電子郵件行銷活動管理：像專業人士一樣規劃和啟動

電子郵件行銷看起來很老派，但它仍然是各種規模企業的強大工具。 鑰匙？ 在擁擠的收件匣中脫穎而出。 本文深入探討電子郵件行銷活動管理，這是您打造高效行銷活動並取得成果的秘密武器。

我們將分解您需要掌握的規劃、執行和分析，將電子郵件行銷變成您企業的成功故事。
雖然電子郵件行銷活動可能看起來令人畏懼，但不用擔心！

我們將為您提供關鍵組件和策略，以駕馭不斷發展的數位環境並在競爭中脫穎而出。 讓我們開始吧！

什麼是電子郵件行銷活動？

電子郵件行銷似乎很簡單——集思廣益，發送電子郵件，追蹤結果。 但還有更多！ 成功的電子郵件行銷包括規劃目標、製作引人入勝的訊息以及設定自動電子郵件。 準確地說是電子郵件活動。

為了讓電子郵件活動順利進行，您必須掌握電子郵件活動管理。 除了所有的思考和計劃之外，您還需要追蹤結果並做出調整以改善未來的活動。 這是一個過程，但也是一個有益的過程。

發送電子郵件就像賽車一樣。 你可以設計一輛很酷的汽車（寫出精彩的內容）並給它加滿最好的汽油（完美的信息），但如果你不密切關注它（跟踪結果）並做出調整（下次改進），它就會贏沒有贏得比賽（達到你的目標）。

掌握電子郵件行銷活動以及各種類型的電子郵件行銷就像成為冠軍維修人員一樣，確保您的電子郵件順利運行並到達終點線（成功）！

為什麼需要電子郵件行銷活動？

電子郵件行銷是與客戶建立聯繫並實現多個目標的強大工具：

• 增加銷售：電子郵件行銷可讓您透過指南和教學等教育內容培養潛在客戶。 這有助於他們了解您的品牌並更接近購買。
• 讓客戶滿意：定期發送包含有趣內容和獨家優惠的電子郵件可以讓您的客戶保持參與並回訪更多。
• 更了解您的客戶：電子郵件可以收集有關您的訂閱者的信息。 這使您可以個性化優惠並將相關內容發送給不同的群體。
• 進一步促進銷售：透過基於客戶資料和購買習慣的個人化優惠，您可以提高銷售和電子郵件行銷活動的績效。
• 改善您的業務：使用電子郵件詢問客戶回饋。 這可以幫助您了解他們喜歡什麼和不喜歡什麼，從而提高您的品牌。

這些只是電子郵件行銷的一些好處。 根據您的業務，您可以設定具體目標並透過電子郵件活動實現這些目標。

學習電子郵件行銷活動管理

進行電子郵件行銷活動不僅需要設定好然後就走開。 即使實現了自動化，電子郵件活動也需要定期關注才能成功。 不要認為電子郵件行銷是一次性的事情——需要持續的工作才能看到結果。

因此，無需再做任何告別，讓我們繼續為我們的電子郵件行銷活動管理之旅打包旅行必需品。

設計電子郵件活動

• 將最重要的訊息放在開頭（例如大標題），並以明確的號召性用語結尾（例如告訴人們下一步該做什麼的按鈕）。 把它想像成一個漏斗，引導讀者實現你的目標。
• 使用空白並避免過多的顏色或文字區塊。 人們習慣於明亮的背景和深色的文本，因此請保持乾淨且易於掃描。 將文字分成較短的段落，段落之間留有空格。
• 讓您的電子郵件看起來像您的網站和社交媒體。 使用相同的顏色、字體和整體色調。 這可以讓讀者感到專業和熟悉。
• 假日電子郵件可能看起來與一般時事通訊有所不同。 設計您的電子郵件以符合您要傳送的訊息。 有免費模板可幫助您入門！
• 人們透過手機、平板電腦和電腦查看電子郵件。 確保您的電子郵件在所有螢幕上都能正常顯示。 如今，大多數電子郵件產生器都會自動執行此操作。
  

  

  來源（中）

• 需要圖像或圖標嗎？ Pinterest 等網站或 Canva 等工具提供免費資源，為您的電子郵件添加一些視覺效果。

何時群發這些電子郵件？

發送電子郵件行銷活動的最佳時間取決於您向誰發送電子郵件以及您的電子郵件的內容。 這是一個快速指南：

最好的日子：

• 週二、週三、週四：週末之後、週五結束前，人們通常會回到正軌。
• 避免週一和週五：週一很忙，週五對許多人來說是「清理」日。

最糟糕的時候：

• 尖峰時間：人們忙於通勤，沒有時間處理電子郵件。
• 深夜：你可能會吵醒他們！

嘗試的好時機：

• 早上（早上 6 點左右） ：人們可能會在起床時檢查電子郵件。
• 上午（上午 10 點左右） ：人們正在開始工作。
• 午餐休息（下午 2 點左右） ：快速處理電子郵件的最佳時機。
• 晚上（晚上 8 點至午夜） ：人們可能會在睡前放鬆並檢查電子郵件。

