如何為您的產品頁面創建有用的資源

購物者決定購買您的一種產品的因素有很多。 他們會想知道它是否滿足他們的需求，他們會檢查它的價格是否合理，他們會查看評論……你明白了。

對於某些產品，潛在客戶考慮的不僅僅是需求、價格和社會認同。 他們還尋找諸如易於組裝、長期可用性和創造潛力之類的東西。

您如何將這些因素傳達給購物者？ 當然，您可以在文案或要點中添加更多細節。 但有時，展示您的產品功能的最佳方式是添加可以查看或下載的有用的說明性資源。

今天，我們將向您展示如何創建產品資源，讓您的訪問者更有動力向您購買。 感興趣的？ 讓我們開始吧。

為什麼以及何時您的產品可能需要資源

並非每個產品頁面都需要資源。 如果您出售咖啡杯或 T 恤等不言自明的商品，提供可下載的 PDF 或指南鏈接可能更分散注意力而不是幫助。

但是，如果您銷售的商品稍微複雜一些，例如需要組裝的家具，或者俱有多種可能配置的牆壁裝飾，甚至是需要一段時間才能應用的化妝品……那麼您就走在了正確的道路上。

資源可以幫助客戶克服學習曲線並對他們如何使用您的產品更有信心。 對於潛在買家來說，資源可以讓他們決定購買，並讓他們更加信任您的產品以及它如何幫助他們。

如果您的任何或所有產品，您可能需要 PDF、說明手冊、指南或視頻等資源：

• 有一個多步驟的組裝過程
• 有正確使用的複雜說明
• 隨著時間的推移，預計或建立了大量的常見問題解答
• 可以以多種不同方式成功使用，但可能只有在指導下才能使用（如基本家具、牆壁裝飾，甚至是一些化妝品）
• 拍得不好，但在視頻或指南中很容易理解

如果這些標準適用於您商店中出售的任何商品，那麼讓我們繼續看看您如何製作訪問者認為有用的資源。

第一步：考慮您已經包含或想要包含在您的產品中的內容

確定您可以（或應該）為您的產品頁面創建哪些資源的最簡單方法之一是查看您已經包含在產品發貨或下載中的內容。

您的手動工具是否附帶手冊？ 有資源。 您是否創建了安裝計算機組件的操作指南？ 那是一種資源。 添加到您的盒子或已經在您的商店中的任何其他文檔也可以是資源。

另一件要考慮的事情是：你在“我應該做那些”願望清單上的指南或文件已經有一段時間了。 如果您認為您應該在發貨或即時下載中包含任何內容，請創建可下載版本以添加到您的產品頁面中。

根據您的情況，您可能根本不需要創建任何新東西——只需將它放在您的商店中，每個人都可以看到它，而不僅僅是付費客戶。

考慮任何有助於促進銷售的額外信息

如果您尚未創建資源或願望清單中的任何資源，則可以從頭開始。 首先，坐下來思考您可以提供給購物者的任何信息，這些信息可能會增加他們對您產品的興趣。

通常，您會尋找可以幫助潛在客戶克服恐懼、反對或擔憂的資源。 所以想一想：

• 如何使復雜的過程（如裝配）看起來很簡單，也許有詳細的指南
• 解釋某物是如何使用、應用、操作、存儲等的。
• 證明產品有效、優於另一種解決方案或比類似產品更明智的選擇

您甚至可以回想商店的訪客可能提出的問題——這些可以為您提供一些很好的線索，讓您了解哪些資源可以幫助他們對購買更有信心。

考慮改變購物者查看產品的方式

您的某些產品可能有多種用​​途。 例如，壁紙最有可能貼在牆上……但它也可以用來排列櫥櫃或書架，在框架內作為牆壁藝術，甚至作為包裝紙或剪貼簿紙。

不過，您的購物者不會總是自己考慮這些潛在用途。 因此，您添加的資源可能會幫助他們睜開眼睛看到其他可能性，並更有可能進行購買。

壁紙只是其中一個例子。 您甚至可能會找到另一個帶有積木或類似兒童玩具的玩具。 一個工具包可能包含構建一個東西的說明……但向購物者展示他們如何構建多個東西，突然他們的感知從“一次使用”變成了“幾個小時的樂趣”。

