優勢和劣勢。

查看定性和定量指標。

定性：你的團隊在哪些方面做得很好？ 流程如何改進？ 你有一致的溝通嗎？ 您的內容日曆是什麼樣的？

定量：過去一個月、六個月或一年的網站流量表現如何？ 你的再循環率是上升還是下降？ 哪些內容主題表現最好？

這是執行 ROT 分析和內容審核的好時機，這樣您就可以全面了解您作為一個團隊的表現以及需要改進的目標領域。

2：更聰明地工作，而不是更努力地工作

一個小團隊意味著你必須充分利用你所做的一切，否則就有浪費時間、金錢和資源的風險。 以下是一些最佳實踐。

重新利用內容

從您創建的每條內容中擠出所有可能的東西。 重新利用內容是做到這一點的最佳方式。 無論您是要更新、重新格式化還是只是重新推廣，重新利用內容（尤其是高性能內容）都是一種理想的方式，可以充分利用團隊的時間和資源，而無需重新發​​明輪子。

走出你的舒適區——嘗試不同類型的內容！ 您可能會驚訝於某個主題在網絡研討會而不是博客中的表現，或者作為博客而不是電子郵件的表現。

常青樹

常青內容是始終相關的內容，對您的客戶來說總是很有趣，一季又一季。 它是 SEO 和推薦流量的重要來源，有助於建立您的品牌聲音，並與您的客戶建立信任。

此外，常青內容是重新利用的最佳內容。 做更多這種內容類型將在以後為您帶來更多收益。

引入貢獻者

創建內容不必由您的內容團隊單獨完成。 向外部團隊尋求一點幫助來推動您的內容日曆。

• 與您的客戶支持團隊合作，確定有助於回答常見問題的內容
• 就客戶成功內容的技術主題採訪主題專家
• 讓主題專家撰寫客座博客
• 邀請合作夥伴來客博客或贊助帖子
• 來自合作夥伴或客戶的交叉發布博客

其他人的貢獻將有助於加速內容製作，同時建立跨職能和跨組織的關係。

3：停下來，合作，傾聽

一個好的團隊沒有健康的溝通是不完整的，內容團隊也不例外。 但我們不只是在談論偶爾的會議或 Slack 消息； 你的團隊溝通文化應該是開放、誠實和脆弱的。

以下是我們所做的對我們很有效的事情：

分享勝利。

每週，Slack 機器人都會提示每個人分享發生在他們身上的好事。 這可以是個人和/或專業的，但它使我們能夠慶祝這些勝利。

請求幫忙。

小團隊比大多數團隊更依賴彼此。 我們慶祝勝利，但在艱難時期我們也相互依靠。 我們團隊中的每個人都知道，他們可以在任何時候為任何事情與其他人聯繫。 鼓勵所有人的想法和建議； 僅僅因為某人沒有擔任領導角色並不意味著他們沒有可以推動您的目標前進的好主意。

儘早並經常合作。

我們在 Google Doc 中分享每個內容片段的“sh***y 初稿”，邀請內部反饋（即使是這篇文章！）以獲得更多關於消息傳遞、語氣和定位的關注。 我們還要求外部主題專家在流程早期仔細檢查準確性，以確保我們走在正確的軌道上。 協作鞏固了我們的品牌聲音，並保持我們的內容準確和可訪問。

確保每個人都在同一頁面上。

定期召開會議，討論即將開展的活動，建立和監控 KPI，跟踪目標進度，集思廣益並製定未來的內容計劃，並分享有關整體績效的反饋。 我們的核心內容團隊每週、每兩週與活動經理開會，每月與整個營銷團隊開會。 這些正式會議讓我們討論關鍵內容策略以及促進團隊關係。

保持公開交流。

直接消息和電子郵件各有千秋，但我們始終優先考慮公共交流。 這對於我們完全分佈式的公司 DNA 尤其重要。 我們相信開放式溝通可以促進透明度並營造協作文化。

在實踐中，這看起來像什麼？ 在 Automattic，我們使用一個名為 P2 的 WordPress 主題作為混合通信和項目管理工具。 無論他們的職位或團隊如何，任何人都可以閱讀任何其他團隊的 P2 或公共 Slack 頻道，以找到大小問題的答案，檢查即將發布的產品發布和營銷發布的狀態，並探索其他問題。

4：調整你的價值觀、策略和工具

一個有凝聚力和綜合性的內容創建方法是作為一個小型內容團隊製作最佳作品的關鍵。 正如 Tess Needham 在關於授權內容團隊的網絡研討會上展示的那樣，我們專注於三個核心領域：價值觀、戰略和工具。

