估計 WooCommerce 項目需要提前知道的 9 件事

這可能是您在職業生涯中被問到的最常見問題之一：“新的 WooCommerce 商店要花多少錢？”。 它的任何變體也很重要：“你們將向我們收取多少費用來構建該擴展？”。 如果您從事過 WooCommerce 項目，您就會明白要點。

作為以提供代碼和 Web 解決方案為生的人，您經常遇到客戶認為提出價格是您最容易做的事情。 許多人有以產品為導向的思想，因此他們看不到新 WooCommerce 商店的價格或與代碼相關的任何東西背後的原因。 正因為如此，許多客戶通過鬆散的項目簡介與 WooCommerce 專家聯繫，或者只是沒有對他們為什麼要開始這個新項目提出一些額外的想法。

這就是為什麼我坐下來與 SAU/CAL 的 WooExpert 和 Codeable 專家 Mitchell Callahan 一起深入研究這個關鍵主題，他向我們介紹了九個關鍵要素，既可以從客戶的思維方式中收集見解，也可以讓受僱的開發人員得出正確的估計一個沒有完全指定要求的項目。

準備好認識他們了嗎？ 讓我們潛入吧！

1. 設計、主題

他們說第一印象就是最後印象。 重要的是，特殊的美學偏好反映您的品牌並服務於您的業務目標。 因此，您可能想要收集的第一件事是您的客戶是否有任何模型、視覺設計甚至他們想要使用的主題。

具體來說，米切爾首先問：

“你有設計嗎？ 您是否真的想過廣告素材會是什麼樣子？ 這在視覺上會如何？

通過這個問題，您的目標不僅是找到與您客戶的設計資產相關的任何信息和數據，而且還要製定一個相關雙方都需要堅持的有效設計流程。

一個好的方法是首先關注後端工作，然後根據客戶的實際數據，轉移到前端：

設計非常重要，但我們建議從預製主題開始，因為我們可以專注於後端的具體細節，然後我們可以根據您的分析和數據在未來迭代設計。

通過專注於後端，然後轉移到前端並收集數據，將為您騰出足夠的空間（和證據），甚至可以提供定制設計主題，以更好地滿足客戶的需求。

2. 產品、變體、類別、攝影、產品描述

估算項目成本的下一個方面是您客戶的產品以及與此嚴格相關的任何東西。 這些信息對於交付出色的作品和可靠的估計至關重要。 正如米切爾建議的那樣：

我真的會磨練並嘗試了解他們正在銷售的產品以及與之相關的任何事情。 那真的是肉和土豆！

因此，您首先要提出以下問題：

• 你的產品是什麼？
• 它有什麼作用？
• 它是出貨產品還是數字產品？
• 那裡有多少？
• 它是基本產品還是有任何變化（不同的尺寸、顏色等）？
• 您是否向您的任何客戶提供會員區？ 訂閱怎麼樣？
• 你有產品攝影嗎？
• 你有產品描述嗎？
• 我需要注意哪些類別？

通過所有這些問題，您應該能夠更好地了解客戶的需求，並預見是否已經（或沒有）缺少任何重要元素並採取相應的行動。

3. SKU

您想要收集信息的另一個元素是您客戶的庫存單位 (SKU)，並嘗試了解他們是否需要將其連接到他們的內部管理系統，以便實時解析數據。 如果是這種情況，您需要在估算中添加一些 SKU 定制工作。 解釋米切爾：

詢問他們是否使用企業資源規劃 (ERP) 系統或任何其他內部管理系統：“您是否有需要在線遵守的 SKU 編號系統？” 如果他們的回答是肯定的，那麼我們會定制 SKU。

但是，您正在與之交談的人可能無法就此類技術問題提供答案。 因此，要求將其介紹給他們的 CTO 或技術經理，以便您能夠得到正確的答案。

4. 稅收

您清單上的下一項應該是稅收，因為它們取決於建立商店時必須考慮的各種因素。 根據您客戶的產品、他們所在的位置以及他們將產品運送到哪裡，事情可能會變得複雜。

通常，此類信息是通過建議您的客戶與他們的會計師或簿記員交談然後向您報告來收集的。 對您的客戶來說聽起來太貴了？ 並非一切都丟失了！

事實上，通過引入像 Avalara（這裡是 WooCommerce Avalara 稅收集成）這樣的服務來為您計算稅收，在很大程度上促進了稅收計算和支付。 但這還不是全部：它會代表您進行稅款匯款，甚至會為您提供稅號。

