電子商務網站安全:電子商務商店的 10 步審核

已發表: 2022-07-05

實體店有安全攝像頭、警報器、防盜設備,甚至還有警衛。 當您在電子商務領域時,您需要考慮另一層保護:電子商務網站安全。

客戶需要向您提供大量數據,以便他們進行購買——姓名、地址、信用卡號,有時還包括密碼。 有了所有這些敏感數據,了解如何保護您的在線商店非常重要,而不僅僅是關於您客戶的信息。

在本文中,我們將詢問您十個問題,如果您有興趣保護您的在線商店,您會想回答這些問題。 繼續閱讀以了解如何保護您的電子商務網站。

可能發生的最壞情況是什麼?

出於多種原因,需要採取電子商務安全措施​​。 無論是保持合規性還是與黑客打交道,都有很多事情需要關注。 尤其是隨著大流行之後越來越多地轉向電子商務,零售業成為網絡攻擊的主要目標。

數據洩露可能涉及竊取信息、密碼猜測、網絡釣魚甚至惡意軟件感染。 經歷違規不僅會花費您的時間、金錢和聲譽,還會削弱消費者的信任。

另一個常見的電子商務安全問題是勒索軟件攻擊。 惡意行為者可以有效地阻止您的商店運行,除非您支付巨額資金。 由於可能會損失潛在的收入,尤其是在假期高峰期,許多企業最終都會付錢。

處理這可能是一場噩夢,但這一切都可以通過遵循電子商務安全最佳實踐來避免。

電子商務網站安全的 10 個注意事項

你可以做很多事情來鎖定你的網站,比如諾克斯堡。 通過這十個問題將幫助您保護您的網站,並讓您成為電子商務網站安全專家。

第一眼需要第二眼

1. 您多久查看一次主頁?

這看起來很簡單,但是您最後一次查看主頁是什麼時候? 除非我們正在尋找特定的東西,否則我們通常會登錄後端。 這種疏忽可能導致丟失危險信號。 有三個主要的:小變化,彈出窗口和重定向。

小改動

更改徽標或文本以顯示黑客的電話卡之類的小改動非常普遍。 一些黑客想要樹立他們的旗幟並獲得惡名。

彈出窗口

您不銷售的彈出式廣告產品是另一個警告信號。 您當然可以在您的網站上添加彈出窗口以追加銷售您自己的產品,但密切關注它們以確保它們實際上是您的始終是一個好主意。 檢查時不要忘記禁用廣告攔截器:您很容易錯過惡意彈出窗口!

重定向

意外重定向到可能是惡意的其他站點是另一個需要警告的原因。 您希望流量留在您的網站上並增加轉化訪問者的機會。 將客戶帶走不僅會影響您,還會使他們的信息面臨風險並損害您在他們眼中的聲譽。

現在勤於檢查需要時間,但以後可以省去頭疼的問題。

保護您的客戶群

2. 您真正需要多少客戶數據?

甚至我們中最好的人也會發生違規行為。 當這種情況發生時,真正處於危險之中的是什麼? 您的客戶數據被暴露。 當您使用 Stripe 等支付網關時,無需存儲姓名、地址或密碼等數據。

然而,將這些數據存檔,足以在發生違約時製造欺詐性貸款。 更重要的是,使用像 Stripe 這樣的支付網關可以幫助您符合 PCI DSS。

如果發生風險,減輕風險的一種簡單方法是不要收集比您需要的更多的數據。 保留盡可能少的數據,以確保您的客戶不會面臨風險。 您不能破壞一開始就沒有的數據。

3. 您客戶的賬戶有多安全?

