CRM 定價：細分訂閱成本與附加元件
已發表: 2023-10-24企業領導者一直在尋找能夠簡化成功之旅並讓旅程更加順利的工具。 客戶關係管理軟體（通常稱為 CRM）就是這樣一種工具，它對您的業務至關重要，就像引擎對汽車一樣重要。
經營一家沒有 CRM 的公司就像在沒有地圖的情況下進行公路旅行。 天黑了，你不確定自己要去哪裡，而且很有可能你沒有到達正確的目的地。
但這不僅僅是擁有 CRM 的問題；還涉及 CRM 的問題。 關鍵在於擁有合適的CRM。 您需要一款不僅能滿足您的業務需求，還能滿足您的預算的產品。 這就是 CRM 定價的複雜性發揮作用的地方。
CRM 的定價可能是一個棘手的話題。 它比瑞士軍刀更具多功能性，操作起來可能具有挑戰性。 在本文中，我們將揭開 CRM 定價模式的面紗，闡明影響成本的因素，幫助您評估物有所值，當然，也會向您介紹最適合公司使用 WordPress 的 CRM、Jetpack CRM 。
CRM 定價模型如何運作
CRM 定價模型差異很大。 它們的設計非常靈活，適合各種規模和類型的企業。 定價模型根據使用者數量、功能、支援等級等因素決定如何對您使用 CRM 平台進行計費。
本質上，CRM 供應商設定了不同的定價層或套餐，每個定價層或套餐都有自己獨特的功能和服務組合。 作為企業，您可以選擇最適合您的套餐。 聽起來很簡單，對吧？ 但請記住，外表可能具有欺騙性。 每種定價模型都有其細微差別和微妙之處，理解它們是做出正確選擇的關鍵。
CRM定價模型的常見類型
1. 按用戶定價
在此模式下，您需要為帳戶中的每位使用者支付固定費用。 因此，如果您是一個由 5 人組成的小團隊，而每個使用者的 CRM 費用為 20 美元，那麼您每月需要支付 100 美元。 這種模式可以很好地隨著業務成長而擴展，但請記住，成本可能會增加，在您意識到之前，您所支付的費用可能會超出您的預期。
2. 階梯定價
分層定價可以作為專用套餐的一部分提供，也可以與按用戶定價結合使用。 擁有多個層級可讓您選擇以更少的費用購買 CRM 的精簡版本，或支付額外費用以獲得頂級支援和功能。
考慮我們的公路旅行類比，您想要選擇適合您需求的車輛。 並非每次旅程都需要四輪驅動或豪華內飾，但這些選項可供有需要的人使用。
3.統一定價
透過統一費率定價，您只需支付單一固定價格即可存取 CRM 提供的所有功能和服務。 雖然這可能很棒，但它也可能導致您為許多不需要的功能付費。
CRM 定價中包含的典型成本
1. 訂閱費用
訂閱費用是您為使用 CRM 平台而支付的經常性費用，通常是按月或按年收取。
2. 設立和實施費用
有時，設定 CRM 感覺就像組裝一件家具。 就像您可能需要為專業組裝付費一樣，您可能也需要為專業 CRM 設定付費。 此成本涵蓋 CRM 的初始實施，包括資料遷移、與現有系統的整合以及初始配置。
3. 培訓和支援費用
掌握 CRM 學習曲線就像登頂珠穆朗瑪峰一樣艱難。 為了輕鬆攀登，許多供應商提供培訓和支援服務，通常需要額外付費。 這些成本可能涵蓋從初始使用者培訓到持續技術支援的所有費用。
4. 升級、客製化和集成
您的 CRM 需要跟上不斷變化的業務需求。 這可能需要升級、客製化以及與其他軟體系統的整合。 但請記住，每次修改都可能會讓您付出代價。
影響 CRM 訂閱成本的關鍵因素
1. 特點和功能
功能越多越好，對嗎？ 嗯，並非總是如此。 更多的功能通常會導致更高的價格。 因此，請明智地選擇並選擇一個能夠為您提供所需內容而不是一堆多餘內容的 CRM。
2. 用戶許可和團隊規模
無論您是個人創業家還是數百人的團隊，您的使用者數量都會影響您的 CRM 訂閱成本。 更多的用戶通常意味著更高的總成本，尤其是在按用戶定價模型中。
3. 資料儲存和使用限制
您的 CRM 是您企業的寶庫，儲存有價值的客戶資料。 但請記住，每個箱子都有一個限制，超過它可能會導致額外的費用。 請密切注意 CRM 的資料儲存和使用限制，以避免意外。
4. 整合能力
就像一塊難以拼合的頑固拼圖一樣，無法與現有系統整合的 CRM 可能會讓人非常頭痛。 某些 CRM 平台會對整合收取額外費用，因此請務必將其納入您的預算。
如何評估 CRM 定價的性價比
評估 CRM 價值的關鍵因素
1、功能與業務需求的匹配。 充滿華麗功能的 CRM 看起來可能很誘人，但不要讓浮華蒙蔽了您的雙眼。 選擇能夠提供您的業務所需功能的 CRM，而不是那些僅僅在紙上看起來不錯的功能。
2. CRM 定價與預算限制保持一致。 你不會以福特的預算購買法拉利，對嗎？ 同樣，確保您的 CRM 符合您的預算。 評估 CRM 定價時，請考慮前期成本和經常性成本。
3. 使用者友善性和相關的生產力提升。 評估 CRM 的使用者友善性，因為它可以顯著影響生產力，進而影響您的投資回報。
4. 客戶支援的品質和可近性。 沒有可靠客戶支援的 CRM 很快就會變得浪費。 因此，在評估 CRM 價值時，請評估客戶支援的品質、可近性和成本。
