9 種有效的電子商務營銷策略,可增加您的在線銷售額
已發表: 2022-12-29考慮到最新趨勢和客戶偏好,您應該隨著時間的推移升級您的電子商務營銷策略。
例如,在 Covid 爆發後,客戶的購買模式發生了重大變化。 因此,如果您現在打算應用與 Covid 之前相同的營銷策略,那將是一個錯誤的步驟。
相反,您需要為您的在線業務採用最新的電子商務營銷策略,以提高轉化率。
為了幫助您,我們將為您的電子商務業務分享最佳營銷策略。 繼續閱讀以揭開一切!
為什麼您需要優化的電子商務營銷策略
電子商務營銷是您為吸引目標受眾到您的在線商店並最終幫助您將他們轉化為客戶而發起的任何活動。
但要點是,您不能將任何計劃外的活動作為營銷活動進行。 您必須想出一些行之有效的電子商務營銷策略,以確保您的企業獲得最高的投資回報率。
要為您的電子商務業務制定最合適的營銷策略,需要遵循一個過程。 首先,你找出你的營銷目標,然後確定你的目標受眾,最後建立買家的角色。 這些將共同幫助您為您推出更好的營銷策略。
讓我們談談那個-
1. 設定營銷目標
因此,首先要找出您的電子商務營銷目標。 這意味著您希望通過營銷活動實現什麼目標? 您的電子商務營銷目標可能是:
- 建立品牌知名度
- 就新產品對消費者進行教育
- 吸引更多流量
- 增加潛在客戶數量
- 轉換更多線索
- 提高銷售數量
您可以為每個電子商務營銷策略選擇一個或多個目標。
2. 確定你的目標受眾
了解適合您的潛在客戶和客戶的最佳數字營銷策略和渠道需要清楚地了解您的目標受眾。 您需要知道誰最適合向您購買。 請按照以下步驟找出您的目標受眾:
- 描繪您的潛在客戶
- 細分您的客戶
- 進行調查和客戶反饋
- 跟踪你的競爭對手
所以你會問,誰、什麼以及為什麼特定人群需要購買你的數字產品和服務?
然後你將相應地對這些人進行分組。
3. 建立買家角色
買方角色是基於市場研究和現有客戶真實數據的半虛構的理想客戶代表。
根據以下人口統計特徵對人員進行定義和分組有助於您更深入地了解您的最佳消費者:
- 年齡
- 性別
- 婚姻狀況
- 收入
- 地理位置
- 職業
以下屬性更深入地研究行為模式:
- 他們喜歡什麼,不喜歡什麼?
- 誰影響了他們,或者他們在網上關注誰?
- 哪些痛點困擾著他們?
當您準備好這些數據後,進入下一階段——為您的電子商務業務啟動營銷策略。
9 種行之有效的電子商務營銷策略,可實現所需的轉化
這是適合您的電子商務營銷策略列表。 首先,快速瀏覽一下列表。 然後我們將詳細討論每一點。
- 針對搜索引擎優化您的電子商務網站
- 為自然流量應用內容營銷
- 利用社交媒體進行特別促銷
- 使用電子郵件營銷直接接觸您的客戶
- 降低購物車放棄率以獲得更多收入
- 開始推薦營銷以獲得更多客戶
- 開始交叉銷售和追加銷售以獲得更多銷售
- 開展付費媒體營銷吸引潛在客戶
- 啟動聯屬網絡營銷,讓人們銷售您的產品
這是大多數成功的電子商務企業遵循的營銷策略列表。 作為一家初創公司,您不需要一次啟動所有策略。 相反,您可以一個一個地啟動它們以獲得最佳輸出。
1. 針對搜索引擎優化您的電子商務商店
像谷歌這樣的搜索引擎是獲取流量的最大來源。 如果您針對搜索引擎正確優化您的電子商務網站,您肯定會獲得流量。 但是你所有的競爭對手都已經在那裡了,對吧? 您將如何優化您的網站以超越他們?