您可以做所有正確的事情......並且仍然有客戶帳戶受到損害。 還記得 1995 年的電影黑客嗎? 他們的計算機安全官指出,有人沒有費心閱讀他們精心準備的關於常用密碼的備忘錄。 事實證明,20 多年後,這仍然是真的。

客戶帳戶被黑的一種常見方式是通過暴力攻擊,黑客將使用容易獲得的密碼破解程序(是的,你可以穀歌這些)並不斷猜測,直到他們得到正確的密碼。

沒有人喜歡帶有他們永遠不會記住的特殊字符的複雜密碼,但它肯定更安全,尤其是當您辛苦賺來的錢面臨風險時。 雙重身份驗證是另一個很大的幫助,但令人驚訝的是:這需要讓人們花時間去做。

當然,最終選擇對密碼安全性視而不見的是用戶。 而且,如果您作為店主不強制執行,他們就不必這樣做。 看看 Ring 安全性發生了什麼。 即使是用戶錯誤,輿論法庭也會責怪亞馬遜,而且密碼衛生也不錯。

讓您的客戶使用強密碼是店主的責任——不這樣做可能會讓客戶損失很多錢。 這也可能會花費您的聲譽積分,因為心煩意亂的客戶可能會在社交媒體上談論他們糟糕的經歷。

技術肉和土豆

4.您在正確的平台上嗎?

最著名的電子商務平台是 Shopify、Magento 和 WordPress/WooCommerce。 它們如此受歡迎的原因之一是它們是非常安全的解決方案。

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您將希望在能夠保持領先地位的平台上建立您的商店。 解決安全漏洞的定期更新是您選擇的平台的必備條件。 您的首選是否有數據洩露? 它以開放的漏洞而聞名嗎? 請務必在提交之前對此進行調查。

除了電子商務網站安全之外,還涉及其他考慮因素,但這是另一個話題。

尋找最安全的電子商務平台之一? Nexcess 接聽電話。

5. 您是否使用了正確的主機?

我們知道主機並非都是一樣的。 價格不是您應該擔心的唯一因素。 某些託管選項可能會影響電子商務網站的安全性。 為您的商店做出正確的選擇至關重要。

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當您使用共享主機時,您支付的費用更少,但潛在的風險更大。 如果用戶帳戶沒有正確分離——並且其中一個被洩露——這會使該服務器上的每個人都處於危險之中。 確保您的主機定期應用安全補丁並遵循關鍵的安全協議可以幫助您避免以後出現問題。

您還想問,他們如何監控他們的網絡? 他們通知客戶安全漏洞的協議是什麼? 他們提供自動備份嗎?

數據中心及其服務器運行位置的物理安全與電子商務網站安全同樣重要。 詢問他們在停電時對服務器的計劃。

您當然可以選擇更便宜的託管服務,您可以自己處理所有這些事情。 您還可以選擇處理更新和備份的託管託管服務,同時為您提供託管支持、建議和一流的安全性。

6. 您商店的軟件是最新的嗎?

更新和補丁發布非常頻繁,而且有充分的理由。 可能讓您容易受到攻擊的利用漏洞越來越快地出現 - 讓您承擔確保自己受到保護的任務。 如果你不這樣做,你就會向黑客開放你的網站,黑客們會在你可以吃到的所有數據訪問自助餐的地方走來走去。

需要更新什麼? 內容管理系統、主題、插件、擴展——當然還有你的服務器。 除了保持您的電子商務網站安全並防止漏洞之外,它還可以防止您的網站失去功能。

密切關註一切的一個好方法是利用提供自動更新的託管服務提供商。 這是一個簡單的解決方案,可確保您的網站始終處於就緒狀態。

安全性不是一勞永逸的交易——你所有的努力都會加起來。 您不能僅僅依靠自動更新來保證您的安全,但它確實有很大幫助。 然而,即使是最安全的網站也可能成為網絡攻擊的受害者。 這就是為什麼這次安全審計有十點,而不僅僅是一個。

建立良好的聯繫

7. 您的主機是否符合 PCI DSS?

