2021 年必須提出的 20 個退出調查問題

你好奇你的員工為什麼要辭職嗎？

進行離職調查是找出員工離職的原因以及您可以採取哪些措施讓他們留下來的絕佳方式。

因此，在這篇文章中，我們將討論您希望在調查中提出的必須提出的離職調查問題，以便從過去的員工那裡獲得最佳數據。

退出調查的目的是什麼？

在經營小型企業時，保留員工非常重要。 您希望您的時間和資源專注於增加收入，而不僅僅是招聘新員工來填補以前離職員工的空缺。

因此，退出調查的目的是了解作為企業主，您可以在哪些方面做得更好。 進行離職面談是了解有關離職員工離職決定的更多信息的好方法。

如果您有人力資源 (HR) 部門，他們會對如何通過發現潛在問題來提高員工敬業度特別感興趣。

這樣，您可以使用這些員工離職調查問題來嘗試讓其他人留得更久。

什麼是好的退出調查？

問問自己，你如何寫一份實際上很好並且人們會填寫的離職調查？

以下是創建良好的離職調查的一些離職調查最佳實踐：

• 保持簡短——您可能想了解有關員工在您的企業中的體驗的所有信息，但請嘗試尊重他們的時間和隱私，並且只詢問您需要的信息。 使用條件邏輯和多步表單之類的東西使表單看起來更短。
• 避免分心- 將您的退出調查添加到無干擾的登錄頁面，以幫助鼓勵人們完成它。
• 使用對話式營銷——人們很容易感到無聊，所以如果你使用在線調查表在互聯網上進行離職面談，重要的是盡量讓它至少感覺像是面對面的對話。 嘗試會話表單以幫助保持高轉化率。
• 跟踪- 除了您的企業應該跟踪的其他重要的 Google Analytics 指標外，您還可以查看有多少人訪問了您的調查頁面並完成了調查，以便您知道是否需要更改某些內容。

既然您已經了解了一些離職面談的最佳實踐，那麼讓我們談談您應該在什麼時候進行離職面談並發送離職調查電子郵件。

什麼時候應該進行離職面談？

離職調查問題最好在員工對這份工作還記憶猶新時發送。

您應該在某人工作的最後幾天或他們正式離職後的一周內進行面試。

這樣，您可以獲得對您的問題的誠實和詳細的答复。 如果離職調查電子郵件發送得不夠快，您就有可能讓員工忘記一些重要的細節，這些細節可能有助於您在未來為員工做得更好。

必問退出調查問題

以下是一些經常要求您嘗試的退出調查問題：

1. 你為什麼要辭掉這份工作？

這是一個顯而易見的問題，你會馬上問。

2. 是什麼讓你尋找一份新工作？

弄清楚導致某人離開的特定時間或事件可以幫助您確定需要在何處以及由誰進行更改。

3. 你能做些什麼才能留在這里工作？

人們不僅喜歡被問到這個問題，而且你可以得到一些關於可能導致某人想要辭職的事件或其他員工的更詳細的信息。

4. 在離開之前，您是否與公司的任何人分享過您的擔憂？

也許有人已經知道存在問題，但沒有向您報告。 這是一個很好的問題，可以揭示您的業務是否存在溝通問題。

5. 你對你的工作有什麼改變？

這可以提供一些很好的答案，以幫助您決定下一個進入該職位的人可能需要改變的角色。

6. 你有明確的目標嗎？

如果員工說他們沒有明確的目標，您可以很快確定是否需要進行組織變革。

7. 你是否接受過足夠的工作培訓？

您可以通過問這個問題來了解您是否需要更好的培訓過程（或者它是否已經很棒）。

8. 你會承擔哪些額外的責任？

另一個有用的離職調查問題，詢問您是否正在尋找改善剛剛騰出的職位的方法。

9. 公司是否堅守其價值觀和使命？

如果您真的重視自己的使命和您在創辦小企業時創造的理想，那麼看到員工認為您沒有堅持這些目標可能會很痛苦。 但它也可以讓您大開眼界，發現您需要做出哪些改變。

10. 您如何描述公司的文化？

文化是一個主觀術語，對每個人都有不同的含義，但直接詢問員工對您的看法可以讓您深入了解其他員工對您的業務的看法。

11. 您認為高層管理人員溝通良好嗎？

當人們辭職時，溝通往往是一個很大的抱怨。 您應該始終在退出調查中詢問此問題。

12. 您喜歡我們進行員工評估的方式嗎？

您可能想要深入了解評估、審查、晉升和加薪流程（無論您的企業如何進行），並了解員工對此有何看法。

13.你最喜歡這份工作的什麼？

就像詢問挑戰一樣，詢問人們喜歡他們工作的哪些方面很重要。 這樣，您就可以繼續做正確的事情，同時努力改進。

14. 你對這份工作最不喜歡的是什麼？

這是給定的，如果您在此位置看到很多特定的答案，您就會確切地知道需要立即註意什麼。

15. 您有什麼具體問題希望我們了解嗎？

具體是退出調查中的遊戲名稱。 經常要求他們。

16. 您需要做出哪些改變才能考慮重返這份工作？

這是在離職調查中要問的一個可靠問題，以獲取您可以為該角色做出的更改的具體示例。 而且，如果您想繼續這樣做，可能有機會深入了解您可以做些什麼來贏回這位員工。

17. 你有沒有覺得受到任何形式的欺凌或騷擾？

這是在離職調查中提出的一個非常重要的問題，可以 100% 確保您的員工在工作中永遠不會感到危險，並且這種文化甚至沒有一點毒害。

18. 你會加入什麼新公司？

如果他們願意分享，您可以通過詢問此人在您的離職調查中了解即將離開您公司的人會去哪裡。

19. 我們怎樣才能讓您的過渡更順利？

這是一種善意的姿態，表明你關心這個人，而不僅僅是關於可以做得更好的數據。

20. 你還有什麼要補充的嗎？

在最後添加一個開放式問題，讓人們有空間包括他們可能認為重要的任何細節。

開始您的退出調查

使用 WPForms 調查模板進行有效且專業的離職調查非常容易。

您可以嘗試使用一些模板，但我們建議您從 NPS 調查模板開始，然後根據自己的喜好對其進行編輯。

您可以在華麗的報告儀表板中分析所有結果。

您不僅會獲得這樣的驚人調查，而且 WPForms Pro 還為您的網站表單提供了其他一些非常有效的小型企業工具，例如：

• 大量模板- 輕鬆設置大量表格，包括工作申請表格以尋找新員工。
• 電子郵件營銷集成— 設置您的退出調查，以自動將數據發送到 Constant Contact、Sendinblue、Mailchimp 等中的電子郵件列表。
• 無限表單— 根據您的站點需要創建盡可能多的表單。
• 對話形式——使用高度吸引人的對話形式通過互動營銷給人們留下深刻印象。
• 登陸頁面——通過創建無干擾的表單頁面，讓更多的人完成你的表單。
• 安全表單— 使用不同的反垃圾郵件選項保護表單，例如自定義驗證碼、hCaptcha 或 Google reCAPTCHA v2 或 v3。
• ……還有更多

立即進行退出調查

關於退出調查的最終想法

你有它。 我們希望這份離職調查必問問題列表可以幫助您創建一份出色的調查問卷，讓您發現自己為員工做的事情是正確的，以及您可以改進的地方。

有關不應該在調查中做什麼的一些想法，請查看我們的客戶對在線調查的主要投訴指南。

你還在等什麼？ 立即開始使用最好的 WordPress 表單和調查構建器。

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