因此，正如 Mitchell 在這裡強調的那樣，可能看起來像一個真正痛苦的問題需要解決，但它更像是一個需要詢問的標準問題：

稅收是一個超級多汁的。 這是世界上的一個灰色地帶，而電子商務並不那麼關心邊界。 從我的角度來看，我只需要從技術上知道它是如何設置的。 例如，如果您在美國，您很可能必須收取州稅，甚至可能是地方稅，具體取決於您交付產品的地點。

您可以使用一些很酷的服務，這些服務可能會為您節省大量時間和金錢。

5. 運輸

您需要解決的下一件事是您客戶的運輸偏好。 這部分僅與擁有實物產品的客戶相關。 另一方面，如果您的客戶銷售數字產品，您可以跳過它並轉到下一段。

為了幫助您弄清楚如何正確處理和設置運輸，正如 Mitchell 建議的那樣，您應該向您的客戶提出以下問題：

• 誰是您的運輸供應商？
• 你們的運輸和定價規則是什麼？
• 你有送貨地區嗎？
• 您是只在美國境內發貨，還是同時向歐洲和亞洲發貨？
• 您想從網站上獲取實時價格，還是我們想計算一些固定的運費？

如果您還沒有任何運輸提供商並且需要國際運輸，ShipStation 值得一看。

6. 第三方集成

第三方集成對於管理電子商務商店至關重要，因為某些功能必須由其他應用程序和插件處理。 想想 MailChimp、HubSpot、Salesforce 和任何其他可能需要與您客戶的新電子商務商店“對話”的平台。

在這個階段，您需要收集有關您的客戶當前是否正在使用和需要任何第三方集成的更多信息，以便您可以將它們考慮在內。

如果您錯過深入這個特定領域，一旦開發工作已經開始，您可能會遇到一些問題。

7. 付款

WooCommerce 允許多種選項來確保支付安全，其中一些可能需要一定水平的專業知識才能集成和運行。 然而，他們廣泛地擴展了您客戶的付款選項，因此這肯定是一件需要提前討論的重要事情。

鑑於此處涉及的技術方面，建議與更多面向技術的團隊成員討論此問題（如 SKU 所建議的那樣）。

一些值得一提的可靠且相對容易設置的解決方案是由 Braintree 和 Stripe 提供支持的 PayPal。

8. 託管

網站託管是在進行成本估算時必須考慮的另一個因素，它可能會創造一個機會來追加銷售您的一些附加服務。 我在這裡是什麼意思？ 詢問您的客戶他們是否已經有託管服務提供商，以及他們是否對他們感到滿意。 如果他們說“不”，意味著他們不滿意或者他們目前沒有，您可以在您首選的主機之一上為他們提供自定義設置。

結果？ 快樂的客戶，為您額外收費。 關於選擇正確的託管解決方案的重要性，Mitchell 解釋說：

託管是關鍵。 隨著客戶網站的增長，託管需求也會隨之增長。 他們的商店必須擁有強大的實力，以便它可以輕鬆擴展。 此外，您應該獲得一個具有出色工具的工具（例如快速部署的臨時站點），這將為您節省大量時間。

看看 WooCommerce 推薦的託管解決方案。

9. WooCommerce 項目的首選時間表

我把最多汁的留到最後。 如果多年來我從做客戶工作中學到的一件事是對與截止日期相關的問題的二元式答案：“今天”或“盡快”是最常見的答案，至少在我的經驗中是這樣。

然而，與您的客戶討論他們喜歡的時間表是您工作的一部分，這樣您就可以像真正的專業人士一樣管理他們的期望。 在你真正擁有它之前，你無法想像這次談話對雙方來說有多有價值。

正如米切爾所概述的：

當您進行估算時，向您的客戶詢問他們的時間表，以及他們合理需要什麼時候推出新店？ 這真的很重要。 尤其是電子商務商店，因為他們的生活圍繞著假期展開，人們總是希望在 9 月之前推出（至少在北美），因為那時他們已經為黑色星期五和聖誕節做好了準備。

包起來

做出令人信服的估計本身就是一項艱鉅的任務，每個專業人士都有自己的方式來思考並產生一個。 如果您將不完整或缺失的信息添加到組合中，您將得到一罐真正需要處理的蠕蟲。

新的 WooCommerce 商店項目的所有這些關鍵要素，以及對客戶的積極主動和溝通方式，一定會讓您有所幫助。 這樣您就可以踢開那罐蠕蟲並發送估算值！

Matteo Duo 是 Codeable.io 的內容策略師， Codeable.io是排名第一的專注於 WordPress 的外包平台，它將世界一流的 WordPress 開發人員與需要高質量工作的企業配對。 多年來，他一直在積極與客戶和開發人員接觸，記錄他們關係的不同複雜性，並提供有關如何利用 WordPress 作為有效商業資產的指南。