2021 年電子郵件營銷清單

電子郵件營銷正在發展壯大，並且仍然是產生潛在客戶的最重要渠道之一。

高達 99% 的電子郵件用戶每天檢查一次收件箱，而到 2023 年，全球電子郵件用戶將超過 43 億。

但是，電子郵件超載的可能性也大大增加。 上班族平均每天收到 121 封電子郵件，平均點擊率保持在 3.43%。

此外，大流行迫使營銷人員重新考慮他們的策略，因為根據麥肯錫提供的數據，受影響最嚴重的行業至少需要 5 年才能恢復到 2019 年對 GDP 的貢獻水平。

因此，營銷人員在開始他們的活動之前遵循電子郵件清單以產生最多的點擊和操作至關重要。

這是 2021 年的電子郵件營銷清單：

1- 確定您的活動目標並列出您的 KPI

每個電子郵件活動都應牢記某些特定目標。 此外，您應該查看您的電子郵件是否能夠在關鍵績效指標或 KPI 的幫助下實現這些目標。 沒有適當 KPI 的目標很難跟踪。

以下是一些常見的活動目標及其 KPI，您可以使用它們來加強 2021 年的電子郵件營銷活動：

同樣，您可以決定您的活動目標和 KPI，以跟踪和優化您的電子郵件以提高業務收入。

2- 細分您的電子郵件列表

電子郵件細分提高了點擊率，因為相關內容更有可能被受眾閱讀。

以下是細分電子郵件列表的一些方法：

• 確定客戶的購買習慣和購物偏好，並創建反映該習慣或購買模式的主題行。
• 使用人口統計數據根據位置、買家角色或性別發送相關電子郵件。
• 根據興趣組組織您的電子郵件列表。
• 借助 CMS 來識別客戶在登陸您的網站時正在尋找的產品。 相應地細分您的列表。
• 調查您的客戶以了解他們的好惡。
• 讓客戶選擇他們希望在收件箱中接收的內容類型。
• 根據他們在銷售週期中的位置發送電子郵件。
• 定義您的數據點以開始分段。

電子郵件細分將幫助您準確地向客戶提供他們需要的優惠和內容。 相關性的提高將導致採取行動，從而帶來更高的轉化率。

3- 選擇發送電子郵件的日期和時間

當您的目標受眾更有可能參與時，您應該始終發送電子郵件。 不要根據自己的方便發送電子郵件，而是根據客戶的喜好發送電子郵件。

發送電子郵件的正確日期和時間將取決於您的業務性質。 您應該始終根據您運行的廣告系列類型測試哪些有效，哪些無效。

以下是一些發送電子郵件的最佳時間：

• 白天發送電子郵件，最好是在下午。 根據一項研究，電子郵件打開最活躍的時間是下午 2 點到 5 點之間，其中下午 2 點是最活躍的時間。
• 發送電子郵件的最佳日期是周二、週三和周四。 這得到了 CoSchedule 的一項研究的支持。
• 教育電子郵件應在周二或週三發送，而可操作的電子郵件更有可能在周四和周五發送。

4-優化郵件主題

一個好的電子郵件主題行可以說服用戶點擊您的電子郵件，從而提高電子郵件打開率和點擊率。

在決定電子郵件主題行時，請遵循以下提示：

• 不要讓你的主題太長。 一句話就夠了。
• 只包括一個號召性用語。
• 個性化電子郵件，因為未發現非個性化主題行具有吸引力。
• 利用 FOMO（害怕錯過）的力量創造一種緊迫感。
• 激發好奇心並使用更多可操作的詞語。
• 不要使用“noreply”作為發件人姓名。
• A/B 測試您的主題行以使其完美。

5-確定電子郵件正文

確定電子郵件主題後，下一個重要的事情就是電子郵件正文。 電子郵件內容將決定您通過電子郵件營銷工作獲得的點擊次數或轉化次數。

以下是準備電子郵件正文時要遵循的一些提示：

• 使用人們可以立即識別的熟悉名稱。 如果您是個人營銷人員，請使用您的姓名；如果您是品牌，則最好使用您的品牌名稱。
• 寫一個以利益為中心的前標題文本。 人們應該對您的電子郵件對他們的好處感到好奇。
• 主體應該簡單且以用戶為中心。 不要讓它太混亂，並包括一個明確的行動呼籲。
• 避免使用“免費”或“購買”這些詞，因為它們可能會使您的電子郵件成為垃圾郵件。
• 使用有說服力的文案技術來保持電子郵件中的流暢，從而輕鬆鼓勵採取行動。

