提昇在線業務銷售額的 15 個最佳電子商務增長技巧
已發表: 2022-01-13什麼是沒有預期轉換的電子商務業務? 作為一個企業主,當你在你的範圍內做所有事情時,這並不是一個令人愉快的景象,但仍然沒有達到估計的轉化率。 現在,這就是您的增長技巧可以發揮作用並在提升銷售額方面發揮重要作用的地方。 如今,電子商務增長黑客無處不在。 但如果不了解並以正確的方式實施它們,可能對您的轉化率增長毫無用處。
世界各地的企業比以往任何時候都更加商業化。 如今,這一切都是關於實施增長黑客以實現轉化。 因此,如果想知道如何提高您的電子商務轉化率或需要一些關於如何提高銷售額的建議,那麼這篇文章專門為您而寫。
現在有許多電子商務增長技巧,您可以應用和使用它們來提高轉化率或獲得更多銷售額。 但我們將列出並討論一些最好的和經過驗證的,它們實際上對電子商務網站的轉換或銷售產生了影響。
因此,請緊緊抓住並享受電子商務網站轉化增長技巧和創意的甜蜜旅程。
電子商務增長黑客的演變及其在其他商業模式中的概念
增長黑客對於營銷來說是一個相當新的概念,事實上,它現在是“IT”因素,也是任何希望實現預期增長的企業的當務之急。 然而,如今,它不僅限於初創公司或電子商務公司。 甚至大公司也開始探索增長黑客並將其作為績效營銷的渠道。
多年來,實施增長黑客的概念近年來作為一種可以徹底改變傳統做事方式的商業模式而受到歡迎。 最初作為一種營銷技術,增長黑客逐漸成為一種管理哲學。
如前所述,這個概念不再局限於營銷和數字營銷,它也可以以多種方式用於其他商業模式。
增長黑客在當今場景中的作用發生了重大變化。 早些時候,增長黑客是營銷團隊的唯一職責,但現在,它已成為組織運作不可或缺的一部分。
因此,今天通過觀察增長黑客概念在各種規模的公司中的流行程度,可以肯定地說,這只會在未來繼續發展和革命,就像現在帶來更多新的一樣以創新的方式破解圖中業務的增長。
現在,隨著所有類型的企業都開始利用增長黑客技術來增加他們在市場上的存在並增加他們的銷售額和利潤,以正確的方式實施和利用下面提到的適用增長黑客變得勢在必行. 因此,請從下面的列表中記下並應用最適合您的業務模型的內容。
最佳電子商務增長和轉化技巧,以提升每個在線業務的銷售額
有許多不同的電子商務和轉化增長技巧可用於增加任何在線業務的銷售額。 其中一些技巧包括使用緊迫感和稀缺策略、優化產品頁面以實現轉化、創建有針對性的電子郵件營銷活動等等。
使用這些技巧,在線業務可以看到銷售額和收入的顯著增加。 這裡有更多有效的電子商務增長技巧,它們可以從根本上促進每個在線業務的業務。
1. 計劃並接觸客座帖子
來賓博客是增加網站流量和提高在線銷售額的好方法。 通過在高流量網站上定期撰寫訪客帖子,您可以接觸到新的受眾並提高您的在線知名度,從而在此過程中帶來更多的潛在客戶和銷售額。 您可以按照這些提示來確保您的電子郵件脫穎而出並引起博客編輯的注意。
如果您希望在知名博客上發表客座文章,製作一封出色的外展電子郵件非常重要。 撰寫訪客帖子外展電子郵件的最佳方式是使其個性化、內容豐富且簡潔。
在您的電子郵件中,您應該介紹自己,解釋為什麼您對為博客寫作感興趣,並強調您的寫作經歷。 您還應該提供指向寫作樣本的鏈接。
在推介客座文章時,重要的是要個性化電子郵件並使其與您的目標博客盡可能相關。 在你的電子郵件中,一定要自我介紹,解釋你為什麼要為博客寫作,並提供一些寫作樣本。 您還應該強調為什麼您認為您的帖子對博客的內容是有價值的補充。
2. 通過創新營銷讓您的客戶意識到您的努力
當您採取額外步驟為他們創造一流的購物體驗時,買家通常會記得。 無論是贈送免費禮物還是提供慷慨的退款政策,記住顧客至上是在線商店取得成功的秘訣。 這都是當今用於促進銷售的創造性營銷策略的一部分。
如果您想增加銷售額,請確保客戶知道您的品牌致力於為他們提供卓越的購物體驗。
對於各種類型的企業主和企業家來說,這意味著花時間思考如何才能更加努力地向人們贈送他們甚至不知道自己想要的禮物。
它可以像給人們免費樣品一樣簡單,在通過電話提供退款時使用他們的名字 - 找到像這樣的創造性方式來個性化客戶體驗將有助於將一次性購物者轉變為忠實客戶!
