6個企業評估表示例[帶模板]

已發表: 2022-10-05

您是否正在尋找一些有用的評估表示例?

評估表格非常適合評估您已經做得很好的事情,同時突出顯示需要改進的領域。

在本文中,我們匯總了一些評估表單示例,您可以使用模板輕鬆地重新創建這些示例。

什麼是評估表?

評估表是一種主要用於收集有關個人、組織、產品或事件的反饋的表單。

使用評估表收集的反饋需要盡可能有洞察力和可操作性,因此您的評估表必須包含所有正確的字段。

WPForms 提供了一系列專業設計的評估表,其中包含您需要的所有字段。 如果您想添加任何額外的字段,使用表單構建器很容易做到。

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接下來,我們將向您展示我們的頂級評估表單模板!

評估表示例

下面的評估表示例均取自精心設計的 WPForms 模板。 如果您想使用這些示例之一,請確保立即開始使用 WPForms Pro。

在本文中

  • 1.員工評價表
  • 2. 客戶服務評價表
  • 3. 同行評估表
  • 4. 績效改進計劃表
  • 5. 活動評估表
  • 6. 培訓課程反饋模板

1.員工評價表

每個企業和非營利組織也可以使用員工評估表。 這個想法是您定期審查員工的表現以加強優勢領域並改善任何弱點。

評估表上的確切指標取決於您的業務。 例如,如果您從事技術行業,那麼評估一系列技術技能可能是有意義的。

另一方面,如果您的業務主要以服務為導向,您可能會更關心軟技能。

WPForms 員工評估表模板包括一個李克特量表字段,用於根據員工的技能評估員工。 您可以將這些值更改為您喜歡的任何值。

employee review

李克特量表通常在線性量表上使用 5 個可能值的範圍來表示您在兩個極端之間的反應強度。

此模板非常適合讓您在員工審核之前開始。 如果需要,您可以添加或刪除一些字段。

例如,您可能會考慮在員工評估表中添加電子簽名字段,以讓員工在他們的評估上簽字。

A signature field in a form

如果您想連同評估表一起上傳其他文件或績效表,您還可以添加文件上傳字段。

2. 客戶服務評價表

衡量客戶反饋是提高服務質量的最佳方法之一。 使用 WPForms 的客戶服務評估表模板,您可以快速為您的客戶整理一份調查表。

該模板包含所有基本字段,例如客戶聯繫的日期和時間以及聯繫的原因。

customer service evaluation basic fields

此外,還包括 3 個關鍵字段。 儘管此表單是 100% 可定制的,但您可能應該保留這些字段,因為它們將幫助您從客戶那裡獲得可操作的信息:

請評價您對我們的體驗

在這裡,您可以很好地了解客戶對您服務的整體質量的感受。 該字段由李克特量表組成,使您的客戶可以輕鬆指定他們的滿意度。

Rate your experience with us

這是我們評估表格模板的一個共同特點,因為李克特量表通常非常有效。

我們解決了您的問題嗎?

這可能是一個是或否的問題,但建議使用段落字段,讓客戶有更多的表達空間。

Did we solve your issue

我們如何改進我們的服務?

客戶通常可以為您提供如何改進服務的寶貴建議。 包括一個問題來詢問客戶對服務改進的看法總是一個好主意。

在我們的模板中,這個問題是一個段落字段,允許用戶根據需要添加盡可能多的細節。

How could we improve

您會再次使用我們的服務嗎?

此字段是一個簡單的單選按鈕字段,允許用戶回答他們是否想再次使用您的服務。

Would you use our service again

客戶服務評估表單模板簡短而溫馨,但您可以根據自己的喜好自由添加更多字段或編輯現有字段。

例如,您可以包含一個名稱字段,以便您可以按名稱識別客戶。 您還可以添加單行文本字段來收集分配給客戶請求的參考號或票號。

3. 同行評估表

同行評價是員工整體評價的重要組成部分。 同行的觀點可以幫助管理層了解員工技能和態度的不同方面。

您可以使用同行評估表來補充員工評估表。

WPForms 同行評估表模板的結構與員工評估表類似,因為它還使用李克特量表來評估團隊成員的行為能力。

peer evaluation likert scale

但是,它有兩個獨特的字段:

你的同齡人最大的優勢是什麼?