建立您的電子郵件夢想團隊

找到完美的管道來吸引對您所提供的內容真正感興趣的訂閱者。 為您的網站或部落格設計訂閱表格，收集有針對性的活動所需的資訊（想想姓名、電子郵件，甚至可能是最喜歡的顏色！）。 雙重選擇加入可確保只有參與的訂戶才能加入聚會。

例如，您可以嘗試內聯選擇加入表單，而後發佈表單是產生不分散注意力的訂閱表單的絕佳選擇。 如果您希望選擇這種方式，Icegram Engage 可能是適合您的旅行車。

細分和個人化

將您的電子郵件清單想像成一個充滿獨特學生的教室。 透過對清單進行細分，您可以根據這些「學生」的興趣對他們進行分組，例如筆記型電腦與手機殼。 透過發送滿足他們特定需求的有針對性的電子郵件，您可以建立信任並讓他們保持參與，就像在聚會上稱呼某人的名字一樣！

當涉及個性化時——使用他們的名字、提及過去的購買情況或根據位置定制內容——讓你的電子郵件感覺不像一般的講座，而更像相關的對話。

若要傳送引起共鳴的電子郵件，請根據不同因素將清單分組。 以下是一些想法：

• 客戶階段：他們是新的忠實客戶，還是尚未購買？ 讓您的資訊滿足他們的需求。
• 地點：進行本地銷售？ 按郵遞區號或城市細分以定位正確的受眾。
• 大支出者與小型企業：根據公司規模客製化您的訊息。 大客戶可能需要與小型企業不同的資訊。

你試過普特勒嗎？ 它是一種商業分析工具，可根據購買行為、位置、產品等各種參數對您的客戶進行細分。

請記住，每個行業都有自己的風格。 研究您的領域，確保您的電子郵件語氣符合預期。 表情符號可能適用於服裝店，但律師事務所可能會堅持更正式的方法。

透過遵循這些簡單的細分、個人化和特定行業的技巧，您可以將電子郵件行銷轉變為受眾參與的強大工具。

讓您的電子郵件風格與您的品牌聲音保持一致

您的電子郵件行銷應與您的其他行銷工作（例如您的網站、社群媒體和廣告）協同工作。 把它想像成一個樂團——所有樂器都需要演奏同一首歌曲才能聽起來不錯。
以下是如何讓您的電子郵件成為團隊的一部分：

• 搭配您的品牌風格：使電子郵件的設計、語氣和語氣與您的網站和其他行銷資料保持一致。 這為您的觀眾創造了無縫的體驗。 你們都是商務人士還是有趣又友善的？ 在您的電子郵件中保持同樣的氛圍！
• 使用預製範本和圖形：許多電子郵件行銷平台提供與您的品牌顏色和風格相符的預設計範本。 這可以節省您的時間並確保您的電子郵件看起來很專業。
• 讓人們輕鬆認出您：在電子郵件中突出使用您的品牌徽標和顏色。 這會強化你的身份並與你的觀眾建立信任。

為了更好地理解，讓我們舉一個例子，看看這個過程應該如何運作。

想像一下，您經營一家麵包店，製作美味的紙杯蛋糕。 您有一個有趣且友善的網站，具有明亮的色彩和有趣的文字。 您的社交媒體帖子使用相同的風格，展示紙杯蛋糕的特寫鏡頭以及有趣的烘焙笑話和模因。

以下是您的電子郵件加入樂團的方法：

• 有趣且友善的電子郵件：取代僵硬的公司電子郵件，使用隨意的語氣，像在與朋友聊天一樣寫作。
• 紙杯蛋糕主題：在電子郵件中使用紙杯蛋糕的圖片，甚至可能是一兩個紙杯蛋糕表情符號。
• 配對網站和電子郵件：確保您的電子郵件設計具有與您的網站相同的明亮顏色和字體。
• 標誌放置：將您的麵包店標誌放在電子郵件頂部，以便每個人都知道您是誰！

這樣，當人們看到您的電子郵件時，他們會立即認出您的麵包店，並感覺他們正在體驗您有趣和友好的個性。

小螢幕也可升級

當世界都離不開智慧型手機時，針對手機優化電子郵件不再是可選的。

如果您的電子郵件不適合行動裝置，您的受眾將會感到沮喪，並且您將在競爭中遠遠落後。 那麼，現在讓我們來討論征服這一人群的要點：

• 確保所有內容都可見，無需橫向捲動或放大或縮小。
• 您的電子郵件、登陸頁面和任何類型的連結必須快速載入。 緩慢的載入速度可能會趕走不耐煩的行動用戶。
• 選項卡應該清晰且大，以便訪客可以輕鬆找到並單擊它們。
• 在內容中使用清晰的字體和顏色以獲得最佳的可讀性，這樣就沒有人需要瞇著眼睛了。