在當今的數字時代,電子郵件營銷是接觸消費者和推廣產品或服務的最有效方式之一。 然而,為了取得成功,電子商務企業需要採用巧妙的電子郵件營銷策略,以在競爭中脫穎而出。
可以通過一些創造性的策略,例如發送個性化的感謝卡或消息、動態內容、有針對性的“購買更多”電子郵件、活動通知等。此類營銷噱頭從根本上提高了您增加銷售額的機會,並創造了長期的給客戶留下持久的印象。
3. 集成實時聊天選項以增強信任
Smart Insights 發現了一些非常有趣的數據,表明與標準訪問者相比,實時聊天用戶的轉化率也遠高於平均水平! 結果表明,使用實時聊天的訪客的轉化率大約是非聊天訪客的 8 倍!
將實時聊天功能添加到您的電子商務網站可以通過與潛在客戶互動並解決他們可能遇到的任何問題或疑慮來幫助促進銷售。 這可能允許客戶實時提出問題並獲得購買幫助,從而提高他們對您網站的信任度。
實時聊天選項的可用性還可以幫助客戶在您的網站上停留更長時間,從而提高轉化率。 更不用說,您網站上的實時聊天功能有助於提高客戶滿意度和忠誠度。
4.充分利用社交媒體的影響力
如果您希望提高電子商務銷售額,您應該利用社會影響力。 它對您電子商務業務的成功起著至關重要的作用。 通過使用社交媒體平台來營銷您的產品,您可以吸引更多的受眾並為您的網站帶來更多流量。
此外,您可以使用社交媒體創建忠誠客戶社區,他們更有可能返回您的網站並進行購買。
重要的是要跟進您的客戶,即使他們已經獲得了優質的服務,並要求他們在社交平台上對產品進行評論。 跟進他們一次總比沒有好。 儘管這種策略對許多企業來說可能特別具有挑戰性,但它的價值和對銷售的影響很高,因此作為一家公司來說,它是值得的。
此外,電子商務的成功在於通過提供對他們重要的工具、資源和優惠來吸引訪問者進行轉化。 證詞和評論是該過程的重要組成部分,因此請確保您通過社交媒體渠道收集證詞,並通過在您的在線商店中突出這些來展示您公司的可信度。
5.定期對產品頁面進行實驗和A/B測試
A/B 測試是一項重要的增長營銷策略。 通常這樣做是為了確定是否達到了轉換目標,或者是否可以進行更多的精簡。 通過定期測試您的產品頁面,您可以確保為客戶提供最佳體驗並最大限度地提高轉化率。
如果您不經常試驗和 A/B 測試您的產品頁面,您就會失去潛在的銷售機會。 如果您沒有跟上最新的設計趨勢和用戶行為的變化,則尤其如此。
您可以使用 Visual Website Optimizer (VWO) 等平台對您的電子商務產品頁面進行 A/B 測試,這有助於為您的廣告活動、登陸頁面、電子郵件和電子商務商店建立多項測試。
使用這種測試方法,您將能夠查明任何必要的改進並相應地進行調整以改善潛在客戶和流量轉化。
這就是為什麼您永遠不能低估 A/B 測試的力量,因為它是當今有效且常見的電子商務增長轉換黑客。 因此,如果您不對您的營銷活動進行 A/B 測試,那麼現在就該開始了!
