如何修復“ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT”

已發表: 2024-10-09
目錄
  • 了解錯誤
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT錯誤的常見原因
  • 如何修復 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 錯誤
  • 其他錯誤
  • 結論

當您嘗試透過不同的瀏覽器（例如​​ Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox）造訪網站時，無論您使用的是桌面裝置還是行動裝置（Android 或 iOS），遇到ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT錯誤都可能是令人沮喪的障礙。

發生此錯誤的原因是 SSL 憑證存在問題，而 SSL 憑證對於在瀏覽器和網站之間建立安全連線至關重要。好消息是您不需要成為技術專家即可修復它。

在本指南中，我們將探索七種有效方法來解決跨多個平台的「ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT」錯誤，確保您可以安全、不間斷地瀏覽。

了解錯誤

什麼是 SSL/TLS？

SSL（安全通訊端層）和 TLS（傳輸層安全性）是加密網站和瀏覽器之間資料的協定。它們保護密碼和個人詳細資料等敏感資訊不被其他人存取。

SSL 憑證的工作原理

SSL 憑證證明網站是安全且值得信賴的。當您造訪網站時，您的瀏覽器會檢查 SSL 憑證。如果證書有效，則允許存取。如果沒有，瀏覽器會封鎖網站以保護您的資料。

SSL 在安全瀏覽中的作用

SSL 對於保護您的資料隱私和免受駭客攻擊非常重要。瀏覽器使用 SSL 來阻止潛在威脅，例如資料外洩或網路釣魚。這就是他們阻止有 SSL 問題的網站的原因。

特定於瀏覽器的 SSL 錯誤處理

Chrome、Edge 和 Firefox 等瀏覽器可能會以不同方式顯示 SSL 錯誤，但它們都會封鎖造訪有 SSL 問題的網站，以確保您的安全。 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 錯誤是這些警告之一。

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT錯誤的常見原因

  1. 過時的瀏覽器版本
    Chrome、Edge 和 Firefox 等瀏覽器需要定期更新以維護安全。使用過時的版本可能會觸發 SSL 錯誤。
  2. 系統日期和時間不正確
    SSL 憑證依賴準確的日期和時間設定。如果您的裝置時脈錯誤，可能會導致 SSL 驗證問題。
  3. 瀏覽器快取和 Cookie 損壞
    瀏覽器儲存的舊的或損壞的快取和 cookie 可能會幹擾 SSL 憑證檢查，導致錯誤。
  4. 衝突的瀏覽器擴充功能或附加元件
    某些瀏覽器擴充功能或加載項可能會阻止 SSL 連接，從而導致ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT錯誤。
  5. 過時的作業系統
    舊版的作業系統可能不支援 SSL 憑證所需的最新安全性更新。
  6. QUIC 協議問題
    Chrome 和 Edge 等瀏覽器使用名為 QUIC 的實驗性協議，有時會導致 SSL 錯誤。
  7. 防毒或防火牆幹擾
    某些防毒程式或防火牆可能會阻止 SSL 連接，將其誤認為是安全威脅。

如何修復 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 錯誤

方法一：更新瀏覽器

保持瀏覽器處於最新狀態對於解決 SSL 錯誤至關重要。

  • 更新Google瀏覽器
    桌面：
    1. 點選三點選單 > 幫助 > 關於 Google Chrome。
    2. Chrome 將檢查更新並自動安裝。
    3. 按一下「重新啟動」以重新啟動 Chrome。
      安卓：
    4. 開啟 Google Play 商店。
    5. 搜尋谷歌瀏覽器。
    6. 點擊更新（如果有）。
      iOS ：
    7. 開啟應用程式商店。
    8. 點擊您的個人資料圖示並捲動到可用更新。
    9. 找到Google Chrome並點選「更新」 。
  • 更新 Microsoft Edge
    1. 點選三點選單 > 說明與回饋 > 關於 Microsoft Edge。
    2. Edge 將檢查更新並安裝它們。
    3. 重新啟動瀏覽器。
  • 更新 Mozilla 火狐瀏覽器
    桌面：
    1. 點擊三行選單 > 幫助 > 關於 Firefox。
    2. Firefox 將檢查更新並套用它們。
    3. 按一下重新啟動以更新 Firefox。
      安卓和iOS ：
      與 Chrome 一樣，透過 Google Play Store 或 App Store 更新 Firefox。

為什麼它很重要：
更新瀏覽器可修復漏洞並確保與最新 SSL 憑證的兼容性，從而增強安全性。

方法 2：同步設備的日期和時間

不正確的日期和時間設定可能會導致 SSL 錯誤。以下是修復它們的方法：

  • 窗戶：
    1. 轉至設定>時間和語言>日期和時間。
    2. 啟用自動設定時間和自動設定時區。
    3. 按一下立即同步。
  • 蘋果系統：
    1. 開啟系統偏好設定>日期和時間。
    2. 點擊掛鎖圖示解鎖設定。
    3. 選取自動設定日期和時間。
  • 安卓：
    1. 前往「設定」 > “系統” > “日期和時間” 。
    2. 啟用自動日期和時間以及自動時區。
  • iOS ：
    1. 前往「設定」 > “常規” > “日期和時間” 。
    2. 啟用自動設定。

