銷售 WooCommerce 產品的 6 個以上必備電子郵件自動化

已發表: 2024-02-23

您想使用 WooCommerce 電子郵件自動化在您的商店中銷售更多產品嗎?

借助電子郵件自動化的強大功能,您可以與潛在客戶和客戶建立更深的聯繫,而無需投入更多時間。

下面,您將了解六種不同的 WooCommerce 電子郵件自動化功能,您可以將其添加到 WooCommerce 商店中,以幫助您提高轉換率並增加銷售量。

電子郵件行銷工具如何使 WooCommerce 自動化成為可能

使用 WooCommerce 開箱即用,可為您提供一些基本的電子郵件功能。 例如,它將發送新訂單電子郵件、已完成訂單電子郵件、訂單退款電子郵件等。 這些交易電子郵件非常適合訂單溝通,但不會幫助您增加銷售額。

您需要使用第三方電子郵件行銷平台。 這些工具可以讓您輕鬆增加電子郵件清單、細分訂閱者、建立自動化以及銷售更多產品。

在尋找合適的 WooCommerce 電子郵件自動化工具時,您需要以下功能:

  • 詳細的客戶概況以了解購買歷史
  • 能夠標記並細分客戶
  • 基於操作和觸發器創建自動化
  • 輕鬆建立和管理電子郵件活動

1. 使用選擇加入複選框自動增加您的列表

只有當人們選擇加入您的電子郵件清單時,您才能向他們發送電子郵件。 當用戶從 WooCommerce 下訂單時,如果您使用 FluentCRM 等工具,他們可以自動新增為訂閱者。

但是,如果您想繼續遵守最新的電子郵件行銷規則和規定,則必須獲得使用者的同意。

最簡單的方法是在現有訂單中新增選擇加入複選框。 這樣,用戶可以給予您同意,您保持合規,並自動增加您的電子郵件清單。 然後,您可以開始使用下面的其他 WooCommerce 電子郵件自動化來增加銷售量。

訂單上的選擇加入複選框

2. 透過訂閱者細分提高轉換率和銷售量

當談到透過電子郵件自動化增加銷售額時,個人化就是一切。 個人化您的電子郵件可以提高轉換率,加深您的關係,並隨著時間的推移增加客戶的價值。

任何可靠的電子郵件行銷自動化工具都可以讓您透過標記和分段來做到這一點。 處理的確切方式會根據您選擇的提供者而有所不同,但本質上,您將根據以下內容將人們分為不同的類別:

  • 過去的購買行為
  • 潛在客戶如何加入您的清單
  • 瀏覽紀錄
  • 地點
  • 他們採取的某些行動
  • 他們填寫的表格
  • 以及更多

例如,在 FluentCRM 中,您可以根據購買歷史記錄、聯絡人特徵等來標記和細分訂閱者。 您甚至可以自動套用標籤和細分,並根據觸發器(訂閱者的操作)發送自動電子郵件活動。

以下是基於應用於清單的上次開啟的進階篩選器的範例:

上次開啟的電子郵件過濾器

您可以為聯絡人新增多個進階篩選器,以協助您更有效地細分清單。 例如,如果某人是老客戶,但 30 天內沒有打開過電子郵件,則可能需要發送提醒或折扣電子郵件。

3.發送自動歡迎序列以建立持久的關係

歡迎序列是與新訂閱者建立聯繫的完美方式。 它們不僅比其他序列具有更高的平均開啟率,而且是您與新訂閱者建立關係的第一次機會。

第一封電子郵件的順序也會影響他們將來是否與您的電子郵件互動。 您可以在歡迎儀式期間進行銷售,但重點應該是建立關係,以便他們很高興打開未來的電子郵件。

以下是一些關於您可以在歡迎序列中包含哪些內容的提示:

  • 提供簡短的品牌概述,並將您的品牌故事與訂戶的深層願望聯繫起來。
  • 提供僅適用於新訂閱者的及時折扣。
  • 當您的品牌仍然在他們的腦海中時,請安排好立即發送歡迎電子郵件的時間。
  • 鼓勵回覆您的電子郵件,以提高送達率並更多地了解您的潛在客戶。

FluentCRM 中歡迎序列的開頭如下:

FluentCRM 中的歡迎序列範例

4.發送廢棄的購物車序列以恢復損失的銷售

放棄購物車電子郵件是自動發送的電子郵件,發送給已將商品添加到購物車但仍需要完成購買的客戶。 這些電子郵件起到溫和的推動作用,促使客戶完成購買。 由於近十分之七的購物車被廢棄,這種類型的序列可以大大幫助您增加銷售量。

