發展業務所需的 23 個電子商務電子郵件示例

已發表: 2023-03-22

尋找電子商務電子郵件示例來激發您的創造力？

電子郵件營銷是任何電子商務企業的最佳營銷策略之一。您可以在整個客戶旅程中使用電子郵件來獲取、轉換和留住客戶。

在本文中，我們將舉例說明您可以為電子商務發送的所有不同電子郵件。這是一個目錄，可幫助您找到解決方法。

讓我們開始吧！

什麼是電子郵件營銷？
最佳電子商務電子郵件示例
- 歡迎郵件
- 廢棄的購物車電子郵件
- 購買後電子郵件
- 產品推薦郵件
- 贏回電子郵件
- 季節性促銷電子郵件
- 新產品電子郵件
- 交易電子郵件
後續步驟：更多電子商務電子郵件營銷技巧

什麼是電子郵件營銷？

在深入探討最佳電子商務電子郵件之前，我們將簡要回顧一下什麼是電子郵件營銷。

電子郵件營銷是通過電子郵件向目標受眾群體或細分市場發送商業信息。這些電子郵件可以是促銷性的、交易性的、信息性的或某種組合。

現有或潛在客戶必須選擇接收您公司的電子郵件通訊。交易電子郵件除外，您可以使用它們僅向客戶發送有關其訂單的信息。

電子商務品牌使用電子郵件營銷服務來發送這些營銷電子郵件，而不是個人電子郵件地址。這允許批量發送消息，但仍針對單個客戶進行個性化設置。您還可以設置各種各樣的電子郵件自動化，以便您的電子商務營銷可以全天候運行。

現在讓我們看看您可以在電子商務電子郵件營銷策略中使用的不同類型的電子郵件。

最佳電子商務電子郵件示例

歡迎郵件

歡迎電子郵件會在新訂閱者首次加入您的電子郵件列表時發送給他們。歡迎電子郵件是您可以通過以下方式建立信任的地方：

感謝他們註冊
介紹你的品牌
設定溝通期望

這裡有些例子。

谷歌廣告關鍵詞

我們喜歡激活新 Google AdWords 帳戶的分步說明。它們包括一些有用的資源。沒有品牌，所以它看起來有點平淡，但好處是這封純文本電子郵件可以在所有設備和瀏覽器上輕鬆查看。

祖先

Ancestry 的歡迎電子郵件也有一個很好的入門說明列表。我們喜歡第一步有一個集中的號召性用語 (CTA)。以下步驟讓用戶知道會發生什麼，但不會讓電子郵件因太多事情而變得混亂。

碳酸鹽岩

Carbonite 的備份軟件技術性很強，因此他們選擇使用歡迎電子郵件來回答新用戶的 2 個常見問題是一個不錯的選擇。電子郵件設計簡單，但具有可識別的品牌。這建立了信任，這對技術公司來說很重要。

查看這篇文章，了解如何編寫完美的歡迎電子郵件系列。

廢棄的購物車電子郵件

結帳和購物車放棄電子郵件發送給已將商品添加到購物車但未完成結帳流程的客戶。這些電子郵件鼓勵客戶完成購買。有時它們只是簡單的提醒。其他時候，您可以發送折扣代碼或低庫存通知等激勵措施，以促使客戶完成購買。

讓我們看看一些真實的廢棄購物車電子郵件以獲取靈感。

阿索斯

這封簡單的廢棄購物車電子郵件以廢棄產品正面和中心的圖片為特色。電子郵件副本很有趣，將產品稱為“我”。該電子郵件在底部快速解決了 2 個關於交付和退貨的常見反對意見。

樹皮盒

BarkBox 在他們廢棄的購物車電子郵件中呼籲寵物主人對他們的狗的愛。從俏皮的標題到一隻狗撕咬 BarkBox 的 GIF 動畫，都清楚地表明他們的寵物會喜歡這個產品。他們還很好地提醒購物者他們將在每月訂閱中收到什麼。

乾草針

Hayneedle 使用定制的優惠券代碼來吸引購物者。還有關於超過一定數量的訂單免費送貨的提醒，以及指向不同產品類別的鏈接。

這裡有一些我們非常喜歡的廢棄購物車電子郵件主題行。

購買後電子郵件

售後發送的跟進電子郵件是確保客戶從他們的新產品中獲得最大價值的好機會。這些購買後電子郵件可以包括使用提示、保養信息或退換貨政策提醒。這種客戶關懷尤其是在首次購買之後。

查看這些購買後的電子郵件，了解一些想法。

哈利的剃須刀

這封後續電子郵件根本不試圖出售任何東西。相反，它分享有關客戶如何改善剃須體驗的信息。當然，該教程包括該公司的產品，因此客戶開始將有用的信息與該品牌的電子郵件聯繫起來。

鐘樓

Bellroy 的這封購買後電子郵件在購買後 30 天才會發出。那是因為他們知道開始使用新產品可能需要一段時間。這也讓他們能夠強調他們的產品能持續多久。

伊利亞

Ilia 發送了一封簡單的電子郵件，向客戶展示如何使用他們的產品。他們巧妙地滑入了化妝刷的產品推薦，並建議其他色調，以防這個不合適或客戶想嘗試新的。

產品推薦郵件

一旦有人購買了商品，您就可以根據他們購買的商品發送包含產品推薦的電子郵件。例如，如果有人購買了一件衣服，您可以推荐一雙協調的鞋子。您還可以追加銷售軟件許可證或數字產品的升級或擴展。

