如何選擇電子商務履行服務（加 3 個選項）

單槍匹馬經營您的商店可能會讓人筋疲力盡。 使用電子商務履行服務可以幫助您減少工作量並專注於更重要的任務，例如產品營銷。 但是，您可能不知道從哪裡開始。

幸運的是，我們整理了一份指南來幫助您為您的商店選擇合適的配送​​服務。 通過了解要查找的內容，您可以確保您的訂單得到高效、及時的處理。 這有助於最大程度地減少投訴數量並增加銷售額。

何時使用電子商務履行服務

如果您通過在線商店銷售實體商品，您可能已經熟悉訂單履行流程。 至少，它通常涉及包裝和運輸產品。

根據您銷售的產品類型，您可能還必須從倉庫或存儲設施中提取商品。 此外，在將其發送給客戶之前，您可能需要對其進行檢查以確保其完好無損。

如果您經營一家小型網上商店並創建自己的產品，您可能會在家中或在車庫中處理訂單。 也許您每天會花幾個小時左右的時間來準備和包裝物品。

然而，更大的商店在完成訂單時需要更多的工作、空間和時間。 如果此過程妨礙了其他基本任務，例如處理客戶查詢和推廣您的業務，您可以考慮聘請第三方為您處理。

您可以使用兩種類型的電子商務履行服務：

• Dropshipping ：當您與一家可以存儲、包裝和運送您的產品的公司合作時。
• 第三方物流：該公司負責履行流程的各個方面，包括庫存管理和退貨。

使用電子商務履行服務也可能更具成本效益。 它可以幫助您節省通常用於採購包裝材料和使用自己的運輸工具運送物品的資金。

此外，它還可以讓您專注於業務的其他領域。 例如，您可能更願意花更多的時間和精力為您的商店做廣告，而不是處理包裝產品等繁瑣的工作。

如何選擇電子商務履行服務（3 個提示）

如果您決定外包訂單履行，則在選擇第三方服務提供商之前需要考慮一些事項。 以下是選擇合適的公司來處理您的電子商務訂單的一些重要提示！

1. 考慮您的業務和客戶的需求
2. 質量優先於價格
3. 尋找在您的利基市場具有專業化的服務提供商

1. 考慮您的業務和客戶的需求

首先，您需要考慮您的需求和客戶。 例如，如果您提供國際運輸服務，您將需要能夠將您的產品及時運送到不同地點的配送服務。

此外，如果您接受退貨，您的服務提供商應該讓客戶輕鬆退回不需要的物品並獲得退款。 複雜或昂貴的退貨流程可能會阻止購物者在您的商店購物：

如果您有大量庫存或每天進行數十筆銷售，您可能還需要一家提供庫存管理的公司。 該服務有助於確保您始終擁有充足的產品供應。

缺貨可能會讓您的客戶失望，尤其是在聖誕節和黑色星期五等繁忙時期。 這可以促使購物者轉向您的競爭對手來完成他們的訂單。

您可能還需要考慮選擇提供實時分析跟踪和數據的電子商務履行服務。 這樣，您就可以做出明智的業務決策並改善客戶服務。

最後，您需要確保物流公司的軟件支持您的電子商務平台。 例如，如果您有 WooCommerce 商店，您將需要與插件集成的服務。

2. 質量優先於價格

如果您的預算緊張，您可能會想選擇最便宜的電子商務履行服務。 然而，選擇一家提供有競爭力的價格但在質量上有所妥協的公司，從長遠來看可能會讓你付出更多的代價。

例如，交付時間較長的負擔得起的服務可能會導致一些不滿的客戶。 此外，這些低費用可能會轉化為劣質包裝，這可能會對您的業務產生不良影響。

例如，直銷公司傾向於使用無品牌和廉價的包裝材料。 這些可能會損害您的品牌形象並降低產品的感知質量。

因此，您可能需要尋找使用堅固、優質材料提供定制包裝的配送服務。 這有助於確保您的產品完好無損地交付給客戶。 品牌包裝可以創造更加個性化的購物體驗。

您還需要可以處理批量履行以防止延誤的人，尤其是在繁忙時期。 理想情況下，他們應該提供 24/7 全天候客戶服務，以便在出現任何問題時您可以立即聯繫到他們。

總的來說，通常值得優先考慮質量而不是價格。 保證快速交貨時間的物流公司可以讓客戶更滿意。

3. 尋找在您的利基市場有專長的服務供應商

最後，您可能需要考慮尋找您所在行業的服務提供商。 選擇一家有處理類似物品經驗的公司可以幫助您提供更好的服務。

