數字產品需要用戶體驗審查的四個跡象

數字化商業環境正在迅速變化。 Web 和移動應用程序設計服務盡最大努力創建可轉換的最新用戶界面。 即使產品的發布日早已過去，產品所有者在取得成功的道路上仍然面臨著巨大的挑戰。 這就是為什麼應用有效的分析工具來保持軟件、網站和移動應用程序正常運行至關重要的原因。 其中一個工具是 UX 審查，也稱為 UX 審計。

什麼是用戶體驗評論？

用戶體驗設計評審（UX 評審）是一種在產品的用戶流程中發現差距的方法。 它結合了幾種突出用戶體驗缺陷的研究和分析方法。 用戶體驗審查的目的是發現並消除與用戶的交互不一致，這些不一致會阻止用戶實現他們的目標。 因此，用戶體驗審查允許企業主升級產品，使其能夠滿足用戶的期望和需求。

產品需要用戶體驗設計審查的四個跡象

定期的用戶研究非常適合找到滿足目標受眾需求的捷徑，但有時這還不夠。 這些是數字產品需要全面 UX 審查的基本指標：

1.用戶抱怨UI

關於用戶界面的頻繁負面反饋是團隊應該關注的第一個危險信號。 為了恢復產品的聲譽並防止低評級，您應該徹底調查產品的整體可用性。

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2. 業務目標似乎遙不可及

產品的用戶體驗直接影響財務指標。 客戶流出導致低轉化率和利潤損失，這可能表明產品的 UI/UX 存在嚴重問題。 用戶體驗審查會分析原因並將產品設計策略重新安排在正確的方向上。

3.新功能/大更新來了

在計劃重大的產品更改時，您應該做好準備並確定用戶的需求如何隨時間發生變化。 進行 UX 審查可以幫助您輕鬆發布並避免基於猜測進行更改。

4.產品重新設計計劃

一個產品要維持下去，它應該遵循行業趨勢。 因此，從長遠來看，重新設計產品是不可避免的。 用戶體驗審查有足夠的方法來創建精確的策略，將產品的外觀調整到目標受眾的期望。

用戶體驗審查的好處

用戶體驗審查對企業有很多好處：

1. 用戶期望與產品願景的一致性

假設可能與現實大相徑庭。 用戶體驗審查將幫助您重新熟悉目標受眾，並了解他們此時此地關心的問題。

2. 更深入了解用戶行為

為了更好地預測用戶行為，企業主應該了解誰與他們的產品交互，他們為什麼這樣做，以及如何。 用戶體驗審查揭示了這些見解。

3. 節省開發資金

用戶體驗審查會生成一份包含精確改進建議的報告。 遵循這些建議將使您的團隊從錯誤修復轉變為一致的開發策略。

4. 利潤和目標受眾的增長

收入隨著用戶流量的增加而增長。 在檢測到轉化障礙後，您可以想出方法來吸引更多客戶並拓寬銷售渠道。

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5. 基於可靠數據而非猜測的產品進化

用戶的需求和期望是可以衡量的，所以你應該避免預測。 收集數據將使您能夠創建基於數字的策略。

6.最新的比賽狀態

用戶體驗評論突出了產品如何與市場趨勢和最成功的競爭對手進行比較。 對商業環境的徹底調查將使您能夠應用現代解決方案。

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誰應該進行用戶體驗審查，費用是多少？

根據您的預算、時間框架和公司規模，有多種選擇委託誰來完成 UX 審查任務。

1. 內部團隊

UX 審查是一個需要具有廣泛能力的專家的項目，例如數據分析師、設計師、開發人員、內容作家和戰略家。 如果公司可以提供這樣的專業知識，則可以在內部執行用戶體驗審核。

2. 自由職業者

聘請自由職業者是不可預測的：由於自由職業者不在團隊中，因此獲得意想不到的結果或一無所獲的風險就會增加。 儘管與自由職業者合作似乎很棘手，但是，具有良好聲譽的自由職業者可能會以合理的價格提出有用的建議。

3. 用戶體驗顧問

經驗豐富的顧問會從頭到尾研究產品的用戶體驗。UX 顧問比自由職業者需要更多時間，但結果會更準確。

4. 用戶體驗設計審查

用戶體驗設計審查服務成本高昂，但如果您的預算允許，則值得。 設計審查服務公司組建了一支經驗豐富的團隊，從頭到腳研究您的產品。 因此，您會收到一份報告，其中包含所有 UX 問題和修復這些問題的指導。

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總結 A UX Review

產品需要適應市場並滿足目標受眾的期望。 即使在產品推出之後，企業主也應該注意表明需要進行 UX 審查的跡象。 如果上面列出的任何原因適用於您的產品，請考慮立即進行 UX 審查。

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