使用這 5 個客戶保留工具幫助您的客戶繼續愛您！

對於可以持續很長時間的企業來說，客戶一直很重要。 品牌必須有有效的營銷策略來幫助他們留住每一位客戶。 但在這樣的時代，這些客戶保留工具必須非常有效。 專注於留住客戶的品牌的終身價值平均增長 40%，重複銷售增長 20%。

頂級客戶保留工具

如果您的客戶決定繼續使用您的品牌，甚至不看您的競爭對手怎麼辦？ 他們是否也很樂意留下來並開始向您推薦更多的人？ 這樣的客戶可以幫助您的業務達到新的高度。

1. 毛病

如果您正在尋找可以幫助您留住客戶的客戶保留工具，請查看 Woorise 客戶保留解決方案。 該程序具有豐富的功能，例如自動調查和彈出窗口，可在使用時從您的網站或應用程序收集信息。 該工具還將幫助您確定客戶滿意度並根據您的目標提出調查建議。 此外，該程序會自動記錄客戶的反饋並將其顯示在儀表板上。 客戶保留對貴公司的成功至關重要。

讓您的消費者保持最新狀態是最重要的客戶保留之一。 品牌可以通過提供及時準確的信息，為消費者提供更加個性化的體驗，從而提高他們留住客戶的機會。 Woorise 客戶保留工具採用一種複雜的方法，可顯示建議的商品並將客戶引導至他們最有可能購買的商品。 它還通過社交媒體與客戶交流。 它可用於營銷和客戶服務，以獲取更多客戶並增加收入。

Woorise 客戶保留工具技術旨在隨著時間的推移保持客戶對企業的忠誠度。 這些技術將增加收入，讓您的客戶感到特別並致力於您的業務。 根據一項研究，64% 的客戶希望公司在社交媒體上與他們交流。 社交媒體是與客戶聯繫和建立品牌社區的絕佳媒介。 有效的客戶保留計劃將使您的品牌始終處於客戶心目中的最前沿，並鼓勵重複業務。

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2. Yotpo 客戶保留工具

如果您嘗試通過提高客戶保留率來增加銷售額，那麼 Yotpo 是您可能聽說過的公司。 但它究竟是什麼，它有什麼作用？ 讓我們看看它的一些功能，看看它們如何使您的公司受益。

Yotpo 可以幫助您提高客戶保留率。 忠誠度計劃是提高客戶保留率的最有效策略之一。 Yotpo 是一種獎勵和忠誠度解決方案，可讓您輕鬆地為您的消費者提供定制獎品。 它提供預先構建的計劃，並能夠根據花費的金額、購買類型或推薦來設計基於等級的忠誠度計劃。 客戶喜歡收到禮物和獎勵。

Yotpo 的忠誠度計劃取得了成功，它為品牌的理想做出了貢獻。 此外，52% 的客戶將參與忠誠度計劃。 企業可以通過獎勵和激勵措施提高客戶終身價值並鼓勵重複購買。 在您的營銷計劃中包含忠誠度和評論可能會幫助您留住客戶並增加收入。

Yotpo 允許您通過調查和消費者評估收集反饋。 如果您想提高客戶保留率，您的客戶服務質量可能是成功與失敗之間的區別。 根據 HubSpot 的一項研究，如果一家公司提供出色的客戶服務，93% 的客戶可能會進行第二次購買。 這就是為什麼 Yotpo 對每家公司來說都是如此重要的工具。

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3. Amplitude 客戶保留工具

這是一種產品智能工具，可幫助企業衡量和提高客戶保留率。 該工具可以幫助公司確定客戶的價值並製定保留策略以留住該客戶。 這篇文章將為您提供使用該工具的概述以及它如何幫助您的業務。 畢竟，您的業務最重要的方面是客戶的終生價值。 我們已經包含了一些可以幫助您提高保留率的基本措施，以幫助您最大限度地保留客戶。