以下是一些可以幫助您完成工作的提示。 您可以按照這些提示優化您的網站越完美,您就越能成功地為您的在線商店吸引流量。
- 確保所有重要頁面都被谷歌索引
- 構建一個只需點擊三下的邏輯網站架構
- 改善頁面加載時間
- 進行關鍵字研究並使內容與搜索意圖保持一致
- 解決重複內容
- 實施結構化數據
- 確保所有頁面都適合移動設備
- 修復損壞的鏈接
- 使用圖片替代文字
我們有一系列關於電子商務 SEO 的博客,作為初學者,您可以查看這些博客,以更清楚地了解您應該做什麼以及應該避免針對搜索引擎優化您的網站。
- 電子商務 SEO:創業終極指南
- 2022 年電子商務產品頁面 SEO 指南
- 獲得更多流量的 7 個經過驗證的電子商務 SEO 技巧
2. 為自然流量應用內容營銷
在電子商務中獲得有機流量的最重要因素之一是製作一流的內容。 內容為王,因為它不僅可以讓您告訴客戶您是誰以及您銷售什麼,還可以讓您告訴搜索引擎如何對您的網站進行排名以及將您放在哪些關鍵字上。
博客使您能夠創建長篇內容,這在有機搜索中表現非常出色。 SEMrush 對 700,000 多篇文章的研究發現——
超過 3,000 個單詞的文章產生的流量比短格式內容多 3 倍,分享多 4 倍,反向鏈接多 3.5 倍。
您可以在您的服務或產品上創建原創和創意內容,例如解釋:
- 產品是關於什麼的
- 它將如何幫助解決客戶的痛點
- 成功的故事
- 您的商務之旅
- 為什麼你的產品比你的競爭對手好
- 等等。
相關資源:使用智能內容營銷策略發展您的 WooCommerce 商店
3. 利用社交媒體進行特別促銷
2021 年一項關於社交媒體使用情況的研究表明——
社交媒體活躍用戶達 37.8 億,這些用戶平均每天在一個或多個社交媒體平台上花費 3 小時。
如果人們花那麼多時間查看社交媒體提要,那麼利用社交媒體進行品牌推廣將是一個明智的決定。
人們可能不會去他們的社交媒體專門尋找購買東西,但精心設計的社交媒體策略會吸引他們並說服他們進行購買。 事實上,根據社交媒體提要的性質,您有機會讓用戶關注您的品牌,並邀請您向他們進行更多營銷。
在開始實施此電子商務營銷策略之前,請確保您:
- 通過了解您的目標市場居住地、他們的年齡以及他們的好惡,了解您想要與誰建立聯繫。
- 找出哪些網絡適合您的業務,並查看他們的人口統計數據。 了解他們擁有的用戶數量、用戶年齡、位置等。
- 了解您的競爭對手在社交媒體上的行為。 嘗試找出他們使用的電子商務營銷策略、他們發布的內容以及他們如何吸引用戶。
4. 使用電子郵件營銷直接接觸您的客戶
電子郵件營銷仍然是最賺錢的數字營銷策略。 一項關於電子郵件營銷投資回報率的研究表明,
每花費 1 美元,通過電子郵件營銷獲得的平均投資回報率為 36 美元。 簡而言之,您投資一美元並從中獲得 36 倍的回報。
以下是您在為電子商務業務實施電子郵件營銷策略時應遵循的一些提示:
- 專注於為您的受眾提供價值
- 不要過度使用電子郵件中的鏈接
- 推廣優質產品
- 專注於建立有意義的關係,而不僅僅是銷售
- 按照固定的時間表發送電子郵件
- 放置重要的 CTA
- 為特定訂戶發送特殊優惠券和個性化折扣
相關資源:使用 WordPress 增加電子郵件列表的 7 個專家提示
5. 降低購物車放棄率以獲得更多收入
廢棄的購物車是每個電子商務企業主都頭疼的問題。 每個人都想避免,但沒有人能完全避免。 您可以收緊策略,將放棄率降至最低。
Baymard Institute 的研究表明:
69.82%的在線購物車被放棄。 換句話說,每 10 位將商品添加到購物車的顧客中,就有 7 位顧客沒有完成購買就離開了。
因此,如果您可以減少廢棄的購物車,您的銷售額將會顯著提高。
按照以下提示減少廢棄的購物車:
- 提供免費送貨
- 啟用訪客結賬
- 簡化結帳頁面
- 確保安全的支付選項
- 強調退款保證/退款政策