6-添加電子郵件標記

如果您希望您的電子郵件與眾不同，請使用電子郵件標記。 以下是電子郵件標記的示例：

請注意電子郵件主題中的按鈕——“跟踪包裹”、“重置密碼”、“查看訂單”等。這些都是訂閱者可以通過模式標記執行的一鍵式操作。

Schema 很有用，因為它以簡單而迅速的方式鼓勵用戶操作。 您可以在 Gmail 中選擇四種類型的操作：

• 使用一鍵完成任務的一鍵操作。
• 鼓勵活動註冊的 RSVP 行動。
• 要求客戶為您的業務添加評論的評論操作。
• 用戶被帶到網站以完成操作的執行操作。

架構標記是向電子郵件添加交互性以鼓勵用戶操作的絕佳方式。

7-優化客戶體驗

投資於客戶體驗是加強企業與客戶之間關係的最佳方式。

檢查您的電子郵件是否提供最佳的客戶體驗。 你不應該在你的電子郵件中賣東西，而是通過給他們想要的東西來幫助用戶。

此外，不要忘記在購買週期的每個階段獎勵您的客戶，因為人們喜歡獎勵。 當您向訂閱者提供某些東西時，他們會通過成為您的忠實客戶來回饋您。 獎勵確實是改善用戶體驗的最佳方式之一。

8- 電子郵件個性化工作

如果您向他們發送非個性化電子郵件，超過 50% 的用戶將退訂您的電子郵件列表。 如果您不能從電子郵件營銷清單中忽略一件事，那就是個性化。

個性化應該不僅僅是發送包含收件人姓名的電子郵件。 您應該根據用戶的瀏覽習慣或位置來個性化用戶的整個體驗。

感謝您的忠實客戶並向他們提供超酷的優惠是一個很好的策略。 這有助於口碑營銷，這對獲得忠實客戶大有幫助。

9-添加英雄形象

主圖是您的訂閱者在您的電子郵件中看到的第一張圖片。 電子郵件的視覺層次結構就像一個金字塔，最重要的信息應該放在頂部。

在您的電子郵件頂部放置一個主圖可以讓讀者更容易以更輕鬆的方式掌握最重要的信息。

因此，包含英雄圖像總是有益的，因為人腦處理圖像的速度比文本快 60,000。

10- 測試您的電子郵件

電子郵件測試很重要，因為它可以讓您根據受眾的需求優化您的活動。

在點擊發送按鈕之前，請務必檢查您的電子郵件。

有多種工具可以在不同平台上預覽您的電子郵件。 應檢查 HTML，以便它在所有電子郵件平台上都能正常工作。

您可以用來測試電子郵件的一些工具是：

• 發送
• 石蕊
• 收件箱預覽
• 郵件陷阱

請注意：如果您使用多個工具來測試您的電子郵件，那麼您將擁有多個網站帳戶，並且 NordPass 密碼管理器可能會派上用場。 它是存儲所有密碼的數字保險箱，以便您可以自動保存並在需要時使用它們。

11-安排您的電子郵件

在您測試了電子郵件送達率的準確性之後，現在該安排您的電子郵件了。

以下是安排電子郵件時要檢查的事項：

• 通過填寫“發件人”電子郵件 ID、發件人姓名、主題行和其他詳細信息等所有必要信息來創建您的電子郵件活動。 仔細檢查所有細節，以盡量減少出錯的機會。
• 在分析發送電子郵件的最佳時間後，設置發送日期和發送時間。 您可以從以前的廣告系列中獲取數據。
• 請務必檢查時區，因為您當前的時區可能與觀眾的時區不同。

12-跟踪您的活動表現

確保根據您在第一步中設置的 KPI 跟踪電子郵件活動的績效。

要跟踪的一些常見 KPI 是打開率、點擊率、轉換率、跳出率、投資回報率、移動打開率、每封電子郵件的收入和每個訂閱者的收入。

根據跟踪期間獲得的數據，您應該重新優化您的廣告系列以獲得更好的投資回報率。

結論

測試是電子郵件營銷最重要的方面，您永遠不應忽視它。 按照上面的清單發送像王牌一樣的電子郵件。 請記住，電子郵件營銷對您和您的客戶來說應該是一種愉快的體驗。 2021 年快樂的電子郵件營銷。

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