除了 VWO 之外,還有許多其他平台可用於測試您的產品登陸頁面、電子郵件和電子商務商店,以幫助您輕鬆創建 A/B 測試並更好地判斷您的網頁。
另請閱讀:關於電子郵件營銷 A/B 測試您應該關注的一切
6.創造緊迫感以促進銷售
許多電子商務網站發現很難為他們的產品創造緊迫感以促進銷售。 然而,通過使用某些技術,這可以相對容易地完成。
必須知道創造緊迫感是一種可以用來增加電子商務網站銷售額的策略。 通過增加緊迫感,客戶更有可能採取行動並進行購買。
在線零售市場不斷增長,沒有放緩的跡象。 然而,為了在競爭中保持領先地位並增加銷售額,電子商務網站需要不斷為客戶營造緊迫感。
有幾種方法可以營造緊迫感,例如設置時間限製或在您的電子商務網站上創建數量限制。
更緊迫的觸發策略包括在電子郵件或廣告活動中強調限時優惠,強調快速交付的重要性,以及為客戶提供有關產品可用性的最新信息。 通過使用這些和其他技術,電子商務網站可以營造一種緊迫感,這肯定會推動銷售。
相關:如何創造緊迫感以促進電子商務銷售
7. 充分利用 FOMO
害怕錯過,或 FOMO,是一個術語,用來描述當機會沒有被抓住時所感到的憂慮。 對於電子商務網站,這種感覺可以成為刺激銷售的強大動力。 如果您運營的是電子商務網站,那麼充分利用 FOMO 很重要——害怕錯過。
作為電子商務網站的所有者,您應該知道這是一種心理現象,當一個人看到其他人購買產品時,他們會覺得自己錯過了什麼。
當人們覺得自己錯過了時,他們會購買他們不需要的東西。 因此,FOMO 是許多衝動購買背後的原因。 因此,您必須利用網站訪問者的這種心理。
在電子商務方面,也有幾種方法可以讓您的網站充分利用 FOMO。 充分利用 FOMO 的一個好方法是通過電子郵件活動提供限時優惠。
您還可以整合折扣和銷售,以利用對錯過的恐懼。 提供獨家產品、在網頁上突出顯示限時銷售以及使用緊急提示都有助於營造緊迫感並鼓勵客戶立即採取行動。
8. 通過有利可圖的重新定位廣告活動重新定位客戶
重新定位廣告是不斷接觸貴公司目標受眾的好方法。 您可能已經在其他網站上看到了您剛剛在其他網站上查看過的產品的廣告。 這就是重定向,它可以成為增加在線業務銷售額的一種非常有效的方法。 通過創建重新定位廣告活動,您可以定位已經對您的產品表現出興趣的客戶,並提醒他們他們缺少什麼。
這些重定向廣告最好的部分是它們可以顯示在他們訪問的其他網站上。 這種廣告能夠吸引那些之前訪問過您的網站但在離開前沒有轉化為付費客戶的客戶。
這是為了提醒訪問者他們有興趣購買該產品,這次可能並希望將他們轉化為買家! 這是使用重定向廣告的最終目標; 通過將品牌放在首位來擴大銷售。
這種增長黑客的設計是通過跟踪他們的訪問和收集有關他們的數據來監控互聯網用戶的行為,以便為他們創建個性化、定制的廣告,然後可以將他們重定向回您的網絡或移動商店,或顯示為橫幅互聯網上到處都是廣告。
另請閱讀:電子商務網站的 10 多個重定向廣告最佳實踐
9. 通過引人入勝的退出意圖彈出窗口灌輸很棒的副本和設計
退出意圖彈出窗口是提高電子商務網站轉化率的好方法。 當用戶將鼠標移向屏幕頂部或底部時,它們會被激活,表示他們即將離開頁面。 這使您有機會向他們提供折扣或優惠券,以便將他們留在頁面上。
退出意圖彈出窗口有一個巧妙的技巧:它們會捕獲您網站上試圖不買任何東西就離開的訪問者。 主要想法是說服他們不要去為他們提供您的產品折扣,或者至少獲取他們的電子郵件地址,以便您可以嘗試通過銷售渠道培養他們。
退出意圖彈出窗口中引人入勝的副本和有利可圖的設計可以在將您網站的單純衝浪者轉變為付費客戶方面發揮重要作用。 因此,在將它們安裝到您的電子商務網站之前,請確保您適當強調退出意圖彈出窗口的這兩個關鍵方面。
