數據在推動銷售方面的作用是什麼?

已發表: 2022-03-06

您可以使您的業務自動化,以便它為您完成所有工作,同時您在銷售時獲得報酬。 換句話說,它也可以稱為數據科學。 您可能會問,數據在推動銷售方面的作用是什麼? 它是一種營銷算法方法,使營銷人員能夠在正確的時間以正確的信息識別正確的人,以提高銷售轉化率和利潤。

這一切都基於客戶在線、離線和通過移動應用程序與他們互動的數據和統計數據。 即使是 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台。 通過銷售數據,您可能會在短時間內觀察到銷售額的增長。

布朗德爾

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數據在銷售中崛起的顯著特徵是什麼?

在雲計算之前的時代,存儲所有數據會非常昂貴。 由於人們需要大量的硬盤空間來存儲他們的數據文件,因此每字節硬盤存儲的價格迅速上漲。

如今,即使是少量數據也可以隨時存儲在廉價的服務器上。 您還可以按需從世界任何地方訪問它,從而實現比以往更便宜的存儲。 因此,向需要它們的企業開放了大量廉價存儲。

訪問數據存儲最終變得更容易、更經濟。 就目前而言,數據對於許多大公司和企業來說都很重要。 這些大公司利用數據在市場上獲得優勢。 如果您不知道如何在銷售過程中利用數據,那麼您正在打一場會導致損失的戰鬥。

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數據在推動銷售方面的作用是什麼?

下面提到的實例將使您了解銷售策略的過程。 然而,數據的作用遠不止於此。 據估計,49% 的公司現在正在使用數據。 該報告還顯示,這家中等公司在 2019 年在 BI 和分析解決方案上花費了約 500 萬美元,預計到 2024 年將增長 25%。小型企業正在利用 50% 的數據來增加銷售額。

1. 在推動銷售方面顯著提高潛在客戶的產生

潛在客戶生成 - 推動銷售
推動銷售

通過將目標受眾與他們的需求相匹配,您可以為您的品牌創造高度相關的體驗。 它將幫助您提高轉化率。 它可以提高每個以某種方式(直接或間接)與您的品牌互動的客戶的生命週期價值。

最後階段是轉換,這將導致銷售。 轉換是一個需要您了解與誰交談的階段。 許多公司正在開發數據的自動化階段以獲得潛在客戶和銷售。 交叉引用也是一種可以提高外部和內部數據準確性的方法。

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2. 最大化客戶生命週期價值以推動銷售

客戶生命週期價值與客戶業務在整個關係過程中的價值相聯繫。 您需要製定嚴格的、數據驅動的銷售策略。 除此之外,保留現有客戶的先前策略。

跟踪這一點的最佳方法是通過與 CRM(客戶關係管理)軟件或任何其他營銷自動化工具相關聯的分析。 這些平台可以跟踪客戶生命週期的各個方面,例如客戶獲取、保留、客戶滿意度、交叉銷售/追加銷售、潛在客戶培育等。它們跟踪與您的品牌的所有互動,無論是線上還是線下,以深入了解客戶的行為和忠誠。

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3. 正確定價您的產品

您處理定價的方式應該有幾個考慮因素。 確保您對您的客戶誠實地對待您的產品或服務價值。 它可以是確定適當價格的合法方法,而不是簡單地依賴其他人提供的產品(請參閱按市場定價)。

在為您的產品或服務確定價格範圍之前,通過了解他們的需求、願望和優先事項來確定您的目標市場(請參閱按需求定價)。 如果有與您類似的其他產品或服務,請確保您了解他們收取的費用,以及他們從這些價格中獲得了多少利潤(請參閱競爭定價)。 在決定收取什麼價格之前的定價策略有助於理解三個重要的定價策略。

4. 將合適的人匹配到特定的角色

數據的使用也在擴展到組織的其他部分。 營銷和產品開發都有算法。 這些算法有助於分析消費者行為和客戶偏好,以優化產品和服務。 通過與個人需求和興趣相關的個性化消息傳遞和外展活動,它還有助於招募和留住頂尖人才。

銷售人員可以使用社交媒體、電子郵件、在線討論板和即時消息平台等數字工具與潛在客戶進行互動和交流。 互聯網使任何人都可以通過創建網站、博客、YouTube 頻道和 Facebook 頁面來宣傳自己及其產品或服務。

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開發數據驅動的銷售方法必須遵循的規則

數據驅動的方法——推動銷售
推動銷售

1. 調整您的目標、指標和數據

它將為您提供對公司績效的寶貴見解,讓您做出明智的決定。 它未來的成功取決於公司其他人已經收集和分析的信息。 您還可以訪問存儲在其他來源的數據,例如會計軟件、電子商務平台,甚至社交媒體應用程序。

有銷售論壇供人們分享經驗和技巧。 它將作為老牌公司和新初創企業的口碑營銷。 儘管互聯網促進了在全球範圍內開展業務,但它為公司追踪消費者和進行市場研究帶來了額外的挑戰。 這是由於法律法規的差異,取決於一個人的位置。 大多數國家對個人隱私的概念也不盡相同,因此跨境電子商務具有先天的局限性。 許多大公司在萬維網上都有一個中心樞紐站點。

例如,您可以使用它來衡量給定渠道是否比另一個渠道更有利可圖。 它可以通過測量過程的每個步驟中產生的潛在客戶數量來實現。 它還有助於確定您的營銷策略是否得到了回報。 因此,它可以得到調整,並且可以開闢新的渠道以提高效率。

2. 根據您的銷售團隊的要求定制見解

定制見解 - 推動銷售
推動銷售

有許多不同的方法可以解決業務中的問題和問題,它們都有其優點和缺點。 普通銷售人員處理事情的方式更多的是推銷自己而不是其他任何事情。 這導致他使用最有效的解決方案,這可能不是最好的解決方案。 銷售人員需要接受這樣的教育,而不是像對待產品一樣對待每件事,他們必須學會將每種情況視為機會。 他們正在努力賣東西。

它允許您根據觀眾需要以最有效的方式查看儀表板的內容來自定義您的演示文稿。 因此,他們理解它而不會被太多信息或太多選擇所迷惑。

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3. 打破客戶互動中的孤島

您需要跨部門集成所有數據。 這樣他們就可以使用最有效的方法為當前和未來的客戶做出更好的決策。 每個部門都在做各自的事情。 數據收集、銷售、分析、宣傳活動可以通過營銷和銷售來完成。

4. 培訓您的銷售團隊並為他們提供正確的工具

培訓是銷售團隊更好地了解新見解的重要部分。 培訓應由具有類似經驗的經驗豐富的顧問進行。 他可能知道如何幫助員工更好地掌握這個概念。 當他們回到辦公室或坐下來與組織內的同事、同事和老闆進行日常會議和討論時,這些變化會持續下去。

推動銷售的底線

問題的答案:數據在推動銷售方面的作用是什麼? 我們可以說,它將幫助您找到方法,通過傳統的銷售活動(例如合格、完成交易和對客戶的售後支持)為潛在客戶提供的產品之外的附加值。

您可以發現新機會並做出更具戰略意義的決策。 它使您能夠看到最有效的勘探技術,從而在您的組織內帶來更好的結果。 然後,您可以將其應用於您自己的業務或與他人一起使用,以幫助他們在其組織和業務(及其他)中取得類似的成功。


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