如果您接受信用卡付款(幾乎所有在線商店都接受),您必須遵守支付卡行業製定的標準。 可以在此處找到合規性概述,但其中涉及 300 多項安全要求。

PCI DSS 合規性可能意味著銷售和反彈之間的差異。 您也可能因違規而被罰款——費用通常由商家承擔。 作為合規的主機可以為您節省資金並確保您的客戶使用安全的支付網關。

以下是您需要包括的一些基礎知識:

  • 您需要一個安全的網絡,這意味著安裝防火牆。
  • 確保更改密碼 - 供應商默認設置不安全。
  • 加密數據傳輸。
  • 通過定期更新防病毒程序和版本來確保漏洞管理。
  • 制定嚴格的訪問控制措施,限制對持卡人數據的訪問。
  • 為有權訪問數據的每個人使用唯一 ID 來監控使用情況。
  • 定期監控和測試網絡。

PCI 合規性是保護您的在線商店的最重要方法之一,因為如果您想進行銷售,您的客戶需要安全地輸入他們的付款信息。 確保您滿足所有各種要求是使用託管主機的一個重要原因:您可以少花時間和精力。

8. 您是否使用 SSL 加密?

讓我們清楚一點。 高達 85% 的消費者會避開不安全的網站。 如果您像我們一樣,您會注意到 Chrome 等瀏覽器中的小鎖可以確認您正在瀏覽的網站是安全的並且具有有效的證書。 他們在說什麼證書? 這是您的安全套接字層證書。

為什麼會有所不同? 因為如果您要在本世紀放棄數據,您不想成為身份盜用的受害者,不想發現您的借記卡被盜刷,或者您的個人數據在未經您同意的情況下被使用的任何問題.

更重要的是,實際上更難找到不安全的網站。 一方面,谷歌會懲罰不安全的網站,這意味著它們在 SERP 中的排名較低。 將更難找到與客戶注意到您的網站不安全相結合,這可以轉化為更少的轉化。

9. 你在使用 CDN 嗎?

如果您是電子商務領域的新手,您可能想知道為什麼它會出現在列表中。 您使用 CDN 來獲取圖像和內容以更快地加載嗎? 嗯,是。 但它也可以為您的站點添加安全功能。

CDN 提供商通常會提供額外的安全功能,例如惡意軟件掃描、阻止垃圾郵件機器人等。 雖然 CDN 並不能完全阻止 DDoS 攻擊,但它肯定可以幫助緩解這種攻擊。 把它想像成一個保安——它的一個特點是它可以監控和識別異常流量。 一旦它識別出他們認為是惡意的 IP 地址,它就會阻止請求。

另一個獎金? 這些進程並不託管在您的服務器上——它們是通過 CDN 服務器託管的,這意味著您的站點速度不會在它發生時降低。

提供免費和付費 CDN。 許多主機也提供對他們的訪問。 確保您使用的是經常更新和打補丁的軟件——僅僅為了使用安全性低的 CDN 而做所有的工作是沒有意義的。

10. 你會保護你在公共場所的聯繫嗎?

您為保護在線商店所做的許多出色工作都可能因一個新手錯誤而被撤銷:使用不安全的連接。 在這個時代,您可以在任何地方工作。 免費 Wi-Fi 是實體空間的常態。 人們喜歡離開辦公室(甚至是家庭辦公室)並在安靜的圖書館裡喝上他們最喜歡的咖啡的自由。

您可能只想登錄並利用免費訪問,但不要忘記 - 免費並不總是更好。 如果您使用加密連接,通過 VPN,您可以訪問網絡,而不必擔心誰可以訪問您的數據。

只需稍加研究即可輕鬆找到安全的 VPN,並且有很多主機也提供它們。

Nexcess 讓電子商務網站的安全變得簡單

談到電子商務網站的安全性,您需要考慮很多事情。 除非您是一家大型企業,有能力支付團隊費用以保持密切關注,否則您很可能會自己進行大量此類監控。

您絕對可以處理所有這些 - 但如果您希望將時間集中在更重要的事情上,例如銷售和更新吸引人們訪問您網站的內容,那麼有更好的選擇。

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