10. 向訪客展示其他顧客在購物甚麼
如果您是在線商店的所有者,那麼您就會知道展示其他顧客在您的商店購買的商品非常重要。 這有助於鼓勵其他客戶購買相同的商品。
您甚至可以通過展示您的忠實客戶在您的在線商店中所做的事情來為您的在線商店帶來更多流量。 強調這些實時互動會讓您成為一個更成熟的品牌,因為購物者能夠看到您的業務真正有效和有幫助。
為了顯示其他客戶在您的電子商務網站上的熱門購買的此類通知,Fomo 可能是您可以使用的理想工具。 使用此軟件,無需任何編碼技能即可輕鬆添加實時客戶互動通知。 與
11.引入有吸引力的推薦或獎勵計劃
鼓勵客戶將他們的朋友推薦給您的電子商務網站是增加流量和銷售額的好方法。 通過設置推薦計劃,您可以獎勵宣傳您的業務的客戶。
這種優質的推薦計劃可以吸引回頭客。 他們的退貨購買可以為您的業務帶來額外收入,並為您的店面或產品提高品牌知名度。
啟動獎勵計劃可以大大促進您的業務發展。 您始終可以為客戶提供額外的開業優惠,作為與您一起購物的獎勵——並且您始終可以全力鼓勵這一點。
但這種客戶合作的最大好處在於,它讓店主能夠接觸到潛在的新客戶,這反過來又可以幫助他們降低廣告成本或任何其他類型的營銷策略,這些策略對於手頭的小企業來說可能過於昂貴。
如果您希望在您的電子商務網站上設置推薦計劃,則需要牢記一些事項。 首先,確保您的程序易於使用和理解。 接下來,提供對客戶有吸引力的獎勵。 最後,廣泛宣傳您的計劃以鼓勵參與。 這最終將促進您的產品在您的在線商店中的銷售。
12. 不要迴避交叉銷售和追加銷售
當談到增加電子商務商店的銷售額時,最好的方法之一就是通過交叉銷售和追加銷售。 這涉及向已經對您所提供的產品感興趣的客戶推薦相關或互補產品。
如果客戶對您的產品感興趣,他們就更有可能花更多錢購買。 這似乎違反直覺,因為人們會認為如果他們想買東西,他們也應該注意他們的便士,但這並不意味著人們沒有尋找最大化他們支出的方法——特別是如果你能讓他們相信這可能帶來的巨大好處因購買超出原計劃的數量而產生。
花點時間通過及時的交叉銷售和追加銷售提出更多選擇或增加產品數量。 讓他們知道這種體驗對他們、企業以及所有參與其中的人來說會有多好。
這主要意味著向您的客戶提供相互關聯的產品並在合適的時間向他們推薦。 通過這樣做,您可以提高平均訂單價值、客戶忠誠度並在此過程中比以前更多地提高利潤。
13.計劃和推廣定期折扣活動
折扣活動是吸引新客戶並讓現有客戶回頭客的好方法。 通過啟動和推廣定期折扣活動,您可以營造緊迫感並鼓勵人們利用您的優惠。
如今,大多數電子商務網站和在線企業都會推出和推廣定期的折扣活動,以保持穩定的客戶流量。 這有助於讓企業保持在公眾視野中,同時也為客戶回頭提供了動力。
有幾個假期對企業來說是有利可圖的,例如聖誕節和黑色星期五,此時消費者有消費意願,您甚至可能有更多機會這樣做。 這種季節性購物狂潮在黑色星期五前後開始,一直持續到聖誕節。 您的企業應該做好充分利用此類假期的季節性機會的準備。
從高流量到促銷,重要的是要利用任何可用的機會來製定社區外展策略:您將在哪幾天推出產品? 您的團隊成員應該通過社交媒體聯繫誰? 公關部在節日期間有什麼特別可以做的嗎? 這些只是公司在計劃節日和折扣活動時應該問自己的一些問題。
14. 設計精選主頁
當客戶訪問電子商務網站時,他們首先看到的是主頁。 這使得確保主頁個性化並與客戶相關變得非常重要。
最近的一項研究表明,個性化電子商務網站的主頁可以促進銷售。 研究人員發現,根據客戶過去的購買情況展示不同的產品可以使銷售額增加 17%。 他們還發現,提供個性化推薦使銷售額增加了 9%。
