DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN：它是什麼以及如何修復它

已發表: 2024-09-30
目錄
  • 什麼是 DNS？
  • 了解 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤
  • DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤的原因
  • 逐步故障排除指南
  • 具體場景及解決方案
  • 結論
  • 其他資源

遇到「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」錯誤可能會令人沮喪，尤其是當您嘗試造訪某個網站時，瀏覽器突然通知您無法存取網站。此錯誤表示 DNS 問題，這對於日常網頁瀏覽至關重要。了解並解決此錯誤非常重要，因為它會影響您連接到網路的能力。值得慶幸的是，可以透過一些故障排除步驟來修復它。

什麼是 DNS？

資料來源：https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Dns-wikipedia.png

DNS，即網域名稱系統，就像網路的電話簿。當您輸入網站位址（例如「www.example.com」）時，DNS 會將該網域轉換為電腦用來尋找網站的 IP 位址。如果沒有 DNS，您必須記住您造訪的每個網站的數位 IP 位址，這將非常麻煩。 DNS 透過在幕後管理這些轉換來方便 Web 瀏覽。

了解 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤

當您看到「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」錯誤時，本質上表示您嘗試存取的網域不存在或找不到。 “NXDOMAIN”代表“不存在的網域”，表示 DNS 伺服器無法將網域名稱解析為 IP 位址。不同的瀏覽器以不同的方式顯示此錯誤。例如，在 Google Chrome 中，您會看到類似「無法存取此網站」的訊息，而 Firefox 可能會顯示「嗯。我們找不到網站。

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤的原因

發生此錯誤的原因有多種，通常分為以下幾類：

使用者錯誤

  1. URL 拼字錯誤：最常見的原因之一就是輸入了錯誤的網域名稱。
  2. 過期網域名稱：如果網域名稱已過期或被刪除，則 DNS 無法解析它。

網路問題

  1. DNS 伺服器問題：如果 DNS 伺服器發生故障或過載，它將無法解析網域名稱。
  2. 本機網路設定：您的本機網路設定（例如路由器設定）可能會封鎖某些網站或 DNS 尋找。

軟體衝突

  1. VPN、防火牆或防毒軟體：有時，安全軟體可能會透過封鎖某些網站來幹擾 DNS 解析。
  2. 瀏覽器設定或擴充：瀏覽器擴充功能或不正確的設定可能會與 DNS 解析發生衝突。

DNS 快取問題

  1. 快取損壞或過時：您裝置的 DNS 快取可能包含舊的或損壞的項目，導致解析失敗。

逐步故障排除指南

以下是幫助您修復 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤的簡單指南：

基本檢查

  1. 驗證 URL ：第一步是確保網域拼字正確。
  2. 在其他裝置上測試：檢查網站在其他裝置或網路上是否正常運作，以排除問題是否出在您的裝置上。

先進的解決方案

刷新 DNS 快取

損壞的 DNS 快取項目可能會導致解析問題。要解決此問題，您需要刷新 DNS 快取：

  • Windows ：開啟命令提示字元並輸入ipconfig /flushdns 。
  • macOS ：開啟終端機並輸入sudo killall -HUP mDNSResponder 。
  • Linux ：開啟終端機並使用指令sudo systemd-resolve --flush-caches 。

重新啟動 DNS 用戶端服務

在 Windows 上，重新啟動 DNS 用戶端服務可以解決此錯誤：

  1. 按Windows + R並輸入services.msc 。
  2. 找到“DNS Client”服務並重新啟動它。

更改 DNS 伺服器

如果問題出在您的 DNS 伺服器上，切換到公共 DNS 伺服器會有所幫助。受歡迎的選項包括：

  • Google DNS ： 8.8.8.8和8.8.4.4
  • 雲端flare DNS ： 1.1.1.1

您可以在網路介面卡屬性中變更 DNS 設定。

釋放和更新IP位址

重置 IP 設定可以幫助解決網路問題。方法如下：

  • Windows ：開啟指令提示字元並輸入ipconfig /release然後輸入ipconfig /renew 。
  • macOS ：開啟終端機並輸入sudo ifconfig en0 down然後輸入sudo ifconfig en0 up 。

檢查本機主機文件

您的主機檔案可能包含阻止存取某些網域的不正確條目。編輯該檔案並刪除與有問題的網域相關的任何無效條目。

暫時禁用 VPN/防火牆

暫時停用您的 VPN 或防火牆軟體，看看它們是否導致衝突。如果網站在停用後加載，請調整軟體設定。

重置瀏覽器設定

將瀏覽器重設為預設設定可以消除任何衝突的配置或擴充：

  • Chrome ：轉至「設定」>「進階」>「重設設定」。
  • Firefox ：前往「說明」>「故障排除模式」。

具體場景及解決方案

對於網站擁有者，DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤可能需要更深入的故障排除：

  1. 檢查網域註冊：確保您的網域尚未過期或被刪除。
  2. 驗證 DNS 記錄：使用網域名稱註冊商的工具驗證您的 DNS 記錄是否配置正確。
  3. 暫時停用 CDN ：如果您使用內容傳遞網路 (CDN)，暫時停用它可以幫助確定 CDN 是否導致問題。

結論

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 錯誤可能令人頭疼，但如果清楚地了解它是什麼以及如何修復它，您可以快速恢復線上狀態。在大多數情況下，系統地執行故障排除步驟（從驗證 URL 到進階網路設定）應該有助於解決問題。如果其他方法都失敗，請諮詢其他資源或聯絡技術支援以獲得更詳細的協助。

其他資源

  • Chrome://net-internals/#dns：清除 Chrome DNS 快取
  • 如何修復“ERR_CONNECTION_RESET”錯誤（簡單）
  • 如何修復 HTTP 499 狀態代碼“客戶端關閉請求”

對於持續存在的問題，您可能需要聯絡您的 ISP 或網域註冊商以獲得進一步支援。