自動化的時間到了

電子郵件行銷自動化可讓您根據訂閱者的操作發送有針對性的電子郵件，例如歡迎新訂閱者、提醒他們廢棄的購物車，或在他們一段時間沒有互動的情況下贏回他們。 它可以在正確的時間自動發送正確的訊息，從而節省您的時間。 它的工作原理如下：

• 規劃您的序列：根據您的行業選擇電子郵件序列，例如歡迎電子郵件、廢棄購物車提醒或重新參與活動。
• 設定觸發器：定義觸發電子郵件的操作，例如網站存取、內容下載或購買。
• 自動交付：高枕無憂！ 電子郵件會根據您的觸發器和順序自動發送。

電子郵件行銷自動化的好處：

• 提高參與度：在訂閱者旅程的關鍵時刻向其提供相關訊息。
• 提高轉換率：放棄購物車的電子郵件和後續郵件可以促使客戶購買。
• 節省時間：專注於其他領域，同時自動電子郵件處理訂閱者互動。
• 可擴展性：無需額外工作即可輕鬆管理不斷增長的訂閱者清單。

行銷自動化的實際應用範例：

• 歡迎電子郵件：問候新訂閱者並向他們介紹您的品牌。
• 廢棄購物車提醒：提醒顧客購物車中遺留的物品。
• 重新參與活動：透過個人化優惠贏回不活躍的訂閱者。
• 網站訪問後續：培養對您的網站表現出興趣的潛在客戶。

新鮮的電子郵件以獲得更好的結果

您的電子郵件清單就像一個花園 - 需要定期除草才能茁壯成長！ 隨著時間的推移，隨著人們換工作、公司轉移或收件匣被廢棄，電子郵件地址就會變得過時。 向這些不活動的地址發送電子郵件會損害您的送達率。

為什麼要清理你的清單？

• 提高送達率：ISP（電子郵件服務提供者）可能會因為您發送到錯誤地址而對您進行處罰，使您的電子郵件更難到達真正的收件匣。
• 更好的參與度：關注有興趣的訂閱者！ 乾淨的清單可確保您的訊息到達更有可能打開並參與您的內容的正確人員。
• 寄件者聲譽：乾淨的清單可以保護您的寄件者聲譽，這是讓您的電子郵件送達並被受眾看到的關鍵。

如何清理你的清單：

• 刪除退回郵件：取消訂閱退回的電子郵件（無效位址），以避免影響您的送達率。
• 定位不活躍的使用者：嘗試針對那些有一段時間沒有開啟您的電子郵件的使用者進行重新參與活動。 如果它們仍然不活躍，請將它們從您的清單中刪除。
• 尊重取消訂閱：始終及時尊重取消訂閱請求。 最好有一個較小的、參與度很高的列表，而不是一個充滿了不感興趣的收件者的大列表。

透過定期清理您的電子郵件列表，您可以確保您的郵件在正確的時間到達正確的人。 這可以保持您的寄件者良好的聲譽，提高參與度，並最終幫助您實現電子郵件行銷目標。

吸引註意力並推動行動：主題行和 CTA

讓電子郵件被開啟並採取行動的秘訣在於兩個關鍵要素：主旨行和號召性用語 (CTA)。

• 有趣的主題行：精心設計主題行，激發訂閱者的好奇心並吸引他們打開您的電子郵件。 寫得好的主題行可以顯著提高您的開啟率。 將其視為在擁擠的收件匣中吸引他們注意力的標題。
• 清晰且引人注目的號召性用語：不要讓您的訂閱者想知道下一步該做什麼！ 透過計劃的 CTA 清楚地告訴他們您希望他們採取什麼行動。 使用強烈的動詞並強調它們將獲得的價值。 想想“立即購物”，而不僅僅是“點擊此處”。
• 吸引註意力：將 CTA 放在電子郵件前三分之一的顯眼位置。 使用對比色使其從文字的其餘部分中脫穎而出。
• 可點擊：放棄純文字 CTA！ 選擇清晰的按鈕圖形，讓人尖叫“點擊我！”
• 清晰度是關鍵：不要使用「點擊這裡」之類的通用短語，而是使用特定的語言來準確地告訴讀者點擊後會得到什麼。 例如「了解更多」、「立即註冊」或「立即下載」。
• 適合行動裝置的設計：在行動裝置上，確保 CTA 按鈕突出且易於用手指點擊。
• 試驗放置位置：考慮在整個電子郵件中使用多個 CTA，以防一開始沒有引起他們的注意。