最重要的是,您可以使用購物車放棄插件來降低放棄率。
另請閱讀:減少購物車放棄和重新定位流失客戶的 10 多種有效方法
6.開始推薦營銷以獲得更多客戶
如果您希望您的客戶不厭其煩地向其他人介紹您的業務,那麼推薦營銷是實現這一目標的好方法。 提供積分、代金券或折扣足以吸引忠誠的客戶,以確保他們的朋友通過他們的推薦鏈接購買。
在為您的電子商務業務實施推薦計劃時,您可以遵循以下提示:
- 讓它成為一個雙贏的計劃
- 使推薦計劃在您的網站上引人注目
- 組織推薦比賽和獎勵
- 通過您的社交渠道推廣您的推薦計劃
- 向參與者發送個性化消息
7.啟動交叉銷售和追加銷售以獲得更多銷售
追加銷售是一種銷售比客戶最初考慮的產品稍微優質的產品的方法。 另一方面,交叉銷售是將附加產品與主要產品一起銷售的過程。
對於許多電子商務企業而言,追加銷售和交叉銷售可能比獲得淨新客戶更有效。 有時您的客戶不知道有優質產品可用,或者他們可能只是需要更多證據來了解升級(或套餐)如何更適合他們的需求。
使用追加銷售來增加銷售額時,有兩個主要考慮因素:
- 確保您的加售與原始產品相關
- 對客戶的預期價格範圍保持敏感
您的產品必須滿足客戶的原始需求,一旦他們有了錨定價格,他們可能不會熱衷於更高的價格點。
另請閱讀:釋放 WooCommerce 交叉銷售的力量以促進銷售
8. 開展付費媒體營銷吸引潛在客戶
當我們談論電子商務廣告時,我們指的是通過付費媒體向目標客戶傳播產品或服務的行為。 電子商務廣告是一種營銷方法,用於在線推廣電子商務產品。
從付費廣告開始,您需要確定您的目標客戶以及他們使用的在線渠道。 了解你的聽眾將幫助你設計一個接近他們的結構。
電子商務企業可以使用多種類型的付費媒體營銷。 我們在這里為您整理了其中一些。
- 搜索廣告:作為電子商務營銷的一部分,搜索廣告可以非常有效地為您的企業網站帶來新的潛在客戶。
- 展示廣告:展示廣告也是一種極好的電子商務營銷方式,可以增加您的商店流量,因為它們可以出現在其他網頁上。
- 谷歌購物廣告:谷歌購物廣告最適合那些希望產品銷量飆升的人。
- 社交媒體廣告: Facebook 和 Instagram 等社交媒體可能是您投放付費廣告以獲得更多銷量的目標平台。
另請閱讀:初創企業和中小企業的終極付費營銷指南
9.開始聯盟營銷讓人們銷售你的產品
聯盟營銷是為電子商務業務產生更多銷售額的行之有效的方法之一。 這種電子商務營銷策略最適合大中型企業。 但是,如果您剛剛開展電子商務業務,您仍然可以以少量佣金開展聯盟營銷。
聯盟營銷策略涉及第三方人員,通過潛在客戶生成、銷售或點擊將更多客戶引導至您的產品或服務以收取佣金。
當商定的行動發生時,您的會員將獲得獎勵。 您最好的附屬機構是您僱用的有影響力的人來推廣您的品牌。
相關資源:如何在 WordPress 中開始聯盟營銷
最後的話:應用經過驗證的電子商務營銷策略並增加在線銷售額
電子商務業務就是讓客戶來到您的商店,並通過提供他們正在尋找的東西來轉化他們。 因此,第一個挑戰是吸引目標受眾訪問您的電子商務網站。
這就是為什麼我們為您分享了這份電子商務營銷策略列表,以便您可以確保您的業務的正常流量和銷售。 以下是我們在此博客中建議的作為電子商務營銷策略的快速回顧:
- 針對搜索引擎優化您的電子商務網站
- 為自然流量應用內容營銷
- 利用社交媒體進行特別促銷
- 使用電子郵件營銷直接接觸您的客戶
- 降低購物車放棄率以獲得更多收入
- 開始推薦營銷以獲得更多客戶
- 開始交叉銷售和追加銷售以獲得更多銷售額
- 開展付費媒體營銷,吸引潛在客戶
- 啟動聯盟營銷,讓人們銷售您的產品
因此,請為您的電子商務業務嘗試這些技巧,並讓我們知道結果。 您還可以在下面的評論框中分享您的反饋、建議或改進。 我們將感謝您的努力。
無論您是剛剛開展電子商務業務,還是已經建立了穩固的客戶群,了解最新的電子商務營銷策略都非常重要。