如果您銷售易腐爛的商品，這一考慮尤為重要。 專門從事食品的物流公司將知道如何確保物品在保質期前正確儲存和交付。

同樣，如果您銷售易碎或沉重的物品，如葡萄酒和電子產品，您將需要提供堅固包裝和小心處理此類產品的電子商務履行服務：

選擇一家專門從事您的運輸目的地的公司也是一個好主意，因此熟悉當地的習俗和程序。 這種熟悉有助於防止交付產品時出現延誤和意外費用。

三種高效的電子商務履行服務

既然您知道在電子商務履行服務中尋找什麼，下面是您商店的一些最受歡迎的選項。

1. 船寶
2. 船僧
3. 紅鹿實現

1.船寶

ShipBob 是 7,000 多家公司使用的全球電子商務履行解決方案。 它處理來自美國、英國、加拿大、澳大利亞和歐盟的訂單。

該服務與各種電子商務平台集成，包括 WooCommerce、Shopify、Amazon、eBay 和 Squarespace。 ShipBob 還與一些最受歡迎的快遞公司合作，例如 DHL、UPS 和 FedEx。

️主要特點：

• 全美兩日快遞服務
• 一個定制套件，使您能夠為您的產品創建品牌包裝
• 自動直銷和分銷給您的零售商和最終客戶
• 與 WooCommerce 和其他電子商務平台無縫集成的流線型履行軟件
• 端到端管理的貨運和庫存分配程序

ShipBob 服務的標準費用包括倉儲、庫存管理和運輸。 他們還提供量身定制的解決方案以滿足您的需求。 您可以在線索取報價。

2. 船僧

ShipMonk 是另一種流行的電子商務履行服務。 您可以使用公司具有競爭力的運費將您的庫存從您的供應商運送到 ShipMonk。

然後 ShipMonk 將對您的庫存進行質量控制，根據您的要求包裝訂單，並將產品發送給您的客戶。

該公司與 FedEx、DHL、UPS 和其他知名快遞公司合作，向 180 多個國家/地區運送貨物。 您的客戶將收到一封包含跟踪號碼的電子郵件，以便他們可以跟進他們的訂單。

ShipMonk 與 WooCommerce、Shopify、Magento 和許多其他電子商務平台集成。 它還為訂閱盒、眾籌活動和零售業務提供履行服務。

️主要特點：

• 一個全渠道履行平台，讓您可以完全控制您的庫存
• 顯示低庫存警報、總訂單和已發貨物品以及其他重要信息的報告套件
• 一個自動索賠門戶，客戶可以在其中報告訂單問題
• 在結帳頁面選擇加入“送貨保護”，以幫助減少丟失和損壞物品的問題

定價將根據每月訂單數量和您的存儲要求而有所不同。 但是，您可以聯繫 ShipMonk 獲取報價。

3. 紅鹿實現

最後，讓我們看看 Red Stag Fulfilment。 該公司為 B2B 和 B2C 供應商提供解決方案。 他們承諾當天履行和 100% 的訂單和庫存準確性。 此外，大多數運往美國的訂單會在兩天內送達​​。

Red Stag Fulfillment 提供與 WooCommerce、Shopify、BigCommerce、Magento 和其他平台的無縫集成。 他們還有零收縮保證。 這意味著如果您的庫存被盜或損壞，公司將賠償您。

️主要特點：

• 當天履行
• 全方位的全渠道履行服務，包括標籤、配套、包裝說明書和定制
• 與亞馬遜 API 集成，因此您還可以通過市場完成訂單
• 多個倉庫位置，因此您可以將庫存存儲在離客戶群最近的設施中，以加快交貨時間

與其他電子商務履行服務一樣，Red Stag Fulfillment 提供定制解決方案。 價格將取決於您的需要和要求。 您可以通過使用您的信息填寫表格來了解更多信息。

立即嘗試電子商務履行服務

在這篇文章中，我們研究了一些適用於在線商店的最佳履行服務。

如果您對有關電子商務履行的其他信息感興趣，您可能還想查看我們的電子商務運輸方式完整指南，以便為您的商店選擇正確的方式。

您對選擇電子商務履行服務有任何疑問嗎？ 在下面的評論部分讓我們知道！