99+ 令人興奮的數字營銷統計 (2021)

已發表: 2019-09-12

尋找一些數字營銷統計數據？ 了解“平均”在線業務的功能是了解在線業務的哪些領域可能需要更多關注的好方法。

在這篇文章中，我們在一個地方收集了大量數字營銷統計數據，以便您可以使用這些數據和知識來發展您的業務。

這是一個目錄，您可以直接跳轉到您最感興趣的數字營銷統計數據類型：

  1. 電子郵件營銷統計
  2. 社交銷售統計
  3. 潛在客戶培養統計
  4. 電子商務統計
  5. 移動商務統計
  6. 社會證明統計
  7. 電子郵件主題行統計
  8. 搜索引擎優化統計
  9. 網上購物統計
  10. 轉化率優化統計
  11. 營銷統計
  12. FOMO統計

什麼是數字營銷？

數字營銷是一種在線營銷策略，用於識別、建立和定位受眾，使其成為產品或服務的付費客戶。 這種類型的電子營銷涉及使用許多數字渠道與當前和潛在客戶建立聯繫。

如果您想知道這種營銷方式包括哪些渠道，以下是數字營銷示例列表：

  • 搜索引擎優化 (SEO)
  • 電子郵件營銷/營銷自動化
  • 內容營銷
  • 社交媒體市場營銷
  • 每次點擊付費 (PPC)
  • 聯盟營銷
  • 原生廣告
  • 在線公關
  • 入站營銷

既然您對什麼是數字營銷有了更好的了解，那麼讓我們看看為什麼它在幫助您發展業務和在線賺錢方面如此重要。

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數字營銷的好處是什麼？

問問自己為什麼數字營銷很重要？ 讓我們來看看小企業主的一些好處：

  • 成本更低——數字營銷比傳統營銷便宜。 如果操作正確，您的數字營銷預算的投資回報率可能會非常高。 原因之一是將營銷工作重點放在人們已經將時間花在網上的領域上，從而獲得更高質量的潛在客戶。
  • 全球影響力——在線經營業務的成本更低，並將您的影響力擴大到世界各地的更多受眾。
  • 病毒式內容的潛力— 在線分發內容可以通過社交網絡進行病毒式共享，從而為您帶來更多業務，而且通常不會增加成本。
  • 可衡量的結果——你的努力比傳統營銷更容易跟踪，主要是因為現在存在許多分析工具。 這些工具可以幫助您處理表單分析或 Google 分析等細節。
  • 跟上競爭的步伐 — 客戶期望所有品牌、產品、服務和小型企業都能在網上開展業務變得越來越普遍。
  • 個性化——數字營銷在小型企業中表現如此出色的原因之一是，您可以使用個性化來根據用戶的興趣自動改變用戶的體驗。 通過這種方式，您可以根據行為向他們展示針對特定客戶資料的頁面級有針對性的優惠。

顯然，數字營銷是在線發展業務的絕佳方式，但如果您不確定從哪裡開始怎麼辦？ 為了更好地了解誰在互聯網上做什麼，接下來讓我們看看 2020 年的一些數字營銷事實。

2020 年數字營銷統計最終清單

以下是我們 2020 年數字營銷統計數據的最終列表：

電子郵件營銷統計

關於電子郵件營銷的有效性這一事實不容忽視——每花費 1 美元，平均可獲得 44 美元的回報。 像這樣的驚人數字就是為什麼將您的數字營銷工作重點放在電子郵件營銷上是成功開展在線業務的必要條件。

  1. 平均而言，電子郵件營銷的投資回報率為 4400%。 (OptinMonster)
  2. 歡迎電子郵件的平均打開率為 82%。 （獲取響應）
  3. 91% 的電子郵件用戶已取消訂閱他們之前選擇接收的公司電子郵件。 （中心點）
  4. 每年發送和接收 102.6 萬億封電子郵件，而且這個數字還在上升。 (OptinMonster)
  5. 49% 的電子郵件是在移動設備上打開的。 (IBM)
  6. 54% 的電子郵件被歸類為垃圾郵件。 （統計員）
  7. 在平板電腦和 PC 用戶中，移動用戶與電子郵件的互動最少。 （移動使用對電子郵件參與的影響）
  8. 74% 的營銷人員表示有針對性的個性化提高了客戶參與度（Econsultancy）
  9. 95% 的使用營銷自動化的公司正在利用電子郵件營銷。 (富豪)
  10. 打開最多的與愛好相關的電子郵件，打開率為 27%。 （中心點）
  11. 49% 的消費者表示他們希望每週收到他們喜愛的品牌的促銷電子郵件。 （統計員）
  12. 個性化電子郵件的交易率提高了 6 倍，但只有 30% 的品牌使用它們。 （益百利營銷）
  13. 60% 的消費者訂閱品牌列表以獲取促銷信息和優惠。 （營銷夏爾巴人）
  14. 發送 3 封廢棄的購物車電子郵件會比僅發送一封電子郵件多 69% 的訂單，這有助於您減少訂單放棄。 (Onminsend)
  15. 50% 的中小型企業使用他們的營銷自動化軟件來發送電子郵件水滴營銷活動。 （統計員）
  16. 當被問及 GDPR 時，88% 願意分享個人信息的消費者希望信息的使用方式透明。 (DMA)
  17. 超過一半的人甚至在網上做任何其他事情之前檢查我們的電子郵件。 (OptinMonster)