方法 3：清除瀏覽器快取和 Cookie

損壞或過時的快取和 cookie 可能會幹擾 SSL 連線。

  • 鉻合金
    桌面：
    1. 點選三點選單 >更多工具>清除瀏覽資料。
    2. 選擇Cookie 和其他網站資料以及快取的圖像和檔案。
    3. 點選清除資料。
      安卓和iOS ：
    4. 點選三點選單 >設定>隱私權>清除瀏覽資料。
    5. 選擇Cookie 和網站資料以及快取的圖像和檔案。
    6. 點選清除資料。
  • 邊緣
    1. 點選三點選單 >設定>隱私權、搜尋和服務。
    2. 在「清除瀏覽資料」下，按一下「選擇要清除的內容」 。
    3. 選擇Cookie 和其他網站資料以及快取的圖像和檔案。
    4. 點選立即清除。
  • 火狐瀏覽器
    桌面：
    1. 點選三行選單 >設定>隱私權和安全性。
    2. 在Cookie 和網站資料下，按一下清除資料。
    3. 選擇Cookie 和網站資料以及快取的 Web 內容。
    4. 單擊清除。
      安卓和iOS ：
    5. 點選三點選單 >設定>刪除瀏覽資料。
    6. 選擇快取和Cookie 。
    7. 點選刪除瀏覽資料。

閱讀更多：如何修復 Err_Cache_Miss

方法 4：停用衝突的瀏覽器擴充功能或加載項

某些擴充或附加元件可能會導致 SSL 憑證問題。

  • 鉻合金
    1. 前往網址列中的chrome://extensions/ 。
    2. 關閉所有擴充功能。
    3. 重新啟動 Chrome 並檢查錯誤是否仍然存在。
    4. 一次重新啟用一個擴充功能以找到有問題的擴充功能。
  • 邊緣
    1. 點選三點選單 >擴充。
    2. 關閉所有擴充功能。
    3. 重新啟動 Edge 並測試是否有錯誤。
    4. 單獨重新啟用擴充功能以找到罪魁禍首。
  • 火狐瀏覽器
    1. 點選三行選單 >附加元件和主題。
    2. 禁用所有附加元件。
    3. 重新啟動 Firefox 並檢查網站。
    4. 一一啟用插件來定位問題。

方法 5：更新作業系統

過時的作業系統可能會因缺少安全性更新而導致 SSL 錯誤。更新作業系統可以解決這些問題。

  • 窗戶：
    1. 前往「設定」 > “更新與安全性” > “Windows 更新” 。
    2. 點選檢查更新。
    3. 安裝任何可用的更新並重新啟動電腦。
  • 蘋果系統：
    1. 開啟系統偏好設定>軟體更新。
    2. 按一下立即更新或立即升級。
    3. 依照提示完成更新。
  • 安卓：
    1. 開啟“設定” > “系統” > “進階” > “系統更新” 。
    2. 點選檢查更新。
    3. 如果有可用更新，請下載並安裝。
  • iOS ：
    1. 前往「設定」 > “常規” > “軟體更新” 。
    2. 如果有可用更新，請點擊下載並安裝。

為什麼它很重要：
作業系統更新修補程式安全漏洞，提高系統穩定性，並確保相容於最新的SSL憑證。

方法 6：在 Chrome 和 Edge 中停用 QUIC 協議

QUIC 協定是一項實驗性功能，旨在加速 Web 連接，但有時會導致 SSL 錯誤。禁用它可能會解決該問題。

  • 在 Chrome 中停用 QUIC ：
    1. 在網址列中輸入chrome://flags/#enable-quic 。
    2. 查找實驗性 QUIC 協定。
    3. 將其設為禁用。
    4. 重新啟動 Chrome。
  • 在 Edge 中停用 QUIC ：
    1. 在網址列中輸入edge://flags/#enable-quic 。
    2. 找到實驗性 QUIC 協定。
    3. 將其設為禁用。
    4. 重新啟動邊緣。

方法 7：暫時停用防毒或防火牆軟體

有時，防毒或防火牆軟體會透過封鎖或過濾 SSL 連線來幹擾它們。

  • 在 Windows 和 macOS 上停用防毒 SSL 掃描：
    1. 開啟您的防毒軟體。
    2. 轉到“設定”或“首選項” 。
    3. 尋找與 SSL/TLS 或 HTTPS 掃描相關的選項。
    4. 暫時停用這些功能。
  • 調整 Android 上的安全設定：
    1. 如果您使用第三方安全應用程序，請暫時停用它們以查看是否是它們導致了問題。
  • 調整 iOS 上的安全設定：
    iOS 通常不支援防毒應用程序，但請檢查是否有任何可能幹擾 SSL 的 VPN 或內容攔截器。

預防措施:
僅暫時停用安全軟體以進行故障排除。請務必在測試後重新啟用它，並在此期間避免訪問不受信任的網站。

其他錯誤

ERR_BLOCKED_BY_CLIENT（指南）

“噢，卡普！” Chrome 中的錯誤（快速方法）

“ERR_CONNECTION_RESET”錯誤（簡單）

結論

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 錯誤可能會破壞您的線上體驗，但通常只需幾個簡單的步驟即可輕鬆修復。透過遵循本指南中概述的七種方法（更新瀏覽器和作業系統、同步設備的日期和時間、清除瀏覽器快取和 Cookie、管理瀏覽器擴充功能或加載項、停用 QUIC 協定以及調整安全軟體），您可以在各個平台上解決該問題。

積極主動地更新軟體並養成良好的安全習慣不僅有助於修復此錯誤，而且還可以提高您的整體線上安全性，確保安全和不間斷的瀏覽。