完美的 A/B 測試

想像一下，發送了一封完美的電子郵件，卻發現它不太符合要求。 A/B 測試消除了猜測。 它可以讓您將電子郵件的兩個版本與清單的一小部分進行比較，然後將獲勝者發送給所有人。

它的工作原理如下：

• 選擇測驗主題：選擇您要測試的元素，例如主旨、號召性用語 (CTA) 或電子郵件設計。
• 製程變體：​​使用所選元素的不同變體建立電子郵件的兩個版本。
• 拆分您的清單：將電子郵件的每個版本傳送到訂閱者清單中隨機選擇的部分。
• 分析結果：查看哪個版本獲得更多的開啟次數、點擊次數或轉換次數。 獲勝者將走向其他觀眾！

透過 A/B 測試不同的元素，您可以：

• 精心設計吸引註意力的主題行：發現哪些主題行吸引您的受眾打開電子郵件。
• 優化您的號召性用語：測試不同的號召性用語，看看哪些號召性用語能帶來最多的點擊次數和轉換次數。
• 微調您的設計：嘗試視覺效果和佈局，找到最能引起訂閱者共鳴的內容。

A/B 測試使您能夠發送真正與受眾建立聯繫的數據驅動電子郵件。 這就像您的收件匣中有一個焦點小組一樣，可以幫助您完善電子郵件以發揮最大的影響力。

如何衡量電子郵件活動的成功

製作精彩的電子郵件行銷活動只是第一步。 要真正衡量其有效性，您需要追蹤關鍵指標。 以下是一些需要考慮的重要事項：

• 投資報酬率 (ROI) ：衡量成功的最終標準 - 您的行銷活動產生的收入是否超過成本？
• 點擊率：有多少人點擊了電子郵件中的號召性用語 (CTA)？
• 著陸頁效果：點擊您的號召性用語的訪客是與您的著陸頁互動還是跳出？
• 網站流量：您的電子郵件行銷活動是否整體上吸引了更多人造訪您的網站？
• 轉換率：有多少百分比的電子郵件收件者採取了所需的操作，例如註冊服務或進行購買？
• 電子郵件清單成長率：您的名單是否隨著時間的推移而成長，或者您失去訂閱者的速度是否比獲得訂閱者的速度快？
• 垃圾郵件投訴：大量垃圾郵件投訴可能會損害您的電子郵件送達率。
• 取消訂閱率：雖然有些取消訂單是自然的，但持續較高的取消訂閱率可能表示需要完善您的定位或內容策略。

透過追蹤這些指標，您可以獲得有關電子郵件行銷活動成效的寶貴見解。 使用這些數據來優化您未來的活動並取得更好的結果！

Icegram Express 可以幫助您追蹤電子郵件行銷活動的各個方面。 它可以幫助您為強大的行銷活動做出明智的、數據驅動的決策。 清楚了解行銷活動的表現，以前所未有的方式了解您的受眾，並發現發布訊息的最佳時機。

您將得到以下結果：

• 輕鬆評估：一目了然地快速評估活動績效。
• 可靠的報告：深入研究詳細數據，真正了解哪些內容能引起受眾的共鳴。
• UTM 追蹤：追蹤不同行銷管道中電子郵件活動的成效。
• 參與度分析：確定推動點擊、轉換並最終產生結果的因素。
• 優化時間：發現發送電子郵件以獲得最大影響的理想時間。

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結論

由於數位領域的競爭如此激烈，高效的電子郵件行銷活動需要非常具有戰略意義的方法。 請記住，成功的電子郵件行銷是一個持續的過程。 為了簡化您的道路，您可以隨時求助於 Icegram Express。 該工具將在電子郵件行銷活動管理的每個階段為您提供協助。

您可以進行一些活動前準備，以確保您的電子郵件到達正確的人群。 隨後以產生主題行和 A/B 測試內容和 CTA 的形式進行一些優化。 透過追蹤開啟率和點擊率等指標，並透過一些行銷活動後分析來完成它，並為未來的努力獲得有價值的見解。

常見問題解答

• 什麼是 CTA？ CTA（號召性用語）告訴讀者下一步該做什麼。 清晰且引人注目的 CTA 對於推動電子郵件採取行動至關重要。
  什麼是 A/B 測試以及它如何幫助我的電子郵件？ 這可以幫助您優化電子郵件以獲得最大影響力。
• 如何避免我的電子郵件變成垃圾郵件？ 保持乾淨的電子郵件列表，避免垃圾郵件策略，例如過多的感嘆號或全部大寫主題行，並提供明確的取消訂閱選項。
• 我應該使用什麼電子郵件行銷平台？ 存在多種選擇，每種都有自己的功能和定價結構。 根據您的需求和預算研究平台。 您可以隨時嘗試 Icegram Express。