電子郵件營銷統計電子郵件打開

如果您想查看更多，我們還有更多電子郵件營銷統計數據供您查看。

社交銷售統計

通過社交媒體使用您的社交網絡來發現和培養與潛在客戶的關係，以轉換潛在客戶以實現銷售目標的做法被稱為社交銷售。 社交網絡是一種非常強大的媒介，可用於顯著提高銷售業績。 對於許多銷售人員來說，社交銷售已經取代了有時令人生畏的電話推銷的做法。

  1. 使用社交媒體的銷售人員中有 78% 的表現優於同行。 （螺絲堆通訊）
  2. 擁有 5000 多個 LinkedIn 連接的銷售代表中有 98% 達到或超過了銷售配額。 （銷售基準指數）
  3. 冷呼叫的對外銷售策略只有2.5%的成功率。 （凱勒研究中心）
  4. 由於實施了社交銷售計劃，IBM 將銷售額提高了 400%。 (IBM)
  5. 全球有 15 億社交媒體用戶。 （麥肯錫公司）
  6. 77% 的 B2B 購買者在完成自己的研究之前不會與銷售人員交談。 （企業執行委員會）
  7. 55% 的買家通過社交媒體進行研究。 (IBM)
  8. 只有 7% 的受訪者表示社交銷售是他們銷售組織的優先事項。 （中心點）
  9. 當銷售人員介入時，多達 90% 的銷售過程可以通過社交銷售完成。 (福雷斯特)
  10. 如果銷售人員是通過專業網絡中的某個人介紹給他們的，那麼 87% 的 B2B 買家會對銷售人員產生好感。 （領英）
  11. 84% 的高管在購買過程中使用來自社交網絡的聯繫人和信息。 (IDC)
  12. 31% 的 B2B 專業人士認為社交銷售使他們能夠與客戶建立更深層次的關係。 （超級辦公室）

社交銷售統計

潛在客戶培養統計

數字營銷人員知道他們的工作並不止於潛在客戶的產生。 這些潛在客戶培養統計數據表明，在擁有潛在客戶之前和之後關注潛在客戶是多麼重要，以便您可以將他們轉變為付費客戶。

  1. 45% 的企業每周向潛在客戶發送一封電子郵件。 （數據框）
  2. 超過 35% 的受訪 B2B 營銷人員制定了潛在客戶培育策略。 (投資)
  3. 63% 的營銷人員表示，他們最大的內容挑戰是增加流量和產生潛在客戶。 (Omnicore)
  4. 40-70% 以上的企業合格潛在客戶尚未準備好購買。 （數據框）
  5. 20-40% 的網絡研討會參與者成為潛在客戶。 (OptinMonster)
  6. 80% 的新潛在客戶永遠不會轉化為銷售。 (投資)
  7. 擅長潛在客戶培養的公司以 33% 的成本降低了 50% 的銷售就緒潛在客戶。 (投資)
  8. 66% 的人表示電子郵件培養是重新吸引潛在客戶的最佳方式。 （數據框）

領導培育統計

電子商務統計

如果不包括電子商務統計數據，您就無法獲得小型企業數字營銷統計數據或在線業務統計數據的列表。 電子商務，即通過互聯網以電子方式進行的商業交易，繼續瘋狂增長。

  1. 2018 年，電子商務銷售額佔全球零售總額的 12%。 （統計員）
  2. 43% 的電子商務流量來自 Google 自然搜索。 （沃爾夫岡數碼）
  3. 全球有 286+ 百萬個活躍的 PayPal 賬戶。 （統計員）
  4. 65% 的消費者在實體店時在手機上查找價格比較 (KPMG)
  5. 退出意圖活動將 2-4% 的放棄訪問者轉化為電子郵件訂閱者 (OptinMonster)
  6. 每個美國消費者一年在電子商務上的平均花費為 1,800 美元。 （統計員）
  7. 2017 年，亞馬遜占美國電子商務銷售額的 44%。 (CNBC)
  8. 當被問及對話營銷時，82% 的消費者希望通過在線實時聊天在 5 分鐘內得到回复。 （漂移）

