如何為您的電子商務商店創建數據驅動的銷售方法

作為電子商務企業主，波動的銷售額可能是您最關心的問題之一。

根據 etailinsights 的數據，2021 年將有近 790 萬家電子商務商店。這意味著在線購物者有很多選擇。

這是否意味著您無法提高銷售額？ 絕對不。 根據 Statista 的數據，2021 年將有超過 21.4 億的在線購物者。要進入如此廣闊的市場，您需要一個可靠的零售銷售策略。

您需要一種數據驅動的銷售方法來確保可持續銷售，而不是基於猜測的策略。 讓我們看一下利用您的電子商務銷售數據提高銷售額的步驟。

以下是我們將介紹的內容：

數據驅動的銷售方法 101

如何分析銷售數據

最後的想法：如何為電子商務創建數據驅動的銷售方法

數據驅動的銷售方法 101

輕鬆訪問數據是電子商務商店的顯著優勢之一。 當您在線銷售時，很容易收集銷售報告。 然而，許多電子商務銷售團隊並沒有意識到數據的力量。

“如果你不能衡量它，你就無法改進它。”

- 彼得·德魯克

您的數字銷售數據可以揭示銷售流程的各個方面。

例如：

• 銷售中的問題
• 市場機會
• 銷售預測
• 有利可圖的銷售活動
• 表現最佳和表現不佳的產品

數據驅動的銷售方法使用您的電子商務數據來做出重要的業務決策。 使用此策略，您可以做出明智的決定，而不是依賴猜測。

儘管實施數據驅動的銷售方法並不容易，但您將使用正確的方法和工具來實現它。

讓我們看一下分析銷售數據以實現數據驅動銷售的步驟。

如何分析銷售數據

1. 定義您的銷售目標和關鍵績效指標 (KPI)。
2. 選擇一個可以幫助您衡量 KPI 的銷售數據集。
3. 監控您的銷售業績並收集數據。
4. 分析銷售數據並獲得洞察力。
5. 將您的數據洞察轉化為銷售決策。

請注意，您可能需要重複執行這些步驟，直到您獲得最佳銷售策略。

第 1 步：定義您的銷售目標和 KPI

首先，您應該清楚地定義您的業務目標。 你的優先事項是什麼？ 例如，您可能希望在一個季度達到特定收入。 或者，您可能希望產生更多潛在客戶或提高轉化率。

KPI 或銷售指標是您可以輕鬆捕獲的數據點。 它們將幫助您根據目標衡量績效。

• 一年或季度的總收入
• 兌換率
• 平均交易價值
• 客戶終身價值

第 2 步：選擇有助於衡量 KPI 的銷售數據集

電子商務的問題不在於缺乏數據，而在於它的豐富性。 以下是一些您可能認識並與您的業務相關的電子商務銷售數據指標：

• 月/年至今收入
• 按產品/類別劃分的收入
• 按人口統計的收入
• 客戶特定數據

收集和分析所有零售銷售數據很誘人。 至少，在一開始，您需要優先考慮某些類型的銷售數據。

不要被海量數據淹沒。 堅持可能對您的 KPI 有意義的數據點。 例如，收集客戶購買的數量將幫助您計算平均交易價值。

第 3 步：監控您的銷售業績並收集數據

收集電子商務數據的方法有很多，包括網站 cookie、在線銷售分類賬和客戶關係管理 (CRM) 系統。 您應該根據您的業務規模選擇一種記錄銷售數據的方法。

例如，小型企業可以使用 Microsoft Excel 或 Google 表格等簡單工具查看銷售交易並收集數據。

WooCommerce 等電子商務平台還支持通過 Nexcess Sales Performance Monitor 等插件自動收集銷售數據。

第 4 步：分析銷售數據並得出見解

電子商務數據的真正力量來自分析。 銷售數據分析執行各種操作來整理和關聯您的數據。

銷售分析可以通過以下方式幫助您的銷售流程：

• 揭示銷售模式和趨勢
• 衡量當前銷售策略的績效
• 創建銷售預測
• 提供對銷售漏斗的洞察

電子商務數據分析還可以幫助您診斷銷售過程中的問題。 它可能會幫助您識別您可能不會注意到的模式。 例如，它可能將客戶流失與庫存不足聯繫起來。

數據分析還可以幫助您了解客戶行為，例如他們最喜歡的產品和購物頻率。

銷售分析以及市場數據將幫助您制定潛在客戶和內容營銷策略。

您可以嘗試幾種類型的銷售分析，包括：

• 描述性的
• 預測性
• 規範的
• 診斷

第 5 步：將您的數據洞察轉化為銷售決策

一旦您深入了解了您的銷售模式和客戶行為，您就需要將它們轉化為可操作的策略。 這就是您實施數據驅動的銷售方法的地方。

使用來自數據分析的見解，您可以創建一種數據驅動的銷售方法，其中包括：

• 更好的庫存計劃
• 準確的銷售預測
• 在您的網站上優化產品放置
• 引人注目的優惠和銷售活動

以下是一些如何將數據分析轉化為銷售決策的示例。

最後的想法：如何為電子商務創建數據驅動的銷售方法

電子商務銷售數據是一種強大的資源，您應該利用它來實現可持續銷售。 數據驅動的銷售方法有助於做出充分知情的決策。 它可以深入了解您的銷售流程，以改善未來的銷售。

要實施數據驅動的銷售方法，您需要：

• 定義您的目標和 KPI
• 選擇與您的 KPI 相關的數據點
• 監控和收集銷售報告
• 分析電子商務數據
• 將數據分析見解轉化為銷售策略。

創建數據驅動的銷售方法似乎勢不可擋，尤其是在您計劃手動實施時。 但您不必獨自完成。

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