11個簡單的營銷心理學策略（+16個例子）

您想應用營銷心理學來發展您的業務嗎？

營銷心理學是一種將人類行為原則應用於營銷策略的方法。 當您的營銷策略與人們的思維方式保持一致時，您的轉化率往往會提高。

在本文中，我們將介紹一些您今天可以使用的簡單營銷心理學策略、示例和原則。

讓我們開始吧！

什麼是營銷心理學？

營銷心理學是將您的營銷內容和策略與已知的人類思想和行為模式相匹配的實踐。 換句話說，您嘗試使您的營銷與您的客戶自然傾向於做的事情保持一致。

這個想法不是試圖改變消費者心理。 這些思維過程已經根深蒂固，並且已經發展了數百萬年，因此您不會通過一個聰明的廣告活動來改變它們。 相反，您的目標是將您的營銷與現有的心理模式相匹配。

營銷心理學如何在網絡營銷中發揮作用

心理營銷的目標是通過了解認知偏差來預測和影響消費者行為。 認知偏差是指某人誤解了來自他們周圍世界的信息。 營銷人員可以利用這些思維錯誤來說服客戶採取行動。

儘管我們大多數人不會承認這一點，但我們的決策通常不是基於邏輯的。 相反，我們根據自己的情緒購買。 一些例子：

• 您會看到一條通知說庫存僅剩 3 件產品。 您害怕錯過，所以我們趕緊購買該產品。
• 有影響力的人穿著一件衣服。 他們的 300 萬粉絲中，有許多人都渴望屬於流行、好看的群體，並急於獲得相同的物品。
• 免費送貨讓客戶感到高興，因此他們花費的錢比他們獲得免費送貨的訂單要多。

當然，你想對你的營銷負責。 雖然您的目標是發展業務並獲得更多收入，但您的營銷必須真正為您的目標受眾服務，而不是利用他們。

讓我們看一些現實生活中營銷心理學理論的例子。

營銷心理學原理（附例子！）

1. 社會證明

社會認同是基於人們模仿他們喜歡或信任的一群人的行為的傾向。

想一想：您更有可能購買擁有數千條正面評價的商品還是只有少數幾條？ 即使評論較少的產品總體評分較高，大多數人也會青睞評論較多的產品。 該產品似乎更值得信賴，因為有更多人購買了它，即使並非所有人都喜歡它。

使用社會證明的一些方法包括：

• 評論和評分
• 感言
• 實例探究
• 喜歡和追隨者計數
• 銷售活動提要

使用 TrustPulse 可以輕鬆地在產品頁面和整個網站上顯示實時銷售通知。

TrustPulse 是展示您的產品或服務有多受歡迎的最佳社交證明應用程序。

只需單擊幾下，您就可以將實時活動供稿添加到您的網站。 通知是一種微妙但強大的方式，可以向潛在客戶展示像他們一樣的其他人正在購買和使用您的產品。

示例 1：

資源：

• 社會證明：它是什麼以及如何開始
• 客戶評論和推薦的終極指南

2. 喜歡

喜歡就像聽起來一樣簡單：我們更容易被我們喜歡和喜歡我們的人說服。

這是影響者營銷的基礎。 即使您實際上並不認識影響者，但您可能會覺得自己認識，因為您與他們有一些共同點。 您可能只想擁有他們的生活方式，這通常足以說服您購買他們推銷的任何東西。

示例 2：

即使您不是影響者，您也可以使用喜歡的原則來吸引您的客戶。 創建一個引人入勝的“關於”頁面，為您的業務增添人情味。 使用您團隊的真實照片與客戶建立真實的聯繫。 在您的內容營銷中誠實和真實，以便潛在客戶可以與您聯繫。

示例 3：

資源：

• 在影響者營銷中大獲全勝：初學者的終極指南

3.緊迫性

緊迫性是稀缺的一種形式，即認為產品越稀有或越難找到，它就變得越有價值。

當要購買的產品數量有限時，客戶開始害怕錯過 (FOMO)。 這會在他們失去機會之前建立一種立即購買的緊迫感。

構建 FOMO 的一些簡單方法包括：

• 銷售或促銷的倒計時
• 庫存不足通知
• 閃購

示例 4：

資源：

• 立即開始使用的 FOMO 營銷技巧
• 如何向 WooCommerce 添加低庫存通知
• 如何創建限時促銷通知以提高利潤

4. 損失厭惡

人們往往更害怕失去他們已經擁有的東西，而不是沒有得到新的東西。 這被稱為損失厭惡，它是另一個版本的 FOMO。

您可以通過向客戶提供他們願意付費保留的有用的東西來在營銷中使用損失厭惡。 這就是 SaaS 許可的免費增值模式的運作方式。 首次使用的客戶可以獲得功能齊全的免費試用版來使用和學習。 試用期結束後，他們將有動力不丟失在試用期間已經創建的內容。

示例 5：

使用損失厭惡的另一種方法是根據防止損失而不是承諾收益來構建您的消息傳遞。 所以不要說，“現在就得到這個！” 你可能會說，“不要錯過！”

示例 6：

小心謹慎地使用損失規避策略，並始終信守諾言。 如果您經常說，“獲得這些限時優惠！” 客戶將開始意識到銷售或產品實際上並沒有受到限制。 他們要么等待下一次更大的銷售，要么他們會感到被操縱而將您的品牌拋在腦後。