在線購物統計與對話營銷

移動商務統計

移動電子商務，也稱為移動商務或移動商務，是指使用智能手機、平板電腦或筆記本電腦等移動設備進行在線研究和購買。 這種隨時隨地購物的電子商務對消費者和零售商來說都很方便，並且對您的在線業務具有巨大的潛力，因為它可以讓您隨時隨地接觸到您的受眾。

  1. 在美國，幾乎所有人 (95%) 都擁有手機。 （皮尤研究中心）
  2. 人們每天花在移動設備上的時間超過 3.5 小時。 （電子營銷人員）
  3. 51% 的購物者使用智能手機完成了網上購物。 （皮尤研究中心）
  4. 93% 的千禧一代使用移動設備比較過在線交易。 （統計員）
  5. 在 2017 年假期期間，購物者使用應用程序進行的購買比在移動網絡上的購買量多 108%。 （按鈕）
  6. 全球有 51.1 億獨立移動用戶。 （我們是社會人）
  7. 到 2021 年，移動商務銷售額，也稱為移動商務銷售額，將佔所有電子商務銷售額的一半以上。 (CBRE)
  8. iPhone 用戶在平均訂單上的花費超過 Android 或 Windows 用戶。 (投資)

移動商務統計

社會證明統計：

社會認同是一種心理現象，人們通過假設他人的行為反映了良好的行為來順應他人的行為。 社交證明可以通過多種方式提高您的品牌影響力，包括作為轉化率優化策略。 如果您不確定如何使用社會證明，請務必查看我們的帖子，其中包含社會證明示例。

  1. 81% 的消費者相信家人和朋友的建議而不是企業。 （中心點）
  2. 90% 回憶起閱讀在線評論的人聲稱，積極的在線評論會影響他們的購買決定。 （維度研究）
  3. 客戶推薦和案例研究被認為是最有效的內容營銷策略。 （B2B 內容營銷趨勢報告）
  4. 產品評論的可信度是製造商撰寫的產品描述和銷售副本的 12 倍。 （電子營銷人員）
  5. 近 70% 的在線消費者在購買前會查看產品評論。 (OptinMonster)
  6. 85% 的人信任其他消費者撰寫的在線評論，就像他們信任個人聯繫人的推荐一樣，高於 2016 年的 84%。（Bright Local）

社會證明統計

電子郵件主題行統計

想知道哪些電子郵件主題的打開率最高？ 總體而言，根據他們知道收件人感興趣的內容進行個性化的主題行表現最佳。

  1. 47% 的營銷人員表示，他們有時會測試替代主題行以優化電子郵件性能。 （營銷專家）
  2. 個性化主題行被打開的可能性要高 22%。 (Business2Community)
  3. 70% 的營銷人員表示，他們效果最好的電子郵件是由個人而非品牌發送的。 （數據框）
  4. 47% 的電子郵件僅根據其主題行被打開或丟棄。 (Business2Community)
  5. 在電子郵件主題行中使用表情符號的品牌中，有 56% 的品牌打開率高於沒有使用表情符號的品牌。 （福布斯）
  6. 具有緊迫感和排他性的主題行獲得高 22% 的打開率。 (Business2Community)
  7. 45 歲以上的人中有 70% 容易受到主題行幽默的影響，但幽默不太可能對年輕人產生影響。 （營銷地）
  8. 具有 6-10 個字的電子郵件主題行的打開率最高。 (投資)

電子郵件主題行統計

搜索引擎優化統計

數字營銷人員知道，搜索引擎優化 (SEO) 是在線發展業務的最重要投資之一，如果操作正確，成本非常低（除了您的時間），因此您可以將營銷預算用於廣告支出等。 對許多人來說，SEO 是一種藝術形式，它結合了內容創建、品牌推廣和推廣，通過搜索引擎自然地將高素質的訪問者帶到您的網站。 這些統計數據準確地說明了為什麼 SEO 如此重要。

