開始的前 5 種電子郵件策略

電子郵件營銷是一種推薦給所有年齡和規模的商店的策略。 原因很清楚：它通常被企業自己評為具有最佳投資回報率的策略，並且創建和發送到列表的成本相對較低。

電子郵件的優點很明顯：它便宜、有效，而且它開闢了與客戶的直接溝通渠道。 但是，並不總是很清楚如何開始使用這種策略，以便您可以獲得許多好處。

您第一次涉足電子郵件營銷應該包括一些已證明對您的商店有益的精選策略，而不是立即投入並創建數十個活動。 這種方法將使您保持專注，降低成本，並使事情變得更容易。

讓我們來看看您應該為您的在線商店嘗試的前五種電子郵件策略，從基本的重複出現的“最新消息”消息到發送給特定客戶的有針對性的請求。

展示新產品或內容的定期電子郵件

“每月通訊”長期以來一直是電子郵件營銷的主要內容，並且有充分的理由：這是一種讓客戶保持聯繫同時鼓勵重複購買的絕妙方式。

當然，隨著電子郵件的發展，這些重複消息的格式和頻率也發生了變化。 一些大型商店現在每天發送一口大小的電子郵件，宣傳新品或每週銷售情況。 其他人則選擇需要幾分鐘才能完整閱讀的季度摘要。

更新的正確頻率將由您自行判斷。 但是，第一個推薦策略的核心是與您的客戶就最近添加到您商店的產品或內容保持聯繫。

每次添加一個或多個新產品時，提醒已註冊的客戶接收來自您的電子郵件。 即使他們對您添加的特定項目不感興趣，保持聯繫也可能會提醒他們他們從未完成最後一次購買，或者他們打算看看您最近還有什麼庫存。

如果您不經常添加產品，您也可以在添加新內容時發送電子郵件，或者在您的商店中進行其他操作。 添加博客文章或一些很棒的新用戶生成內容，如照片或視頻？ 這值得一封電子郵件，而且它會再次讓訂閱者點擊。

購買後給您的客戶的後續電子郵件

您從在線商店收到的電子郵件通信有時會讓人感覺有點……冷。 除了必要的“我們已收到您的訂單”和“您的訂單已發貨”消息之外，沒有交流，沒有生命，沒有……人性。

客戶不喜歡感覺像一個數字或美元符號。 幸運的是，有一種方法可以解決這個問題（並創建一種感覺更人性化的電子郵件體驗）。

通過 WooCommerce、MailChimp 電子郵件營銷帳戶和我們的 MailChimp 集成使用自動化，您可以創建發送給最近一段時間內購買的客戶的電子郵件。

使用此僅在購買後發送的觸發消息，您可以：

• 詢問客戶他們的訂購體驗如何（“有什麼給您帶來麻煩嗎？”）
• 要求具體的反饋，例如。 如果您剛剛在商店中添加了新的/更改的內容
• 為評論、問題或意見交流敞開大門（“關於我們下一步應該添加什麼到我們的商店有什麼建議嗎？”

此外，您可以將此消息設置為以第一人稱書寫（並從個人電子郵件地址發送），因此它看起來比訂單確認或發貨電子郵件更人性化。 這正是 Wayfair 在向從他們那裡訂購了地板樣品的任何人發送後續電子郵件時所做的：

您可以從這篇 MailChimp 知識庫文章中了解有關其工作原理以及如何設置自動化的更多信息。

包含交易、折扣或優惠券代碼的特殊電子郵件

我們之前已經說過，我們會再說一遍：購物者非常喜歡。 這使得下一個策略幾乎不費吹灰之力。

讓客戶回到您的商店的一個絕妙策略是向他們發送諸如特價、折扣或限時優惠券代碼之類的激勵措施。 儲蓄的吸引力往往令人無法忽視，這將導致更多的點擊和更多的購買。

但是要記住一件事：當您剛開始時，謹慎使用這種策略可能是明智的。 如果您每隔一周提供一次優惠券或折扣，除非您進行促銷，否則購物者可能不會向您購買。 “既然我可以再等一個星期存錢，為什麼還要付全價呢？” 他們可能會想。

考慮將這些特價商品留到新產品發布或假期等場合——它們會讓折扣看起來更甜蜜。 在那張紙條上……

圍繞事件、季節或假期定時發送的電子郵件

假期，尤其是冬季假期，對於網店來說尤其繁忙。 隨著購物者對禮物、季節性商品和偶爾的折扣的強烈要求，這產生了對宣傳您商店中正在發生的事情的電子郵件的強烈需求。

研究或考慮在即將到來的活動、季節或假期之前可以合理地推廣您的哪些產品。 如果夏天快到了，你賣泳衣，那肯定是至少一封電子郵件（如果不是幾封）的原因。 如果您運送美味的自製餅乾，請準備好在全國餅乾日發送電子郵件。 名單還在繼續。

每家商店都會有不同的通過電子郵件推廣其產品的高峰時間，無論是一年多次（例如服裝，每個季節都會變化），還是在一個主要季節（例如草坪和花園設備，早春）。

提前計劃這些電子郵件的一個有用方法是設置編輯日曆。 以下是日曆如何幫助您提前規劃您的電子郵件（甚至是您的其他內容！）並讓每個人都走上正軌。

重新參與或“回來”的電子郵件

我們推薦的最後一個策略比其他一些活動更有針對性。 事實上，它是您現在可以設置的東西，但幾個月後才發送。

早些時候，我們建議向向您購買的客戶發送後續電子郵件以收集反饋或只是簽到。這個想法類似，但其目標是重新吸引一段時間未向您購買的客戶。

獲得第二次（或第三次等）銷售可能會很棘手。 保持頭腦清醒是克服這一點的關鍵。 但有些購物者會忽略或忽略典型的營銷信息，這就是為什麼高度針對性、個性化的“我們有一段時間沒見到你了，再試一次！” 電子郵件可以更有效。

這是一個例子：

通過根據客戶購買的時間和時間劃分您的電子郵件列表，您可以向在例如六個月內未向您購買的客戶發送消息。 您可以向他們提供新產品的一瞥，甚至可以為他們下次購買提供折扣。

另一個想法是發送一系列電子郵件，而不僅僅是一個。 您可以從基本的“已經有一段時間了”電子郵件開始，跟進介紹新產品或功能的消息，然後提供折扣或優惠券代碼。

重複購買可能具有挑戰性，但是創建這種電子郵件策略並使其自動化！ - 將帶您朝著正確的方向邁出一步。

這些只是您開始電子郵件營銷的五種方法

電子郵件營銷一開始可能聽起來勢不可擋且複雜，但從一些精選策略開始，您將能夠管理您的努力並一步一步地增加您的利潤。 不要一頭扎進電子郵件——只需挑選一兩個想法，看看事情進展如何，然後從那裡慢慢擴大規模。

有關更多提示和入門幫助，請查看 MailChimp 的朋友提供的電子商務電子郵件指南——它專為像您這樣的店主設計，涵蓋了從建立您的列表到創建您的第一封電子郵件的所有內容。

對使用電子郵件營銷來發展您的在線商店有任何疑問嗎？ 或者對我們在這裡建議的五種策略有什麼意見？ 在評論中給我們留言，我們一直在傾聽。