考慮到這一點，如果您的任何產品具有多用途（如積木套件）或項目潛力（沿著牆紙線），您可能會發現創建可下載、可打印甚至視頻資源來展示如何獲得更多出單品。

如果購物者可以立即看到產品的擴展潛力，那麼他們的購買決定可能會容易得多。 它甚至可能會鼓勵其他項目或有趣的用途，然後您可以將其用作案例研究或突出顯示未來客戶的靈感！

設計簡單、乾淨且易於訪問的文檔

現在您已經了解了可以從添加到商店中受益的資源種類，以下是您在創建這些資源時可以使用的一些技巧：

• 確保您添加的文檔易於訪問，無論您希望它們被下載、在頁面上查看，還是在異地查看（例如 YouTube 視頻）。 購物者不必註冊或跳過箍來獲得它們。
• 理想情況下，您將擁有與您商店的顏色、徽標等相匹配的品牌資源。這樣，如果客戶保存了一個並想知道他們以後從哪裡得到它——也許是為了再次購買——他們可以很容易地再次找到你.
• 如果可能，請與設計師合作，以確保您的作品簡單、乾淨且具有視覺吸引力。 甚至您的產品手冊也應該看起來不錯。
• 沒有設計師？ 您始終可以使用每個應用程序包含的內置主題通過 PowerPoint 或 Keynote 創建 PDF 。
• 您可以使用 Canva 等在線設計資源在幾分鐘內自行創建圖像、圖表或其他單頁項目。

有現有的博客文章、鏈接或其他相關資源嗎？ 也鏈接到他們

最後，不要忘記您可能已經創建的任何不可下載的資源。 我們的意思是關於您的產品的博客文章、指向其他網站上關於您所售商品的信息性帖子的鏈接，或者甚至可能是您製作的包含多個項目的教程視頻。

如果您願意，您可以將這些項目標記為資源，或者如果它對您更有意義，只需將它們添加為項目描述中的鏈接。 例如，諸如“看看一位客戶如何使用此產品！”之類的內容。 帶有指向博客文章的鏈接就可以了（儘管我們建議給該副本多一點技巧）。

另一方面，如果您在博客中介紹使用您的一種產品的項目，創建包含多個項目的視頻，或者創建位於您網站其他位置的資源，請確保它鏈接回包含在. 畢竟，您永遠不知道訪問者是否會首先登陸該頁面。

Smashing Magazine 的電子商務研究中有一個很好的例子來說明這種情況是如何發生的，我們過去曾引用過該研究。 宜家在其在線目錄中展示了沒有鏈接的協調產品，這導致了巨大的挫敗感並最終被放棄：

“不……啊啊啊，它只是增加了沙發。 我想要沙發桌，”他說著，將鼠標懸停在圖片中的桌子上並右鍵單擊。 他絕望地笑了笑，繼續說道：“我想要這個。 我該怎麼辦？ 我想要這個[指著桌子]。” […] 搜索表格後，主題最終放棄了網站。

在這裡學到的教訓：建議購物者如何使用您的產品設計他們的房間或房屋，以及您為他們提供目錄以在線瀏覽，但不要讓他們搜索所有內容，這真是太好了！

如何將資源添加到您的產品頁面

現在您已經對有用的產品資源有了一些想法，是時候將它們落實到位了。 您可以採用兩種方法將它們添加到您的產品頁面：擴展或手動鏈接。

如果您使用 WooCommerce，產品文檔擴展是您將可下載文檔無縫添加到任何產品頁面所需的一切。 該擴展程序添加了一個新的“產品文檔”選項卡，只需片刻即可填充，並且可以將多個項目添加到任何給定頁面。

不使用 WooCommerce，或者想避免安裝另一個擴展？ 添加資源就像將文件上傳到 FTP 上的文件夾並鏈接到它們，並在產品描述中添加一點 HTML一樣簡單。

讓您的購物者充滿信心地從您那裡購買所需的資源

向您的產品頁面添加資源可以讓您的購物者對您的商店和您銷售的商品立即產生信任和信心。 無論您選擇添加手冊、指南還是創意資源（如裝飾或風格創意），您的客戶一定會感謝您付出額外的努力。

對創建或添加可下載資源到您的在線商店有任何疑問嗎？ 或者有什麼自己的想法可以分享？ 我們一直在傾聽——非常歡迎您在下面添加您的評論。