Amplitude 的保留分析圖表顯示了用戶返回您的產品的頻率。 Amplitude 通過比較開始和結束事件來計算保留數據。 Amplitude 最多可以使用兩個返回事件，每個事件都接收其分析。 這些事件將在圖表中顯示為離散段。 Amplitude 的“留存分析”圖表向您展示了您的產品功能有多好，以及為什麼消費者會繼續使用它。

Amplitude 可以幫助團隊制定更有針對性的參與策略。 它可以幫助團隊確定哪些元素最吸引人，哪些元素無法轉化。 並且還告訴他們何時發送推送警報以及哪些贏回策略最成功。 Amplitude 還協助團隊改進他們的產品和服務，從而提高消費者忠誠度和企業收入。 超過 40,000 家企業使用 Amplitude 來提高客戶參與度和保留率。 然而，它並不是唯一具有此功能的產品。

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4. 瘋狂的雞蛋

尋找可以幫助您留住消費者的客戶保留工具，只需 Crazy Egg 就可以了。 該計劃使企業能夠根據客戶退出訂閱的原因評估保留策略。 Crazy Egg 允許您根據客戶的質量開發獨特的取消體驗。 Crazy Egg 的獨特功能使您能夠根據指定的標準（例如取消日期）對消費者進行分類。

這個獨一無二的工具還可以生成您網站的熱圖。 這些熱圖可能會識別您網站上訪問者最有可能離開的區域。 熱圖使您能夠確定網站的哪些部分提供最大的摩擦並導致客戶流失。 您可以使用電子表格或原始數據來發現您網站的哪些部分最吸引人，但熱圖可以讓您查看哪些區域產生最大的摩擦並導致客戶流失，可以通過解決這些問題來改善您網站的用戶體驗並最大限度地減少客戶流失。

您還可以使用 Crazy Egg 客戶保留工具來測試其他優惠、消息和內容。 例如，該工具可以提供一個月折扣的個性化優惠。 然而，統計數據表明，這種技術並沒有最大限度地減少營業額。 答案是提供兩個月的折扣，或命名您的定價，看看這是否增加了訪問者轉換的可能性。 您可以通過測試不同的報價類型和內容來確定哪種技術最適合您的公司。

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5.誇拉魯

您可以使用新的 Qualaroo 客戶保留工具從客戶那裡收集上下文和定性反饋。 Qualaroo 聲稱收集的客戶洞察力是傳統電子郵件調查的十倍。 獨家反饋收集工具使用“助推器”根據客戶的需求針對他們的需求。 其用戶界麵包括由 IBM Watson 支持的預製主題和情緒分析。 最出色的方面是創建調查時您不必從頭開始。

您可以根據您擁有的客戶類型、他們的活動，甚至他們的設備，使用 Qualaroo 對您的電子郵件進行分段。 這意味著您可以針對每種客戶類型定制您的內容，從基本的淨推薦值到評估公司整體客戶體驗的複雜調查。 Qualaroo 會自動在您指定的 Slack 頻道上獲取調查結果。 系統還會自動與您工作區中的工具同步。 例如，您可以在專用的 Slack 頻道上獲取調查結果，這使您的團隊可以快速選擇和分析輸入。

Qualaroo 客戶保留工具可幫助您提高保留率。 其人工智能技術可幫助您說服訪客完成調查。 其強大的數據儀表板將幫助您確定消費者的幸福感和產品性能。 您還可以使用 Qualaroo 跟踪您網站的訪問次數，並評估他們是否轉化為買家。 通過這種方式，您可以提高網站的轉化率。

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結論

您很有可能已經擁有 20% 的客戶可以幫助您的品牌發展，因此在您努力留住這些客戶時，請牢記這些客戶。 擁有正確的工具可以幫助您贏得成功。 很難讓客戶回頭。 但是，如果您使用客戶保留工具，您可以為客戶提供出色的體驗並與他們建立真正的長期關係。

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