因此,如果您希望提高電子商務網站的銷售額,個性化主頁是一種有效的方法。 這基本上意味著根據每個訪問者過去的瀏覽歷史顯示與每個訪問者最相關的產品。
如今,隨著購物者越來越習慣於技術,他們試圖找到使用它來滿足他們所有需求的方法。 他們知道當今技術的能力,因此他們想要的不僅僅是一家在線商店——他們希望賣家能夠策劃一種專門針對個人需求和願望量身定制的購物體驗。
個性化您的在線商店主頁或任何其他與您的業務互動的面向消費者的平台(例如社交媒體營銷)是向購物者展示您對他們的重視程度的完美方式,因為他們可能並不總是對標準產品感到滿意。
現在,您可以使用許多不同的個性化技術,例如顯示推薦的產品、使用彈出窗口或橫幅來宣傳特別優惠,以及向客戶展示新的和流行的產品。
為每個客戶量身定制內容並將其呈現在主頁上。 這可以走很長一段路,並大大改善所有在那裡購物的用戶體驗。
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15.鼓勵訂單完成激勵客戶結賬
已經發現,如果沒有激勵,一定比例的顧客會放棄他們的購物車並且不會完成購買。 為了鼓勵客戶完成訂單,許多在線商店或電子商務網站提供折扣或免費送貨等激勵措施。
如前所述,為了增加完成銷售的可能性,可以向客戶提供某種形式的激勵。 這可以是完成購買時的折扣形式,也可以是對花費一定金額的人的贈品形式。
鼓勵購物者完成訂單的一種更簡單的方法是向他們提供優惠券或在結賬的最後一頁以免費送貨給他們驚喜。
由於您的客戶已經對他們的折扣產生了積極性,並且他們正試圖通過 dang 完成他們的訂單,迫使他們在輸入他們的代碼之前到達最後一步使得他們更有可能完成他們的訂單。
您需要做的就是確保有一個清晰的號召性用語 ('CTA'),您的客戶可以在最終結賬頁面上看到這些號召性用語 - 例如“您有折扣代碼嗎?” 或類似的東西 - 然後確保以復選框的形式添加它作為對他們的激勵,需要在他們提交最終結帳詳細信息之前單擊該複選框。 簡單的!
實施最適用的電子商務增長黑客想法以提高您的電子商務銷售
如今,技術已經達到幾乎所有業務增長都依賴於互聯網的地步。 即使是傳統的實體企業現在也正在向電子商務和電子銷售轉型。 但是,如果您經營一家企業,您可能已經註意到,您發現很難隨心所欲地實現增長。
那時您可以實施上面分享的一些適用的增長黑客想法來改善您的電子銷售
電子商務是一個價值數十億美元的行業,並且每年都在快速增長,這已不是什麼秘密了。 每個組織都希望建立在線業務以獲得更大的可擴展性、靈活性和增長。
為了在這個競爭激烈的市場中茁壯成長,電子商務網站所有者需要齊心協力。 然而,傳統的營銷方式在虛擬世界中並沒有用處。 電子商務企業主正在使用增長黑客來推廣他們的公司並促進銷售。
有很多關於增長黑客的討論,但很少有人在涉及電子商務業務時真正實施它們。 在過去的幾年裡,我們看到越來越多的初創公司和企業使用增長黑客營銷策略來推廣他們的產品和服務。
然而,這些企業中的大多數無法成功實施這些增長黑客。 這是因為他們不了解增長黑客的想法和最適用的增長黑客想法來提高他們的電子銷售。
立即行動,促進您今天的電子銷售!
希望這篇博客能幫助您了解增長黑客的真正概念,以及如何在電子商務中實施最相關的增長黑客策略來提高您的銷售額。 它們可能並不適用於所有人,甚至對某些人來說可能有點老派,但如果您嘗試了所有其他方法,那麼這些針對您的電子商務的增長黑客想法可能正是幫助您增加整體收入的方法。
您還應用了哪些其他創造性的增長技巧來提高您的電子商務銷售額? 在下面的評論中與我們分享您的經驗和想法。