價值觀

你的價值觀應該指導你的策略，然後你的工具應該支持這些策略。 苔絲用一棵樹來說明這個概念：團隊價值觀是支撐這棵樹其餘部分的樹幹，是其他一切都應該建立在其上的基礎。

我們的四個主要價值觀是敏捷性、靈活性、簡單性和所有權。

敏捷性使我們能夠適應和克服。 如果需要，我們可以隨時調整併即時做出決定。 我們理解，作為一群有創造力的人，一個人的最高創造力或生產時間可能不是典型的朝九晚五的工作日。 靈活性使我們可以自由地在自己的時間工作。 但我們也會根據其他人的日程安排進行調整和團結，作為一個團隊協作並朝著一個共同目標努力。

作為一個小團隊，簡單是關鍵。 我們不能過度承諾或過度承諾，因為我們最終會交付不足。 保持簡單明了有助於我們以有效的方式製作出最好的作品。 此外，我們的內部和外部客戶通常更喜歡簡單的方法。

最後，所有權提供了一種相互授權的感覺，以及每個人都會做出最好的工作的信任基線。 建立這種主人翁意識，每個團隊成員都會為公司的成功而投資。

您的價值觀可能看起來與我們的不同，那太好了！ 但無論它們是什麼，在您建立內容策略時，它們都應該是首要考慮因素。

戰略

在內容方面製定策略通常是一個長期的過程，目標不斷變化。 您的目標、KPI、績效指標等永遠不會與其他人相同。 沒關係。

最重要的是，圍繞以客戶為中心的思維方式規劃您的戰略。 專注於您的客戶將幫助您製作真實、相關和創造性的內容。 從戰略過程的開始到結束的冠軍數據。 如果不深入研究內容分析，您將不知道什麼會引起您的觀眾的共鳴。

聽著，我們一直在談論內容策略。 我們對此充滿熱情。 因此，不要漫無邊際，這裡有五個我們最喜歡的作品，可以激發您自己的適合您團隊的策略。

• 主導內容開發的 8 個步驟 [附示例！]
• 內容營銷促進業務增長的戰略指南
• 衡量內容營銷投資回報率：如何為更大的預算提出理由
• 決定創建和開發內容日曆的內容
• 如何為內容營銷設定正確的目標

工具

如果沒有正確的工具，就不可能執行成功的內容策略。 正如許多人在我們的Martech Trends 2022 報告中指出的那樣，您可能對當前的營銷技術堆棧感到滿意，或者對選擇感到不知所措。

無論哪種方式，您都需要一個能夠讓您實現戰略願景的 martech 堆棧。 您應該考慮哪些主要工具？

溝通。 正如我們前面提到的，健康的溝通是必不可少的。 無論您完全使用 P2、Slack、電子郵件還是其他東西，請確保您的通信工具是通用的、用戶友好的和實用的。 對於一個分佈式的公司來說，所有這些對於我們的溝通都是至關重要的； 這些工具讓我們繼續前進。 事實上，我們非常喜歡交流，甚至跟踪它！

項目管理。 通過項目管理工具跟踪每個內容項目。 我們的團隊使用 Asana 和 P2，但 WordPress VIP 的其他團隊更喜歡 GitHub 或 Trello。 這些工具允許您分配任務、監控進度、共享草稿、收集反饋等，以便您簡化工作流程。

內容分析。 *聽到沉重的嘆息。*很少有內容營銷人員真正喜歡分析。 重要數據經常被忽視，因為它可能很耗時且難以理解。 您可能使用 Google Analytics (GA) 並想努力創建滿足您需求的自定義報告。 但內容分析對於製定基於事實而非感覺的戰略至關重要。

好消息是還有其他選擇，例如 Parse.ly。 作為 WordPress VIP 的一部分，Parse.ly 提供了一個易於使用、易於訪問的平台，讓您可以直接訪問所需的內容指標。 事實上，整個團隊可以而且應該使用它來指導內容創建決策非常簡單。 對於可能沒有時間或資源從 GA 等遺留分析工具中提取數據的小型內容團隊來說，這是一個特別重要的工具。

內容管理。 即使在不確定的經濟時期也能通過內容推動業務發展，同時使內容創作民主化，敏捷的內容管理系統 (CMS) 是必不可少的。 WordPress VIP是敏捷的 CMS。 我們的企業級平台專為內容創建者（和內容開發者）打造，因此您可以更快地創建更好的內容。

內容是客戶體驗的關鍵

您的內容創建過程應該是獨一無二的，就像您的公司一樣。 沒有任何一套技巧、建議或流程是萬能的解決方案。 但無論您如何前進，請在每一步都記住您的客戶。 他們是你的生命線，很容易忘記他們也是人。

從一個小型內容團隊到另一個：深呼吸，放慢速度，並重視您的客戶而不是其他一切。 你有這個！