這是一個段落字段,因此它允許用戶進入細節。

peer strengths

因為同事經常一起工作,所以他們通常能夠很好地判斷團隊成員的強項或弱項。

此人的行為如何影響您自己的工作?

每個員工都直接或間接地影響團隊其他成員的工作。 這個問題允許員工討論他們的同事的貢獻,並提及他們是否因為其他團隊成員而受到任何阻礙。

peers impact on work

您還可以在同行評審表單中包含字段以從員工那裡收集更多詳細信息。 例如,您可以要求員工從下拉字段中提及他們在團隊中的職能。

4. 績效改進計劃表

績效改進計劃是設定員工下一季度應重點關注的目標的絕佳工具。

WPForms 績效改進計劃模板中最重要的部分是改進領域;

areas of improvement

您可以使用此字段中的複選框選擇多個項目。

該字段後跟三個非常有用的標籤:

  • 請描述提交此計劃的原因
  • 改進目標
  • 績效目標

performance improvement plan fields

包括實施改進計劃的目標日期或截止日期也是一個好主意,因此模板也帶有日期字段。

同樣,您可以考慮添加電子簽名字段。 如果您要讓您的員工或團隊成員同意這些目標,您可能希望他們在表格上簽字。

5. 活動評估表

在事件發生後獲得一些反饋總是有用的。 大多數活動都有很多事情要做,最好直接從人們那裡聽到他們對您的活動的看法。

我們的活動評估表模板包括一個用於詢問參與者明年是否會返回的單選字段。

event evaluation field

同樣重要的是 Liker 量表字段,它要求參與者對他們在您的活動中的整體體驗進行評分。

event evaluation likert scale

這些回复可以幫助您確定人們喜歡的活動方面,並了解任何未達到預期的領域。

然後還有段落字段,允許用戶就下次可能包含的內容、可以改進的內容、額外的反饋以及對其他場所的建議提供更詳細的反饋。

此外,還有一個文件上傳字段,允許用戶將事件的圖像上傳到表單。

event evaluation file upload

您可能會驚訝地發現您的參與者拍攝的一些很棒的照片,您可以在自己的網站上分享!

6. 培訓課程反饋模板

如果您是一名企業培訓師,沒有什麼比了解您的培訓課程是否有效更有價值的了。

WPForms 培訓課程反饋模板旨在收集有用的見解並查看參與者是否從課程中獲得了全部價值。

此模板的主要功能是稱為淨推薦值 (NPS) 的線性量表,用於確定員工向同事推薦課程的可能性。

linear scale

該模板還包括一些開放式問題,允許參與者更自由地討論他們喜歡或不喜歡課程的哪些方面。

此外,參與者可以使用李克特量表對他們接受的培訓的不同方面進行評分。

training course likert scale

培訓課程模板還包括一個電子郵件選擇加入字段。 如果您是一家為不同企業和個人提供服務的培訓機構,那麼電子郵件選擇加入字段可能是為未來課程構建電子郵件列表的好方法。

training evaluation email list

該字段啟用了條件邏輯,並且設置為僅在用戶選擇“是”時才顯示電子郵件字段。

就是這樣! 我們分享了 6 個帶有模板的評估表示例,這些模板可以簡化您的反饋收集過程,並在改進您工作的不同方面發揮重要作用。

接下來,探索客戶滿意度調查示例

我們已經討論過客戶服務評估表,它是比較流行的評估表模板之一。 我們還有一個客戶滿意度調查表模板,該模板更適合以產品為導向的企業。

要開始使用該模板,這裡是我們使用客戶滿意度調查示例進行設置的指南。 如果您正在考慮自定義模板,這裡有一些問題的有用指南,可幫助您獲得最可行的反饋。

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