5. CRM 解決方案的可擴展性和麵向未來的能力。 您的 CRM 應與您的業務一起發展。 評估您選擇的 CRM 是否可以擴展並適應您未來的需求。
CRM 的投資報酬率：研究結果
研究表明，良好的 CRM 可以提供豐厚的投資回報。 但請記住，這並不能保證。 投資回報將受到多種因素的影響，包括有效實施、正確使用以及與業務需求的一致性。
要避免的 CRM 定價陷阱
避免被低價引誘，後來被隱藏成本伏擊。 除了標價之外，還要了解您的 CRM 訂閱包含（和不包含）哪些內容。
警惕過於複雜的定價模型，這些模型令人困惑的程度超過其澄清的程度，並始終關注未來，確保您的 CRM 能夠與您一起擴展。 如果不能，您可能會發現自己在感覺舒服時就更換了 CRM，這種情況就像搬家一樣具有破壞性。
Jetpack CRM：高價值、經濟高效的解決方案
現在我們已經理清了複雜的 CRM 定價網絡，現在是時候介紹一個提供卓越價值、輕鬆整合和經濟高效定價的解決方案了 - Jetpack CRM。
請記住，在充滿選擇的市場中，明智的選擇並不總是最昂貴的。 通常，它是帶給你最大收益的。
Jetpack CRM 的訂閱成本與市場平均值的比較
當談到經濟高效的 CRM 解決方案時，Jetpack CRM 脫穎而出，不僅是一種經濟實惠的選擇，而且還是一種高價值的選擇。
首先，Jetpack CRM 提供免費計劃，其中包括聯絡人管理、報價、發票、交易、任務和表單的所有核心模組。 對於小型企業來說，這是一個絕佳的選擇，也是判斷工具是否適合您的需求的好方法。
高級套餐起價僅為每月 11 美元，這使得 Jetpack CRM 遠低於 CRM 訂閱的市場平均水平。 但不要將負擔能力誤認為缺乏功能。 Jetpack CRM 具有多種功能，可與價格較高的替代品相媲美。
您不僅可以獲得免費方案中包含的所有內容，還可以受益於發票功能以及與 Stripe 和 PayPal 等支付處理商的整合。
您還可以購買特定功能的擴展，從而以經濟實惠的方式為您的業務打造完美的工具。 而且定價永遠不會基於用戶數量，因此您可以輕鬆成長，而無需支付更多費用。
了解有關定價選項的更多資訊。
Jetpack CRM 的主要優勢
1. 與 WordPress 輕鬆集成
在軟體世界中，整合是遊戲的名稱，而 Jetpack CRM 很好地玩了這個遊戲。 如果您的網站位於 WordPress 上，整合 Jetpack CRM 會毫不費力。 無需費力編寫程式碼或為整合服務花費額外的錢——您只需像安裝任何其他插件一樣安裝它即可。
2. 功能全面，價格實惠
透過 Jetpack CRM，您可以享受高端 CRM 解決方案中常見的一系列功能，但成本僅為其一小部分。 從聯絡人管理到發票，Jetpack CRM 都能滿足您的需求。
3.可擴展性和客製化能力
業務不斷發展，您的 CRM 也應與時俱進。 透過 Jetpack CRM，您可以獲得可隨您擴展的領先 WordPress CRM，從而允許您隨著業務的成長添加更多功能或使用者。 另外，它是可自訂的，讓您可以添加最適合您業務的工具，而無需為不需要的功能付費。
經常問的問題
什麼是 CRM？為什麼它對我的業務很重要？
將 CRM 視為您企業的大腦，在一個地方組織和管理所有客戶資料和互動。 這對您的業務至關重要，因為它可以幫助您更好地了解客戶、改善團隊協作、提高效率，並最終提高您的利潤。
CRM定價模式的常見類型有哪些？
CRM 定價模式的三種最常見類型是按使用者定價、分級定價和統一費率定價。 每種方法都有優點和缺點，選擇很大程度上取決於您的業務規模、要求和預算。
CRM 定價中通常包含哪些成本？
通常，CRM 定價包括訂閱成本、設定和實施費用、培訓和支援成本以及升級、客製化和整合費用。 請務必記住檢查是否有任何乍一看可能不明顯的隱藏或額外費用。
年度訂閱及每月訂閱 CRM 有何優缺點？
與月度計劃相比，年度 CRM 訂閱通常有折扣，但需要更長的承諾時間。 另一方面，每月訂閱提供了更大的靈活性，讓您在需求發生變化時更輕鬆地更改或取消計劃。
什麼是「免費增值」CRM 產品？什麼時候它是一個好的選擇？
「免費增值」CRM 產品是免費提供的 CRM 基本版本，可以選擇升級到付費版本以獲得更多功能。 如果您是一家預算有限且有基本 CRM 需求的小型企業或新創公司，這可能是個不錯的選擇。
Jetpack CRM：經濟實惠、功能強大的 WordPress 解決方案
CRM 定價可能很複雜，廉價的選擇可能會迅速膨脹為主要支出。 但 Jetpack CRM 是您一直在尋找的發現 - 一個功能豐富、價格實惠且便利的寶庫。
憑藉其一系列功能、無縫 WordPress 整合和可擴展的解決方案，Jetpack CRM 成為高價值、經濟高效的 CRM 解決方案。 它使即使是最小的企業也能獲得先進的客戶關係管理的能力。
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