5. 排他性

稀缺性的另一個版本是排他性。 排他性限制了對產品或交易的訪問。

我們傾向於珍惜我們不能擁有的東西。 因此，當特別促銷活動專門針對電子郵件訂閱者或忠誠度計劃成員時，我們希望加入這些群組以獲得訪問權限。

排他性是建立您的電子郵件列表的簡單磁鐵。 通過僅通過電子郵件營銷提供某些優惠券和銷售通知，您可以激勵客戶加入您的郵件列表。

示例 7：

另一種使用排他性的方法是使用門控內容。 您可以使用 OptinMonster 之類的工具將您最好的內容放在訂閱表單後面。 或者通過使用 MemberPress 之類的插件來設置付費會員資格。

示例 8：

資源：

• 如何在 WordPress 中創建會員網站
• 如何使用門控內容來提高參與度和轉化率

6. 錨定

錨定是指客戶在做出購買決定時使用他們看到的第一條信息作為參考點或錨點。 錨定最常見的用途之一是定價。

如果客戶看到一件商品的價格為 100 美元，他們就無法知道這是便宜貨還是抄襲。 但是，如果他們看到某件商品的價格從 1,000 美元降到了 100 美元，他們會認為他們用更少的錢買到了有價值的東西。

示例 9：

同樣，您可以通過購買捆綁或年度訂閱向客戶展示他們將節省多少。 單個項目的原始價格或每月付款作為更高但可能更有價值的價格的錨。

例 10：

7. 誘餌效果

誘餌效應是一種特定類型的錨定，它使用看似負面的錨定來使其他報價看起來更好。

您可能有 3 個如下所示的服務包：

• 銅牌：6 小時，1000 美元
• 銀牌：8 小時，2,500 美元
• 黃金：8 小時 + 獎金 $2,500

任何看到這些優惠的客戶可能會認為如果他們可以為帶有獎金的黃金套餐支付相同的價格，獲得白銀套餐是愚蠢的。 奇怪的是，很少有人會選擇銀包。 但如果沒有銀色包裝作為誘餌，金色包裝看起來只是青銅包裝的兩倍多。

例 11：

8. 承諾和一致性偏差

承諾和一致性偏差是採取與先前行動一致的行動的趨勢。 滾動瀏覽博客文章的讀者可能會繼續滾動。 與只是瀏覽的人相比，開始訂單的人更有可能完成訂單。

要在營銷活動中使用承諾和一致性偏見，請先讓客戶對簡單的事情說“是”。 一旦他們同意，就要求其他東西，然後繼續通過銷售渠道，直到您要求購買。

一種方法是使用 OptinMonster 的 2-step optins。 與其立即詢問電子郵件地址，不如提出一個幾乎每個人都會回答“是”的簡單問題。 一旦他們點擊了第一個是，他們更有可能繼續完成電子郵件訂閱過程。

例 12：

資源：

• 兩步選擇：它們為什麼起作用以及如何製作它們

9. 首要性和新近度

首要性和新近性是指人們傾向於記住事物的開始和結束而不是中間的東西的方式。 您可以利用這種傾向來突出顯示您最想優先考慮的信息或報價。

例如，您可以首先列出最受歡迎的功能，以便客戶更好地記住它們。

或者，您可以使用號召性用語 (CTA) 按鈕開始和結束銷售登錄頁面。 許多客戶在決定是否更仔細閱讀之前會快速瀏覽網頁。 將 CTA、福利和定價等最重要的信息放在容易找到的開頭和結尾處。

例 13：

10. 互惠

互惠是指當您為他們做某事時，客戶願意為您做某事。 當您準備要求某些東西時，這會派上用場，無論是電子郵件註冊還是銷售。

鉛磁鐵是互惠的完美例子。 您免費提供有價值的東西，以換取繼續通過電子郵件發送營銷材料的機會。

例 14：

客戶體驗是在營銷中使用互惠的另一種簡單且低成本的方式。 一份深思熟慮的手寫便條或對售前或支持問題的耐心、徹底的回答可以大大幫助客戶感到被關心。 當他們感到被關心時，當您要求購買、評論或推薦時，他們更有可能說“是”。

例 15：

請記住，始終在您提出要求之前提供價值。

資源：

• 久經考驗的鉛磁鐵的想法和使用示例
• 提高客戶忠誠度的 7 封殺手級銷售跟進電子郵件

11.色彩心理學

色彩心理學是對色彩如何影響感知和行為的研究。 戰略性地使用色彩心理學營銷可以提高您的轉化率。

關於某些顏色的含義有很多文章，但實際情況要復雜得多。 每個客戶都會為您的品牌帶來自己的體驗和偏好，因此無法說特定的顏色會讓每個人都有某種感覺。

相反，請選擇以下顏色：

• 適合您的品牌
• 傳達您的品牌個性
• 吸引您的目標受眾
• 幫助您從競爭對手中脫穎而出

確定這些顏色的最佳方法是在品牌開發過程中進行測試和客戶研究。 一旦你有了品牌顏色，你仍然可以為你的網站上的按鈕、標題和其他元素拆分測試顏色。

例 16：

資源：

• 哪種是最好的號召性用語按鈕顏色？

我們希望這些營銷心理學技巧對您有所幫助。

要更深入地了解營銷心理學，請查看這些 FOMO 彈出示例以獲取靈感。

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