以下是我們最喜歡的一些產品推薦電子郵件。

板條箱和桶

作為家居裝飾品牌，Crate and Barrel 在其電子郵件中使用令人驚嘆的視覺效果來激發客戶對精美家居的渴望。他們提出產品推薦，以補充以前購買的商品的外觀。

好讀物

這個書評平台依靠讀者的推薦而蓬勃發展。自然，他們的圖書推薦電子郵件非常棒。該電子郵件提醒讀者他們剛剛完成的內容以及他們對它的喜愛程度。然後它建議寫一篇評論，與其他讀者聯繫，關注作者，或者挑選一本其他讀者也喜歡這本書的書。

贏回電子郵件

Winback 或重新參與電子郵件旨在為最近沒有與您的品牌互動的“冷”電子郵件訂閱者預熱。這些客戶可能仍然對您的產品很感興趣，但需要提醒您存在。

讓我們來看看一些成功的重新參與電子郵件。

去吧爸爸

GoDaddy 以豐厚的折扣邀請過去的客戶回來。他們還提醒冷用戶了解他們產品的好處以及幫助他們恢復正常運行的支持熱線。

艾萊亞

美容品牌 Aillea 不只是向過去的顧客提出再次購買的要求。相反，該品牌會詢問他們是否可以為客戶提供任何幫助。這是一種很好的方式來突出他們提供的無毒產品，而又不會過於強硬。

努姆

Noom 為以前的用戶提供高達 90% 的折扣以及一些用心的鼓勵。優惠的時間限制促使用戶迅速重新加入該服務。

季節性促銷電子郵件

當我們想到電子郵件營銷時，我們通常會想到促銷電子郵件。您可以發送黑色星期五或其他假期的特別促銷信息。另一種策略是發送限時特賣或季節性清倉郵件，宣布限時特價商品。

看看我們最喜歡的一些促銷電子郵件營銷活動。

健身手環

Fitbit 在一封黑色星期五促銷電子郵件中塞進了很多促銷活動。從免費 2 日送達到購買贈品，這些都是真正的年度最大優惠。簡單的電子郵件模板使設計不會變得過於混亂。

步槍紙業公司

新年作為營銷假期往往會被忽視。但文具公司 Rifle Paper Company 在新的一年響起之際激起了顧客對整理和漂亮紙製品的渴望。他們的電子郵件既漂亮又簡單，新年禮物指南中的所有暢銷書都有 15% 的折扣。

忠誠度計劃電子郵件

忠誠度或客戶獎勵計劃是提高客戶保留率的絕佳方式。這些電子郵件可以讓這些客戶與您的品牌保持互動。

荷蘭兄弟

每個人都喜歡獲得免費禮物，Dutch Bros 將客戶的生日作為接觸客戶的絕佳機會。當顧客得到一杯免費飲料時，他們可能會帶他們的朋友來購買。這是獎勵忠誠客戶和為企業帶來新客戶的好方法。

羅斯和雷克斯

兒童圖書公司 Rose and Rex 會先於其他人向其客戶忠誠度計劃的成員發送他們的節日禮物指南。這可以提高這些電子郵件的轉化率，因為忠誠度計劃的成員更有可能從已經熟悉的品牌購買商品。

新產品電子郵件

產品發布是向過去可能感興趣的客戶發送電子郵件的重要原因。您還可以運行預發布活動來收集想知道新產品何時可用的客戶的電子郵件。

我們喜歡下面這些新產品電子郵件。

炊具製造

Made In 推出了新的桌面系列，其中包含精美的產品照片和探索新系列的簡單邀請。客戶可以構建自己的套裝、查看特定產品類別或購買整個新系列。

索諾斯

Sonos 利用人們對搶先聲望的渴望，開展了預購活動。新產品帶有圖片，但客戶必須點擊預購鏈接才能看到所有令人興奮的細節。

希姆斯

雖然個人護理公司 Hims 可能沒有新產品推出，但他們確實通過新包裝展示了與 Target 的合作夥伴關係。這足以讓我們聯繫回頭客，讓他們知道他們現在可以在附近的零售商處購買他們最喜歡的產品。

交易電子郵件

此電子郵件類別通常會被忽略。但客戶渴望看到他們的訂單和發貨確認信息，因此這些電子郵件通常具有最高的打開率。購買後通常是興奮度最高的時候。這就是為什麼交易電子郵件實際上是為他們的下一次購買提供特別優惠或要求推薦的好地方。

查看這些辛勤工作的交易電子郵件。

越橘

Huckberry 使用他們的訂單確認電子郵件來處理 4 件重要的事情：

感謝顧客的訂單
提供預計送達信息
邀請客戶加入他們的推薦計劃
告知客戶如何與團隊取得聯繫

對於一個不起眼的交易電子郵件來說還不錯！

儀式

像 Ritual 的維生素這樣的訂閱產品非常適合經常性收入，但也有很大的錯誤空間。如果郵寄地址或賬單方式有誤，客戶可能會月復一月不高興。在訂單處理之前，Ritual 會發送一封包含所有重要信息的電子郵件。這樣就有足夠的時間進行必要的更改。

後續步驟：更多電子商務電子郵件營銷技巧

我們希望這份電子商務電子郵件營銷示例列表對您創建自己的電子郵件活動有所幫助。如果您正在尋找更多電子商務營銷幫助，請查看我們經過驗證的電子商務營銷策略列表。