  1. 72% 的在線營銷人員將內容創建描述為他們最有效的 SEO 策略。 (isitwp)
  2. 谷歌每秒接收超過 77,000 次搜索。 （互聯網實時統計）
  3. 67% 的點擊轉到搜索引擎中顯示的前 5 個結果。 （高級網絡排名）
  4. 90% 的網頁從 Google 獲得零自然流量。 （數據框）
  5. 50% 的搜索查詢是 4 個字或更多。 (Propecta)
  6. 12% 的搜索查詢在 Google 上有一個精選片段框。 (Ahrefs)

seo 數字營銷統計

網上購物統計

一些在線購物數字營銷事實如何？ 現代消費主義不僅僅是穿著睡衣購買節日禮物。 這些在線購物統計數據可能會揭示您的訪問者的習慣並使您感到驚訝。

  1. 男性在網上的花費比女性多 68%（畢馬威）
  2. 每年有 16.6 億人在網上購物。 （統計員）
  3. 56% 的購物者表示，出現意外費用會導致他們在未完成購買的情況下離開。 (Shopify)
  4. 79% 的美國消費者表示免費送貨將使他們更有可能在線購物。 （沃克金沙）
  5. 近一半的美國小型企業沒有網站。 (CNBC)
  6. 與嬰兒潮一代和千禧一代相比，X 一代在網上購物的頻率更高。 (畢馬威)
  7. 50% 的消費者表示在線實時聊天是聯繫商家的最便捷方式。
  8. 購物車放棄率最高的行業是金融、非營利和旅遊，零售排在第四位。 (OptinMonster)

電子商務網購統計

轉化率優化統計

轉化率優化 (CRO) 是提高網站訪問者採取所需操作（例如填寫表格、訂閱新聞通訊或進行購買）的百分比的過程。 營銷人員花費大量時間讓人們訪問我們的網站，但事實證明，對於大多數營銷人員來說，獲取流量並不是一個大問題——轉化率很低。 CRO 的第一步是確保您遵循表單轉換最佳實踐。

  1. 潛在客戶生成表單上的平均字段數為 11。（PAGEWIZ）
  2. 在著陸頁上使用視頻等視覺內容可以將轉化率提高 86%。 （視野）
  3. 平均而言，每花費 92 美元用於獲取客戶，就只有 1 美元用於嘗試轉換客戶。 (經濟顧問)
  4. 74% 的轉化率優化計劃增加了銷售額。 （營銷夏爾巴人）
  5. 68% 的小型企業沒有結構化或記錄在案的轉化率優化 (CRO) 策略。 （轉化優化狀態報告）
  6. 只有大約 22% 的企業對其轉化率感到滿意。 (經濟顧問)
  7. 個性化的號召性用語 (CTA) 比非個性化的訪客多 42%。 （中心點）
  8. A/B 測試是最常用的轉化率優化方法。 (經濟顧問)
  9. 網站速度延遲 1 秒最多可以減少 7% 的轉化。 （尼爾·帕特爾）
  10. WordPress 中的多步驟表單可以帶來 300% 以上的轉化。 (創業港)
  11. 詢問電話號碼對轉化率的影響最嚴重。 (WPForms)

轉化率統計

營銷統計

想知道數字營銷與傳統營銷相比如何？ 以下是一些需要考慮的一般營銷統計數據。

  1. 每個潛在客戶的入站營銷成本比傳統的出站營銷低 62%。 （中心點）
  2. 寫博客的公司獲得的網絡流量增加了 55%。
  3. 57% 的企業通過其公司博客獲得了客戶。
  4. 78% 的互聯網用戶在線進行產品研究。
  5. 認為 Facebook 對其業務“至關重要”或“重要”的營銷人員數量在短短兩年內增加了 83%。
  6. 2 億美國人已在 FTC 的“請勿致電”名單上註冊。

數據統計

首字母縮略詞 FOMO 代表 Fear of Missing Out，它是最強大的數字營銷策略之一。 它因 TrustPulse 等在線工具而廣受歡迎。 FOMO 的特點是希望與他人的行為保持持續的聯繫，擔心他們會錯過有價值的經歷。

  1. 69% 的千禧一代經歷過 FOMO，這是所有年齡段中最多的。 (Eventbrite)
  2. 40% 的千禧一代超支或負債以跟上他們的朋友（Credit Karma）
  3. 大約 27% 的人一醒來就去社交媒體。 （可混搭）
  4. 由於 FOMO，60% 的千禧一代進行被動購買。 （戰略）
  5. Facebook 是最常見的 FOMO 貢獻者 (72%)，其次是 Instagram (14%)、Twitter (11%) 和 Pinterest (8%)。 （戰略）
  6. 在千禧一代中造成 FOMO 的最大因素是旅行 (59%)、派對和活動 (56%) 以及食物 (29%)。 （戰略）
  7. 56% 的人表示，如果不及時了解社交媒體上發生的事情，他們擔心會錯過機會。 (MyLife.com)

fomo統計

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綜上所述

你有它，伙計們。 希望這份數字營銷統計數據列表可以幫助您深入了解競爭對手的情況，並為您提供在線嘗試自己的業務的想法。

專注於獲得更多電子郵件訂閱者始終是開始數字營銷工作的好地方。 請務必查看我們關於如何增加電子郵件列表的帖子，以獲取一些很棒的提示。

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