要進行此設置,您需要一個電子郵件自動化工具來自動發送這些序列。 使用正確的工具,建立這些序列非常簡單。 這些電子郵件非常簡單:

廢棄的購物車範例

以下是一些關於您可以包含哪些內容的提示:

  • 在最初 24 小時內,發送有關打開購物車的溫和提醒,並為產品的可用時間設定截止日期。
  • 您可以在接下來的 24 小時內提供購買折扣。
  • 讓他們知道產品即將耗盡,您只能在一定時間內兌現。
  • 包括他們對購買猶豫不決的產品的推薦和用戶評論。

5. 透過有針對性的追加銷售來提高平均客戶價值

追加銷售序列是增加總訂單價值和終身客戶價值的一種方式。 客戶購買後或結帳前,您可以向他們提供另一種產品的報價,以補充他們所購買的產品。 例如,如果您的線上商店銷售滑雪板護目鏡,您可以透過折扣替換鏡片或清潔套件進行追加銷售。

您的追加銷售序列應在客戶購買後立即發送。 您甚至可以在購買後電子郵件序列中包含追加銷售序列。

FluentCRM 等工具有一個內建選項,可以建立自動的購買後電子郵件序列。

購買後電子郵件範例

以下是創建賺錢的追加銷售電子郵件的一些技巧:

  • 突出顯示一兩種可以補充他們過去購買的產品。
  • 可以將產品捆綁在一起並提供時間敏感的折扣。
  • 確保產品的價格符合他們的購買行為。
  • 如果您沒有任何產品可提供,請考慮提供免費送貨或減少再次購買阻力的服務。

以下是此電子郵件序列的範例:

6. 透過自動重新參與序列恢復遺失的潛在客戶

您是否有已經有一段時間沒有購買的老客戶? 或是那些從未買過第一名的老線索呢?

您可以透過重新參與序列將他們轉換為新客戶,而不是讓這​​些過去或潛在的客戶夭折。

這種類型的序列帶來兩個主要好處:

  1. 它可以透過提醒過去的客戶您的存在並用有價值的東西吸引他們來促進銷售。
  2. 它會清理您的清單,因此您只向將成為客戶的潛在客戶發送電子郵件。

這種類型的電子郵件序列不必很複雜。 它可以是一些簡單的訊息,提醒您的潛在客戶您的存在,甚至提供激勵措施來鼓勵他們購買。

您何時發送這些訊息以及發送給誰取決於您的電子郵件行銷提供者、您正在收集的資料類型以及您正在使用的標記。

例如,您可以建立一個自動化程序,將其發送給標記為「客戶」且 30-60 天沒有參與的訂閱者。

以下是 30 天內未開啟電子郵件的高價客戶的進階篩選:

客戶 30 天電子郵件段

您還可以向一段時間沒有打開電子郵件的訂閱者發送電子郵件行銷活動,並提供優惠券鼓勵他們打開並進行首次購買。

7. 創建基於價值的電子郵件以避免倦怠並提高品牌忠誠度

許多線上商店店主都犯了這樣的錯誤:用每封電子郵件進行銷售,或只發送帶有優惠券和其他優惠的電子郵件。 這些電子郵件很重要,但它們可能會導致您的清單被耗盡。

確保您發送基於價值的電子郵件,有助於加深與訂閱者和現有客戶的關係。

有幾種方法可以做到這一點。 首先,您可以向尚未購買的人發送電子郵件,以激發對您產品的好奇心,強調其優點,分享故事和感言,以及更多有關您的產品或品牌獨特之處的信息。

這些電子郵件不必按順序創建,但可以手動發送。 然後,性能良好的可以添加到現有的自動化中,例如您的歡迎序列。

客戶購買後,您可以建立包含更多教育內容的售後行銷活動。 購買後電子郵件可以包括如何使用您的產品並獲得最大價值、清潔和護理技巧、獨特的秘密等等。

購買後電子郵件旨在讓您的客戶使用並喜愛您的產品。 即使您不使用這些電子郵件進行銷售,您也可以鼓勵品牌忠誠度,這可能會導致重複購買並隨著時間的推移獲得更高的客戶價值。

結束語

總體而言,使用 WooCommerce 電子郵件自動化可以幫助您的線上商店增加銷售額,同時節省您的時間。

它還可以透過提供符合客戶需求的個人化和有針對性的資訊來改善您與客戶的關係。

透過使用上面的 WooCommerce 電子郵件自動化,您可以增加商店的收入,同時釋放線上商店電子郵件行銷的力量。